洪帆
一個溫暖的星期六下午,在阿根廷首都布宜諾斯艾利斯市的巴勒莫公園內(nèi),38歲的管理員麥克羅·艾利斯正在例行巡查。這時,他看到一張長椅上有一部手機,而長椅上空無一人?!翱隙ㄊ悄硞€粗心的人遺落了他的手機?!闭f著,他走過去拿起手機。就在這時,手機響了,艾利斯按下接聽鍵:“是的,你的手機遺落在了巴勒莫公園?!彼麊柺謾C另一頭的女人:“你在哪?”
手機的主人告訴艾利斯,她在離巴勒莫公園五條街遠的一個地方。艾利斯馬上趕到她說的地方,把遺失的手機歸還給她。
在世界的另一邊,倫敦市索霍區(qū)的中央廣場,另一部手機也被它的主人遺落在查理二世的雕像旁。在離查理二世雕像的不遠處,一名身穿黑色夾克的三十多歲的男子正在用面包喂鴿子。等一隊日本游客走過之后,他馬上抓起手機,然后謹慎地看了一眼周圍,就迅速地離開了廣場,走上了擁擠的牛津大街。他沒有撥打手機電話簿上的任何號碼,從此手機的主人再也沒有見過這部手機。
在匈牙利的首都布達佩斯,一名靠領(lǐng)養(yǎng)老金生活的老人伊爾迪克·朱華斯茲在購物中心的入口處發(fā)現(xiàn)了一部正在響鈴的手機。他撿起手機,跟失主通話,然后坐在一張長椅上耐心等候,直到失主把它領(lǐng)回。“我歸還我撿到的每一樣東西?!敝烊A斯茲說,“有一次,我撿到了一張社會保障卡,我花了一周時間尋找那張卡的主人,最終我找到了他,把卡歸還給了他?!?/p>
在這幾個鏡頭中,遺失手機的粗心人都不是公眾市民,而是美國《讀者文摘》進行的一個測試。
《讀者文摘》分別派了記者到32個國家,在這些國家人口密度最大城市最繁忙的公共場所,故意“遺失”總共960部中等價格的手機(每個城市分派30部手機),以此來測試人們的誠信度。
在每一個城市,記者們都隱蔽在一個地方觀察這30部手機的遭遇,然后撥打這些手機,看是否每一個人撿到手機后都會接聽電話,又是否會按照他們已經(jīng)輸進手機的預設(shè)號碼打電話給他們,還是把手機占為己有。他們故意“遺失”的每一部手機都是帶SIM卡的嶄新手機,如果發(fā)現(xiàn)者把手機占為己有,他們允許那部手機歸他使用。
最后,記者們根據(jù)歸還手機的數(shù)量排列每個城市的誠信度。雖然這不是一個科學研究,但卻可以映射出一個普通人的行為。當他們面對一筆意外之財時,會做出怎樣的選擇:是想方設(shè)法歸還它,還是自己保留它?
測試的結(jié)果是《讀者文摘》一共收回了654部手機,占總數(shù)的68%。其中,在斯洛文尼亞的盧布爾雅那市收回的手機最多,達到了29部,因而盧布爾雅那市被稱為世界上最誠實的城市。緊隨其后的是加拿大的多倫多(28部)、韓國的首爾(27部)、瑞典的斯德哥爾摩(26部)、印度的孟買(24部)、美國的紐約(24部),就連墊底的馬來西亞的吉隆坡也收回了13部。這是一個令人振奮的數(shù)字?!氨M管諸多媒體告訴我們,全世界人民的誠信度正在下滑,”美國加州大學心理學家保羅·艾克曼說,“但通過這個測試,我們了解到一個信息,那就是人們需要信任和被信任?!?