劉芳

【摘要】 隨著各個(gè)大中型企事業(yè)單位專網(wǎng)局的接入，運(yùn)營商如何利用運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有能力，對(duì)專網(wǎng)局用戶進(jìn)行操作，從而最終達(dá)到提高公司服務(wù)質(zhì)量，保障公司利益的目的。

【關(guān)鍵詞】 自動(dòng)停復(fù)話 SDC 數(shù)據(jù)配置

在目前的固定通信網(wǎng)中，很多大中型企事業(yè)單位組建了自己的語音專網(wǎng)局。這些專網(wǎng)局占用運(yùn)營商的號(hào)段資源，通過七號(hào)信令或PRA中繼接入公眾通信網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營商對(duì)專網(wǎng)局用戶過網(wǎng)呼叫的計(jì)費(fèi)形式大多是號(hào)碼計(jì)費(fèi)，由于沒有專網(wǎng)局的用戶操作終端和維護(hù)權(quán)限，自動(dòng)停復(fù)話系統(tǒng)無法對(duì)其進(jìn)行操作管理，所以對(duì)個(gè)別欠費(fèi)用戶無法執(zhí)行欠費(fèi)停開機(jī)，這就為客戶經(jīng)理的欠費(fèi)追繳工作帶來困難，影響公司收入和相關(guān)指標(biāo)完成，僅拖欠話費(fèi)一項(xiàng)，每年就為公司帶來巨大損失。

該方法主要實(shí)現(xiàn)對(duì)專網(wǎng)局欠費(fèi)用戶自動(dòng)地進(jìn)行停話操作，并在用戶交納欠費(fèi)后，對(duì)用戶自動(dòng)地進(jìn)行復(fù)話操作，通過SDC對(duì)專網(wǎng)局用戶操作來解決這一問題，從而最終達(dá)到提高公司服務(wù)質(zhì)量，保障公司利益的目的。

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

我公司采用華為軟交換SoftX3000+UMG8900做為專網(wǎng)局接入?yún)R接局，SDC采用華為SDC9300 。語音專網(wǎng)局通過SIP中繼、七號(hào)信令、PRA中繼等方式接入。

實(shí)現(xiàn)專網(wǎng)局用戶集中停復(fù)機(jī)的方法及數(shù)據(jù)配置：

1、在SDC中增加主叫智能業(yè)務(wù)接入碼15和被叫智能業(yè)務(wù)接入碼15，功能分別是前插444411和444412。

ADD CLINENT：

DESC=”呼出欠費(fèi)”， INENT=”444411”， PRIO=25， INSW=VALID， DP=YES， RETSTYLE=IN， SERVICEKEY=255， LOCZCIDX=5；

ADD CLINENT：

DESC=”呼入欠費(fèi)”， INENT=”444412”， PRIO=25， INSW=VALID， DP=YES， RETSTYLE=IN， SERVICEKEY=255， LOCZCIDX=5；

2、在SS中增加字冠444411和444412。位長13位，指向本局。

ADD CNACLD：

LP=0， PFX=K444411， CSTP=BASE， CSA=LCO， RSC=65535， MINL=13， MAXL=13， CHSC=0， EA=NO；

ADD CNACLD：

LP=0， PFX=K444412， CSTP=BASE， CSA=LCO， RSC=65535， MINL=13， MAXL=13， CHSC=0， EA=NO；

3、增加444411字冠的號(hào)首處理，使其放主叫欠費(fèi)通知音；增加444412字冠的號(hào)首處理，使其放被叫欠費(fèi)通知音。

ADD PFXPRO：

CSC=65534， LP=0， PFX=K444411， CPPN=”專網(wǎng)局呼出欠費(fèi)”， SENDTONE=SDT， ISREANA=YES， TT=CLROWND， SAS=NO；

ADD PFXPRO：

CSC=65534， LP=0， PFX=K444412， CPPN=”專網(wǎng)局呼入欠費(fèi)”， SENDTONE=SDT， ISREANA=YES， TT=CLDOWND， SAS=NO；

4、在服務(wù)開通系統(tǒng)中為所有專網(wǎng)局用戶創(chuàng)建新的分局，用于向SDC網(wǎng)元發(fā)送用戶欠費(fèi)停開機(jī)指令，即在SDC上為欠費(fèi)用戶增刪相應(yīng)主被叫智能業(yè)務(wù)。（前提是用戶在SDC中已開戶，如沒有開戶請(qǐng)后臺(tái)人員手動(dòng)添加用戶數(shù)據(jù)。）

指令集：（以用戶2020005為例）

欠費(fèi)單停：

MOD USR：

M O D E = B Y D N ， D N =”2 0 2 0 0 0 5”， INCALLINGPREFIX=IN_15-1；

欠費(fèi)雙停：

MOD USR：

M O D E = B Y D N ， D N =”2 0 2 0 0 0 5”，INCALLINGPREFIX=IN_15-1， INCALLEDPREFIX=IN_15-1；

欠費(fèi)單停復(fù)機(jī)：

MOD USR：

M O D E = B Y D N ， D N =”2 0 2 0 0 0 5”，INCALLINGPREFIX=IN_15-0；

欠費(fèi)雙停復(fù)機(jī)：

MOD USR：

M O D E = B Y D N ， D N =”2 0 2 0 0 0 5”，INCALLINGPREFIX=IN_15-0， INCALLEDPREFIX=IN_15-0；

通過此方法對(duì)專網(wǎng)局用戶停復(fù)機(jī)進(jìn)行用戶管理，借助于SDC，通過對(duì)用戶簽約主叫智能業(yè)務(wù)屬性實(shí)現(xiàn)主叫欠費(fèi)停機(jī)或通過對(duì)用戶簽約被叫智能業(yè)務(wù)屬性實(shí)現(xiàn)被叫欠費(fèi)停機(jī)。達(dá)到更好的為用戶服務(wù)以及使企業(yè)健康發(fā)展的目的，徹底改變專網(wǎng)局與交換機(jī)系統(tǒng)在用戶停機(jī)、復(fù)機(jī)方面的處理瓶頸，提高效率，化解用戶與運(yùn)營商之間不必要的摩擦，更好的滿足公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理要求。