王博+馬驍

【摘要】 隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的不斷提高，信息系統(tǒng)集成技術(shù)也得到了不斷的優(yōu)化和完善，越來越多企業(yè)運(yùn)用其進(jìn)行信息化管理，不僅可以全面儲存、處理和共享企業(yè)信息，優(yōu)化信息平臺的各種共享和存儲功能，而且還可以加強(qiáng)企業(yè)對各種信息資源的管理，提升信息管理質(zhì)量和效率，有利于推動企業(yè)的信息化發(fā)展和持續(xù)發(fā)展?；诖耍疚耐ㄟ^對當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)集成中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析探究，并相應(yīng)的提出信息系統(tǒng)集成的有效應(yīng)用方法。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)信息化管理 信息系統(tǒng) 集成應(yīng)用

引言：企業(yè)信息化主要就是指企業(yè)通過各種信息技術(shù)的應(yīng)用，充分、全面的使用開發(fā)信息資源，及時掌握好發(fā)展時機(jī)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況做出正確的發(fā)展決策，在提升企業(yè)運(yùn)營效率的同時，提升企業(yè)參與市場競爭的能力。近年來，企業(yè)運(yùn)用各種信息技術(shù)進(jìn)行信息化管理，這不僅使企業(yè)內(nèi)部信息流、資金流、物資流以及人員流等得到了明顯的優(yōu)化和完善，同時也轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)形式的管理模式，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理理念和手段，提升了企業(yè)的綜合發(fā)展能力，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期有效發(fā)展。

一、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)集成中出現(xiàn)的問題

1.1系統(tǒng)建設(shè)相對分散，獲取信息效率低下

企業(yè)在系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用中主要就是通過同步方式進(jìn)行運(yùn)行。在引入信息系統(tǒng)之后，企業(yè)內(nèi)部所具有的信息資源得到了極大的豐富，每個系統(tǒng)業(yè)務(wù)的具體范圍也不統(tǒng)一，使得企業(yè)內(nèi)部信息相對較為雜亂無序，在很大程度上限制了系統(tǒng)集成[1]。如果企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一處理，很容易提升系統(tǒng)集成的整體難度。而且，企業(yè)在運(yùn)行管理工作中，幾乎沒有一種較為有效合理的方法，來對所需信息資源進(jìn)行篩選和處理，這不僅降低了工作效率，同時還將企業(yè)陷入到一種雜亂的信息環(huán)境中，不利于科學(xué)決策的制定。

1.2自成體系，存在明顯的孤島問題

近年來，隨著計算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)越來越多的運(yùn)用CRM、ERP以及PDM等系統(tǒng)開展信息化管理工作。在實(shí)際應(yīng)用中，因?yàn)槊總€系統(tǒng)的管理對象各不相同，各管理系統(tǒng)基本上都是獨(dú)自運(yùn)行，缺少一定的聯(lián)系性，使得企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)嚴(yán)重的“孤島問題”，不僅在信息資源方面無法得到同步更新，而且信息資源與企業(yè)發(fā)展需求方面還存在著不相符現(xiàn)象。同時，企業(yè)內(nèi)部各個部門之間也無法有效的共享信息資源，各類交叉性業(yè)務(wù)之間的交流性和溝通性也極為有限。有時各部門為客戶提供的信息也會存在明顯的差別，這樣不僅降低了客戶對公司的好感度和信任度，而且使企業(yè)聲譽(yù)受到損害，不利于企業(yè)品牌形象的樹立[2]。

二、信息系統(tǒng)集成的有效應(yīng)用方法

2.1構(gòu)建完善的服務(wù)總線

企業(yè)在系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，要建立服務(wù)總線，并且對其盡可能的優(yōu)化和完善，這樣就可以在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)具體運(yùn)行中提供必要的路由服務(wù)和中樞，從而將企業(yè)基礎(chǔ)平臺庫和后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效集成。這樣不僅可以完全破除屏蔽系統(tǒng)存在的各種限制因素，同時還能夠有效處理和疏通企業(yè)內(nèi)部核心系統(tǒng)，推動企業(yè)進(jìn)行更好的信息化建設(shè)和管理。此外，企業(yè)要想進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)集成工作和信息化管理，還需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)特點(diǎn)細(xì)致梳理業(yè)務(wù)流程，不斷引入一些高端人才和集成技術(shù)，并且委托其他公司或者專業(yè)人員進(jìn)行管理，從而保證系統(tǒng)集成應(yīng)用的科學(xué)化、規(guī)范化，最大限度的發(fā)揮出集成系統(tǒng)的作用。

2.2合理選擇集成軟件

企業(yè)在開展信息化管理工作時，其中風(fēng)險較小的就是信息系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件設(shè)施，而軟件的選擇卻存在極大的風(fēng)險。因此，企業(yè)不僅要注重購買費(fèi)用和管理費(fèi)用的投入，同時還需要投入大量費(fèi)用來進(jìn)行軟件維護(hù)。企業(yè)在進(jìn)行信息化管理中，如果過于重視購買價格的控制，而忽視了系統(tǒng)軟件的適用性，那么不僅無法滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的需求，同時還會將企業(yè)信息陷入一種混亂的狀態(tài)[2]。因此，企業(yè)在進(jìn)行信息化管理中選擇合適的軟件尤為重要。

2.3引進(jìn)和培養(yǎng)高端集成人才

企業(yè)信息化管理工作的開展不僅要注重軟件的選擇，同時還要注重集成人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，發(fā)揮出人才在系統(tǒng)集成工作中的作用，保證系統(tǒng)集成的順利有效進(jìn)行。而且企業(yè)還需要結(jié)合系統(tǒng)集成需求和自身發(fā)展情況，組建信息化推進(jìn)小組、規(guī)劃小組以及集成小組等，提升信息系統(tǒng)集成技術(shù)的應(yīng)用效率和水平，使其可以幫助企業(yè)更好的進(jìn)行信息化管理，提升企業(yè)的整體運(yùn)作效率和質(zhì)量，提升企業(yè)的整體競爭能力和發(fā)展水平。

結(jié)論：總而言之，隨著市場競爭環(huán)境的日益激烈，各企業(yè)為了不斷提升自身的市場競爭力和綜合實(shí)力，不斷開展信息化管理工作，并且越來越多的運(yùn)用信息系統(tǒng)集成，來加強(qiáng)信息資源的整理、共享以及存儲，這樣不僅可以提升企業(yè)信息的管理質(zhì)量，加強(qiáng)各部門之間的交流與合作，同時還能夠提升企業(yè)的運(yùn)營效率，通過信息化建設(shè)和管理工作的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)自身的長期有效發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]邵鯤. 基于軟件企業(yè)信息化平臺的應(yīng)用系統(tǒng)集成研究[D].華中科技大學(xué)，2012.

[2]臧靜. 企業(yè)信息系統(tǒng)集成技術(shù)與應(yīng)用研究[D].北京交通大學(xué)，2011.

[3]王友翠. 支撐企業(yè)信息化建設(shè)的信息系統(tǒng)集成管理研究[D].黑龍江大學(xué)，2013.