羅 晴

（湛江市文化館，廣東湛江 524000）

近年來(lái)，國(guó)家綜合實(shí)力得以不斷提升發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的同時(shí)，民眾在物質(zhì)豐富的同時(shí)，逐漸對(duì)精神生活出現(xiàn)更高的追求。在此時(shí)代背景下文化志愿者應(yīng)運(yùn)而生，文化志愿服務(wù)屬于公共文化服務(wù)，是在非營(yíng)利的情況下，以豐富自己、服務(wù)大眾為根本宗旨，為廣大民眾無(wú)償提供文化藝術(shù)的服務(wù)。志愿者均為團(tuán)隊(duì)形式，以“幫助他人、傳播文明”為基本服務(wù)宗旨，以引導(dǎo)民眾樹(shù)立正確道德觀為根本目的。通過(guò)文化志愿者們的努力，能夠提高廣大基層民眾的思想境界，是社會(huì)主核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。

1.文化志愿者的作用

1.1 填補(bǔ)文化服務(wù)人力資源的空白

中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于上升期，然而物質(zhì)文明的富足并不能填補(bǔ)精神上的需求，反而使民眾增強(qiáng)了追求知識(shí)、追求藝術(shù)、追求美好精神生活的愿望。民眾由于自身?xiàng)l件或者環(huán)境因素沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)文化藝術(shù)方面的教育，也缺乏這個(gè)方面專業(yè)人才的指導(dǎo)。而以國(guó)家文化局管轄的各圖書(shū)館、文化宮、藝術(shù)館等場(chǎng)所數(shù)量有限，且服務(wù)范圍更為偏重于青少年，對(duì)于中老年的文化服務(wù)能力有限，不能滿足，從而造成對(duì)于大眾文化服務(wù)方面的斷層和缺失。但是通過(guò)文化志愿者這種形式，集結(jié)了退休的文藝工作者、專業(yè)的藝校師生、極具知名度的演員明星等社會(huì)各階層的文藝工作人員，無(wú)償為民眾進(jìn)行文化服務(wù)，有效的改善了公共文化服務(wù)中人員不足、場(chǎng)所有限的狀況。文化志愿者團(tuán)隊(duì)中人員階層的多樣化能夠滿足不同年齡段民眾精神文化需求，同時(shí)對(duì)追求知識(shí)與藝術(shù)的民眾提供了廣闊的平臺(tái)和必要的人力資源支持。從而成為公共文化服務(wù)中不可缺少的重要一環(huán)。

1.2 擴(kuò)寬文化服務(wù)平臺(tái)，提倡正確道德觀

由于文化志愿者來(lái)自于社會(huì)的各個(gè)階層，故提供的文化服務(wù)也具有不同的側(cè)重點(diǎn)。因此，呈現(xiàn)給社會(huì)公眾的文化服務(wù)是百家爭(zhēng)鳴、花團(tuán)錦簇的。從而使精神文化生活得到極大程度的豐富，服務(wù)種類包羅萬(wàn)象，在服務(wù)大眾的同時(shí)，文化志愿者無(wú)形中還對(duì)正確色社會(huì)主義價(jià)值觀進(jìn)行了推廣和宣傳，對(duì)于社會(huì)不文明、不正確的思想觀念進(jìn)行了糾正。因此對(duì)于凈化社會(huì)風(fēng)氣及抵制社會(huì)不良現(xiàn)象起到極為重要的作用。由于文化志愿者在服務(wù)過(guò)程中是全公益性質(zhì)的，因此對(duì)于社會(huì)公眾更加具有公信力和感召力。志愿者本身均來(lái)自于社會(huì)各界的專業(yè)人才，素質(zhì)及專業(yè)水平具有一定的水準(zhǔn)，因此在公共服務(wù)中也具有極強(qiáng)的公信力。

1.3 帶動(dòng)文化事業(yè)健康發(fā)展

隨著文化志愿者對(duì)于公共文化服務(wù)的作用日益重要，越來(lái)越多的人投身文化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，為廣大民眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，從而帶動(dòng)了文化事業(yè)的發(fā)展。通過(guò)文化志愿者對(duì)新產(chǎn)生的藝術(shù)形式進(jìn)行公益性傳播，可以廣泛被大眾接受和認(rèn)知。這使得我國(guó)在提升物質(zhì)文明發(fā)展的同時(shí)，精神文明也能通過(guò)文化志愿服務(wù)進(jìn)行帶動(dòng)升級(jí)，從而達(dá)到物質(zhì)文明和精神文明協(xié)同發(fā)展的局面。

2.文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)

2.1 政府加大扶植力度

為引領(lǐng)公共文化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策，在增強(qiáng)志愿文化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)地位，給予文化志愿者以必要的法律保障及政策依據(jù)。因此，國(guó)家文化部出臺(tái)了《文化志愿服務(wù)管理辦法》[1]對(duì)志愿文化服務(wù)事業(yè)進(jìn)行大力扶植?！掇k法》中規(guī)定：“鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)文化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)捐助設(shè)備及贊助，同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)良好的文化志愿者可獲得藝術(shù)培訓(xùn)方面的優(yōu)惠待遇[2]。”這在極大程度上鼓勵(lì)了文化志愿團(tuán)體的組建，同時(shí)促進(jìn)了文化藝術(shù)人才的培養(yǎng)。使文化團(tuán)體趨于正規(guī)化、合法化、規(guī)?；亩刮覈?guó)民眾的精神文明生活得到了極大程度的改善和豐富。

2.2 明朗內(nèi)部管理，培養(yǎng)正規(guī)團(tuán)隊(duì)

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要嚴(yán)格的紀(jì)律和約束，志愿文化服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為公共文化服務(wù)的重要構(gòu)成部分，具有極大的社會(huì)公眾影響力。因此要求廣大志愿服務(wù)者要本著“無(wú)私奉獻(xiàn)，民眾為本”的服務(wù)宗旨，招募德才兼?zhèn)涞奈乃嚾瞬?。?duì)文化志愿者實(shí)施登記管理，可以通過(guò)自行進(jìn)入志愿者官網(wǎng)填寫(xiě)信息的方式進(jìn)行信息采集，建立志愿者信息數(shù)據(jù)庫(kù)[3]。同時(shí)由各地區(qū)文化局定期組織志愿者團(tuán)隊(duì)開(kāi)展文化技能培訓(xùn)或思想道德專題講座，提升志愿者的文藝技能和思想境界。各志愿者的文化活動(dòng)組織分配應(yīng)遵循志愿者意愿，活動(dòng)開(kāi)展形式可有志愿者自行決定。但是對(duì)于文化內(nèi)容應(yīng)當(dāng)積極向上，既能滿足大眾文化需求，又能結(jié)合實(shí)事寓教于樂(lè)。同時(shí)志愿團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)出臺(tái)激勵(lì)與考評(píng)相結(jié)合的行政機(jī)制。針對(duì)熱心參加公演，活動(dòng)積極的志愿者應(yīng)當(dāng)定期予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及精神激勵(lì)，通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)榜樣帶動(dòng)廣大文化志愿者積極開(kāi)展公益性文化服務(wù)。在活動(dòng)開(kāi)展前，應(yīng)做好對(duì)志愿者的后勤保障服務(wù)，同時(shí)財(cái)務(wù)制度要公開(kāi)透明。通過(guò)上述管理措施的綜合運(yùn)用，增強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)管理，從而打造高素質(zhì)、高水平的專業(yè)公益性團(tuán)隊(duì)。

2.3 社會(huì)各界幫扶關(guān)注

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和政府扶植的前提下，社會(huì)各界應(yīng)對(duì)文化志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自媒體、電視、社交溝通軟件、平面廣告等多種途徑，對(duì)于志愿團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念進(jìn)行大力推廣和人才招募。對(duì)別有用心冒充志愿團(tuán)體的非法人員堅(jiān)決予以打擊，社會(huì)各界應(yīng)形成有效的監(jiān)督制度，保證志愿團(tuán)體的公信力和純潔性。從而為廣大民眾的精神文明事業(yè)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保障基礎(chǔ)。同時(shí)由于志愿文化服務(wù)的場(chǎng)地有限，因此多選在公園、廣場(chǎng)、體育館等開(kāi)闊性場(chǎng)所，因此通過(guò)媒體的報(bào)道能夠提高公益演出的廣告效果，增強(qiáng)了民眾的參與性。

2.4 文化志愿者活動(dòng)實(shí)例

經(jīng)國(guó)家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以我國(guó)華東中部某市為例，一年至少開(kāi)展公益性文化服務(wù)130余次。其中有60%的演出能夠深入到農(nóng)村基層，并且形式多樣。如送書(shū)下鄉(xiāng)、愛(ài)心捐贈(zèng)等知識(shí)性活動(dòng)能夠給農(nóng)村居民提升養(yǎng)殖、種植技術(shù)，幫扶貧困小學(xué)解決教學(xué)用具；開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性電影展映，豐富鄉(xiāng)村文化生活；小型文化匯演活動(dòng)能夠宣傳社會(huì)正能量。期間還帶動(dòng)了醫(yī)院等其他社會(huì)服務(wù)團(tuán)體，以結(jié)合文化服務(wù)的形式，下鄉(xiāng)惠及廣大農(nóng)村居民。而公益性文藝演出的40%則主要是針對(duì)城市演出，內(nèi)容主要是推廣文明公約。通過(guò)不同的表演形式，對(duì)遵守交通法規(guī)、文明禮讓等良好道德行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳，有效的改善了亂扔垃圾、隨地吐痰、城市干道出車擁堵等現(xiàn)象。對(duì)于城市環(huán)境的維持，垃圾清理、文明出行等均有存在不同程度的改善?？梢?jiàn)，以文化志愿者推進(jìn)文化服務(wù)，能顯著改善居民道德觀和價(jià)值觀，優(yōu)化城鎮(zhèn)和農(nóng)村的生活質(zhì)量。通過(guò)民眾接受的方式，潛移默化的糾正了不良的社會(huì)行為，提高的我國(guó)民眾的綜合素質(zhì)。

3.結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)深化文化志愿者的作用及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不僅豐富了民眾的精神生活，同時(shí)對(duì)于推進(jìn)精神文明起到了重要的作用。文化志愿者作為公共文化服務(wù)的傳播者和推廣者，對(duì)于我國(guó)文化事業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。對(duì)于糾正社會(huì)不良風(fēng)氣和改善道德觀念具有重要的作用。

[1]唐碩.關(guān)于仁化縣文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].南風(fēng),2016,(35):128.

[2]尚億琴.文化志愿者建設(shè)之我見(jiàn)——以安吉縣文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)為例[J].大眾文藝,2016,(17):21.

[3]羅莉媚.文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)思考[J].文藝生活·下旬刊,2017,(5):227-228.