袁璟瑾

(南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)生處, 江蘇 南通 226010)

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成與提升途徑研究

袁璟瑾

(南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)生處, 江蘇 南通 226010)

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，其職業(yè)能力高低直接關(guān)系到學(xué)生工作的質(zhì)量。本文分析了高校輔導(dǎo)員核心職業(yè)能力、事務(wù)管理能力、行業(yè)規(guī)范及執(zhí)行能力、崗位特定能力、工作總結(jié)及研究能力等五大職業(yè)能力的構(gòu)成和特征，闡述了輔導(dǎo)員要提高思想政治職業(yè)素養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，提高職業(yè)文化素養(yǎng)，提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，不斷完善自我；輔導(dǎo)員要在科學(xué)規(guī)劃自身職業(yè)生涯、合理發(fā)揮能動作用、完善個人知識體系、加強反思、“以賽促進”等五個方面不斷提升職業(yè)能力。

高校輔導(dǎo)員； 職業(yè)能力； 思想政治教育

2016年12月7日至8日習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：要堅持立德樹人，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程。他指出：思想政治教育要圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才[1]。輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。也是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。作為高校師資隊伍中重要的組成部分，要結(jié)合自身的特征，按照專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展方向提升自我職業(yè)能力，并將其轉(zhuǎn)化為育人能力，從而更好地幫助大學(xué)生成長、成才。

1 新時期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的構(gòu)成和特征

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力主要有核心職業(yè)能力、事務(wù)管理能力、行業(yè)規(guī)范及執(zhí)行能力、崗位特定能力、工作總結(jié)及研究能力。五類職業(yè)能力相輔相成，缺一不可，共同構(gòu)建成高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的有機整體。核心職業(yè)能力是能力中最主要的一部分，在輔導(dǎo)員所有能力中占主導(dǎo)地位。思想政治教育能力及學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)能力作為兩大能力體系構(gòu)成高校輔導(dǎo)員核心能力的內(nèi)部要素。核心職業(yè)能力也涵蓋了輔導(dǎo)員優(yōu)秀的人格魅力、先進的教育理念、創(chuàng)新能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)研究能力。

核心能力具有四大特性：(1) 價值性，高校輔導(dǎo)員的核心能力不僅具有指導(dǎo)大學(xué)生健康發(fā)展的現(xiàn)實意義，而且為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)指出了發(fā)展的方向，是輔導(dǎo)員隊伍可持續(xù)發(fā)展的重要保證；(2) 不可模仿和替代性，高校輔導(dǎo)員核心能力具有立足輔導(dǎo)員崗位的獨特性，是在實踐工作中分析、總結(jié)、積累逐步形成的，具有職業(yè)特性，所以很難被模仿和替代；(3) 整合性，該能力是在實踐過程中逐步經(jīng)過優(yōu)化整合形成的，是經(jīng)過有目標(biāo)、有計劃整合疊加而成的；(4) 長期性，核心能力的建設(shè)和提升是個漫長的過程，在這個長期過程中核心能力不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。

2 輔導(dǎo)員職業(yè)能力的構(gòu)成要素

2.1提高思想政治職業(yè)素養(yǎng)是基礎(chǔ)

習(xí)總書記把“好老師”的第一標(biāo)準(zhǔn)定為要有理想信念，既要精于授業(yè)、解惑，也要有傳道的責(zé)任和使命。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，是學(xué)生的引路人，也是真理和信仰的傳授者，所以一定要有較強的思想政治職業(yè)素養(yǎng)，堅定理想信念，堅持黨的教育方針和各項政策，在思想政治教育中積極引導(dǎo)學(xué)生樹立遠大理想，堅定正確的人生觀、價值觀，幫助學(xué)生筑夢、圓夢，讓年輕人為實現(xiàn)中國夢不斷努力前行。

2.2提升業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是要求

《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》，明確指出輔導(dǎo)員職業(yè)技能分別是思想政治教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、黨團和班級建設(shè)、學(xué)生事務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育與咨詢、危機事件應(yīng)對、理論和實踐研究，并在各項技能中明確了工作內(nèi)容、技能要求、相關(guān)知識要求，以及輔導(dǎo)員初級、中級、高級之間的界限。

2.3提高職業(yè)文化素養(yǎng)是發(fā)展要求

輔導(dǎo)員除了具備職業(yè)能力和業(yè)務(wù)技能外，依然需要職業(yè)文化素養(yǎng)，簡單講就是需要個人人格魅力。職業(yè)文化素養(yǎng)包含職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)的自信。而輔導(dǎo)員職業(yè)文化素養(yǎng)是在與學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活和工作中形成的一種氣質(zhì)、性格和能力等。輔導(dǎo)員的人格魅力對學(xué)生的成長有著直接的影響，知識淵博、知識廣博、興趣愛好廣泛的輔導(dǎo)員更容易與學(xué)生成為知心好朋友，進而走入學(xué)生，了解學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生。在輔導(dǎo)員工作生涯中，也要形成自身獨特的教育風(fēng)格。

2.4提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)是工作發(fā)展需求

自媒體時代，網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)公布的截至2016年12月的第39次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告中顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，全年共計新增網(wǎng)民4 299萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為53.2%；其中20～29歲年齡段網(wǎng)民占比最高[2]。學(xué)生依然是網(wǎng)民中最大的一個群體。但是大學(xué)時代，學(xué)生熱情而懵懂。所以輔導(dǎo)員要具有較高的媒介素養(yǎng)，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生擁有正確的網(wǎng)絡(luò)行為。輔導(dǎo)員要有媒介素養(yǎng)，并掌握一定的網(wǎng)絡(luò)媒介工具，將線上與線下思政教育結(jié)合。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型時期，輔導(dǎo)員只有加強媒介認(rèn)知，調(diào)整工作思路，關(guān)注輿論導(dǎo)向并及時加以引導(dǎo)，才能幫助學(xué)正確使用網(wǎng)絡(luò)。

3 提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的途徑

3.1科學(xué)規(guī)劃自身職業(yè)生涯

輔導(dǎo)員在全面客觀地進行自我分析的基礎(chǔ)上，要明確自身發(fā)展方向。輔導(dǎo)員可以結(jié)合自身專業(yè)背景，客觀分析自身職業(yè)傾向、性格特點、愛好特長、優(yōu)劣勢等，并借助各類科學(xué)測評工具進行自我分析，明確方向。之后要有終身學(xué)習(xí)的理念，輔導(dǎo)員要善于利用線上線下學(xué)習(xí)資源，獲取知識，開闊視野，做一個學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員，讓自身的知識能力與時俱進。此外，還要積極參與教育部等組織的輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，和國內(nèi)外同行交流學(xué)習(xí)，互通有無，通過論壇、沙龍、論文評選等方式提升業(yè)務(wù)能力，向自身職業(yè)化目標(biāo)邁進。

3.2發(fā)揮能動作用，全面提升能力

輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升需要發(fā)揮自身能動作用，通過綜合實踐鍛煉，使自身職業(yè)能力得到全面提升。首先，弘揚職業(yè)道德，堅定理想信念，確立輔導(dǎo)員核心價值觀念，進而提升自我管理能力[3]。其次，讓輔導(dǎo)員通過工作研究做到個人有專長，術(shù)業(yè)有專攻，讓輔導(dǎo)員的工作研究能力得到持續(xù)發(fā)展。輔導(dǎo)員的工作研究能力必須在具體實踐中獲得和提升，所以要發(fā)揮自身能動性，參與實踐，并總結(jié)歸納，精練技能。最后，建立培訓(xùn)體制，打造輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)平臺。輔導(dǎo)員要盡早選定自身的職業(yè)發(fā)展方向，針對某一領(lǐng)域進行深入研究，學(xué)精知識，爭做專家型輔導(dǎo)員。

3.3完善個人知識體系，提升工作理論水平

目前，很多高校輔導(dǎo)員并非思政教育專業(yè)出身，他們對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)起到了很好的學(xué)業(yè)指導(dǎo)作用，但對提高大學(xué)生思想政治教育水平方面，存在一定不足。需要在學(xué)習(xí)和交流中提升理論水平，取長補短，全面發(fā)展。

完善個人知識體系，是提高專業(yè)化水平的必經(jīng)之路。輔導(dǎo)員在專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展過程中離不開學(xué)習(xí)，《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》中對輔導(dǎo)員基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、法律法規(guī)等知識做了明確的規(guī)定，所以，輔導(dǎo)員只有不斷地夯實理論知識，完善個人知識體系才能，成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》中提出，培訓(xùn)要規(guī)范科學(xué)，內(nèi)容完善、形式多樣。目前各省都有輔導(dǎo)員專項培訓(xùn)，涵蓋心理咨詢、職業(yè)能力提升、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、思政理論等。此類培訓(xùn)對輔導(dǎo)員理論水平、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力等的提升起到了很好的幫助作用。

3.4加強反思總結(jié)，優(yōu)化發(fā)展思路

在輔導(dǎo)員工作實踐中，借鑒各類典型問題的處理方式具有重要意義。所以，輔導(dǎo)員要不斷地增強問題意識，形成解決問題的有效思維方式。

思想是行動的指南。以理念引領(lǐng)反思，增強問題意識。在平時工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)識到反思的重要性，在實踐工作中學(xué)會反思，并將反思作為一種習(xí)慣。善于在反思中找出問題所在，進而找到最優(yōu)解決方案，同時將最新的理念轉(zhuǎn)化為實踐。在此循環(huán)過程中，輔導(dǎo)員的理論和實踐水平將會得到很大的提升，并逐步形成自身獨特、有效的工作方法。平日實踐中各類典型問題、案例，最具反思價值，所以輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)實踐教育教學(xué)中典型問題，針對性地進行反思，運用相關(guān)理論進行有效的處理，

最終提煉出科學(xué)有效的解決方案，以典型推動反思，促進相關(guān)問題的解決。這一過程中，不斷優(yōu)化輔導(dǎo)員思維品質(zhì)，調(diào)整思路，最終在實踐、研究中發(fā)展并完善自身工作能力。

3.5在輔導(dǎo)員技能大賽中鍛煉，從大賽鍛煉中提升

近年來，全國高校輔導(dǎo)員研究會、各省輔導(dǎo)員研究會定期會舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽、輔導(dǎo)員工作優(yōu)秀論文評選、輔導(dǎo)員優(yōu)秀工作案例評選等一系列活動。此類活動的開展給輔導(dǎo)員提供了自我展示、同行交流的平臺，有效地促進了輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升。

比賽即是工作，工作即是比賽。首先，輔導(dǎo)員技能大賽平臺所展示的是以輔導(dǎo)員日常工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，現(xiàn)場展示和平時工作保持高度一致。展示環(huán)節(jié)內(nèi)容是輔導(dǎo)員日常實際工作常遇到的問題和情景，輔導(dǎo)員要將平時工作中的育人方式在比賽中真實地展現(xiàn)，接受評委的檢驗，在交流、改進和借鑒中得到提升。其次，工作即是比賽，在日常育人工作中，解決學(xué)生任何的實際問題都要以參賽的心態(tài)去面對，將比賽過程中精細化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到實際工作中去，進一步把工作做實。

豐富的比賽平臺，給輔導(dǎo)員搭建了交流經(jīng)驗、展示風(fēng)采的舞臺，也給大家提供了開拓思維、發(fā)現(xiàn)不足、取長補短的機會。在交流中相互借鑒，對輔導(dǎo)員各方面職業(yè)能力都有所促進，推動了輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。

[1] 光明網(wǎng).習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議的講話[EB/OL]. (2016-12-07)[2017-04-12].http://topics.gmw.cn/node_103479.htm.

[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心. 第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL]. (2017-02-28)[2017-04-12]. http://www.cx189.cn/html/cxwjkjy/hlzx/hlw/6312.html.

[3] 廖志誠.思想政治教育創(chuàng)新動力論[M].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2012:36-42.

責(zé)任編輯陳桂梅

Study on the Formation and Promotion of Professional Competence of College Counselors

YUANJingjin

(Students’Affairs Division, Nantong Shipping College， Nantong 226010, China)

Counselors are the backbone of ideological and political education of college students. Their professional ability is related to the quality of students' work. This paper analyzes the core professional competence, business management ability, industry standard and execution ability, post-related ability, summarizing and studying ability. Points out that the counselors should improve the ideological and political professional quality, enhance the operational ability, improve the professional and cultural quality, improve the network media literacy, deepen and improve their own connotation and extension development. Counselor should play an active role in the scientific planning of their own career improving the personal knowledge system, strengthening self-reflection and improving their professional abilities by matches.

college counselors; professional competence; ideological and political education

G 645.1

： A

：1671-7880(2017)04-0076-03

2017-05-14

項目來源：江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目“基于素質(zhì)銀行的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型創(chuàng)新研究 ”(2016SJD710127)

袁璟瑾(1982— )，女，江蘇南通人 ，助理研究員，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2017.04.021