陳吉瑞，雷靜

（湖北省旅游學校，湖北武漢 430079）

學生在參加旅游技能比賽時，不僅需要自身擁有較強的硬實力，而且還要具有一個良好的心態(tài)，如果沒有良好的心態(tài)，那么自身實力也就不能夠得到有效發(fā)揮。心理輔導是對學生在比賽過程中有可能出現(xiàn)的心理問題進行分析，然后再教授學生如何應(yīng)對各類心理問題，促使其能夠一直保持有良好的心理狀態(tài)，這對于其參加旅游技能大賽能夠產(chǎn)生積極作用。文章就心理輔導對旅游技能大賽所產(chǎn)生的作用進行探討，促使人們能夠認識到心理輔導工作的重要性，并在旅游技能大賽前做好心理輔導工作。

1 旅游技能大賽前學生所容易出現(xiàn)的心理問題

1.1 高原現(xiàn)象

從心理學角度所說的高原現(xiàn)象主要是指在訓練時成績無法繼續(xù)得以提升，甚至出現(xiàn)無法找到之前訓練的感覺。之所以會出現(xiàn)高原現(xiàn)象主要在于學生在訓練時強度，再加上外部壓力，使其在心理和生理上呈現(xiàn)出十分疲憊的狀態(tài)。在旅游技能大賽開始之前，備戰(zhàn)訓練工作是非常緊張和激烈的，很多同學為了在比賽過程中獲得較好的成績，常常在比賽開始之前日以繼夜的訓練和投入，這導致其不管是在生理上還是心理上都會變得非常疲勞，當這種疲勞積累到一定程度時便會出現(xiàn)“高原現(xiàn)象”，給學生造成不管自己怎樣努力都無法再次得到提升的現(xiàn)象。例如，某中職院校在參加旅游技能大賽當中的中餐主題宴會設(shè)計比賽時，需要學生能夠根據(jù)具體情況對宴會進行設(shè)計，雖然學生都能夠在該設(shè)計中獲得相對理想的方案，但是嚴重缺乏創(chuàng)新，這也是學生不管再進行怎樣的訓練，都感覺自己沒有任何進步，從而出現(xiàn)“高原現(xiàn)象”。

1.2 瓦倫達效應(yīng)

瓦倫達效應(yīng)是根據(jù)美國鋼索表演者瓦倫達所定義的，由于在某次重大表演當中失足而導致瓦倫達喪失了生命。在該事件發(fā)生以后，便有記者對其妻子進行采訪，其妻子向記者表示她有預感此次表演會出問題，因為在此次表演前瓦倫達非常重視結(jié)果，不斷告誡自己不能出現(xiàn)問題，而在以往表演當中瓦倫達重視的是表演當中的細節(jié)，享受表演給他帶來的快樂，沒有關(guān)注最后的表演結(jié)果。之后，人們將只關(guān)注事情本身的心態(tài)稱之為瓦倫達心態(tài)。根據(jù)美國某大學研究表明，在人的大腦當中會出現(xiàn)某一圖像對人產(chǎn)生刺激，該刺激效果和實際情況所產(chǎn)生的刺激效果十分類似。所以，在旅游技能大賽前對學生進行輔導時需要對未來成功的狀態(tài)進行想象，不需要對其他情況進行想象，但也不要強求最后一定要得到成功結(jié)果，只要盡力去做就好。在這種心理暗示下，常常會獲得意想不到的結(jié)果。

1.3 心理飽和

心理飽和通常是指人不想再開展任何任務(wù)，并對其已經(jīng)產(chǎn)生了非常厭煩的情緒，從心理的角度來講已經(jīng)達到了極限。例如，在《摩登時代》這一作品當中，卓別林所扮演的是一個每天只擰螺絲的工人，當其做久了此工作以后，看到女人胸前出現(xiàn)一對紐扣時也想使用扳手去擰。雖然卓別林所表現(xiàn)的是滑稽喜劇，但是其所反映的心理飽和現(xiàn)象在人們的生活當中倒是能夠時常見到，所以人們在做任何事之前最為重要的便是調(diào)整好自身的心態(tài)。

學生在參加旅游技能大賽前之所以會出現(xiàn)各種心理問題，主要原因在于：第一，焦慮。焦慮導致學生在參加比賽之前一直處于十分緊張的狀態(tài)，而緊張的狀態(tài)卻是沒有任何原因的。第二，怯場。此心理狀態(tài)主要是因為環(huán)境相對較為陌生，再加上存在非常多陌生人對其進行圍觀或是出現(xiàn)突發(fā)性事件，導致學生出現(xiàn)應(yīng)激式緊張而不敢上場參加比賽。這兩種因素是造成學生在比賽時出現(xiàn)各種心理問題的重要原因。

2 心理輔導對旅游技能大賽的重要作用

2.1 有利于增加學生自信心

在比賽開始之前的一段時間里，學校應(yīng)當聘請心理輔導人員對學生進行心理輔導，其不僅能夠有效緩解學生在比賽前緊張的心理狀態(tài)，而且還能夠為學生樹立自信心，使其在參加比賽時能夠充分發(fā)揮出自身實力，從而獲得良好的成績。例如在旅游技能大賽當中，其中有一個比賽項目為英語口語比賽，而在該比賽中還分為情境交流和職場描述兩部分比賽內(nèi)容，其中職場描述需要參賽學生在選取一個當前社會熱點問題的圖表，結(jié)合自身的理解來進行描述和觀點的闡述。由于當前熱點問題學生都有一定的了解，其只需要在比賽前做好充分準備即可[3]。但是，由于學生在正式比賽時常常會出現(xiàn)自信心不足的問題，這在一定程度上將會嚴重影響其自身水平的發(fā)揮。在這種情況下，心里輔導教師需要在學生上臺比賽之前對其進行心理輔導，讓學生不僅要重視此次比賽，但是也要保持好一個良好的心態(tài)，不斷增強自身的自信心。當學生在比賽中擁有充足的自信以后，才能夠更好的應(yīng)對比賽。當學生在比賽過程中表現(xiàn)出足夠的自信時，不僅對于其自身水平的發(fā)揮能夠產(chǎn)生積極作用，而且還能給評委和觀眾一個良好印象，有利于其在比賽時獲得理想成績。

2.2 有利于提高學生應(yīng)變力

旅游技能大賽主要考察學生的應(yīng)變能力，在比賽過程中由于會發(fā)生各式各樣的突發(fā)情況，從而給學生的心理造成非常大的沖擊，引起其內(nèi)心的變化，甚至出現(xiàn)慌亂等現(xiàn)象，而在賽前對其進行心理輔導，并教授學生當出現(xiàn)心理變化或是緊張時所采用的調(diào)節(jié)方法和技巧，如此便能夠使學生在發(fā)生心理變化時及時作出相應(yīng)的調(diào)整，冷靜應(yīng)對各類突發(fā)情況。還以英語口語比賽為例，在參加情境交流這一項目比賽時需要參與者抽取一道情境題目，然后扮演情境中某一角色，最后和外籍主試官進行現(xiàn)場交流。此比賽項目更加注重對學生綜合能力的考察，尤其是在應(yīng)變能力上的考察，由于不了解主試官所提出的問題和交流的內(nèi)容，這會在一定程度上增加參賽學生的心理壓力，如果在參賽時主試官所提出的內(nèi)容并不是其所了解的內(nèi)容常常會出現(xiàn)驚慌失措的現(xiàn)象，從而影響到其整場比賽的發(fā)揮。對學生進行心理輔導主要是為了在面對這種情況時能夠促使心態(tài)以最快速度安穩(wěn)下來，從容面對主試官的問題，這對于參賽成績能夠起到良好作用。所以，心理輔導對旅游技能大賽能夠產(chǎn)生明顯的助力作用，通過調(diào)整好心態(tài)能夠在一定程度上提高學生在比賽過程中的應(yīng)變力，當其面對各種突發(fā)情況也能夠從容應(yīng)對，從而在參賽過程中獲得較為良好的表現(xiàn)。

3 結(jié)語

總之，旅游技能大賽對于中職旅游專業(yè)學生自身水平和能力的提升能夠產(chǎn)生積極作用，因此中職院校在該比賽上給予了高度重視，并組織該專業(yè)學生參加該比賽。然而，在該比賽時要求學生要具有扎實的基礎(chǔ)和豐富的知識，而且還需要面對眾多評委和觀眾，使得學生在比賽時會出現(xiàn)各種心理問題。心理輔導工作便是針對此類問題對學生進行輔導，讓學生能夠在比賽前和比賽中一直保持良好的心理狀態(tài)，這對于其獲得良好的比賽成績能夠產(chǎn)生一定助力作用，應(yīng)當引起中職院校的重視。

[1]王敬云.心理輔導在學生技能大賽中的作用及方法[J].教育教學論壇,2013(47):162-163.

[2]崔娟,卓曉華.首屆甘肅省中等職業(yè)學校教師圃體心理輔導技能競賽回顧與思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2016,34(23):22-23.

[3]張小蘭.高職院校技能競賽參賽選手心理調(diào)適與輔導研究[J].濟南職業(yè)學院學報,2015(6):19-20.

[4]王乃仟.心理咨詢技能在高校輔導員只業(yè)技能大賽談心談話環(huán)節(jié)中的應(yīng)壓[J].科教導刊:電子版,2016(19):37.