王麗君

（南京財經(jīng)大學 法學院，南京 210046）

小組工作法介入高校貧困生思想政治教育的探索

王麗君

（南京財經(jīng)大學 法學院，南京 210046）

貧困生思想政治教育是高校學生工作的重要內(nèi)容，但是目前貧困生思想政治教育工作狀況并不理想，傳統(tǒng)的教育理念和方法忽視了貧困生自身特質，不能適應思政教育以人為本的發(fā)展趨勢，這就要求探索一種更有針對性、實效性的教育方式。文章基于目前高校貧困生思政教育工作中存在的問題，試圖引入小組工作這一全新的理念與方法，將“助人自助”理念、“尊重平等”理念、“服務”理念運用到高校貧困生思政教育工作的實踐中，以提高高校貧困生思政教育的水平和實效，拓展和豐富貧困生思政教育理論。

貧困生；思想政治教育；小組工作法

貧困生思想政治教育工作是高校學生工作的重要內(nèi)容，其開展情況直接關系到貧困生的全面發(fā)展和國家教育公平戰(zhàn)略的實施，但是目前貧困生思想政治工作狀況并不理想。盡管很多高校都非常重視貧困生的教育工作，但基于目前的一些教育方式 （如班會形式或者一對一談話形式），所取得的效果往往不盡如人意。班會這種教育方式?jīng)]有針對性，更多的是灌輸和說教，缺乏引導和對話，忽視貧困生內(nèi)心真正的需求，實效性欠佳。而一對一、面對面的方式效果雖然好于班會，但是受眾面極窄，且受到教師精力和時間的限制，往往無法大規(guī)模開展。在貧困生教育面臨的種種問題面前，傳統(tǒng)的教育理念和方法不可避免地陷入了雙重困境之中。

一、傳統(tǒng)貧困生教育的雙重困境

第一重困境為教育理念困境，即落后的貧困生教育理念與思政教育發(fā)展趨勢存在矛盾。傳統(tǒng)的教育理念重集體，輕個人；重管理，輕服務；重教師的主導地位，輕貧困生的主體地位。這種理念引導下的貧困生教育僅僅是管好管住學生，保證整體的安全、穩(wěn)定，不重視個體差異，不注重自我潛能的開發(fā)和自主性、能動性的激發(fā)，對貧困生這一特殊群體的關注不夠，服務意識不強[1]。現(xiàn)代思政教育的發(fā)展趨勢是以人為本，在對貧困生的教育中要體現(xiàn)現(xiàn)代教育的人文關懷，注重人性化，強調服務理念，提倡把學生看成是有潛力的、能動的、獨立的個體，尊重學生個性，承認學生的價值和獨特性。目前的貧困生教育理念不符合現(xiàn)代教育發(fā)展的趨勢。

第二重困境為教育方法困境，即陳舊的貧困生教育方法與貧困生自身特質存在矛盾。傳統(tǒng)的貧困生教育方法重經(jīng)濟扶貧，輕精神關懷；重灌輸式、說教式教育，輕引導式、對話式教育。而貧困生需要的不僅僅是經(jīng)濟上的幫助和支援，更需要精神上的支持和關懷，以及發(fā)展上的引領與扶持。貧困生相對于其他學生群體有一定的差異性，他們內(nèi)心比較敏感，常伴有不同程度的自卑，他們渴望獲得尊重和認同，簡單化的工作方式忽略了貧困生的自身特質，不能滿足其成長與發(fā)展的需要[2]。通過分析雙重困境可以得出這樣的結論：高校傳統(tǒng)的理念與方法顯然不能滿足貧困生的教育需求，這就需要引入新的教育理念與方法，以適應不斷變化的工作形勢。

二、小組工作法：全新的視角和途徑

探索高校貧困生思想政治教育工作方法，需要全新的視角和途徑，這是教育發(fā)展的內(nèi)在要求。小組工作法以其現(xiàn)代的教育理念和方法，一定程度上拓展和豐富了高校貧困生思想政治教育理論，是促進貧困生工作發(fā)展的重要手段。小組工作是社會工作的一種方法，運用到貧困生教育上，是以兩個或兩個以上的貧困生組成的小組為工作對象，它主要由教師通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助貧困生共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，激發(fā)他們的潛能，促使其行為改變，從而獲得個人成長[3]。

無論在教育理念還是在教育方法上，小組工作相對于傳統(tǒng)思想政治教育模式都具有無法忽視的優(yōu)越性。在教育理念上，小組工作更加人性化，是一種以人為本的服務性助人方式，它更注重個人心理感受，從人性化的角度出發(fā)，以幫助學生解決問題、恢復自信為目標，強調工作者與貧困生的平等地位。教師在談話與活動中更加尊重學生，往往以“我建議……”的方式，而非“你應該……”的方式與之交流，注重建立良好的互信關系。這種理念有助于教師轉換看問題的角度，調整工作思路，從根本上解決貧困生面臨的問題。在教育方法上，小組工作更具有實效性，它將貧困生的普遍性問題進行歸類，統(tǒng)一進行輔導，以更加有效、恰當?shù)姆绞浇鉀Q貧困大學生在發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題，提高思想政治教育的吸引力和感染力。從貧困生角度來看，小組工作主要是依靠朋輩群體的互動，幫助貧困生認識自我、探索自我、接納自我[4]，學習群體經(jīng)驗和技巧，逐漸改變原有負面的認知、情緒、態(tài)度或行為等，增強其解決自身面臨問題的能力[5]。從教師角度來看，小組工作法的介入勢必會促進思想政治教育由“說教型”向“身教型”的轉變，由“約束型”向“引導型”的轉變，由“封閉型”向“開放型”的轉變，由“事后處理”向“事前預防”的轉變。

三、小組工作法踐行：理念的解析與運用

小組工作遵循三大理念，即“助人自助”理念、“尊重平等”理念和“服務”理念，教師需要在貧困生思想政治工作中踐行這三大理念，把三大理念落實在貧困生教育的點滴中。

（一）遵循“助人自助”的理念，挖掘和發(fā)揮貧困生的主觀能動性

“助人自助”，具體說就是幫助那些有困難的人想辦法自己解決自己的問題。在此過程中，小組工作者并非單純提供幫助，而是致力于幫助組員發(fā)現(xiàn)自己的問題，并指引他們獨立找尋解決問題的方法，使他們充分發(fā)揮自身的主觀能動性，實現(xiàn)“自助”。

這種方式與傳統(tǒng)的貧困生教育活動有很大的區(qū)別。傳統(tǒng)的方式往往是經(jīng)濟扶持為主，思想教育為輔，重資助輕育人，強調教師對貧困生的作用，常常代替他們解決思想和心理方面的問題，不太重視引導貧困生自助，這種教育方式明顯忽視了貧困生的差異性和特殊需要以及潛在的自我發(fā)展能力，使其主觀能動性得不到充分發(fā)揮。這樣不僅不能從根本上解決貧困生面臨的問題，還可能讓他們對國家和社會產(chǎn)生依賴性，滋生惰性，政策上的資助不僅沒有達到成長成才的目的，反而讓學生對未來失去斗志和信心。貧困生的成長歸根結底要靠自身努力，這才是其成長和發(fā)展的根本動因[6]，而教師的教育引導只能作為成長的外因，起到輔助性的作用。小組工作“助人自助”的理念，強調能力的建設，認為所有的個體都是有能力的，他們在面臨危機時，都有能力去適應危急狀態(tài)，并且能夠達到積極的狀態(tài)，小組工作注重激發(fā)這種蘊藏在貧困生中的內(nèi)在能量。當高校貧困生不僅能夠正確認識自己、評價自己，能夠自覺地進行自我引導和自我教育，而且能夠積極地面對問題，主動尋求解決問題的辦法時，我們的教育目的才能夠實現(xiàn)。教師不再是傳統(tǒng)意義上的教師，更偏重于引導有需求的貧困生，而非灌輸大道理，貧困生最終得到分析問題、解決問題的能力，這是貧困生教育的最終目標?！爸俗灾笔切〗M工作的核心理念，也是最終目標。

在引導過程中，要注意優(yōu)勢視角的運用，不以問題學生的角度來貼標簽。給某類學生標上一類問題，往往容易使學生自暴自棄，形成惡性循環(huán)，而且從教師的角度來講，貼標簽會增加解決這一問題的難度。教師應該充分挖掘其內(nèi)在優(yōu)勢，促進內(nèi)部力量的發(fā)揮，相信他們在面臨問題時最終能夠較為妥善地解決問題，實現(xiàn)真正意義上的自助。

例如，針對某些貧困生就業(yè)能力不高的情況，可以組建“大學生職業(yè)規(guī)劃成長小組”，引導貧困生了解自身的優(yōu)勢、劣勢和興趣所在，幫助小組成員掌握簡歷制作及面試技巧，了解求職期望與現(xiàn)實環(huán)境的差距，最終幫助貧困生進行自我認知，樹立正確的擇業(yè)觀，實現(xiàn)助人自助的目標。具體來說，小組活動可以按照團隊協(xié)作—認識自我—規(guī)劃人生路—經(jīng)驗交流的邏輯順序來開展。首先通過 “鯊魚島”“綁腿跑”等幾個經(jīng)典的游戲進行熱身，同時培養(yǎng)職場上的團隊協(xié)作意識；然后通過“SWOT”分析來充分認識自己，發(fā)揮自己的長處，通過“霍蘭德職業(yè)興趣問卷”幫助組員比較客觀地了解自己的職業(yè)興趣；接下來設置“畫手印、立志愿”環(huán)節(jié)，規(guī)劃人生目標；最后設置“與成功人士交流”環(huán)節(jié)，用榜樣的力量激勵其前行。

（二）遵循“尊重、平等”的理念，尊重貧困生的主體地位

德國哲學家萊布尼茨說過，“世界上沒有兩片完全相同的樹葉”。每個人都具有其獨特性，小組工作者首先就要尊重這種獨特性，了解組員的獨特之處，以非歧視的態(tài)度正確對待，盡可能設身處地地考慮組員的需要，幫助其解決自身面臨的問題。小組工作理念強調人的平等性，認為每個人都應該受到別人的尊重，每個人都具有自身的人格尊嚴、情感和能力。鑒于人的獨特性和平等性，小組工作尊重貧困生的主體地位，認為在思想政治教育過程中，教師和貧困生都是主體，二者都具有自主性、能動性和創(chuàng)造性等主體性特征。小組工作法這樣一種雙主體的工作模式，與現(xiàn)代教育理念不謀而合。

鑒于高校貧困生的心理特征，需要在工作當中更加細致、體貼。很多貧困生有自卑心理，相較其他同學，他們尤其渴望得到別人的認同，希望得到平等對待。教師要尊重和平等對待每一位貧困生，變單一的教師主體、學生客體的模式為教師學生雙主體、平等交流的模式。當然，這并非是要否定教師的主體地位，而是強調在教育過程中發(fā)揮教師主導作用的同時，教師能放下高高在上的姿態(tài)，以平易近人的方式和平等相待的心態(tài)與貧困生溝通，促使他們能夠主動接近老師，自覺地與老師交流。同時，教師要尊重貧困生的選擇，支持、鼓勵貧困生自主解決自身問題，給予他們最大限度的信任，這是目前高校貧困生教育所迫切需要的。

例如，貧困生在人際交往中往往存在一定的障礙，通過組建大學生人際關系管理工作小組，可以幫助其改善人際關系，獲得社會支持。在這個過程中，教師一定要遵循“尊重、平等”的理念，尊重貧困生，幫助他們了解到人與人之間是平等的，人無法選擇出身，但可以選擇自己的未來。貧困生并不低人一等，在與老師的交往中是這樣，在與他人的交往中也是如此，要淡化自己貧困生的身份，積極樂觀地融入到群體中去，改善人際關系。具體來說，小組活動可以按照認識自我—認識他人—團隊協(xié)作—溝通技巧的邏輯順序層層遞進。對自我有正確的認識和評估，不妄自菲薄，也不盲目自大，是良好人際關系的前提?？梢栽O置“我的自畫像”環(huán)節(jié)分享對自己的認識，探索自我，認識并接納自我；認識他人，接納他人，是良好人際關系的基礎，可以設置“獨一無二的我”環(huán)節(jié)，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，增進對他人的理解，學會接受跟自己持不同觀點、有不同習慣的人，同時通過“角色扮演”環(huán)節(jié)，學會換個角度思考問題；“信任之旅”環(huán)節(jié)，通過游戲建立成員間的信任關系，培養(yǎng)團隊意識；最后是“人際課堂”環(huán)節(jié)，學會觀察、傾聽、表達等具體的人際溝通技巧，通過技巧的講解和練習以及運用，來提升人際交往能力。

（三）遵循“服務”的理念，樹立教師的服務意識

小組工作在本質上是服務性的，其基本任務是對有困難、有需求者提供有效服務，幫助他們走出困境。小組工作和傳統(tǒng)的思想政治教育最大的區(qū)別就在于它以向組員提供服務為基本出發(fā)點，而非傳統(tǒng)意義上的理念灌輸、協(xié)調；它是一種組員至上的工作方式，把組員的需求達成作為其最終目標，而非傳統(tǒng)理念中的集體至上，為了集體利益壓制個人個性發(fā)展的工作方式。

在貧困生教育方面，強調服務是一個大的趨勢，而高校教師也必將從更多的扮演管理者的角色逐漸轉變?yōu)楦嗟陌缪莘照叩慕巧?。運用小組工作方法開展工作的時候，教師必須擺正自己的位置，以保障高校貧困生的利益為核心，主動整合和利用各種資源，解決貧困生思想、生活以及學習中的實際問題和困難，維護貧困生權益，提高服務的主動性。只有樹立了服務意識，教師才能改變過去那種居高臨下的姿態(tài)，以一種平等的心態(tài)與貧困生進行思想和情感交流，做到關心、交心、知心、熱心、耐心，給予他們更多的理解和關愛。

例如，教師在做助學貸款、助學金分配和發(fā)放工作的時候，要以服務者的姿態(tài)來做耐心的宣傳和解釋工作，切不可認為助學金的分配是一項重要權力，而把自己放在高高在上的位置。另外需要注意助學金分配方式方法，有的教師讓貧困生以公開演講的方式競爭助學金，這種方法嚴重傷害了學生的自尊心，并不適合采納。

四、小組工作法實施過程及應注意的問題

（一）實施過程

小組的組織者和實施者多數(shù)為輔導員老師、心理咨詢師、社會工作者，無論哪種角色，都要熟練掌握小組工作的理論知識，并在實踐中根據(jù)實際情況調整策略，提升理論的運用能力。小組工作法的實施過程可以大致分為以下幾個步驟。

1.前期調研

小組組建前要對貧困生群體認真調研，了解其生活、學習現(xiàn)狀，對其進行需求分析，在此基礎上選定某一方面的需求（如職業(yè)規(guī)劃、人際交往）作為小組目標，進行重點研究和調研，為制定小組活動方案提供依據(jù)，這是成功開展小組工作的前提。這些調研成果可以作為珍貴資料加以保存和傳承，不足之處在后期開展小組活動時進行相應的完善。

2.制定活動方案

一個詳盡、科學的活動方案是成功開展小組工作的必要條件。小組組織者要對一些傳統(tǒng)活動熟練掌握，例如常見的熱身活動 “大風吹”“蘿卜蹲”等，常見的戶外拓展活動“綁腿跑”“疊報紙”“鯊魚島”等。熟練運用這些游戲一方面有助于活躍小組氣氛，增進小組凝聚力，另一方面有助于組織者控制場面，讓小組按照既定目標前進。

3.組員招募

分為公開招募和秘密招募。公開招募可以在一定范圍內(nèi)宣傳招募啟事，秘密招募可以由輔導員老師進行推薦和詢問，建議有需求的同學加入小組。無論哪種方式，都需要秉持自愿的原則，同時組織者要對小組成員資料做好保密工作。

4.開展小組活動

根據(jù)之前制定的方案開展小組活動，一般5～6次活動為一個周期，復雜的問題可以適當延長。組織者要根據(jù)實施情況和學生反饋適時調整活動方案。

5.評估小組效果

通過實施前后測試結果對比小組實施前后小組成員的表現(xiàn)，評估小組活動方案的有效性。成熟的小組模型具有示范作用，可以在一定范圍內(nèi)加以推廣應用。

（二）注意事項

小組工作法運用到貧困生的思想政治教育中，要求教師在小組工作中扮演引導者、協(xié)調者、支持者、觀察者和評估者等不同的角色，因而對其綜合素質提出了較高的要求。除了需要具備教育學、心理學、社會學等基本的知識之外，還需要有獨特的人格特質和內(nèi)在能力，形成自己的領導風格。一個小組取得的教育成效往往與教師密切相關。一個綜合能力強、具有人格魅力的教師往往能夠適時推動小組向既定目標發(fā)展，并且可以化解矛盾，調和貧困生的情緒，支持和鼓勵貧困生樹立自信，極大地鼓舞貧困生開放自己，進而敢于面對問題，最終解決問題。相反，教師如果不具備較強的綜合能力和獨特的人格魅力，那么小組中的大部分貧困生可能會對小組工作的開展產(chǎn)生抵觸情緒，不愿意參加小組或者在小組中表現(xiàn)消極，那么小組工作方法在貧困生教育中可能就不會取得明顯成效。

在小組活動進行中，教師除了要進行一系列的互動和溝通外，還要很好地覺察小組的整體情況，洞察組員的行為及語言和非語言的表達，并清楚地觀察小組的動向，及時對小組的各種情況進行反饋，以促進小組成員和教師之間的良好溝通。此外還需要教師在小組的各個階段進行評估。評估小組計劃是否可行，活動的設計是否合理；評估每次活動后組員的反饋，成員的成長與改變，目標的達成程度等。經(jīng)過各個環(huán)節(jié)之后，還要有總體的評估，總結經(jīng)驗，不斷改進工作方法。

此外，工作小組的活動內(nèi)容需要進行科學合理的設計。一方面環(huán)節(jié)的設計要緊緊圍繞小組目標來進行，不能偏離工作方向，否則小組活動將無助于貧困生的教育工作；另一方面也要考慮活動節(jié)目的趣味性，如果游戲設計不符合大學生這個年齡階段的喜好，就很容易打擊貧困生的參與積極性，小組活動可能也就無法順利進行[7]。

[1]徐曉琴.社會工作介入高校貧困生人際交往障礙研究[D].南京：南京農(nóng)業(yè)大學，2013.

[2]王盼.社會工作理念與方法在高校貧困生思想政治教育中的應用[D].長春：長春師范學院，2012.

[3]王思斌.社會工作導論[M].北京：高等教育出版社，2004.

[4]徐曉琴，張春蘭，虞德兵.小組工作對高校貧困生克服人際交往障礙的積極作用分析[J].南京工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2014（6）：85-87.

[5]張貴華.小組工作在貧困大學生群體中應用與反思[J].社會工作（實務版），2011：41-45.

[6]陶慧敏.社會工作視角下高校貧困生心理問題及對策研究[D].湘潭：湖南科技大學，2012.

[7]莫小枚.社會工作小組模式介入貧困生職業(yè)生涯規(guī)劃的應用研究[D].南京：南京理工大學，2013.

（編輯 ：林鋼）

On Group Work Method in the Ideological and Political Education of Poverty-stricken College Students

WANG Li-jun
(School of Law,Nanjing University of Finance&Economics,Nanjing,China)

The ideological and political education of impoverished students is an important part of student work in colleges and universities,but this education is far from being perfect for the traditional educational ideas and methods ignore the characteristics of these students,and do not fit for the trend that ideological and political education should put students first.Therefore,more targeted and effective educational methods should be explored. Taking the problems into consideration,this paper aims to introduce the group work method,a new idea and method,which highlights the idea of helping people to help themselves,of respecting each other and being equal, and of offering services.This method is supposed to improve the educational situation and effectiveness,and enrich the theory of the education.

poverty-stricken college students;ideological and political education;group work method

G 641

A

1671-4806（2017）02-0083-05

2016-12-05

江蘇省教育科學“十二五”規(guī)劃專項課題“社會工作視角下學生資助育人工作改革探索”(X-b/2015/09)

王麗君（1982—），女，山東煙臺人，講師，碩士，研究方向為思想政治教育、高等教育。