平邑縣農(nóng)業(yè)機械局 張麗

探討農(nóng)村農(nóng)機維修網(wǎng)點存在的問題及對策

平邑縣農(nóng)業(yè)機械局 張麗

農(nóng)機維修是農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展的重要技術保障，農(nóng)機維修網(wǎng)點的設置和發(fā)展影響著我國農(nóng)業(yè)機械的全面健康發(fā)展。目前我國農(nóng)機維修網(wǎng)點存在著布局混亂、技術人員及維修設備缺乏、規(guī)模小、抵御風險能力差等諸多問題，需要在政策、技術人員培養(yǎng)、經(jīng)營模式等各個方面進行完善，以促進農(nóng)機維修事業(yè)的發(fā)展壯大，全力推進農(nóng)業(yè)機械化進程。

農(nóng)機維修；網(wǎng)點布置；現(xiàn)狀；對策

1 引言

據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2015 年我國機械總動力將近 11.2 億千瓦，農(nóng)用大中型拖拉機 607 萬臺，小型拖拉機 1703 萬臺，與大中型拖拉機配套的農(nóng)機具 962 萬部，與小型拖拉機配套的農(nóng)機具 3041.5 萬部（圖1）。在如此巨大的數(shù)據(jù)基礎上，每年的農(nóng)機保有量仍在穩(wěn)步上升，為我國的農(nóng)業(yè)機械化做出了突出貢獻。但同時也面臨一個嚴峻問題，就是農(nóng)機的售后維修。

圖1 2015 年我國農(nóng)機保有量

伴隨著農(nóng)機市場的快速發(fā)展，農(nóng)機維修作為一種農(nóng)機服務行業(yè)正悄然興起，農(nóng)機維修網(wǎng)點的設立為農(nóng)機維修服務提供了固定場所，為農(nóng)機正常使用提供了重要保障。但是受人員、地域、環(huán)境、政策等各種因素的影響，目前維修行業(yè)及網(wǎng)點的設置還存在著各種問題，需要不斷探索新的合理的分布和經(jīng)營管理模式。

2 農(nóng)機維修網(wǎng)點現(xiàn)狀

目前，我國農(nóng)村農(nóng)機維修主要以廠家售后維修為主，零散分布著多個個體農(nóng)機維修網(wǎng)點，擁有多臺農(nóng)業(yè)機械的合作社或農(nóng)機大戶，自己進行簡單維修也是常見的，而公益性有償維修服務網(wǎng)點則比較罕見。

農(nóng)機類型和品牌眾多，給農(nóng)機維修網(wǎng)點布置工作帶來很大的難度。2015 年我國農(nóng)機制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè) 1500 余家，小型生產(chǎn)企業(yè)不計其數(shù)。各個生產(chǎn)企業(yè)在其產(chǎn)品銷售區(qū)域設置維修網(wǎng)點受服務人員數(shù)量、服務時間、網(wǎng)點設置成本等各種因素的影響，設置維修網(wǎng)點的積極性不高。設置廠家維修網(wǎng)點不僅需要一定的場地，還要有專門的技術人員長期駐守，網(wǎng)點處還需要將全部可能出問題的配件配備齊全；網(wǎng)點設置數(shù)量過多，企業(yè)投入成本增加，數(shù)量過少，起不到售后維修作用；農(nóng)業(yè)機械的作業(yè)季節(jié)性特別強，每年的作業(yè)時間有限，在不同的區(qū)域有固定的作業(yè)時間限制，并非全年都需要售后服務。因此，對于生產(chǎn)廠家，現(xiàn)在主要采用的是無償或有償?shù)氖酆蟆叭狈?，在作業(yè)季指派部分或全體技術和生產(chǎn)人員到各個銷售區(qū)域下鄉(xiāng)服務，服務季節(jié)過后召回外派服務人員繼續(xù)從事企業(yè)生產(chǎn)。

新型農(nóng)機對農(nóng)機維修網(wǎng)點服務質(zhì)量有著較高的要求，維修網(wǎng)點人員、設施跟不上農(nóng)機發(fā)展步伐。隨著農(nóng)業(yè)機械化進程的快速推進，我國農(nóng)業(yè)機械正向著大型化、綜合化、智能化方向發(fā)展，各種高性能的機械設備如雨后春筍般涌現(xiàn)，且更新?lián)Q代速度極快，對農(nóng)機維修人員的維修技術、配件質(zhì)量等提出了更高的要求。在個人設置的農(nóng)機維修網(wǎng)點處，可就近對農(nóng)機具進行簡單的維護保養(yǎng)和修配，維修質(zhì)量受維修人員技術水平、維修點經(jīng)營水平等因素制約。維修技術人員接受培訓機會少，面對新的綜合性、智能化機具，其原有技術水平滯后；一般維修網(wǎng)點的配件配備不全，只備有一些常用零配件，針對不同廠家特殊零部件的維修更換不能及時完成，加上維修設備、工具陳舊落后，維修質(zhì)量難以保證。

農(nóng)機維修網(wǎng)點設置混亂，農(nóng)民對農(nóng)機維修網(wǎng)點的選擇性差。在機具出現(xiàn)故障時，大家都愿意去資質(zhì)全面、具有合法手續(xù)、維修技術過硬、服務質(zhì)量上乘的農(nóng)機維修網(wǎng)點，以獲得最優(yōu)的維修服務，保證機具及時恢復正常生產(chǎn)能力。但在廣大農(nóng)村地區(qū)，存在農(nóng)機維修網(wǎng)點布置不均、維修人員技術參差不齊、維修設備工具配備不同、農(nóng)機配件儲備不足等各種問題，且在作業(yè)季節(jié)，農(nóng)機維修講求的是效率，盡量減少農(nóng)時延誤時間，所以在選擇時往往是就近原則為先，不一定能獲得最好的維修效果。而對于擁有數(shù)量相對較多的合作社或農(nóng)機大戶，一般會自備一些維修工具和備用易損件，在出現(xiàn)小的故障時，自行修理，不去維修網(wǎng)點。

農(nóng)機維修網(wǎng)點規(guī)模較小，抵御風險能力差。在眾多的農(nóng)機維修網(wǎng)點中，絕大多數(shù)是規(guī)模較小的分散個體，在面對農(nóng)機行業(yè)快速發(fā)展和更新?lián)Q代的新形勢時，無法跟上發(fā)展的步伐，加之技術人員構成和設備配置相對缺乏，資金投入有限，致使其抵御市場沖擊能力弱。

3 農(nóng)機維修網(wǎng)點發(fā)展對策

為提高農(nóng)機維修服務質(zhì)量，保障農(nóng)機作業(yè)安全，合理設置維修網(wǎng)點區(qū)域布局、提高維修人員技術水平、探尋合理的經(jīng)營模式、修訂完善的政策依據(jù)、設定嚴厲的監(jiān)管制度是促進農(nóng)機維修業(yè)健康發(fā)展的有效途徑。

合理布局農(nóng)機維修網(wǎng)點，探索農(nóng)機維修網(wǎng)點經(jīng)營模式。農(nóng)機網(wǎng)點的設置往往根據(jù)農(nóng)業(yè)機械的區(qū)域分布，在農(nóng)機數(shù)量較多的地方，可以設置規(guī)模較大的維修網(wǎng)點，或設置多個維修網(wǎng)點；同時要兼顧網(wǎng)點設置成本和收益，也要考慮到交通條件，以便于農(nóng)機手來維修。目前，農(nóng)村的農(nóng)機維修網(wǎng)點多以個體經(jīng)營為主，規(guī)模配置等受經(jīng)營者個人能力、財力影響，可采取其他行業(yè)的連鎖模式，在人員、設備、配件等各種配備方面統(tǒng)一安排，統(tǒng)一提高農(nóng)機維修網(wǎng)點服務水平。

加強培訓，提高農(nóng)機維修人員專業(yè)知識和技術水平。維修人員的技術水平是影響維修質(zhì)量的重要因素，加強技術人員的培訓，保證其專業(yè)知識的與時俱進，提高其對農(nóng)機高新技術產(chǎn)品的維修技能，適應新型農(nóng)機的發(fā)展。對技術人員的培訓，除了專業(yè)知識的培訓之外，也需要廠家對其進行機具保養(yǎng)維修的專業(yè)培訓，提高其專業(yè)針對性。

完善政策法規(guī)，加強監(jiān)督管理。在農(nóng)機維修網(wǎng)點建設過程中，政府的大力支持是必不可少的推動因素，提高個體經(jīng)營積極性，減少維修人員技術培訓投入，鼓勵規(guī)模化統(tǒng)一管理，對網(wǎng)點的發(fā)展具有重要意義。在給予鼓勵和支持的同時必須嚴于監(jiān)管，保證維修質(zhì)量和服務質(zhì)量，讓農(nóng)民享受到優(yōu)質(zhì)服務。

4 結束語

我國農(nóng)村農(nóng)機維修網(wǎng)點建設中仍存在各種問題，需要在實踐中逐步探索各種可行之路，確保農(nóng)民可以享受到優(yōu)質(zhì)的農(nóng)機維修服務，保障農(nóng)業(yè)機械作業(yè)安全，促進我國農(nóng)業(yè)機械化進程快速發(fā)展。