肖艷杰

【摘要】隨著改革的不斷深入，許多國有森工企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化。舉例來說，天保二期工程的實施，用工形式的多樣化和信息傳播方式便捷化，使林區(qū)職工群眾思想意識多元、多樣、多變的特點更加明顯，做好職工隊伍思想政治工作的任務(wù)更加艱巨，這就對企業(yè)政工干部應(yīng)具備的素質(zhì)提出了更高要求。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；政工干部；基本素質(zhì)

隨著改革的不斷深入，許多國有森工企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化。舉例來說，天保二期工程的實施，用工形式的多樣化和信息傳播方式便捷化，使林區(qū)職工群眾思想意識多元、多樣、多變的特點更加明顯，做好職工隊伍思想政治工作的任務(wù)更加艱巨，這就對企業(yè)政工干部應(yīng)具備的素質(zhì)提出了更高要求。本人就新形勢下企業(yè)政工干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)談幾點粗淺的看法。

一、要立場堅定，有過硬的政治素質(zhì)

政工干部要具有堅定的政治理想和信念，自覺堅持黨的基本路線和方針政策，在大是大非面前能始終保持一個清醒的頭腦。這就需要政工干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是要加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，掌握正確的思想理論武器，在風(fēng)云變幻的內(nèi)外形勢下，具有高度的政治敏感性和責(zé)任感，始終堅持正確的政治方向，使自己從思想上和行動上都能和黨的路線、方針、政策保持高度一致。

二、要牢固樹立終身學(xué)習(xí)觀念，奠定深厚的科學(xué)文化基礎(chǔ)

政工干部，要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識。通過學(xué)習(xí)，不斷豐富、優(yōu)化、完善自己的知識結(jié)構(gòu)，不僅要學(xué)習(xí)哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史和現(xiàn)代科技知識，而且要了解世界發(fā)展潮流，與時俱進(jìn)，不斷更新自己的知識，使自己的知識結(jié)構(gòu)與當(dāng)前的形勢、任務(wù)結(jié)合起來，用發(fā)展的、變化的、前進(jìn)的眼光看問題，在實事求是的基礎(chǔ)上解放思想，在解放思想的層面上堅持實事求是，真正把自己打造成一個頭腦清醒、立場堅定、知識豐富、品格高尚的復(fù)合型人才。思想政治工作的目的是為了糾正和改變?nèi)藗兊腻e誤認(rèn)識和行為，而要糾正和改變?nèi)藗兊腻e誤認(rèn)識和行為，就必須從人們的思想和意識著手。每個人都有自己的特定見解，如果政工干部想以自己正確的見解去改變別人錯誤的見解的話，自身必須具有深厚的知識底蘊，以便為工作對象提供有價值的信息，使工作對象從心里接受你的認(rèn)識和觀點，從而達(dá)到改變其錯誤認(rèn)識和行為的目的。

三、要有敏銳的洞察力和較強(qiáng)的邏輯推理能力

思想政治工作是針對人們的心理活動所進(jìn)行的一項特殊工作，因此，每個從事思想政治工作的干部都必須做到才思敏捷，洞察秋毫，要善于從工作對象的表情、性格、言語和人際關(guān)系中判斷其真實的心理活動，準(zhǔn)確把握工作對象的心理變化和思想脈搏。除此外，它要求根據(jù)形勢的發(fā)展和人們思想的變化規(guī)律，依據(jù)心理學(xué)、邏輯學(xué)等原理，有針對性地進(jìn)行思想教育，提高人們的政治覺悟，動員和組織廣大群眾，保證黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和各項任務(wù)的順利完成。

四、要注重各類信息的合理處置，具有隨機(jī)應(yīng)變的謀略

政工干部，在日常工作生活中要注意對各類信息的收集、整理、歸類、加工和利用。因為世間的萬事萬物是在不斷發(fā)展變化的，人的思想也不例外。在思想政治工作中，政工干部與工作對象的思想交鋒，情緒沖突，都是不可避免的，因此需要政工干部要對各類信息有一個合適的處置，具備一定的隨機(jī)應(yīng)變謀略，要有冷靜的、清醒的頭腦，切不可感情用事，激化矛盾，要恰當(dāng)?shù)剡\用激勵、疏導(dǎo)、引導(dǎo)、感化等工作方式，取得良好的工作效果。

五、要具備良好的語言表達(dá)能力和有效溝通能力

思想政治工作多數(shù)時候是要進(jìn)行面對面的語言交流，因此，良好的語言表達(dá)能力和有效溝通能力是保證工作中正確思想得以準(zhǔn)確表達(dá)的最好途徑，為此，政工干部要學(xué)會措辭技巧、語言技巧，以按照工作對象的接受能力，選擇適當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容和技巧。

六、堅持群眾路線，密切聯(lián)系實際，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力

政工干部，要堅持走群眾路線，尊重群眾的偉大創(chuàng)舉，日常工作中密切聯(lián)系實際，善于發(fā)現(xiàn)問題，在實事就是的基礎(chǔ)上不斷解放思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，時刻站在時代潮頭。只有這樣，才能做到在工作領(lǐng)域內(nèi)有新的拓展，在工作水平上有新的提高，取得實效。

七、政工干部應(yīng)提高“親和力”

政治工作的對象是職工，是做職工的思想工作的，為此，培養(yǎng)政工干部的親和力，加強(qiáng)其自身修養(yǎng)在當(dāng)前顯得格外重要。政工干部只有同基層職工保持密切聯(lián)系，重塑自身“親和力”，真正把政工工作搞好。否則，一切都只是一句空話。如何提高政工干部的親和力，必須在以下幾個方面做好工作。

1、有事無事要談心

談心是人與人之間思想感情的雙向交流，是心靈的互相啟發(fā)和平等對話。

要與職工多交談、多了解、多溝通，站在職工群眾的角度，言表一致，要妥善處理好各種矛盾和利益沖突，對職工群眾反映的問題，既堅持原則，又與人為善，既按制度辦事，又充分發(fā)揚民主，讓職工群眾認(rèn)同你，靠近你，同你講真心話，跟你真心干，這樣才能在職工群眾面前才有親和力、凝聚力、號召力，最大限度的減少和職工群眾的距離感。

從一定意義上說，找同事談心就是尊重同事、關(guān)心同事，而只有尊重人、關(guān)心人才能得到對方的信任，使對方自覺掏出“心窩子”，主動說出心里話。談心看似小事，但在政治工作中，往往可以起到其他方法不可替代的積極作用。

2、處理工作要公心

常言道：“一公萬事通，一私萬事閉”，我們強(qiáng)調(diào)政工干部要有親和力，不是為了建立私人感情，樹立個人威信，而是為了能更好地開展工作，為職工服務(wù)，為單位建設(shè)服務(wù)。因此，提高政工干部的親和力必須要有“公心”。公心是親和力的重要支撐，失去公心，親和力就失去了基石，只有“公”，才能讓人敬佩、信服。特別是政治工作，涉及人的切身利益多、敏感事情多，“公”的標(biāo)準(zhǔn)要更高一些。建立具有“公心”的親和力。有三個方面要注意把握好：一是敏感工作要公正無私。對敏感性的工作能不能做到大公無私，公正處置，是能否建立親和力的關(guān)鍵。我們平常講：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。

對敏感問題如果處理得好，在群眾中樹立起了公正無私的形象，親和力就有了良好的基礎(chǔ)。否則，即便有了親和力，也是親而不和，和而不力。比如，年終單位職工的考核，工資的調(diào)整，以及獎金的發(fā)放是單位最敏感的工作之一，政工干部一定要堅守職責(zé)和工作原則，嚴(yán)格按照有關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行，科學(xué)拿方案，合理提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，確保領(lǐng)導(dǎo)決策公道正派，從而贏得大家的信任。二是熱點工作要公開透明。熱點工作涉及范圍廣，影響面大，是職工關(guān)注的焦點，也是政工干部建立親和力的有利機(jī)遇，在工作中必須把握好。比如，每年的職稱評聘工作，是職工普遍關(guān)注的大事。作為政工干部，必須嚴(yán)格履行職責(zé)，積極配合好上級部門完成當(dāng)年的評聘工作。確保公正、公開、公平，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工滿意。

3、解決問題要耐心

耐心是指遇事不急躁、不厭煩。耐心才能冷靜，冷靜才能友善，友善才有親和力。所以說，耐心是親和力的最基本的要求。

政工干部一般都是頭腦活、觀念新，對任何事情看得比較遠(yuǎn)，想得比較透，所以在班子團(tuán)結(jié)協(xié)作上理應(yīng)甘當(dāng)促進(jìn)派，強(qiáng)調(diào)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部具有責(zé)任心，特別是政工干部有責(zé)任有義務(wù)搞好班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，為單位科學(xué)發(fā)展把好脈、問好診。從這個角度上講，政工干部不僅是領(lǐng)導(dǎo)班子里面的智慧星、謀士，而且還是一個上情下達(dá)，下情上傳的“傳聲筒”。在實際工作中，部門分工越來越明確，不同部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也漸漸成了政工干部不得不認(rèn)真考慮的問題。

4、對待別人要真心

莎士比亞有一句名言：真誠最能打動人心。政治工作的工作性質(zhì)、工作對象決定了政工干部做人要真誠，辦事要真心，善于將心比心，以心換心。在實際工作中能夠與員工打成一片，充分發(fā)揮政工干部的特長，對員工的性格、家庭情況做到心里有數(shù)。當(dāng)員工遇到困難時，能夠及時進(jìn)行幫助。幫助人不一定要給錢給物，有能力幫助時全力相助，沒能力幫助時出出主意、安慰安慰，也很暖人心。在工作之余，還要組織豐富多彩的文體活動來豐富員工的業(yè)余生活，為職工提供一個可以展示個人才能的機(jī)會，使職工真正感覺到政工干部和他們沒有距離，沒有陌生的感覺，這樣才能夠凝聚人心，增加職工工作的勁頭。

實踐證明，一個真誠的舉動、一句暖心的話語，往往讓人感動一生。

總之，新形勢下企業(yè)政工干部，必須按照中央政治思想工作會議所提出的政治行、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，通過各種有效途徑，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，包括膽力、魄力、說服力、協(xié)調(diào)力、承受力、忍耐力、洞察力、判斷力、溝通能力、文字表達(dá)能力、語言表達(dá)能力、宣傳能力、總結(jié)能力等等，以適應(yīng)新時期、新形勢的思想政治工作的要求。