任超然

[摘要]能力資源專有化是企業(yè)獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源，文章以能力資源專有化—企業(yè)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主線，結(jié)合麥肯錫7s模型，將三者間作用關(guān)系及影響因素統(tǒng)一定義在麥肯錫七大資源因素的角度，對(duì)能力資源專有化如何通過直接影響企業(yè)因果模糊進(jìn)而影響企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行再梳理，從而我們構(gòu)建出企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源影響模型。

[關(guān)鍵詞]因果模糊；可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；能力資源專有化；麥肯錫7s模型

[DOI]1013939/jcnkizgsc201705016

1引言

持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)的生存基礎(chǔ)，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立足并長(zhǎng)期發(fā)展提供不竭動(dòng)力。大量的研究論述并證明了企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件，其中資源學(xué)派從資源角度出發(fā)，提出了企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來源于那些企業(yè)專有的、有價(jià)值的、難以模仿的資源。而關(guān)于企業(yè)如何通過對(duì)運(yùn)用專有化資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，資源學(xué)派的多數(shù)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)內(nèi)外出現(xiàn)的因果模糊現(xiàn)象是聯(lián)結(jié)二者的橋梁：Reed與 DeFillippi（1990）提出焦點(diǎn)企業(yè)管理者與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間的不對(duì)稱因果模糊性是焦點(diǎn)企業(yè)維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提，Lippman與 Rumelt（1982）將“能力資源的不可模仿性”定義為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成因，而能力資源不可模仿性的形成則依賴于它們與競(jìng)爭(zhēng)力之間 “因果模糊”的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)無法完全得知焦點(diǎn)企業(yè)的專有化能力資源?？梢钥闯鲑Y源學(xué)派普遍認(rèn)為企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)的能力資源專業(yè)化導(dǎo)致的因果模糊，但對(duì)于這三者之間具體的影響過程及影響因素的說明闡述卻并不統(tǒng)一。

鑒于這些內(nèi)外部影響因素最終都可歸結(jié)為對(duì)企業(yè)所擁有的能力資源產(chǎn)生作用，進(jìn)而才會(huì)對(duì)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生積極或消極的意義，而且企業(yè)無法把控外部環(huán)境的變化，但能通過對(duì)自身可把控資源的調(diào)整支配來對(duì)外部環(huán)境作出積極的反應(yīng)。如時(shí)間與空間的變更與延遲為不可控因素，但受到其影響的落后的技能戰(zhàn)略是企業(yè)的內(nèi)部可控因素，企業(yè)能夠改變與調(diào)整的是這些可控資源因素。以資源本身為立足點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析將更利于企業(yè)正確認(rèn)識(shí)內(nèi)外部影響因素對(duì)其產(chǎn)生的真正影響。因此我們決定將能力資源專有化—企業(yè)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三者作用過程中涉及的所有影響因素統(tǒng)一定義在企業(yè)能力資源的角度，而關(guān)于企業(yè)所擁有的能力資源，麥肯錫7s模型中七大資源維度可以完整全面地解釋企業(yè)的各類資源形式。

本文引入麥肯錫7s模型，并立足企業(yè)可把控的資源層面，將內(nèi)外部影響因素整合到企業(yè)自身資源變化上，構(gòu)建企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型。此模型的意義在于：幫助企業(yè)冷靜分析自身局勢(shì)，為企業(yè)提供一個(gè)更為直觀且明晰的視角來看待內(nèi)外部因素變化對(duì)其可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響，將不可控的外部環(huán)境因素轉(zhuǎn)化為可把控的資源因素，從而企業(yè)能對(duì)自身可把控資源進(jìn)行正確的調(diào)控配置來改變內(nèi)外部環(huán)境的不利狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與保持。

2模型框架及模型要素

結(jié)合以往學(xué)者的理論學(xué)說，我們將可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型構(gòu)建為：以“能力資源專有化引發(fā)兩種因果模糊進(jìn)而對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生雙面影響”為模型的主題脈絡(luò)展開資源維度上的探討，從企業(yè)自身可把控資源的角度出發(fā)，闡述能力資源專有化—企業(yè)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三者之間的影響方式與影響過程，模型簡(jiǎn)易圖如下圖所示。

接下來對(duì)所構(gòu)建的企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型中每個(gè)假設(shè)關(guān)系與模型因素展開逐一的科學(xué)合理且深入全面的解析。

21能力資源專有化

獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本在于企業(yè)擁有十分稀有且難以模仿或替代的能力與資源（Barney，1991），資源是一類企業(yè)本身所擁有的，與企業(yè)存在半永久性聯(lián)系的無形與有形資產(chǎn)的總和（Wernerfelt，1984）；能力作為企業(yè)利用資源與技能的最佳途徑，它指明了企業(yè)要做什么（Hall，1992）。能力資源的三大特性——暗默性、復(fù)雜性與異質(zhì)性是能力資源專有化的主要成因，也是企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)來源。

Nonaka（1994）提出能力資源的暗默性由企業(yè)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)得到的，其他企業(yè)很難借鑒與模仿，能力資源的暗默性為企業(yè)提供一個(gè)推測(cè)并定義市場(chǎng)的視角，它影響到企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)因果模糊關(guān)系的理解，如知識(shí)技能，管理者的認(rèn)知與決策等；復(fù)雜性是由于企業(yè)中大量不同的技術(shù)、技巧、規(guī)范等相互聯(lián)系相互影響，從而使每個(gè)獨(dú)立要素趨于復(fù)雜，企業(yè)因此擁有了一套整合完善且獨(dú)特專有的能力資源庫(kù)，再者，由于環(huán)境的復(fù)雜多變，這套能力資源庫(kù)很難被競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)獲得或模仿，且需要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)花費(fèi)巨大成本（Jared M，2001）；異質(zhì)性是企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所“天生”具有的，獨(dú)特且很難被重新部署另作他用的能力與資源（Williamson，1985），具備異質(zhì)性的能力資源極有可能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的獨(dú)特可持續(xù)優(yōu)勢(shì)。

22麥肯錫7s模型

20世紀(jì)80年代，托馬斯·J彼得斯和小羅伯特·H沃特曼通過對(duì)美國(guó)43家歷史最悠久且最杰出優(yōu)秀的模范公司進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)表了著作《追求卓越——美國(guó)企業(yè)成功的秘訣》，并在書中首次提出：企業(yè)要想獲得經(jīng)營(yíng)成功必須具備七大資源要素，即戰(zhàn)略（Strategy）、結(jié)構(gòu)（Structure）、制度（Systems）、員工（Staff）、技能（Skills）、風(fēng)格（Style）、共同價(jià)值觀（Shared Values）（陳景新、劉煒，2010），這就是著名的麥肯錫7s模型。麥肯錫7s模型指出，企業(yè)只有對(duì)這七大要素綜合考量，有效發(fā)揮七大要素的協(xié)同作用才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立并取得成功。麥肯錫7s模型啟發(fā)著我們可將其運(yùn)用到企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型中，以七大資源維度為考量單位對(duì)企業(yè)的每種狀態(tài)作出不同角度的針對(duì)化解釋。

23 能力資源專有化—企業(yè)內(nèi)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)231能力資源專有化—企業(yè)內(nèi)因果模糊

當(dāng)外界市場(chǎng)環(huán)境變化，企業(yè)試圖重新配置能力資源以適應(yīng)環(huán)境的改變并繼續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)時(shí)（Teece D J，2007； Teece et al，1997），由于專有化的能力資源在很大程度上限制并“強(qiáng)制”確定了企業(yè)未來的發(fā)展方向，改變戰(zhàn)略走向需要投入巨大的人力、物力與財(cái)力成本且成效未知，因此形成了能力資源封閉（Liebowitz S J，1995）的“病態(tài)”現(xiàn)象。可以得出，能力資源專有化在創(chuàng)造企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也很有可能形成資源封閉，阻礙企業(yè)的轉(zhuǎn)型與調(diào)整，誘導(dǎo)企業(yè)內(nèi)因果模糊現(xiàn)象的產(chǎn)生。

專有化導(dǎo)致的能力資源封閉是威脅企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要原因，因此我們有必要對(duì)其深入討論，診斷現(xiàn)象成因，尋找資源封閉的根本來源，從而幫助企業(yè)制定相對(duì)應(yīng)的解決策略，降低產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)因果模糊現(xiàn)象的概率。Moorman與Miner（1997）認(rèn)為：能力資源封閉導(dǎo)致企業(yè)將獲得的獨(dú)有能力與資源內(nèi)嵌在組織活動(dòng)中，而且由于員工，管理者等的更換調(diào)配（Levintha、March，1993），人員認(rèn)知本企業(yè)能力資源的速度低于市場(chǎng)需求變化速度，因此誘發(fā)能力資源形式固定不易更改或管理者認(rèn)知不足，更改方向出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)因果模糊的產(chǎn)生。

從麥肯錫7s模型為切入點(diǎn)更能直觀地解釋能力資源專有化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的具體影響：麥肯錫七大要素構(gòu)成了企業(yè)完整的資源體系，能力資源專有化將直接影響到這其中的幾個(gè)或全部因素，進(jìn)而形成能力資源封閉，如時(shí)間、空間的偏差將導(dǎo)致企業(yè)技能或戰(zhàn)略的延遲，人員更迭與調(diào)動(dòng)造成管理風(fēng)格與市場(chǎng)趨勢(shì)不匹配，管理者對(duì)企業(yè)特有化的結(jié)構(gòu)制度不能完全掌握以至于對(duì)企業(yè)特有優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知缺失，員工的企業(yè)文化認(rèn)識(shí)能力不足導(dǎo)致信息傳遞閉塞等，這些現(xiàn)象將直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)因果模糊。

由此提出 H1： 能力資源專有化會(huì)引發(fā)企業(yè)內(nèi)因果模糊，企業(yè)內(nèi)各類資源將受到?jīng)_擊。

232企業(yè)內(nèi)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)內(nèi)因果模糊與企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成負(fù)相關(guān)關(guān)系，企業(yè)內(nèi)因果模糊性越強(qiáng)，越不利于企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成或保持，具體原因有兩點(diǎn)：首先，企業(yè)內(nèi)的因果模糊激化了企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整配置資源與員工對(duì)企業(yè)資源的調(diào)整配置認(rèn)知不足之間的矛盾，員工甚至可能把具有競(jìng)爭(zhēng)力的能力資源誤認(rèn)為普通資源（Williamson，1985），這種認(rèn)知盲區(qū)來源于優(yōu)勢(shì)資源沒有得到有效且充分的保護(hù)。其次，企業(yè)內(nèi)因果模糊性會(huì)降低企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行再投資的可能性，管理者不能充分理解與運(yùn)用優(yōu)勢(shì)資源與創(chuàng)造價(jià)值間的關(guān)系，從而阻止了競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用和企業(yè)績(jī)效的維系（曹振興、張嬈，2012）。

由此提出 H7：企業(yè)內(nèi)因果模糊對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生負(fù)向作用。

24 能力資源專有化—企業(yè)間因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)241能力資源專有化—企業(yè)間因果模糊

企業(yè)擁有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的獨(dú)特且難以復(fù)制的資源，專有化的能力資源會(huì)進(jìn)一步形成企業(yè)間因果模糊，這是因?yàn)椋阂皇琴Y源作為一種企業(yè)的隱性知識(shí)，具有無組織、非正式的特點(diǎn)，相對(duì)其他知識(shí)難以領(lǐng)會(huì)（Wagner、Sternberg，1985）且需要通過實(shí)踐與經(jīng)歷才能得到。具有隱含性的資源與能力比可表達(dá)的更難以模仿（李清、王國(guó)順，2007）；二是企業(yè)資源之間相互聯(lián)系，相互依存。在資源配置整合形成的組織系統(tǒng)中各能力，技術(shù)等關(guān)系越復(fù)雜，越會(huì)阻礙競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的模仿，從而形成企業(yè)間因果模糊；三是能力資源專有化使得能力資源在企業(yè)之間難以轉(zhuǎn)移，難以為企業(yè)管理者共享，專有化的能力資源往往體現(xiàn)出企業(yè)“與生俱來”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如焦點(diǎn)企業(yè)獨(dú)占的優(yōu)勢(shì)地理位置，其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)很難通過后天彌補(bǔ)；四是獲取這類資源往往需要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)消耗大量時(shí)間與財(cái)務(wù)成本，即使獲得也可能由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而難以適應(yīng)并充分運(yùn)用，模仿風(fēng)險(xiǎn)極大，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)無法有效捕捉焦點(diǎn)企業(yè)的成功體系，從而形成企業(yè)間的因果模糊現(xiàn)象。

由此得出H2： 能力資源專有化可引發(fā)企業(yè)間因果模糊。

242企業(yè)間因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一些學(xué)者，如Reed、Defillippi（1990）、Arney（1985）等認(rèn)為企業(yè)間因果模糊對(duì)焦點(diǎn)企業(yè)維持其可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到積極的正向作用。但筆者認(rèn)為這種說法稍顯簡(jiǎn)單片面，原因在于企業(yè)間因果模糊將引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的不同反應(yīng)和市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的變化，而企業(yè)與市場(chǎng)不同的反應(yīng)可能對(duì)焦點(diǎn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到正向或負(fù)向的作用，以下將對(duì)企業(yè)間因果模糊通過哪些途徑對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生怎樣的影響做出詳細(xì)闡述。

首先，就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同反應(yīng)而言。當(dāng)企業(yè)間出現(xiàn)因果模糊時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的反應(yīng)大體可分為：面對(duì)模仿壁壘，做出消極反應(yīng)與能力資源創(chuàng)新與替代兩類。一方面，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)焦點(diǎn)企業(yè)資源之間聯(lián)系的不對(duì)稱性認(rèn)識(shí)、時(shí)間空間等的延遲或偏差以及戰(zhàn)略文化等的差異都是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)難以攻破模仿壁壘的原因（Fang et al，2008），這些客觀問題也往往不能借助競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)本身的戰(zhàn)略調(diào)整得到解決，企業(yè)間因果模糊限制了競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的模仿能力，使得成功的模仿僅是隨機(jī)的偶然事件（Mosakowski，1997），焦點(diǎn)企業(yè)由此建立牢固的競(jìng)爭(zhēng)隔離體系，從而維持自身的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但另一方面，對(duì)能力資源進(jìn)行創(chuàng)新與替代又可能為競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)帶來不同視角的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，放棄模仿途徑，建立專屬于自己的不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力資源體系，從側(cè)面對(duì)焦點(diǎn)企業(yè)構(gòu)建的模仿壁壘發(fā)起有力的攻擊。

由此得出 H3、H6：企業(yè)間因果模糊會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)積極或消極的反應(yīng)，這些不同的反應(yīng)對(duì)焦點(diǎn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)對(duì)起到正向或反向作用。

其次，就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度而言，筆者認(rèn)為，焦點(diǎn)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的因果模糊博弈應(yīng)是一項(xiàng)全面資源信息的傳遞與反饋活動(dòng)。在由企業(yè)間因果模糊所創(chuàng)造的焦點(diǎn)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的傳遞過程中，不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的反應(yīng)，傳遞過程中外部環(huán)境的變化也能對(duì)焦點(diǎn)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生“二次”影響，這種影響途徑主要體現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的變化對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。

具體而言，企業(yè)間因果模糊使得競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)陷入無法捕捉或模仿焦點(diǎn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)能力資源的困境，一些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)選擇另辟蹊徑，收集適應(yīng)自身發(fā)展并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的資源籌碼與焦點(diǎn)企業(yè)相抗衡，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)不斷更新建立的競(jìng)爭(zhēng)力能力資源體系將會(huì)激化企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不斷提升，企業(yè)之間趨向于專有化能力資源間的正面對(duì)抗，這極有可能對(duì)焦點(diǎn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生雙重影響，其一：正如Fang et al（2008）所言：在低競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度環(huán)境下，一些沒有稀缺或有價(jià)值能力資源的企業(yè)或許能夠存活，獲取較可觀的利潤(rùn)，但隨著競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的提升，差異化的資源優(yōu)勢(shì)會(huì)越發(fā)受到重視，因?yàn)檫@將是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的驅(qū)動(dòng)力量。因此，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的提升也使得競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)出現(xiàn)前景分化，一些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)未能尋找到具備競(jìng)爭(zhēng)力的能力資源，無法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)而被市場(chǎng)淘汰，進(jìn)而鞏固了焦點(diǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；其二：一些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)憑借全新的優(yōu)勢(shì)資源體系改變市場(chǎng)格局，對(duì)產(chǎn)品特性，消費(fèi)者需求導(dǎo)向等市場(chǎng)環(huán)境發(fā)揮作用，通過改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)反作用于焦點(diǎn)企業(yè)的專有化能力資源對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力，焦點(diǎn)企業(yè)原有的資源優(yōu)勢(shì)將失去價(jià)值被市場(chǎng)淘汰，且面對(duì)高競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度無法做出及時(shí)有效的調(diào)整，焦點(diǎn)企業(yè)原有的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“不攻自破”。

由此得出H4、H5：企業(yè)間因果模糊性導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度提升，進(jìn)而鞏固或威脅焦點(diǎn)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總體而言，企業(yè)間因果模糊通過競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的反應(yīng)與外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度兩種途徑，對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生積極或消極的影響。

3結(jié)論

結(jié)合可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型，根據(jù)對(duì)能力資源專有化—企業(yè)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三者傳遞過程中各資源影響因素的分類，我們可以得出以下結(jié)論。

31企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來源——能力資源專有化

能力作為一種特殊的“無形資源”，與傳統(tǒng)意義上的有型性資源共同構(gòu)成了企業(yè)的能力資源體系，而能力與資源的暗默性、復(fù)雜性與異質(zhì)性是能力資源專有化的內(nèi)在原因，能力資源專有化是企業(yè)建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本原因。

32能力資源專有化—兩類企業(yè)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)321能力資源專有化—企業(yè)內(nèi)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力資源專有化會(huì)由于時(shí)間、空間等的偏差，市場(chǎng)環(huán)境的改變等原因而產(chǎn)生企業(yè)戰(zhàn)略、制度不適用、管理風(fēng)格落伍、企業(yè)價(jià)值觀貶值、技能延遲等諸多資源問題進(jìn)而增加了企業(yè)內(nèi)因果模糊，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成威脅。

322能力資源專有化—企業(yè)間因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)焦點(diǎn)企業(yè)的能力資源專有化會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)無法得知或模仿焦點(diǎn)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象，這將引起企業(yè)間因果模糊的產(chǎn)生，而企業(yè)間因果模糊將從兩種途徑影響焦點(diǎn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的反應(yīng)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的變化。

其一：企業(yè)間因果模糊將引起競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的不同反應(yīng)，大體可歸為競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)行能力資源創(chuàng)新或替代或遭遇模仿壁壘，產(chǎn)生消極反應(yīng)兩類。前者降低了焦點(diǎn)企業(yè)專有化能力資源的市場(chǎng)價(jià)值，從而減弱焦點(diǎn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而后者則會(huì)鞏固焦點(diǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，部分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可能喪失市場(chǎng)地位，甚至退出市場(chǎng)。

其二：由于企業(yè)間因果模糊的現(xiàn)象存在，更多的創(chuàng)新模式被開啟，整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度將愈演愈烈，此時(shí)焦點(diǎn)企業(yè)的專有化能力資源優(yōu)勢(shì)很可能不再是優(yōu)勢(shì)，而成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的“絆腳石”，阻礙了企業(yè)對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的開發(fā)與建立。

4對(duì)管理者的啟示

能力資源專有化可能對(duì)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生雙向作用，從企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型中我們可以看到：在能力資源專有化—企業(yè)因果模糊—企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的傳遞過程中，各影響因素被統(tǒng)籌到企業(yè)的自身資源層面，最終直接地對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到積極或消極作用，管理者只有做到對(duì)自身可把控資源進(jìn)行正確有效的調(diào)整配置才能確保自身的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不被市場(chǎng)淘汰。

41企業(yè)內(nèi)因果模糊

由企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型看出，能力資源專有化可能會(huì)形成企業(yè)內(nèi)因果模糊，企業(yè)內(nèi)部管理者或員工由于市場(chǎng)環(huán)境的改變而無法充分理解和靈活支配企業(yè)的自身資源，這就啟示管理者可從自身資源的調(diào)整管理出發(fā)，對(duì)自身資源體系進(jìn)行再塑造以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的改變，迎合市場(chǎng)需求，重新尋找自身可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以創(chuàng)造自身資源價(jià)值。

42企業(yè)間因果模糊

企業(yè)的能力資源專有化同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與維持起到積極作用。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)因?yàn)闊o法模仿焦點(diǎn)企業(yè)的專有化能力資源，無法得知焦點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的全部信息而感到困惑，業(yè)績(jī)受損甚至退出市場(chǎng)，但也可能出現(xiàn)能力資源創(chuàng)新替代進(jìn)而削弱焦點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況，因此，企業(yè)在處理企業(yè)間因果模糊的關(guān)系上應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，確保自身的能力資源優(yōu)勢(shì)不因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)企業(yè)的舉措受到不良影響，做市場(chǎng)潮流的領(lǐng)先者而不是被動(dòng)追隨者。

43 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度

企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型提出并解釋了企業(yè)間因果模糊與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的另一種作用途徑——競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的增加可能會(huì)對(duì)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生雙向影響，這啟發(fā)著企業(yè)管理者面對(duì)著愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境，更應(yīng)該將自身資源優(yōu)勢(shì)這塊企業(yè)的成功基石打磨成市場(chǎng)需求的形狀，培養(yǎng)更為敏銳的市場(chǎng)嗅覺，實(shí)現(xiàn)自身資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)價(jià)值最大化。

5研究不足與方向

本文構(gòu)建的“企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型”是從企業(yè)自身擁有資源的角度出發(fā)，定義并分析企業(yè)在確立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中可能涉及的影響因素，但并沒有對(duì)這一理論模型進(jìn)行大量的實(shí)證考察，做出科學(xué)的定量分析，從而無法確定各資源因素的影響指數(shù)。未來的研究可以將以企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源模型的實(shí)證研究作為重點(diǎn)，確定每一資源因素的影響指數(shù)，從而為企業(yè)處理各資源因素引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問題提供更為具體的理論依據(jù)。

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