魏蔻蔻

當(dāng)荷蘭孩子遭受霸凌時(shí)，他們會(huì)花費(fèi)很大的精力，努力讓孩子走出霸凌狀態(tài)，而不是簡(jiǎn)單粗暴地以暴制暴，或?qū)⒆舆M(jìn)行過(guò)度保護(hù)。

因?yàn)橄裰袊?guó)人，所以被霸凌

我家外甥女Femke6歲那年，在學(xué)校遭到了霸凌。不知是不是因?yàn)镕emke棕黑的頭發(fā)和眼睛，身為荷蘭和意大利混血兒的她因?yàn)楸徽J(rèn)為長(zhǎng)得像中國(guó)人而受到譏諷。

有幾個(gè)同學(xué)只要見(jiàn)到她，就用編好的兒歌對(duì)其嘲弄：“Femke，中國(guó)人，黑頭發(fā)細(xì)眼睛，真難看。Femke，中國(guó)人，沒(méi)禮貌，亂吐痰……”

那些孩子拉扯她的頭發(fā)、推搡她，踢她的肚子。嚴(yán)重時(shí)，會(huì)把她剛吃的早飯?zhí)叩絿I吐出來(lái)。有時(shí)在校園里，趁老師不注意，那幫孩子會(huì)把Femke一個(gè)人反鎖在陰暗的儲(chǔ)物間長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多小時(shí)。

我們發(fā)現(xiàn)后，馬上去找校方和老師。

荷蘭的每個(gè)學(xué)校都有一個(gè)針對(duì)孩子被霸凌的應(yīng)對(duì)方案，包含對(duì)霸凌程度的分級(jí)評(píng)估、詳細(xì)預(yù)警通報(bào)規(guī)定和具體的處理流程。

Femke的狀況被定為中級(jí)霸凌，對(duì)身心都已造成傷害。老師直接介入，召開(kāi)三方家長(zhǎng)會(huì)，由老師、霸凌實(shí)施者的家長(zhǎng)和被霸凌孩子的家長(zhǎng)參與，聲明處理辦法。

對(duì)欺負(fù)Femke的那些孩子，老師和他們的家長(zhǎng)會(huì)教育他們，嚴(yán)令其不能如此。在學(xué)校，老師們也會(huì)對(duì)Femke的行蹤狀況進(jìn)行密切監(jiān)控，她不能離開(kāi)老師的視線太長(zhǎng)時(shí)間，否則必須要找到她，以防她又被關(guān)起來(lái);與同學(xué)互動(dòng)時(shí)，老師也會(huì)特別關(guān)照，避免有人刻意孤立她。

但這只是處理孩子被霸凌的其中一個(gè)環(huán)節(jié)而已，并不能完全依賴。

因?yàn)?，欺?fù)人的孩子不是被教育一下就能改正的。而且，他們的父母就算覺(jué)得抱歉，認(rèn)為自己的孩子有錯(cuò)并批評(píng)了他們，也不可能隨時(shí)跟在孩子身邊制止孩子欺負(fù)別人。還有，這個(gè)學(xué)校的霸凌方案只能在校內(nèi)和老師有意識(shí)地監(jiān)控下使用，如果是在校外非監(jiān)控的時(shí)間段，孩子依然會(huì)被欺負(fù)。

讓孩子談被霸凌的感受

校方也意識(shí)到難有萬(wàn)全之策，于是又給我們推薦了兒童行為心理學(xué)家和處理霸凌問(wèn)題的專家。我們和孩子向其咨商，找到具體辦法，治愈孩子的創(chuàng)傷并走出被霸凌的狀態(tài)。

第一次去心理專家那里，專家讓Femke講述被欺負(fù)的經(jīng)歷和感受。

專家問(wèn)：“他們打你，你會(huì)應(yīng)對(duì)嗎？”Femke平靜地回答：“我不做應(yīng)對(duì)。我任他們打，因?yàn)槲掖虿贿^(guò)他們。他們打累了就不打了?！?/p>

我和婆婆一聽(tīng)這話，眼淚就止不住下來(lái)了，F(xiàn)emke的媽媽倒還相對(duì)鎮(zhèn)定。Femke繼續(xù)說(shuō)：“其實(shí)我不怕被打，習(xí)慣了也不覺(jué)得疼。但是我最怕被關(guān)起來(lái)，黑黑的，沒(méi)人理我。”

看著一個(gè)才6歲的孩子，小小的身影，弱弱的聲音，那么認(rèn)命地訴說(shuō)她的遭遇，我們都心疼得發(fā)緊。

比起身體上的傷害，孩子更難接受的是被同儕孤立和隔離的冷暴力。我都不敢想象，她被關(guān)在黑漆漆的儲(chǔ)物室里，那種孤立無(wú)援、度日如年的感覺(jué)。半個(gè)小時(shí)，每分每秒，對(duì)于她是多么漫長(zhǎng)可怕，孩子要承受多大的心理恐懼和折磨啊。

遭遇霸凌對(duì)Femke來(lái)說(shuō)，是雪上加霜。因?yàn)楫?dāng)時(shí)Femke正處在自己人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)和適應(yīng)期。

她的父母剛離婚幾個(gè)月，爸爸回到意大利，F(xiàn)emke只有放假時(shí)才能與爸爸相見(jiàn)。媽媽離婚后換了工作，非常忙碌，F(xiàn)emke常常是被我婆婆照顧，有時(shí)我也會(huì)幫把手。

這些變故導(dǎo)致孩子悶悶不樂(lè)，成績(jī)下降，于是留了一級(jí)。她那時(shí)所處的狀況是，曾經(jīng)的同學(xué)升級(jí)了，而她在重讀，和比她小一歲的孩子們?cè)谝黄稹?/p>

找出被霸凌的原因

其實(shí)，F(xiàn)emke非常美麗，而且只要中國(guó)人看她，肯定不會(huì)覺(jué)得她像中國(guó)人。為此，我有些莫名的自責(zé)，我不知道，是不是因?yàn)槲遗紶柵阄移牌湃ソ铀退畛靶λ耐瑢W(xué)把Femke和中國(guó)人聯(lián)系了起來(lái)。我不愿再去學(xué)校接她，怕人家看到我更會(huì)譏笑她是中國(guó)人。

我希望孩子早日脫離這種局面，跟專家建議能否告訴那些欺負(fù)Femke的孩子們以及他們的家長(zhǎng)，F(xiàn)emke沒(méi)有中國(guó)血統(tǒng)。我過(guò)于簡(jiǎn)單地認(rèn)為，既然笑你是中國(guó)人，你申明你不是就完了，況且你本來(lái)就不是中國(guó)人啊。

該想法馬上被心理專家否決了，因?yàn)檫@治標(biāo)不治本。霸凌有很多深層復(fù)雜的原因，要處理它并且重建孩子的信心，需要時(shí)間、耐心和正確的方法，不能為了杜絕某一因素，用偏駁的方式處理。澄清其血統(tǒng)和種族，并不是問(wèn)題癥結(jié)所在。還有，就算Femke是百分之百的中國(guó)孩子，難道中國(guó)人就該被歧視和霸凌嗎？

專家分析，F(xiàn)emke被欺負(fù)的最大原因，應(yīng)該是因?yàn)樗强战档牧艏?jí)生。小孩子五六歲時(shí)，身高和體能在半年或一年間的生理變化是很大的。Femke比班里的同學(xué)年長(zhǎng)了整整1歲，相較看起來(lái)，是個(gè)大塊頭。Femke遠(yuǎn)離了同齡人，與班里的同學(xué)都不熟悉，沒(méi)有朋友，大家就把她當(dāng)成了異類。在孩子的世界里，表達(dá)的方式有時(shí)會(huì)很直接而殘酷，對(duì)跟自己不一樣的，就排斥欺負(fù)。

三個(gè)原則、四個(gè)措施

和專家多次交流咨詢后，在專家的建議指導(dǎo)、校方的協(xié)助、以及全家多方搜集參考處理孩子被霸凌的書籍和信息后，我們開(kāi)始了一段陪伴Femke走出被霸凌的歷程。

總結(jié)這段歷程，需要把握“三個(gè)原則”和“四個(gè)措施”。

原則一：絕對(duì)不能以暴制暴

兒童心理行為專家當(dāng)時(shí)跟我們商量，當(dāng)孩子受到欺負(fù)時(shí)，愿意如何讓孩子反擊，或是最大應(yīng)對(duì)反擊的強(qiáng)度能到多少？家長(zhǎng)接受以暴制暴嗎？我們都否認(rèn)了用暴力還擊的方式。兒童行為專家說(shuō)，以暴制暴的方式是最不好，也是最無(wú)效的。很多家長(zhǎng)有個(gè)誤區(qū)，一見(jiàn)到孩子被欺負(fù)，就讓他們?nèi)W(xué)搏擊，希望孩子能打回去，并且提高身體素質(zhì)不再挨打。但事實(shí)證明，這種方式的效果，不盡如人意。

很多時(shí)候，被欺負(fù)的一方本就是弱勢(shì)，比如Femke，根本無(wú)力還擊。就算學(xué)搏擊，也要一段時(shí)間才能掌握，那這之前如何處理被欺負(fù)的問(wèn)題？而且，學(xué)會(huì)搏擊，就算打回去，也只是一時(shí)緩解，霸凌者如果集結(jié)更多的人來(lái)，或是找更強(qiáng)壯的人來(lái)幫忙，怎么辦？最重要的是，以暴制暴沒(méi)從根本上解決問(wèn)題，杜絕不了被霸凌的源頭，反而會(huì)造成更多的傷害。

武力和反擊并不意味著強(qiáng)大，只是飲鴆止渴。況且很多體格健壯的人，一樣會(huì)被欺負(fù)。終結(jié)霸凌的方式，是從自身和心理層面入手，站起來(lái)，建立自信。

最后，我們確立了用申斥立場(chǎng)的方式，這是一種友好但堅(jiān)定的有效方法。

原則二：絕對(duì)不能用愛(ài)和保護(hù)將孩子孤立

專家跟我們講，就Femke這種被霸凌的狀況，不太建議轉(zhuǎn)學(xué)或者家長(zhǎng)接送孩子上下學(xué)的密集保護(hù)辦法。這是讓當(dāng)下的我覺(jué)得最不可思議的。孩子已經(jīng)被欺負(fù)了，而且上下學(xué)路上是學(xué)校霸凌方案覆蓋不了的最薄弱環(huán)節(jié)，我們做家長(zhǎng)的不保駕護(hù)航，難道讓孩子暴露在欺負(fù)中嗎？

但專家的解釋，說(shuō)服了我。1）Femke這種狀況沒(méi)有嚴(yán)重到不能自己應(yīng)對(duì)。2）轉(zhuǎn)學(xué)的話，也是在這個(gè)片區(qū)，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，依然會(huì)在路上和公共場(chǎng)所遇到欺負(fù)她的人。3）轉(zhuǎn)學(xué)是一種逃避，沒(méi)有解決問(wèn)題。孩子本來(lái)就是因?yàn)榭战档揭粋€(gè)班級(jí)，沒(méi)被接納而受到排擠，難道能保證孩子去了新的學(xué)校和班級(jí)不會(huì)有同等的遭遇嗎？

家和學(xué)校距離只需要步行10分鐘，平時(shí)我們也只是偶爾接送孩子，其余時(shí)間都是Femke自己上下學(xué)。專家建議我們依然保持現(xiàn)狀，不要每天接送孩子，但可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟隨，觀察狀況，切忌讓孩子發(fā)覺(jué)。

借來(lái)的強(qiáng)大，不是自己的強(qiáng)大。做家長(zhǎng)的，一旦發(fā)現(xiàn)孩子遭遇不好的事情，就陪在她身邊保護(hù)，那她自己永遠(yuǎn)無(wú)法在別人打她或是對(duì)她叫囂時(shí)，培養(yǎng)起應(yīng)對(duì)的態(tài)度。

如果孩子沒(méi)有建立自我保護(hù)的能力，一輩子都有可能暴露在處理不了的危險(xiǎn)中。家長(zhǎng)不可能陪伴保護(hù)他們一生一世，孩子若沒(méi)在跌倒的地方爬起來(lái)，被霸凌的陰影會(huì)伴隨終生，甚至在長(zhǎng)大后還會(huì)重復(fù)遭受不公平的對(duì)待。

Femke面對(duì)的最大問(wèn)題，就是無(wú)法融入同儕而被孤立。若家長(zhǎng)接送她，就更讓孩子孤立了。我們不能用愛(ài)和保護(hù)把孩子孤立起來(lái)，將她隔離在本應(yīng)加入的群體之外。同儕的接納和認(rèn)可，對(duì)孩子的自我價(jià)值和認(rèn)知建立非常重要。

原則三：培養(yǎng)孩子贏得人心的能力

我們希望，自己的孩子除了有親人的愛(ài)之外，還能有愛(ài)別人和贏得愛(ài)的能力。所以，我們要培養(yǎng)孩子贏得人心的能力。以暴制暴，是在孩子內(nèi)心播下怨恨的種子。心懷怨毒的人，是不會(huì)幸福的。只有懂得愛(ài)，并能夠獲得愛(ài)的人，才會(huì)永遠(yuǎn)被溫暖幸福包圍。

措施一：建立自信

孩子遭遇霸凌，學(xué)習(xí)強(qiáng)身健體的技能是有用的，但不是最有用的。最有效的方式，是讓孩子認(rèn)識(shí)到自己的存在感和建立自信心。為此，要支持孩子多做些自己喜歡的事，發(fā)掘其愛(ài)好和興趣，更多地了解自己的能力，并去展現(xiàn)它們。跟孩子強(qiáng)調(diào)并肯定她的優(yōu)點(diǎn)和與眾不同之處。

當(dāng)孩子做著讓自己愉悅的事情，對(duì)自己及所處的外界環(huán)境都開(kāi)始有認(rèn)識(shí)的時(shí)候，會(huì)呈現(xiàn)出一種氣場(chǎng)和自信。柿子都是撿軟的來(lái)捏，欺負(fù)別人的人是會(huì)看人的。當(dāng)你的自信心提高時(shí)，言行舉止都會(huì)不同，新的自我角色一經(jīng)建立，欺負(fù)你的人就會(huì)有感覺(jué)，從而不再來(lái)惹你。

措施二：找出被霸凌的原因并用抗議表明立場(chǎng)

我們開(kāi)誠(chéng)布公地跟Femke聊她的感受，告訴她被霸凌的原因，分析危險(xiǎn)和侵害來(lái)自何處。我們跟她講，那些孩子會(huì)欺負(fù)她，是因?yàn)樗c他們不同，年齡大一些，和大家沒(méi)交集。

在這個(gè)世界里，很多時(shí)候，當(dāng)你被看成是異類，就會(huì)被抗拒排斥。其實(shí)，打壓欺負(fù)別人的人，并不光彩也不強(qiáng)大，他們反而更需要幫助。我們可以幫他們看到別人的特色，教他們杜絕用拳頭和謾罵來(lái)表達(dá)內(nèi)心的不安。

我們讓Femke不用怕那些人，不是不理他們或是刻意躲開(kāi)，而是要站起來(lái)直面一切，用不同的方式應(yīng)對(duì)不同的霸凌方式。

被嘲笑譏諷時(shí)，可以通過(guò)語(yǔ)言跟他們交流，問(wèn)他們：“你們叫我中國(guó)人是什么意思？你們很討厭中國(guó)人嗎？為什么呢？”如果有肢體沖突，就把他們推開(kāi)，大聲制止并用強(qiáng)烈的語(yǔ)氣表達(dá)抗議：“我不喜歡你們這樣子做！你們不要再對(duì)我這樣，我不接受！”

不要小看大聲堅(jiān)定地表明立場(chǎng)的舉動(dòng)，這是確定你信心和界限的第一步，也是站起來(lái)的第一步。

措施三：建立屬于自己的朋友圈

我們鼓勵(lì)Femke結(jié)交發(fā)展新朋友，能有一些跟自己關(guān)系好的同伴。朋友越多，除了增進(jìn)集體對(duì)你的了解接納外，大家還可以結(jié)伴上下學(xué)，用友情的屏障將霸凌擋在外面。

措施四：化敵為友

敵意，很多時(shí)候是因?yàn)椴涣私夂蜔o(wú)知。而任何的挑釁，都可能是一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗嘎读藛?wèn)題所在。我們可以利用挑釁，去展現(xiàn)自己，給予答案，找到破冰的契機(jī)，從而化解分歧。

Femke的媽媽希望那些欺負(fù)女兒的人，也能跟女兒做朋友，為此，要增加孩子們的互知互動(dòng)。Femke的媽媽在家里舉辦派對(duì)，邀請(qǐng)班里的小朋友來(lái)玩，也包括那些欺負(fù)Femke的人。

Femke的媽媽覺(jué)得，那些孩子因?yàn)镕emke是“中國(guó)人”而嘲笑她，其癥結(jié)在于他們不懂事，對(duì)中國(guó)的美好無(wú)知，我們應(yīng)該幫助他們了解，讓他們對(duì)中國(guó)不陌生不討厭。于是，F(xiàn)emke的媽媽特意讓我準(zhǔn)備一些有中國(guó)元素的東西，并做了糖醋排骨，揚(yáng)州炒飯等中國(guó)飯菜。

這個(gè)派對(duì)，可謂是一個(gè)多元文化融合的派對(duì)，除了荷蘭本土菜之外，還有Femke的爸爸從意大利帶來(lái)的特色美味。Femke的媽媽還安排了用荷蘭語(yǔ)、英語(yǔ)、意大利語(yǔ)和中文這些不同語(yǔ)言唱生日快樂(lè)歌的橋段。孩子們都很玩得很開(kāi)心，臨走時(shí)，有個(gè)欺負(fù)Femke的男孩，還用新學(xué)會(huì)的中文跟我說(shuō)了句“再見(jiàn)”。

過(guò)程很漫長(zhǎng)，但效果很顯著

就這樣，“四管其下”，效果顯著。但是，處理霸凌不是一蹴而就的，中間會(huì)有反復(fù)的狀況發(fā)生，要做好打長(zhǎng)期戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

人心和行為是最難預(yù)測(cè)的，那些欺負(fù)Femke的孩子，會(huì)和她言歸于好一段時(shí)間，可有時(shí)過(guò)了一個(gè)假期或是不知什么原因，又會(huì)不理睬或是欺負(fù)她，好在程度越來(lái)越輕。我們不斷重復(fù)以上的舉措，歷經(jīng)近一年的時(shí)間，總算讓Femke徹底告別了霸凌。

孩子被霸凌，在某種程度上，就像是全家都被霸凌著的過(guò)程。

我忘不了，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟著Femke看她上下學(xué)的煎熬。她被推倒，然后自己在嘲笑中爬起來(lái);她的小辮被拆散，孤零零地站在原地把辮子扎好。她早上會(huì)跟媽媽講：“不用編辮子，隨便扎上就行。多給我?guī)赘鹌そ?，他們弄壞我的頭發(fā)，我方便扎好?！?/p>

那些血液倒流、心如刀絞、度日如年的日子，我們不斷地鼓勵(lì)她、安慰她，但誰(shuí)都不確認(rèn)孩子是否真地會(huì)反擊，會(huì)站起來(lái)。

情況是在一周后出現(xiàn)變化的，雖然我們都覺(jué)得很漫長(zhǎng)。

當(dāng)一個(gè)小男孩扯壞了Femke的頭發(fā)，她沒(méi)有自己扎起來(lái)，而是對(duì)著男孩子的嬉笑嘲弄說(shuō)：“我不喜歡你弄亂我的頭發(fā)，而我要一再地把它扎好。我就這樣去上課，讓老師幫我扎吧?！彼^發(fā)凌亂地走過(guò)發(fā)愣的男孩。

有幾個(gè)女同學(xué)問(wèn)起Femke的頭發(fā)，她指著男孩說(shuō)：“是他弄壞的！”那幾個(gè)女孩回頭對(duì)著男孩說(shuō)：“你真無(wú)聊！”到了校門口，迎接孩子的老師立馬注意到了Femke的頭發(fā)，一邊重新給她梳頭，一邊勒令男孩子給Femke道歉。

之后，F(xiàn)emke會(huì)在有人試圖接近她時(shí)就大聲說(shuō)：“你們要干什么？離我遠(yuǎn)點(diǎn)！”

老師還告訴我們，她親眼見(jiàn)到，有一次Femke帶到學(xué)校的加餐飯盒被藏起來(lái)了，她鎮(zhèn)定地走到那幾個(gè)人面前說(shuō)：“請(qǐng)你們把我的飯盒拿出來(lái)?；蛘呶覀兘欣蠋熀腿嗤瑢W(xué)一起來(lái)找！”于是，飯盒被還回來(lái)了。

局面改觀了，F(xiàn)emke逐漸懂得如何應(yīng)對(duì)欺負(fù)。不過(guò)，我覺(jué)得Femke能走出來(lái)，最重要的就是自己的成長(zhǎng)。她強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)，展現(xiàn)愛(ài)好，自信和自我價(jià)值逐步建立，成為班里特別受歡迎的人。

Femke的演講和口才很好，反應(yīng)快，說(shuō)服力強(qiáng)，學(xué)校演說(shuō)都是選她做代表。她也很會(huì)體諒他人，與人為善。她的歌聲甜美，舞姿曼妙。本來(lái)就漂亮的她，開(kāi)始精通時(shí)尚，越來(lái)越會(huì)打扮自己，會(huì)跟同學(xué)分享她從意大利爸爸那里買回的飾品和服裝。

這些表現(xiàn)，讓崇拜她的人越來(lái)越多，大家都想跟她做朋友，她就這樣一步步擺脫了霸凌，并且沒(méi)有留下陰影。

Femke如今已經(jīng)16歲了，出落成了一個(gè)亭亭玉立的萬(wàn)人迷，追求者無(wú)數(shù)。她因?yàn)槌慵?，奮斗在成為音樂(lè)劇女演員的路上。