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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端編輯研究

2017-03-17 10:20李昌鄧晨晨南長森
關(guān)鍵詞:頭條客戶端輿論

李昌++鄧晨晨++南長森

摘要:以智能手機(jī)為主要載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端改變了傳統(tǒng)媒介的使用方式,便捷的移動(dòng)性和真正的私有性決定了其個(gè)體傳播工具的特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞編輯個(gè)性化信息定制服務(wù)實(shí)現(xiàn)了傳、受主體間一對(duì)一的傳播;通過傳、受雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng)及對(duì)新聞信息的再討論,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端已經(jīng)形成自己的公共領(lǐng)域,由于參與者的同質(zhì)性、公開性、實(shí)名性,其輿論場(chǎng)呈現(xiàn)出可控性強(qiáng)、主導(dǎo)性強(qiáng)的特點(diǎn)。上述兩點(diǎn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端對(duì)傳統(tǒng)新聞編輯的超越。而信息來源多樣化帶來的“編輯”缺失,“標(biāo)題黨”橫行、新聞導(dǎo)向堪憂、商業(yè)邏輯下新聞淪為廣告的附庸則是對(duì)傳統(tǒng)新聞編輯的背離。未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞生產(chǎn),既需要在創(chuàng)新中發(fā)展,也需要在規(guī)范中前行。

關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端;個(gè)體傳播工具;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域;新聞生產(chǎn); 輿論場(chǎng);超越與背離;規(guī)范策略

中圖分類號(hào):G213文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1671-1254(2017)01-0096-06

Research on Editing of Mobile Internet News Apps

LI Chang1, DENG Chenchen1, NAN Changsen2

(1. Faculty of Art and Communication, Kunming University of Science and Technology, Kunming 650500,

Yunnan, China; 2.School of Journalism and Communication, Shanxi Normal University, Xian 710119, Shanxi, China)Abstract:The mobile internet news apps using smart phones as the main carrier are changing the traditional way of using media. The convenient mobility and the real privatization determine the characteristics of the individual communication tools. The personalized information customization services of information editing of mobile internet news appshave achieved the one-to-one transmission between the news-senders and the news-readers. Through the real-time interaction between the senders and the readers, and the re-discussion of news, mobile internet news apps have formed their own public domains, and because of the homogeneity, openness, real-name identificationpolicy of the participants,the public opinion field has the characteristics of being controllable and self-dominant, which make the editing of mobile internet news appssurpass that of the traditional news. But what problems follow are the“editorial” lack of information sources owing to diverse news sources,therampant of the click-bait, the worrying news-orientation, and the news being reduced to a vassal of advertising— all of these are deviation from traditional news editors. The news production of the future mobile internet news appsshall be promoted both in innovation and specification.

Keywords:mobile internet newsapps,individual communication tools,public domain of mobile Internet news apps, news production, public opinion field, surpass and deviation, specification strategy

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模已有710億。其中,925%的為手機(jī)網(wǎng)民,而且僅通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民高達(dá)245%,網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中[1]。與此相應(yīng)的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端在最近幾年里快速發(fā)展,其用戶較去年增長近四成。截至2015年10月,日活躍用戶覆蓋率達(dá)到147%[2]。根據(jù)2016年7月的統(tǒng)計(jì),僅《今日頭條》,累計(jì)激活用戶已逾53億,日活躍用戶數(shù)突破5500萬,月活躍用戶數(shù)超過13億[3]。上述這些數(shù)據(jù)表明,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端已經(jīng)成為人們獲取新聞信息的主要方式,理應(yīng)受到研究界的關(guān)注。然而,從目前來看,研究者關(guān)注的重點(diǎn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端的市場(chǎng)應(yīng)用,從新聞編輯的角度對(duì)其研究的尚不多見。

本文認(rèn)為,相對(duì)于傳統(tǒng)的新聞編輯,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞編輯既有超越也有背離。未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞生產(chǎn),既需要在創(chuàng)新中發(fā)展,也需要在規(guī)范中前行。一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端對(duì)傳統(tǒng)新聞編輯的超越媒介是人體的延伸,媒介的形態(tài)決定人們獲取信息的方式,也決定著信息傳播的方式:報(bào)紙和廣播雖然可以使受眾以個(gè)體的方式獲取新聞信息,但其反饋機(jī)制的限制使得傳播者無法根據(jù)受眾個(gè)體的需要進(jìn)行個(gè)性化的信息提供;而電視的物質(zhì)形態(tài)決定了其“家庭媒介”的特點(diǎn),其在傳、受兩端都不是個(gè)人化的。因此,報(bào)紙、廣播、電視說到底都是大“眾”傳播媒介。傳統(tǒng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)雖然具有“私人媒介”的特點(diǎn),但“移動(dòng)性”和“便攜性”的不足影響了其作為個(gè)人媒介的應(yīng)用。以智能手機(jī)為主要載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端的出現(xiàn),徹底顛覆了傳統(tǒng)媒介的使用方式:雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端也屬于大眾傳媒,但其便捷的移動(dòng)性和真正的私有性決定了其個(gè)體傳播工具的特征。所以,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端既是大眾傳播又是個(gè)體傳播,是從受“眾”到個(gè)“人”的轉(zhuǎn)變。這一特征是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞編輯實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)新聞編輯超越的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

昆明理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)第17卷第1期李昌,鄧晨晨,南長森:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端編輯研究 (一)在傳播形式方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端個(gè)性化信息定制實(shí)現(xiàn)了信息傳播從一對(duì)多到一對(duì)一的超越

如上分析,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端便捷的移動(dòng)性和真正的私有性決定了其個(gè)體傳播工具的性質(zhì)。從技術(shù)上講,每一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端用戶都可以和新聞信息的傳播者進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)交流。因此,個(gè)性化信息定制成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞信息傳播的最大特點(diǎn),當(dāng)前常見的幾種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端幾乎都以個(gè)性化信息定制服務(wù)見長。比如,《今日頭條》以“你關(guān)心的,才是頭條!”為服務(wù)理念,創(chuàng)造了一種個(gè)性化推薦的信息分發(fā)方式,實(shí)現(xiàn)了用戶的“專屬信息定制”。因此,《今日頭條》的53億用戶中,“每天每個(gè)人的今日頭條內(nèi)容都不一樣,頭條會(huì)根據(jù)用戶特征、場(chǎng)景和文章特征做個(gè)性化推薦”[4]。事實(shí)上,當(dāng)前排名靠前的幾個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端根據(jù)權(quán)威移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata 2015年12月15日發(fā)布《2015年1月至10月中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端發(fā)展分析報(bào)告》 新聞?lì)悜?yīng)用月度覆蓋率TOP20中,騰訊新聞和今日頭條構(gòu)成新聞客戶端第一陣營,騰訊新聞位居首位,占比 1397%,今日頭條占比達(dá)677%。網(wǎng)易新聞、搜狐新聞、一點(diǎn)資訊、鳳凰新聞排名緊跟其后。見 TrustData:《2015年1月至10月中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端發(fā)展分析報(bào)告》,http://www.itrustdata.cn.2015-12-15.幾乎都有類似的新聞?dòng)嗛喎?wù)。比如,在《澎湃新聞》40余個(gè)欄目中,不僅有新聞主題的差別,還有新聞內(nèi)容層次和深度的差異,這些迎合不同用戶的不同喜好的欄目,可供用戶在自己的手機(jī)上自由選擇。

從傳統(tǒng)的“傳者中心論”到后來的“受眾中心論”再到當(dāng)前的“傳、受互動(dòng)論”,新聞傳播的發(fā)展是以強(qiáng)化對(duì)受眾的理性認(rèn)識(shí)為方向的。當(dāng)前的“傳、受互動(dòng)論”充分強(qiáng)調(diào)傳、受主體間的良性互動(dòng),并在這種互動(dòng)中突出新聞的針對(duì)性和服務(wù)性。然而,傳統(tǒng)的新聞媒介因傳播技術(shù)的限制,傳、受主體間的互動(dòng)總是很有限的,各種形式的受眾調(diào)查雖然可以提高新聞信息的針對(duì)性,但其依然無法實(shí)現(xiàn)針對(duì)個(gè)體的有效傳播,報(bào)紙、廣播、電視,說到底依然是“大眾”傳播。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端的移動(dòng)性、私有性事實(shí)上是實(shí)現(xiàn)了受眾的撕裂和分化:以家庭為單位的電視觀看的集體行為轉(zhuǎn)化為每一個(gè)客戶端用戶的個(gè)體行為,人們也無需為了自己的“新聞口味”在報(bào)紙、廣播中艱難地尋找。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端的信息定制服務(wù),用戶所使用的客戶端就像自己的專屬信息供應(yīng)商,完全根據(jù)個(gè)人興趣提供一對(duì)一的信息服務(wù),而且這種服務(wù)還可以通過“信息定制菜單”的改變而隨時(shí)變化。

因此,相對(duì)于傳統(tǒng)的新聞傳播來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端的新聞傳播更加重視受眾個(gè)體的需求,通過這種精準(zhǔn)的信息定制,實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了新聞傳播活動(dòng)從一對(duì)多到一對(duì)一的超越。

(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端輿論場(chǎng)的可控性和主導(dǎo)性是對(duì)傳統(tǒng)媒介輿論功能的超越

從理論上分析,公共領(lǐng)域也好,輿論場(chǎng)也好,其形成和發(fā)展必須依賴幾個(gè)基本條件:自由自愿的討論者個(gè)體、公共討論的平臺(tái)和良好的互動(dòng)機(jī)制,這些因素直接決定公共輿論發(fā)展的水平。報(bào)紙、廣播、電視擴(kuò)展了傳統(tǒng)公共領(lǐng)域(比如咖啡館、沙龍等)的物理空間,可以使更多的公民通過大眾媒介參與討論,這一現(xiàn)象也因此被稱為“公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”。然而,傳統(tǒng)的大眾傳媒雖然擴(kuò)展了公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)空間,但互動(dòng)機(jī)制的不足則限制了其公共輿論的深入發(fā)展。以報(bào)紙為例,從話題的刊載到被受眾獲取,進(jìn)而再通過報(bào)紙發(fā)表自己的觀點(diǎn),嚴(yán)重受限于報(bào)紙出版周期的影響。如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端的出現(xiàn)則有望打破這種限制,實(shí)現(xiàn)公共領(lǐng)域的再次轉(zhuǎn)型。

基于其傳播技術(shù)的突破,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端傳、受雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng)不僅體現(xiàn)在信息定制中,還充分表現(xiàn)在受眾對(duì)新聞信息的討論中,幾乎每一個(gè)新聞客戶端都開放了“評(píng)論”窗口,《今日頭條》《騰訊新聞》《澎湃新聞》《網(wǎng)易新聞》《搜狐新聞》等直接把評(píng)論數(shù)標(biāo)明在每條新聞信息下。在這些新聞客戶端中,每一條新聞下面長長的評(píng)論跟帖已經(jīng)屢見不鮮,有的新聞甚至出現(xiàn)上萬條的評(píng)論。更值得注意的是,在這些評(píng)論中,還有對(duì)評(píng)論的評(píng)論:由某個(gè)新聞信息引發(fā)的討論已經(jīng)開始向縱深開掘。由此可以看到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端已經(jīng)悄然形成新的公共領(lǐng)域。

相比較報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體,移動(dòng)客戶端新聞在公共領(lǐng)域或者輿論場(chǎng)的構(gòu)建上呈現(xiàn)出自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先,手持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端便捷快速地實(shí)時(shí)互動(dòng),大大提高了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域”參與者的自由度和積極性??梢哉f,數(shù)以億計(jì)的用戶幾乎使“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域”成了全天候的輿論場(chǎng)。這一點(diǎn)是傳統(tǒng)新聞媒介所開創(chuàng)的公共領(lǐng)域所無法比擬的。其次,即使是和微博、微信等新媒體相比,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域”也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。微博、微信雖然被研究者樂觀地認(rèn)為“完全顛覆了傳統(tǒng)媒介公共領(lǐng)域的互動(dòng)機(jī)制”[5],甚至認(rèn)為“建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的各種新媒體形態(tài),是‘民間輿論場(chǎng)發(fā)生發(fā)展的關(guān)鍵因素”[6]。但是,微博、微信及其構(gòu)建的公共領(lǐng)域也不可避免的存在諸多弊端。比如,“信息場(chǎng)割裂,輿論場(chǎng)對(duì)話機(jī)制不完善,社交媒體的‘信任傳播模式解構(gòu)傳統(tǒng)輿論引導(dǎo)效果”[7],以及微信“缺乏自凈機(jī)制的密閉圈群增加了輿情監(jiān)控的復(fù)雜程度,容易導(dǎo)致群體極化”[8]等。筆者認(rèn)為,這種弊端的根源在于微博、微信是極端私有化的媒體,信息的提供者是個(gè)人、信息的接收者也是個(gè)人。從某種程度上講,二者所開創(chuàng)的公共領(lǐng)域?qū)嶋H上是封閉的,“缺乏自凈機(jī)制的密閉圈群”就是這種封閉狀況的產(chǎn)物;同時(shí),作為話題的供給者,微博、微信個(gè)人化的信息提供對(duì)信息的監(jiān)管和輿論的調(diào)控帶來困難,“封號(hào)”只能是事后的無奈。

而“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域”則有效避免了上述問題。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域”公共話題的發(fā)起者是客戶端運(yùn)營商,每一條新聞所引發(fā)的討論也都是公開進(jìn)行的,這就給輿論監(jiān)管提供了便利條件:不僅可以從源頭上控制話題的提供,從而在議程設(shè)置上爭取主動(dòng),還可以通過手機(jī)實(shí)名制這一機(jī)制對(duì)話題討論者進(jìn)行有效的監(jiān)管;同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域的參與者不僅是實(shí)名的,而且是同質(zhì)的。傳統(tǒng)媒介雖然促進(jìn)了公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,但其參與者的身份是不確定的,是一般的大眾;同樣,微博、微信中互動(dòng)、討論的用戶也是異質(zhì)的、不確定的。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端則通過信息定制這一途徑實(shí)現(xiàn)了用戶的同質(zhì)化,至少在信息需求和話題關(guān)注上是高度一致的,同質(zhì)化的參與者可以保證對(duì)共同話題討論的“純潔”性,從而避免類似微博、微信等輿論場(chǎng)中話題的混亂??梢哉f,討論的公開性、參與者的實(shí)名性是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域”保持相對(duì)安全的重要基礎(chǔ)。

在具體的新聞實(shí)踐中,移動(dòng)客戶端新聞公共領(lǐng)域的這些特性可以使其更主動(dòng)、有效地引導(dǎo)輿論。以《網(wǎng)易新聞》客戶端為例,在2015年“兩會(huì)”報(bào)道期間,《網(wǎng)易新聞》客戶端構(gòu)建了一個(gè)由網(wǎng)易官方、活躍易友即網(wǎng)易客戶端的用戶,簡稱易友。、潛水用戶構(gòu)成的立體化的“態(tài)度傳播矩陣”。在這一矩陣中,《網(wǎng)易新聞》客戶端通過設(shè)置議程主動(dòng)創(chuàng)造熱點(diǎn)話題,為其用戶提供鮮明的議程。而“同質(zhì)”的用戶圍繞共同的話題更容易形成一致的意見,從而形成自由、開放、活躍的輿論場(chǎng)。“網(wǎng)易官方提供‘有態(tài)度的‘兩會(huì)新聞信息的同時(shí),根據(jù)易友的討論頻度、態(tài)度取向等反饋來調(diào)整信息的選取和策劃。易友通過跟帖表達(dá)自己的看法,同時(shí),也在其他易友的態(tài)度所形成的輿論環(huán)境影響下不斷地優(yōu)化、調(diào)整自己的觀點(diǎn)和態(tài)度?!盵9]

《網(wǎng)易新聞》客戶端輿論場(chǎng)運(yùn)行方式,恰恰證明了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域”特有的優(yōu)勢(shì):不僅可以主動(dòng)設(shè)置話題引導(dǎo)和控制輿論場(chǎng),而且由于用戶的同質(zhì)化和實(shí)名化,話題參與者之間更容易進(jìn)行良性的互動(dòng)進(jìn)而產(chǎn)生積極的影響,從而確保輿論引導(dǎo)的效果。這種作用方式不僅是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端公共領(lǐng)域”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),也是對(duì)傳統(tǒng)媒介輿論功能的超越。二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端對(duì)傳統(tǒng)新聞編輯的背離以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端,因其獨(dú)特的傳播技術(shù)和傳播方式,完成了對(duì)傳統(tǒng)新聞編輯的超越。但是,任何事物都具有兩面性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端在具有上述優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也存在明顯的不足,有些情況甚至背離了傳統(tǒng)新聞編輯的基本要求。

(一)信息來源多樣化帶來的“編輯”缺失,“標(biāo)題黨”橫行是對(duì)新聞編輯嚴(yán)肅性的背離

報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體新聞內(nèi)容一般來自于本報(bào)(臺(tái))記者、編輯的新聞采訪或編輯整合,即使是轉(zhuǎn)載其他媒體的內(nèi)容,其來源仍然是由所轉(zhuǎn)引媒體生產(chǎn)。總之,傳統(tǒng)新聞媒介的內(nèi)容生產(chǎn)是專業(yè)新聞從業(yè)人員的自主生產(chǎn),加之嚴(yán)格的把關(guān)制度,使得傳統(tǒng)新聞媒介的新聞內(nèi)容可控性強(qiáng),真實(shí)性高。因此,傳統(tǒng)媒介的新聞公信力一般都比較高。

而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞在新聞生產(chǎn)上和傳統(tǒng)新聞媒介存在很大的不同。目前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端按照內(nèi)容產(chǎn)生方式主要分為UGC, PG C, AAC三類: UGC是指用戶生產(chǎn)內(nèi)容為主的新聞客戶端,如《鮮果聯(lián)播》;PGC是指專業(yè)人士產(chǎn)生內(nèi)容的新聞客戶端,如《澎湃新聞》;AAC則是指算法產(chǎn)生內(nèi)容的新聞客戶端,如《今日頭條》[10]??梢钥闯?,三種常見的移動(dòng)新聞客戶端中,只有PGC是專業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容,另外兩種則完全是非專業(yè)人士提供新聞生產(chǎn)。其中,《今日頭條》更是把新聞內(nèi)容交給機(jī)器,并實(shí)現(xiàn)機(jī)器對(duì)信息的完全操控,通過億級(jí)別的大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行推送,按照《今日頭條》老總張一鳴的話說,憑借大數(shù)據(jù)可以讓“機(jī)器比我更懂我”。

雖然利用非專業(yè)人士進(jìn)行信息生產(chǎn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端市場(chǎng)表現(xiàn)非常搶眼,《今日頭條》更是以53億用戶成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端的領(lǐng)跑者。但從新聞編輯的角度看,這類客戶端新聞編輯的問題同樣非常突出,其信息來源多樣化無法保證新聞編輯的質(zhì)量,有些內(nèi)容甚至淪為“標(biāo)題黨”。諸如此類,已經(jīng)和傳統(tǒng)的新聞編輯漸行漸遠(yuǎn),是對(duì)新聞編輯嚴(yán)肅性的背離。比如,《今日頭條》的很多新聞信息來源于個(gè)人或非專業(yè)的新聞機(jī)構(gòu),其真實(shí)性和權(quán)威性值得懷疑。而這些非專業(yè)人士(機(jī)構(gòu))生產(chǎn)的新聞(信息)不僅真實(shí)性值得懷疑,在內(nèi)容編排上也是極度混亂。比如,《今日頭條》2016年8月4日推送的《易指云途》的文章《云南昆明周邊游大集結(jié)》:“直接看圖,云南呈貢縣幾個(gè)周邊游好去處,沒去過的趕緊了……”接下來是一字排開的十幾幅景點(diǎn)圖片,但通篇文章看下來卻找不到被推薦的“周邊游”的景點(diǎn)名稱和具體地址,這顯然是不符合新聞編輯的基本規(guī)范的,新聞信息的服務(wù)性也無從談起。同一天推送的《體壇加點(diǎn)料》的文章《呂小軍的金牌很可能失而復(fù)得埃及選手已經(jīng)排隊(duì)了》,且不說新聞內(nèi)容語焉不詳、不知所云,新聞標(biāo)題更是費(fèi)解難懂。

再看《今日頭條》2016年8月24日推送的新聞《云南昆明理工大玉溪分校騰沖涉嫌非法營運(yùn)被處》,這則新聞至少有兩個(gè)致命錯(cuò)誤,昆明理工大學(xué)不能寫為“云南昆明理工大”;文中所指只是昆明理工大學(xué)和玉溪師范學(xué)院有業(yè)務(wù)合作,但標(biāo)題卻被“機(jī)器”描述成“玉溪分?!?。除了這兩處常識(shí)性錯(cuò)誤外,從新聞標(biāo)題到新聞內(nèi)容,語言混亂讓人無法理解,這種新聞已經(jīng)看不到一點(diǎn)專業(yè)新聞編輯的表現(xiàn)。

類似的新聞信息還有《今日頭條》和《澎湃新聞》共同推送的《人社部報(bào)告:不到3個(gè)在職職工在要為1個(gè)退休人員醫(yī)保埋單》。這則新聞源自新華社2016年8月16日電《中國社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展年度報(bào)告2015》,新華社電訊稿的新聞標(biāo)題準(zhǔn)確、簡潔,一目了然,但到了兩個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端那里,已經(jīng)完全背離了新聞標(biāo)題的要求,沒有準(zhǔn)確地概括新聞的主要內(nèi)容。

從新聞編輯的角度說,合格的新聞標(biāo)題必須做到準(zhǔn)確概括新聞的主要內(nèi)容,受眾通過新聞標(biāo)題要能夠清楚地了解新聞的主要內(nèi)容,而上述這則新聞則完全背離了新聞編輯最基本的要求。同時(shí),由于機(jī)器抓取技術(shù)是自動(dòng)化處理,缺少專業(yè)編輯人員的把關(guān)處理,《今日頭條》的重復(fù)性信息推送屢見不鮮。比如,《中國唯一省和市同名的城市》這一信息推送,就在2016年的9月14日、16日重復(fù)出現(xiàn),分別出自于《SB騎行》和《大學(xué)正能量》這兩個(gè)公眾號(hào)。傳統(tǒng)新聞編輯的基本原則是拒絕新聞的重復(fù),而在《今日頭條》上像這樣的重復(fù)經(jīng)常出現(xiàn)。這種現(xiàn)象不僅是對(duì)新聞編輯嚴(yán)肅性的背離,其重復(fù)性推送同一信息甚至已經(jīng)違背了新聞的基本原則。

(二)把關(guān)缺失,“擦邊球”蠢蠢欲動(dòng),新聞導(dǎo)向堪憂

從根源上說,“標(biāo)題黨”就是編輯把關(guān)缺失的表現(xiàn),如果經(jīng)過專業(yè)的新聞編輯把關(guān),上述所舉的一些“問題新聞”完全可以避免。事實(shí)上,除了標(biāo)題之外,在內(nèi)容上,當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端也存在諸多因疏于把關(guān)出現(xiàn)的“擦邊球”。隨便打開一些常見的新聞客戶端都可以看到各種坦胸露乳的“大尺度”照片、葷段子等,個(gè)別客戶端《情感》欄目里還充斥著性高潮、出軌、放縱、“器大活好”等低俗字眼或相關(guān)內(nèi)容,有些還以“情感訴說”為欄目刊登各種畸形戀、婚外情等內(nèi)容。這些內(nèi)容往往都來自于個(gè)人用戶或者私人公眾號(hào),加之上述這些新聞客戶端疏于把關(guān),對(duì)內(nèi)容不加選擇和控制,所以使這些內(nèi)容蠢蠢欲動(dòng),不斷地打“擦邊球”。2016年2月19日,習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上指出:“新聞?shì)浾摴ぷ鞲鱾€(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向……都市類報(bào)刊、新媒體也要講導(dǎo)向,新聞報(bào)道要講導(dǎo)向,副刊、專題節(jié)目、廣告宣傳也要講導(dǎo)向,時(shí)政新聞要講導(dǎo)向,娛樂類、社會(huì)類新聞也要講導(dǎo)向……”[11]?!拜浾搶?dǎo)向正確是人民之福,輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤是人民之禍”,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端是當(dāng)前使用頻率較高的新媒體,動(dòng)輒數(shù)以億計(jì)的用戶,已經(jīng)超越了任何一種傳統(tǒng)媒介的影響力。如果其內(nèi)容不注意正確的輿論導(dǎo)向,負(fù)面影響將會(huì)更嚴(yán)重。而像上面所列舉的當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端內(nèi)容編輯中由于編輯“把關(guān)”缺失造成的“擦邊球”橫飛的現(xiàn)象,已經(jīng)完全背離了總書記所告誡的新聞導(dǎo)向的問題,應(yīng)該引起運(yùn)營商的高度警惕。

(三)商業(yè)邏輯下的傳播創(chuàng)新,新聞淪為廣告的附庸是對(duì)傳統(tǒng)新聞功能的背離

傳統(tǒng)的新聞編輯中,新聞和廣告是分離的,這種分離在內(nèi)容和形式上都有嚴(yán)格的規(guī)定。內(nèi)容上,新聞中不能穿插廣告;形式上,新聞與廣告處在有明顯區(qū)別的不同版面。傳統(tǒng)新聞媒介通過新聞吸引受眾的注意力進(jìn)而將這種注意力轉(zhuǎn)化為廣告價(jià)格獲得商業(yè)利潤。而在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端內(nèi)容編輯中,新聞和廣告常常不分彼此,甚至通過懸新聞之“羊頭”賣廣告之“狗肉”。比如,《今日頭條》2016年11月6日推送的文章《記住這5點(diǎn),高速開車的危險(xiǎn)將減少一大半!》文章歸納總結(jié)了高速公路行車的幾大安全駕駛技巧,本來是一篇非常實(shí)用的新聞信息,可是文章最后卻調(diào)侃似地來了一段“那么,你在上高速時(shí)會(huì)注意這些嗎?好了,大家有沒有想過開車時(shí)接電話,找手機(jī)那幾分鐘太危險(xiǎn)?別擔(dān)心……”然后后面就是關(guān)于車載手機(jī)支架的廣告鏈接。類似的情況還有《今日頭條》推送的《愛車族》《數(shù)碼智能控》《會(huì)生活》等公眾號(hào)的文章,或者是廣告混雜在新聞信息中,或者是新聞信息淪為廣告的鋪墊。從廣告?zhèn)鞑サ慕嵌戎v,這種情況看似可以提高廣告的“到達(dá)率”,可以理解為是廣告推廣的一種創(chuàng)新。但實(shí)際上,這種誘導(dǎo)式傳播只會(huì)混淆新聞和廣告的概念,并最終影響新聞和廣告的傳播效果。而且,這種“創(chuàng)新”顯然是商業(yè)邏輯下的創(chuàng)新,是一種本末倒置的行為,使新聞淪為廣告的附庸,是對(duì)傳統(tǒng)新聞功能的背離。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端編輯規(guī)范策略

新聞傳播是傳播者和傳播媒介共同作用的結(jié)果,傳播媒介決定信息的傳播方式,而傳播者則是傳播內(nèi)容的把關(guān)者。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端對(duì)傳統(tǒng)新聞編輯的超越主要依據(jù)于其先進(jìn)的媒介形態(tài):個(gè)性化信息定制服務(wù),使新聞信息更具針對(duì)性,從一對(duì)多到一對(duì)一是對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播形式的超越;同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端不僅實(shí)現(xiàn)傳、受雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng),由于參與者的同質(zhì)性、公開性、實(shí)名性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞?shì)浾搱?chǎng)呈現(xiàn)出可控性強(qiáng)、主導(dǎo)性強(qiáng)的特點(diǎn),這是對(duì)傳統(tǒng)媒介輿論功能的超越。

媒介技術(shù)具有雙面性,在媒介與傳播者的互動(dòng)中,如果缺少傳播者對(duì)傳播媒介的合理使用和控制,新聞傳播就可能出現(xiàn)各種失范現(xiàn)象。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端對(duì)傳統(tǒng)新聞編輯的背離,雖然有傳播技術(shù)本身的問題,如機(jī)器抓取技術(shù)帶來的信息重復(fù)推送等,但是更重要的則是傳播者對(duì)新聞把關(guān)的疏忽或者放棄。比如,《今日頭條》就號(hào)稱“我們不靠編輯人工推薦,而是技術(shù)算法。”[4]因此,要改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端背離傳統(tǒng)新聞編輯的現(xiàn)象,規(guī)范其信息傳播行為,自然也要從強(qiáng)化傳播者對(duì)傳播內(nèi)容的把關(guān)入手。從這思路出發(fā),結(jié)合從上文所分析的幾種背離情況,規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端編輯可以從以下幾方面入手:

第一,改變完全依賴技術(shù)的做法,做到媒介技術(shù)與人工編輯相結(jié)合,由專業(yè)編輯人員對(duì)信息生產(chǎn)進(jìn)行把關(guān)。比如,可以從傳統(tǒng)媒體中引進(jìn)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)俱佳的專業(yè)新聞編輯,對(duì)客戶端每日推送的信息進(jìn)行再編輯、再把關(guān),以防止各種不良信息的傳播,保證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端內(nèi)容的正確導(dǎo)向。

第二,在保證新聞內(nèi)容導(dǎo)向正確的同時(shí),專業(yè)新聞編輯還可以對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行文字把關(guān),以避免機(jī)器抓取技術(shù)帶來的表述混亂現(xiàn)象,以嚴(yán)肅新聞傳播內(nèi)容,杜絕“標(biāo)題黨”。

第三,借鑒傳統(tǒng)新聞媒體廣告處理方式,開辟專門的廣告頻道進(jìn)行廣告發(fā)布,使廣告和新聞?dòng)忻黠@的區(qū)分。這種做法看似是對(duì)傳統(tǒng)廣告編輯的回歸,是對(duì)當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端廣告發(fā)布形式“創(chuàng)新”的反駁,但經(jīng)過規(guī)范和凈化的客戶端會(huì)獲得用戶更多的接受和認(rèn)可,在吸引更多注意力的同時(shí),自然會(huì)提高廣告的關(guān)注度。

總之,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端來說,既要充分發(fā)揮其傳播技術(shù)的先進(jìn)性,創(chuàng)新傳播形式,提高傳播效果,也應(yīng)該用傳統(tǒng)新聞編輯的方式對(duì)其進(jìn)行內(nèi)容把關(guān),確保其新聞傳播內(nèi)容的質(zhì)量和導(dǎo)向。未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端新聞生產(chǎn),既需要在創(chuàng)新中發(fā)展,也需要在規(guī)范中前行。

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