李輝?蒲力戈?左捷

有一則新寓言故事：兔子與烏龜賽跑輸了以后，總結經(jīng)驗教訓，并提出與烏龜重賽一次。賽跑開始后，烏龜按規(guī)定線路拼命向前爬，心想：比賽不是目的，只要我盡力而為，贏不贏都達到了鍛煉自己的目的。可當它到了終點，卻不見兔子，正在納悶之時，只見兔子氣喘吁吁地跑了過來。烏龜問及緣由，兔子哀嘆道：“睡覺倒沒有，卻跑錯了路?！痹瓉硗米忧髣傩那?，一上路就埋頭狂奔，恨不得三步兩躥就到終點。估計快到終點了，抬頭一看，它發(fā)覺竟跑在另一條路上，不得不返回叉道口重新奔跑起來，因而還是落在了烏龜之后。

這則寓言故事深刻地說明：競爭道路上，盡管你的實力再足、條件再好，也要依賴于科學的指導思想，否則會多走彎路，失去競爭優(yōu)勢?？茖W的思想方法對于企業(yè)的管理和發(fā)展，意義尤為重大。

一、思想方法，是“過河的橋和船”

思想方法是指人們分析、思考和解決問題的思路、程序和模式，包括認識、評價和改造事物的方法，是一切工作的基礎和出發(fā)點。探討思想方法就是要確立觀察問題和解決問題的立場和方法，并將其靈活地運用到具體實踐活動中，解決所遇到的實際問題。

在激烈的市場競爭當中，面對著瞬息萬變的經(jīng)濟形勢，一個企業(yè)只有運用科學的思想方法對自身的各種資源要素加以整合，才能夠取得長久性的勝利。毛澤東同志曾明確指出：“我們不但要提出任務，而且要解決完成任務的方法問題。我們的任務是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋和船的問題，過河就是句空話。不解決方法問題，任務也只是瞎說一頓?！爆F(xiàn)今，管理者對企業(yè)文化與品牌已經(jīng)形成了共識——它們?yōu)闃嫿ㄓ懈偁幜Φ钠髽I(yè)提供了強有力的支持與保障，是企業(yè)競爭中的軟實力，成為很多企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容，發(fā)揮著越來越重要的作用。北京航天長征飛行器研究所“要過的河”，是構建有自己特色的企業(yè)文化和品牌，而思想方法，就是“過河的橋和船”。

二、文化與品牌影響企業(yè)長遠發(fā)展

2016年9月8日凌晨1點，ipone7在美國舊金山秋季新品發(fā)布會上發(fā)布，隨后又將引來“果粉”的瘋狂追捧和新的預訂狂潮。每一次蘋果新品發(fā)售，都是一場席卷全球的盛事，這就是蘋果品牌的號召力，而在品牌的光芒下，是蘋果公司的企業(yè)文化內(nèi)涵——重視技術創(chuàng)新，強調設計美感，高度個人集權的決策與管理。

2016年，《財富》公布了最新一期世界500強榜單，華為公司位居第129位，連續(xù)7年榜上有名。更值得一提的是，2016年全球100個最具價值品牌排行榜中，華為躍居至第50位。華為在企業(yè)經(jīng)營領域取得如此巨大的發(fā)展，離不開它強有力的品牌和文化。

國內(nèi)外知名企業(yè)無不重視文化與品牌的建設。企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑，在企業(yè)發(fā)展的過程中起著決定性的指導作用，它是一個企業(yè)的靈魂，引領了企業(yè)的發(fā)展方向。而品牌作為一種無形資產(chǎn)，表現(xiàn)出來的是客戶對產(chǎn)品的認知和忠誠度。它是企業(yè)與公眾、市場傳遞信息的橋梁，是彰顯企業(yè)活力、體現(xiàn)企業(yè)形象的旗幟。企業(yè)文化和品牌都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領導地位的有力武器，它們直接影響著企業(yè)的長遠發(fā)展，甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。

三、企業(yè)文化與品牌建設過程中思想方法的運用

在市場競爭機制不斷引入和行業(yè)壟斷地位不斷弱化的形勢下，“改革”成為北京航天長征飛行器所持續(xù)發(fā)展的第一要務。建設一個有競爭力的研究所，蘊含自身特色的企業(yè)文化和品牌顯得尤為重要。在這項工作中如何少走彎路，“過河的橋和船”——科學的思想方法，便成為關鍵。

（一）與時俱進——事物是不斷發(fā)展的

發(fā)展，指事物由小到大，由簡到繁，由低級到高級，由舊物質到新物質的運動變化過程。事物的發(fā)展，是在對立、轉化、統(tǒng)一的相互作用過程中，優(yōu)化自身與相關事物之前關系的要素與結構，提高自身適應環(huán)境、變革事物與促進和諧的功能，提高存在的價值。

研究所自成立45年以來，文化也隨之不斷發(fā)展。建所初期，突出展現(xiàn)了航天“愛國強軍、自主創(chuàng)新、甘于奉獻、以人為本”的價值風貌。在發(fā)展過程中，從周恩來總理的16字方針，到兩彈一星精神，再到載人航天精神，研究所在繼承和發(fā)揚中國航天事業(yè)的寶貴精神的同時，在上世紀80年代濃縮出“自力更生，艱苦奮斗，以所為家，走向世界”的精神。2007年建院50周年之際，研究所確定了核心價值理念——“誠信、拼搏、和諧、引領”。

由于研究所主要負責完成上級下達的縱向研制和生產(chǎn)任務，缺少相對獨立的市場經(jīng)營和品牌管理部門，品牌建設幾乎為零。在經(jīng)過近40年的快速發(fā)展后，研究所步入不改不行的窗口期，改革和開拓新的市場成為當務之急。在這種形勢下，研究所的品牌建設工作也在摸索中走出第一步——商標注冊，為所后續(xù)商標使用和品牌發(fā)展奠定了良好的基礎。

（二）形成共識——民主與集中的辯證統(tǒng)一關系

企業(yè)文化和品牌，只有為全體干部員工所接受，才能真正發(fā)揮其作用。如何讓全體干部員工接受，民主與集中的辯證統(tǒng)一關系提供了答案。民主是集中的前提和基礎，集中是民主的指導和結果。研究所企業(yè)文化和品牌的征集過程，就是民主與集中辯證統(tǒng)一關系的體現(xiàn)。

2011年11月開始，研究所在全所范圍內(nèi)開展了“企業(yè)愿景”、“企業(yè)使命”的征集活動。在此過程中，組織了不同層面領導和員工的座談會，多次討論征集意見。2012年9月，研究所最終確定企業(yè)愿景為“引領再入飛行 開拓空天偉業(yè)”、企業(yè)使命為“鑄國利劍 鳴鏑長天”。至此，“企業(yè)愿景”、“企業(yè)使命”與“核心價值理念”一起，構成了研究所較為完備的企業(yè)文化體系。

為了實現(xiàn)未來的可持續(xù)發(fā)展，研究所充分意識到須將品牌放在所的戰(zhàn)略層面上來進行謀劃。2013年，研究所開始品牌形象設計工作。品牌形象設計分為企業(yè)品牌LOGO、產(chǎn)品品牌LOGO和廣告標語設計三個部分，皆由研究所員工自行設計。在企業(yè)品牌LOGO的征集中，歷時近兩個月共征集到來自14個部門共計26種樣式79個配色的設計方案，參與人員近100人。

為進一步加強國際軍貿(mào)市場和軍民融合市場的推廣力度，研究所設計了將所的精神、文化、使命和責任等內(nèi)容傳達給客戶的廣告宣傳語。在品牌廣告“一句話”宣傳語征集活動中，共收集到16個部門145句廣告宣傳語。通過幾輪討論后，最終“企業(yè)品牌”廣告語（中英文）為“ 我們今天所努力的，必將是您未來所信賴的（What we are striving for today is what you will believe in tomorrow）；“產(chǎn)品品牌”廣告語為“飛越天地，掌控萬里?！?/p>

（三）實踐檢驗——從群眾中來到群眾中去

從群眾中來，到群眾中去，就是要深入群眾，認真調查研究，把群眾的愿望、要求和斗爭經(jīng)驗集中起來，加以分析、綜合和提高，使之系統(tǒng)化，從而做出工作決定，提出我們的政策、任務和規(guī)劃。當工作決定形成之后，又回到群眾中去作宣傳解釋，貫徹執(zhí)行，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，并在群眾行動中檢驗這些意見是否正確。這是黨的根本領導方法和工作方法，這對于企業(yè)文化和品牌建設，同樣適用。

為了讓員工都能深刻了解和認同企業(yè)文化的內(nèi)涵和品牌的意義，研究所通過開展形式多樣的活動，讓全體員工參與到企業(yè)文化和品牌建設的每一項工作中。以“鳴鏑”命名的系列活動，如大講堂、青年辯論賽、PPT大賽、讀享會、涂鴉大賽等，特別是首屆“鳴鏑”榜樣評選活動，由全體員工點贊推選出來榜樣，既讓“鳴鏑”深入人心，又為全體干部員工樹立了前行路上的行動標桿與精神指南。而首屆“我的鳴鏑，你的關愛——員工家屬走近研究所聯(lián)誼活動”，讓研究所的企業(yè)文化和“鳴鏑”品牌輻射到員工家屬，廣為傳播。

在企業(yè)文化的指導和品牌的影響力下，研究所緊密圍繞“引領”這一目標，規(guī)劃發(fā)展方向，全所員工精誠團結，奮發(fā)向上，承擔的各項型號飛試圓滿成功，不斷開拓新的軍貿(mào)市場，創(chuàng)新指數(shù)連續(xù)三年在全院名列第一。2016年，研究所自主研發(fā)的“天鴿”飛行器搭載長征七號運載火箭飛行試驗取得圓滿成功，突破了多項關鍵技術，標志著我所此類飛行器的自主研發(fā)能力在國內(nèi)處于領先地位。通過將植入了品牌要素的一系列全新產(chǎn)品投放至更加具有潛力的國際軍貿(mào)、橫向軍二品和軍民融合三大新興市場，樹立并奠定了新業(yè)務領域的品牌重要地位，實現(xiàn)了建所40余年多項市場開拓工作“零”的突破。

（四）化無形為有形——精神與物質的相互作用

精神與物質是對立統(tǒng)一的辯證關系，物質是第一位的，是企業(yè)生存的基礎；與企業(yè)發(fā)展相適應的精神對物質具有推動作用。企業(yè)中的“精神”便是文化與品牌，“物質”便是企業(yè)的經(jīng)濟收益。經(jīng)過近五年的實踐和推進，研究所的企業(yè)文化與品牌建設日臻成熟，作用日益顯現(xiàn)，化無形為有形，榮譽和效益雙豐收。

企業(yè)文化充分發(fā)揮了內(nèi)聚人心的作用，2012年研究所榮獲中央企業(yè)思想政治工作先進單位，2013年獲“全國五一勞動獎狀”和“中央五四紅旗團委”稱號， 2015年被評為院精神文明達標標兵單位……同時，研究所主營業(yè)務也取得了快速發(fā)展，在2013年11億營業(yè)收入的基礎上，到2015年營業(yè)收入突破20億。整個“十二五”期間，研究所的產(chǎn)值相比同期增長幅度在90%左右。

品牌對市場的開拓作用明顯，歷史性地成功新增6個國際貿(mào)易合作國家和數(shù)十個非國家指令性計劃行業(yè)的軍民融合合作伙伴。研究所優(yōu)質的品牌價值和良好的企業(yè)信譽得以全面釋放，社會效益得以顯著提升。從2012年、2013年和2014年兩大主要新興市場的具體財務數(shù)據(jù)來看，軍貿(mào)領域年度市場份額由2300萬元增長到2.16億元，實現(xiàn)跨越式增長；軍品融合市場份額穩(wěn)步提升，在2013年實現(xiàn)歷史性突破后，2014年順利達到3000萬元以上，2015年截至目前已突破5000萬規(guī)模。兩大新興市場年度貢獻利潤超過千萬量級，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。

四、結束語

在企業(yè)管理中，從紛繁復雜的表象中抓住本質和關鍵，看到事物之間的各種聯(lián)系，解決管理中的突出問題尤為重要，而思想方法，能對管理實踐做出科學的指導。文化與品牌是企業(yè)管理的一部分，也是企業(yè)競爭的軟實力，對企業(yè)未來的發(fā)展起著越來越重要的作用。運用科學的思想方法，構建有自己特色的文化和品牌，研究所已經(jīng)付諸于實踐并取得一定的成效?！笆濉逼陂g，是研究所加速改革、實現(xiàn)跨越發(fā)展的五年，研究所將在企業(yè)管理中運用好思想方法這只“無形的手”，科學地推動企業(yè)文化和品牌建設，為實現(xiàn)建設國內(nèi)一流、國際先進的航天飛行器研究所，為實現(xiàn)航天夢、強國夢和中國夢而砥礪奮進！