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關(guān)于移動安全,消費(fèi)者真正在想什么?

2017-03-22 17:53金雅拓
軟件和集成電路 2017年1期
關(guān)鍵詞:攻擊者應(yīng)用程序黑客

在手機(jī)病毒如此猖獗的今天,如果我的手機(jī)遭到感染,如何確保這些App賬戶內(nèi)資金與敏感信息的安全?

當(dāng)今移動世界,行業(yè)間的融合比以往任何一個時候都更加普遍。隨著保持聯(lián)系成為日常生活中的重要部分,移動設(shè)備事實(shí)上已成為了現(xiàn)代社會的中心。當(dāng)你明白我們的手機(jī)和配套的可穿戴設(shè)備如何幫助我們購買產(chǎn)品、開展銀行業(yè)務(wù)、娛樂、捕捉生活的瞬間,當(dāng)然還有進(jìn)行溝通時,就不會對此感到奇怪了。

這場移動革命不是只有企業(yè)參與其中,政府也是當(dāng)中的一部分—移動ID迅速推廣的出現(xiàn)證明了這一點(diǎn)。例如美國推出了移動駕駛執(zhí)照。很明顯,移動設(shè)備已迅速成為我們與世界接觸的主要方式。

在許多方面,這種持續(xù)的融合使移動設(shè)備和應(yīng)用程序給了品牌一個全新的方式表達(dá)自己。反過來,這讓移動設(shè)備的使用在過去十年中達(dá)到了驚人的增長水平。然而,這會帶來什么風(fēng)險(xiǎn)嗎?不幸的是,移動設(shè)備使用的增長同時為網(wǎng)絡(luò)攻擊者帶來了越來越多的機(jī)會。

越來越多的高價(jià)值的和安全攸關(guān)的服務(wù)現(xiàn)在可通過我們的移動設(shè)備提供(例如移動銀行,支付和ID等)。因此,黑客們也知道從移動設(shè)備獲得的成功認(rèn)證數(shù)據(jù),可以未經(jīng)授權(quán)地訪問敏感的在線資源。

特別是,黑客會試圖訪問財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)、社交網(wǎng)絡(luò)登錄和移動網(wǎng)絡(luò)帳戶的詳細(xì)信息。所有這些足以支撐完整的身份欺詐。隨著應(yīng)用開發(fā)的繼續(xù)上升,這種威脅現(xiàn)在與我們越來越相關(guān);90%的公司將在今年底增加他們在移動應(yīng)用上的投資。

在當(dāng)前形勢下,我們毫無疑問必須要保護(hù)業(yè)務(wù)資源,以及IP和用戶的私人數(shù)據(jù),特別是現(xiàn)在有大量移動設(shè)備容易受到惡意軟件的攻擊。如果我們忽略這一點(diǎn),最終用戶和企業(yè)將成為這些攻擊者的靶子,而攻擊者會變得越來越智能和創(chuàng)新。

他們非常擅于傳播惡意軟件,利用非官方應(yīng)用商店,感染電子郵件,分發(fā)欺詐性短信,滲透瀏覽器,他們會毫不猶豫地利用任何漏洞。這就是為什么應(yīng)用提供商需要對這些威脅采取警惕態(tài)度,采用可有效防止漏洞的解決方案,幫助消費(fèi)者獲得安全感。

站在消費(fèi)者的角度,如今國內(nèi)移動支付發(fā)展得如火如荼,就連路邊早點(diǎn)攤上都貼著付款的二維碼,我們也早已習(xí)慣于隨手通過微信、支付寶等App掃碼來完成支付或收款。電子登機(jī)牌也在國內(nèi)被越來越多的機(jī)場采用。

但在大家享受移動生活所帶來便利的同時,相信很多人也曾對這種新興生活方式的安全性產(chǎn)生過懷疑:這些App與服務(wù)器之間的通信安全嗎?在手機(jī)病毒如此猖獗的今天,如果我的手機(jī)遭到感染,如何確保這些App賬戶內(nèi)資金與敏感信息的安全?假如我不小心丟了手機(jī),怎樣避免被盜刷?諸如此類的問題,絕大部分的普通消費(fèi)者很難從技術(shù)層面真正搞明白,而是選擇依賴于對服務(wù)提供商的信任。

回到服務(wù)提供商的角度,必須要知道的是:最終用戶最需要什么、哪些地方最脆弱?我們?nèi)绾沃老M(fèi)者喜歡什么樣的安全解決方案?這些都是非常重要的問題,于是金雅拓委托進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,訪問了全球六個主要市場:巴西,英國,南非,新加坡,荷蘭和美國的1300多位成年智能手機(jī)用戶。

請這些消費(fèi)者給出他們的移動使用習(xí)慣和安全預(yù)期。我們試圖發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的期望如何影響那些為移動應(yīng)用和服務(wù)提供應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)體,包括銀行、政府和任何其他為用戶提供應(yīng)用程序的大型企業(yè)。這些發(fā)現(xiàn)幫助我們更深入地了解了保護(hù)移動革命的未來需要些什么。

自完成調(diào)查以來,我們努力總結(jié)和分析這些調(diào)查結(jié)果,并提供一系列建議,以幫助我們在移動生態(tài)系統(tǒng)中建立更大的信任,為用戶帶來安全、便捷的體驗(yàn)。這樣的體驗(yàn)將使移動革命繼續(xù)發(fā)展,并一直給我們帶來驚喜,然而卻沒有黑客制造的麻煩。

這份報(bào)告中有許多重要的發(fā)現(xiàn),現(xiàn)舉兩條:

如果終端用戶們知道手機(jī)上的所有應(yīng)用被100%地保護(hù)著,有70%的人會在智能手機(jī)上使用數(shù)字ID證件,例如護(hù)照或者身份證;

有66%的人表示,如果他們知道他們的設(shè)備上移動安全得到了保障,他們將在這上面進(jìn)行更多的交易。

很顯然,仍有一部分消費(fèi)者對移動安全持懷疑態(tài)度,并阻礙了他們進(jìn)一步擁抱移動支付、ID等服務(wù),就像我們周圍還有很多人遲遲不愿意使用微信支付、支付寶和Apple Pay一樣。當(dāng)然,這也意味著移動互聯(lián)網(wǎng)仍有相當(dāng)大的機(jī)會實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長。只是需要我們解決安全方面的問題,為那些渴望更廣泛地使用智能手機(jī)的人們保證安全。

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