文/蔣明明

以結(jié)構(gòu)化理論分析網(wǎng)絡(luò)輿論的新范式
——評《互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生機制研究》

文/蔣明明

隨著我國網(wǎng)絡(luò)普及率的穩(wěn)步提升，網(wǎng)絡(luò)輿論成為繼傳統(tǒng)媒體后的第二個輿論場。網(wǎng)絡(luò)輿論是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)生活的主要組成部分，近些年網(wǎng)絡(luò)輿論成為網(wǎng)絡(luò)研究中的一個新興熱點，尤其是隨著西方傳播學(xué)在我國的發(fā)展，越來越多的傳播學(xué)者將研究重點放在了網(wǎng)絡(luò)輿論方面。學(xué)術(shù)研究的方法千姿百態(tài)，只要有利于研究的深入，學(xué)者們可以根據(jù)自己的學(xué)術(shù)旨趣選擇適當(dāng)?shù)姆椒?。由華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院余紅、李瑞芳合著，華中科技大學(xué)出版社2016年11月出版的《互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生機制研究》一書，通過結(jié)構(gòu)化理論分析，為當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生機制的研究提供了新的視角。結(jié)構(gòu)化理論是英國社會學(xué)家吉登斯首創(chuàng)，主張以結(jié)構(gòu)的視角去分析事物，這一理論的最大優(yōu)勢在于將整體切割為具有邏輯的數(shù)層結(jié)構(gòu)，在認知具體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上把握整體的特性，其得出的結(jié)論也就更加具體、真實。

由于近些年學(xué)術(shù)界對于網(wǎng)絡(luò)輿論的研究方興未艾，該書在緒論中，首先回顧了國內(nèi)學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)輿論的研究現(xiàn)狀，并指出了其中存在的問題，如當(dāng)前的研究在方法和視野上都有局限。接著，作者對自己所用的新方法——結(jié)構(gòu)化理論做出了簡潔的概述，并指出這一方法在研究網(wǎng)絡(luò)輿論時的有效性。作者認為結(jié)構(gòu)化理論對分析網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)生機制具有革命性的影響，因為它有效地將不同類型的網(wǎng)絡(luò)輿論劃分為不同的結(jié)構(gòu)，在不同的結(jié)構(gòu)中尋找導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)不同面貌的根源?？梢哉f，以結(jié)構(gòu)化理論為視角進行的研究是一種探源式的研究，而不僅是停留在表面的泛泛而談。

想要對網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)生機制進行有效而深刻的研究，不得不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論的構(gòu)成元素，這些元素是研究網(wǎng)絡(luò)輿論的次級單位，也是結(jié)構(gòu)化理論研究的基本對象。該書對這些構(gòu)成元素進行了層次上的劃分，進一步論證了在Web2.0技術(shù)的統(tǒng)治下，網(wǎng)絡(luò)輿論的各構(gòu)成元素都受到哪些因素的限制，進而介紹了這些限制因素對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論的呈現(xiàn)起到什么樣的作用。

學(xué)術(shù)研究并不只能局限于象牙塔之內(nèi)，尤其在網(wǎng)絡(luò)輿論的研究方面更不能與社會脫節(jié)，否則將難以追溯網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的根源。因此，作者相當(dāng)重視社會環(huán)境對于網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，在書中專門設(shè)置一章，討論“影響網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生機制的社會環(huán)境分析”。網(wǎng)絡(luò)輿論的根源就是社會環(huán)境，就目前的社會形勢而論，我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，不可避免地會有一些不安定因素。作者在書中對這些社會風(fēng)險進行了鞭辟入里的分析，進而分析了在社會上存在的不信任心態(tài)和網(wǎng)絡(luò)表達之間的關(guān)系。作者認為正是因為現(xiàn)在有不少社會人士在公開表達想法的時候，處于謹言慎行的狀態(tài)，所以導(dǎo)致了很多網(wǎng)絡(luò)輿論為了制造炒作點而不惜斷章取義，更改話語主體的意思，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)轟動效應(yīng)。這必定導(dǎo)致蔓延于社會的不信任心態(tài)，反過來又直接影響了網(wǎng)絡(luò)輿論的表達。毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)表達的內(nèi)容真假參半，但由于不信任心態(tài)的存在，網(wǎng)絡(luò)表達為了取信于民，必須改變自己的表達方式。這反而使網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生質(zhì)變，趨向真實。作者借用社會史學(xué)的觀察視角，并以結(jié)構(gòu)化理論為指導(dǎo)，在社會不信任心態(tài)和網(wǎng)絡(luò)輿論的表達方式之間建立了合理的邏輯聯(lián)系，具有較強的說服力。

網(wǎng)絡(luò)輿論能夠產(chǎn)生意義，離不開輿論的傳播者和輿論接受者兩個要素，作者在借用結(jié)構(gòu)化理論分析第一要素之后，又結(jié)合抽樣調(diào)查的方法，對輿論接受者展開了考察。在這一考察中，作者對網(wǎng)民參與行為與參與心理分析成為中心。毫無疑問，網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)輿論的承受者，他們的參與行為和心理直接決定了網(wǎng)絡(luò)輿論的走向。該書通過抽樣調(diào)查的方式，重點選取了中華論壇、華夏文化和天涯社區(qū)這三大輿論中心的網(wǎng)帖，探究了網(wǎng)絡(luò)輿論接受者在政治方面的參與行為和心理；又重點從京東、淘寶和蘇寧易購這三大購物網(wǎng)站中選取可靠的網(wǎng)友評論，論證了他們進行網(wǎng)絡(luò)購物的行為和心理。在此基礎(chǔ)上，將這些輿論傾向劃歸為三種結(jié)構(gòu)：無意參與、普通參與和嚴肅參與。其中，無意參與或普通參與都不能最大程度地代表網(wǎng)民的意見，而真正具備參考價值的實際上只有嚴肅參與這部分。就嚴肅參與而言，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是作為看客的網(wǎng)友變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)輿論的直接參與者，并積極表達自己的意見，即“從看客到表達的遞進”。這一遞進，不僅實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論接受者的身份轉(zhuǎn)換，還極大地發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)輿論作為網(wǎng)民情感宣泄工具的優(yōu)勢。書中的抽樣調(diào)查證明了這一身份轉(zhuǎn)變對網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播所實現(xiàn)的積極影響。很顯然，作者在論述上完全遵循了結(jié)構(gòu)化理論最注重的“社會結(jié)構(gòu)——社會心態(tài)——社會事件——個體參與”這四層結(jié)構(gòu)。社會結(jié)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生提供了社會基礎(chǔ)，有此基礎(chǔ)之后便逐漸收攬社會心態(tài)，從而制造出一系列的社會事件，而個體參與則為社會事件的評判提供了最前沿的參考。

書名：互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生機制研究

作者：余 紅 李瑞芳

出版社：華中科技大學(xué)出版社

出版時間：2016年11月

定價：56.00元

在網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生過程中，無論是輿論制造者，還是輿論接受者，他們雖在傳授和接受的方向上屬于逆向關(guān)系，卻有一個共同點，那就是他們都關(guān)注熱點。輿論制造者關(guān)注熱點，是因為熱點可以傳播他們的觀點；輿論接受者關(guān)注熱點，是因為熱點永遠是他們關(guān)心和探討的主題。所以，在結(jié)構(gòu)化理論的視野中，對于不同結(jié)構(gòu)（如輿論的制造者與接受者）的共同點進行分析，往往可以更清晰地呈現(xiàn)出整個事物的本質(zhì)。為此，作者特地選取了網(wǎng)絡(luò)輿論兩大結(jié)構(gòu)共同關(guān)心的元素——焦點事件進行分析。書中共選取了近80個抽樣案例，以適當(dāng)?shù)陌咐齺斫庾x焦點事件的形成過程和特點，總結(jié)了焦點事件對受眾的影響，從而清楚地展現(xiàn)了與焦點事件相關(guān)的方方面面，令讀者一目了然。此外，該書還對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖和網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)系進行了深刻闡述。在這一問題的探討上，作者使用的仍然是結(jié)構(gòu)化理論：將意見領(lǐng)袖與輿論劃分為兩種結(jié)構(gòu)，并盡最大可能打通二者關(guān)系，從而將二者互相排斥，又互相作用的關(guān)系表述得十分清晰。

該書還對信息生態(tài)新格局下網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生機制的相關(guān)方面進行了論述。在作者看來，當(dāng)前的信息生態(tài)新格局對網(wǎng)絡(luò)輿論具有非常積極的作用，這主要體現(xiàn)在生態(tài)格局對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)作用以及網(wǎng)絡(luò)輿論對生態(tài)新格局的及時呈現(xiàn)上，二者是互相依存的關(guān)系。

該書首次系統(tǒng)地使用了結(jié)構(gòu)化理論來分析網(wǎng)絡(luò)輿論，在這種視角的指導(dǎo)下，學(xué)術(shù)界對于傳媒理論的研究將會出現(xiàn)“更上一層樓”的美好前景，這是可以肯定的。

作者單位 鄭州工程技術(shù)學(xué)院文化與傳播學(xué)院