張娜

摘 要：掌握一些電腦維修的基本方法，是解決電腦故障的必備基礎(chǔ)知識。本文總結(jié)了電腦使用者在日常的工作、生活中有可能遇到的幾種代表性的硬件故障，并介紹了幾種快速處理一些常見故障的幾種方法。

關(guān)鍵字：硬件；故障；處理方法

我們在日常生活、工作中肯定會遇到電腦硬件引起的一些故障，這個時候，如果你不懂如何處理硬件故障，則會對生活、工作造成很大的不便。為此，必須了解日常計算機使用過程中會遇到的一些一般硬件故障，掌握相關(guān)處理辦法，對我們?nèi)粘９ぷ魃顜硪恍椭?/p>

1 常見硬件故障表現(xiàn)

電腦硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的有以下6種：①電源故障，導(dǎo)致系統(tǒng)和部件沒有供電或只有部分供電。②部件工作故障，計算機中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動器、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障，造成系統(tǒng)工作不正常。③元器件或芯片松動、接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常運行。④計算機外部和內(nèi)部的各部件間的連接電纜或連接插頭（座）松動，甚至松脫或者錯誤連接。⑤系統(tǒng)與各個部件上及印制電路的跳線連接脫落、連接錯誤，或開關(guān)設(shè)置錯誤，而構(gòu)成非正常的系統(tǒng)配置。⑥系統(tǒng)硬件搭配故障，各種電腦芯片不能相互配合，在工作速度、頻率方面不具有一致性等。

2 五種硬件故障的處理方法

1.內(nèi)存故障

內(nèi)存故障大部分都是假性故障或軟故障，在使用交換法排除了內(nèi)存自身問題后，應(yīng)將診斷重點放在以下幾個方面。

①接觸不良故障。內(nèi)存與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障。這種故障表現(xiàn)為：打開主機電源后屏幕顯示“Error：Unable to ControlA20 Line”等出錯信息后死機。解決的方法是：仔細(xì)檢查內(nèi)存是否與插槽保持良好的接觸，如果懷疑內(nèi)存接觸不良，關(guān)機后將內(nèi)存取下，重新裝好即可。內(nèi)存接觸不良會導(dǎo)致啟動時發(fā)出警示聲。

②內(nèi)存出錯。Windows系統(tǒng)中運行的應(yīng)用程序非法訪問內(nèi)存、內(nèi)存中駐留了太多的應(yīng)用程序、活動窗口打開太多、應(yīng)用程序相關(guān)配置文件不合理等原因均能導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)許多有關(guān)內(nèi)存出錯的信息。解決的方法是：清除內(nèi)存駐留程序、減少活動窗口、調(diào)整配置文件、重裝系統(tǒng)等。

③病毒影響。病毒程序駐留內(nèi)存、BIOS參數(shù)中內(nèi)存值的大小被病毒修改，將導(dǎo)致內(nèi)存值與實際內(nèi)存大小不符、內(nèi)存工作異常等現(xiàn)象。解決的辦法是：采用殺毒軟件殺除病毒；如果BIOS 中參數(shù)被病毒修改，先將CMOS短接放電，重新啟動機器，進(jìn)入CMOS后仔細(xì)檢查各項硬件參數(shù)，正確設(shè)置有關(guān)內(nèi)存的參數(shù)值。

2.CPU故障

CPU的故障類型不多，常見的有如下幾種。

①CPU與主板沒有連接好。這類故障很常見，其現(xiàn)象是無法開機、無顯示，處理辦法是重新插拔。

②CPU工作參數(shù)設(shè)置錯誤。此類故障通常表現(xiàn)為無法開機或主頻不正確，其原因一般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設(shè)置錯誤所致。應(yīng)該先清除CMOS，再讓BIOS來檢測CPU的工作參數(shù)。

③其他設(shè)備與CPU工作參數(shù)不匹配。最常見的是內(nèi)存的工作頻率達(dá)不到CPU的外頻，導(dǎo)致CPU主頻異常，處理辦法是更換內(nèi)存。

④溫度過高。CPU溫度過高也會導(dǎo)致電腦出現(xiàn)許多異常現(xiàn)象，例如自動關(guān)機等?？赡艿脑虬ǎ汗枘z過多或過少，風(fēng)扇損壞或老化，散熱片需要清潔，散熱片安裝過松或過緊，導(dǎo)致受力不均勻等。

3.主板故障

主板常見的故障有如下幾種。

①元器件接觸不良。主要包括芯片接觸不良、內(nèi)存接觸不良、板卡接觸不良幾個方面。

②開機無顯示。一般可能主板損壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將部分或全部丟失，可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞。

③主板IDE接口或SATA接口損壞。出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成的，為了保證計算機性能，建議更換主板予以徹底解決。

4.硬盤故障

計算機系統(tǒng)中40%以上的故障都是因為硬盤故障而引起的。硬盤損壞不像其他硬件那樣有可替換性，因為硬盤上一般都存儲著用戶的重要資料，一旦發(fā)生嚴(yán)重的不可修復(fù)的故障，損失將無法估計。常見的硬盤故障有如下幾種。

①Windows初始化時死機。這種情況比較復(fù)雜，首先應(yīng)該排除其他部件出現(xiàn)問題的可能性，如系統(tǒng)過熱或病毒破壞等，如果最后確定是硬盤故障，應(yīng)趕快備份數(shù)據(jù)。

②運行程序出錯。進(jìn)入Windows后，運行程序出錯，同時運行磁盤掃描程序時緩慢停滯甚至死機。如果排除了軟件方面的設(shè)置問題，就可以肯定是硬盤有物理故障了，只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區(qū)來解決。

③磁盤掃描程序發(fā)現(xiàn)錯誤甚至壞道。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種：前者為邏輯性故障，通常為軟件操作不當(dāng)或使用不當(dāng)造成的，可利用軟件修復(fù)；后者為物理性故障，表明硬盤磁道產(chǎn)生了物理損傷，只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區(qū)來解決。

④零磁道損壞。表現(xiàn)為開機自檢時，屏幕顯示“HDD Controller Error”，而后死機。一般很難修復(fù)，只能更換硬盤。

⑤BIOS無法識別硬盤。這是最嚴(yán)重的故障。應(yīng)該先檢查硬盤的數(shù)據(jù)線及電源線是否正確安裝；其次檢查跳線設(shè)置是否正確，如果一個IDE數(shù)據(jù)線上接了雙硬盤，是否將兩個都設(shè)置為主盤或兩個都設(shè)置為從盤；最后檢查IDE接口或SATA接口是否發(fā)生故障。如果問題仍未解決，可斷定硬盤出現(xiàn)物理故障，需更換硬盤。

5.顯卡故障

顯卡故障比較難于診斷，因為顯卡出現(xiàn)故障后，往往不能從屏幕上獲得必要的診斷信息。常見的顯卡故障有如下幾種：

①開機無顯示。一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成的，只需進(jìn)行清潔即可。

②顯示顏色不正常。一般是因為顯卡與顯示器信號線接觸不良或顯卡物理損壞。應(yīng)該重新插拔信號線或更換顯卡。此外，也可能是顯示器的原因。

③死機。多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良，這時需要更換顯卡或重新插拔。

④花屏?？赡苁怯捎陲@示器分辨率設(shè)置不當(dāng)引起的。應(yīng)該進(jìn)入Windows的安全模式，重新設(shè)置顯示器的顯示模式即可。也可能由于顯卡的顯示芯片散熱不良或顯存速度低，需要改善顯卡的散熱性能或更換顯卡。