賀文

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該進(jìn)化教育，而不是顛覆教育。

純粹的在線教育是不存在的。這是韋曉亮對“互聯(lián)網(wǎng)或者技術(shù)之于教育行業(yè)的作用”的思考之一。

在他12年的教育從業(yè)生涯里，以及創(chuàng)業(yè)智課教育的這4年當(dāng)中，他一直在思考和求解這個(gè)問題。因?yàn)樽约鹤x了9年的技術(shù)專業(yè)，搞的是人工智能、數(shù)據(jù)挖掘算法、機(jī)器人視覺跟蹤，又做了12年的老師，出版了8本有關(guān)出國考試備考與留學(xué)規(guī)劃的暢銷書，一直在內(nèi)容研發(fā)的一線，他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對教育行業(yè)和對其他行業(yè)的影響和作用差別很大。

在智課教育CEO韋曉亮看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”其實(shí)包含著至少兩種不同內(nèi)核需求的行業(yè)模式：一是標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)，提供相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，比如大家熟悉的購書、打車等，互聯(lián)網(wǎng)有利于幫助這些傳統(tǒng)行業(yè)去除中間環(huán)節(jié)，提高效率；二是國人最看重的教育和醫(yī)療這種典型的個(gè)性化行業(yè)，深度的個(gè)性化、 深度的效果導(dǎo)向、深度的安全感，是這兩大行業(yè)的共同點(diǎn)，人們對其最敏感的絕非價(jià)格，而是害怕沒有效果，因?yàn)榻逃歪t(yī)療都是不可逆的。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該進(jìn)化教育，而不是顛覆教育?！皩τ诮逃歪t(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變不了這兩個(gè)行業(yè)的本質(zhì)，更多的是輔助，而且這種輔助作用非常大?！表f曉亮說。

經(jīng)過4年的打磨，智課教育一直在以打地基式的節(jié)奏發(fā)展著整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、生態(tài)、技術(shù)和線上線下混合式運(yùn)營的美國翻轉(zhuǎn)課堂。韋曉亮說，智課教育專注于以內(nèi)容、產(chǎn)品和效果為核心構(gòu)建一個(gè)閉環(huán)的教育生態(tài)。

很多人都說智課教育很“重”，他們一上來就把大量的資金投入放在了服務(wù)、內(nèi)容和技術(shù)上。韋曉亮常常這么反駁他們，“教育本來就不應(yīng)該太輕，教育本來就不可能純線上化。教育‘重的屬性恰恰就是線下氛圍的屬性以及學(xué)生和 老師間雙向的人格影響力?！痹谒劾?，每過一年智課就會(huì)變得更厚重、更安全、扛風(fēng)險(xiǎn)的能力就會(huì)變得更強(qiáng)。

現(xiàn)在看來，韋曉亮和智課教育的選擇是正確的。

線上線下混合式運(yùn)營

“教育行業(yè)科學(xué)的模式必然是線上線下深度的融合，而不是粗暴的結(jié)合，也不是互相的排斥?！边@是韋曉亮相當(dāng)用心總結(jié)的思考結(jié)果。

在他看來，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆往往是去改變傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，去中間環(huán)節(jié)化，是典型的生產(chǎn)關(guān)系的重塑，把中間環(huán)節(jié)去掉了之后，提高了整個(gè)行業(yè)的效率，提升了透明度，這都是互聯(lián)網(wǎng)之于傳統(tǒng)行業(yè)所起到的好的作用。

但教育和醫(yī)療行業(yè)的核心訴求不是改造生產(chǎn)關(guān)系，而是釋放生產(chǎn)力。這兩個(gè)行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源稀缺，好的老師和醫(yī)生占比極少。如何釋放他們的生產(chǎn)力，讓好的東西能夠去輻射更多的人，以及幫助更多的同行變得更好，這應(yīng)該才是互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)“賦能”教育行業(yè)的。韋曉亮認(rèn)為，教育的很多中間環(huán)節(jié)恰恰是為了保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，“線下的學(xué)校提供的不止是知識，它保證了整個(gè)環(huán)節(jié)鏈條的順暢和安全?！?/p>

智課教育生態(tài)正是在實(shí)踐“線上線下深度的融合”：線上提供可循環(huán)復(fù)用的且結(jié)構(gòu)化的高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，線下提供的是內(nèi)容和服務(wù)的線下個(gè)性化教學(xué)管理和延伸服務(wù)，不可能被替代。

智課教育用3年時(shí)間階段性地完成了這種融合：2014年，以內(nèi)容為核心的智課網(wǎng)和以服務(wù)為核心的極智批改網(wǎng)，組成了智課翻轉(zhuǎn)課堂的雛形；2015年智課教育實(shí)現(xiàn)了線上“智課網(wǎng)”、“極智批改網(wǎng)”加線下“智課出國精英學(xué)習(xí)中心”的立體翻轉(zhuǎn)課堂，翻轉(zhuǎn)課堂真正能夠讓學(xué)習(xí)變得個(gè)性化，也能夠讓學(xué)習(xí)變得自主，讓學(xué)習(xí)真正產(chǎn)生效果；2016年智課教育搭建了完善的用戶產(chǎn)品生態(tài)（智課翻轉(zhuǎn)課堂：智課網(wǎng)+智課出國精英學(xué)習(xí)中心+智課移動(dòng)端）與企業(yè)產(chǎn)品生態(tài)（智課教育云，面向高校、中學(xué)、運(yùn)營商、TV和VR硬件提供商，智課提供內(nèi)容、服務(wù)、技術(shù)、系統(tǒng)）；2017年，智課教育將邁入以教學(xué)行為數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，依然以內(nèi)容為核心的“智能教學(xué)生態(tài)”時(shí)代。

韋曉亮談及他對“教育”的理解，認(rèn)為這是兩個(gè)詞，必須要拆成“教”和“育”，“‘教可以線上化，‘育無法線上化。這就是為什么有智課網(wǎng)和智課混合學(xué)習(xí)中心的原因。‘育要搭建一個(gè)氛圍，構(gòu)建學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和老師之間的人格影響力，如果沒有這幾點(diǎn)的話，其實(shí)你只是一個(gè)做培訓(xùn)的，而不是在做教育。”

進(jìn)化的內(nèi)核

智課在線上和線下用的都是一個(gè)體系，包括學(xué)、練、改、管、 測，本質(zhì)上是陪伴式的教與學(xué)。簡單來說，智課產(chǎn)品體系面對用戶的產(chǎn)品形態(tài)，就是智課翻轉(zhuǎn)課堂；面對企業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)，就是智課教育云。

根據(jù)智課教育的官方資料，智課網(wǎng)的注冊學(xué)員目前已達(dá)400多萬，名師課程已經(jīng)累積達(dá)到7000小時(shí)，全部是自主研發(fā)。韋曉亮表示，智課始終相信一句話，內(nèi)容研發(fā)是教育的本質(zhì)和教育的根本，而內(nèi)容研發(fā)不是簡簡單單的直播，是內(nèi)容的沉淀和直播的服務(wù)。

內(nèi)容是他們最重要的企業(yè)標(biāo)簽之一?！爸钦n整個(gè)生態(tài)圍繞內(nèi)容去做構(gòu)建。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們線下學(xué)習(xí)中心的學(xué)生們的聽課完成率很高，同時(shí)我們線上的課程黏度很高，這其實(shí)都來自于品質(zhì)。”

韋曉亮和他的搭檔、智課教育首席內(nèi)容官翟少成被他們的投資人稱為“內(nèi)容控”。翟少成曾分享過他們對在線教育內(nèi)容的觀點(diǎn)：老師以電腦與遙控筆為工具，實(shí)拍授課過程，是線上教學(xué)的1.0時(shí)代；在2.0和3.0時(shí)代，老師逐步適應(yīng)平板電腦輔助教學(xué)，在專門的錄播室內(nèi)錄制；當(dāng)下是4.0時(shí)代，智課教育的老師會(huì)運(yùn)用 大于12寸的平板電腦，屏幕的尺寸有助于提升教學(xué)體驗(yàn)，在演播廳里通過實(shí)拍加虛擬的攝制方式，呈現(xiàn)更具視覺吸引力、課程節(jié)奏更佳的內(nèi)容。他表示，智課教育正在研發(fā)教學(xué)視頻的5.0版本，“a lot to imagine”（可以想象的空間很大）。

韋曉亮介紹，智課自主研發(fā)的知識課程的切片視頻達(dá)到12800個(gè)，每一個(gè)切片都對應(yīng)著相應(yīng)的標(biāo)簽系統(tǒng)；逐題精講達(dá)到4200小時(shí)。智課保障這個(gè)內(nèi)容體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)過程有幾個(gè)核心角色，首席專家有160位，線上線下的全職的教學(xué)督導(dǎo)93位，線上的外教寫作和口語批改團(tuán)隊(duì)一共592位都是全職的。

背后支撐智課線上線下翻轉(zhuǎn)課堂的引擎，是智課Smart系統(tǒng)，“還沒有真正達(dá)到成熟階段。”韋曉亮強(qiáng)調(diào)，這是未來智課“會(huì)花大力氣，投入大資金和人力去做的事”。按照智課團(tuán)隊(duì)的設(shè)想，Smart系統(tǒng)未來會(huì)全面進(jìn)化成以學(xué)習(xí)行為、教學(xué)行為、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)的生態(tài)，真正以內(nèi)容和服務(wù)為核心，用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)，來構(gòu)建整個(gè)智課的生態(tài)系統(tǒng)。

延伸教育的場景

伙伴，是智課教育生態(tài)的重要組成部分。根據(jù)智課教育的官方資料，截止2016年，智課教育的生態(tài)圈業(yè)務(wù)合作伙伴有1000余所高校、50余所重點(diǎn)中學(xué)、40余家留學(xué)機(jī)構(gòu)和移民公司、25家國內(nèi)外的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、15家在線視頻網(wǎng)站和直播平臺(tái)、100余所公共圖書館、3大運(yùn)營商等，并將學(xué)習(xí)場景從PC、手機(jī)延伸至TV端、VR端，智課教育已與創(chuàng)維酷開、海信、小米、樂視等主流智能電視廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作。

自2016年年初起，智課教育開始深度開放所有的內(nèi)容、技術(shù)、系統(tǒng)和服務(wù)，包括混合式翻轉(zhuǎn)課堂立體的生態(tài)，構(gòu)建了智課教育云，向企業(yè)用戶提供服務(wù)。事實(shí)上，這些生態(tài)圈的合作伙伴，無論是體制內(nèi)外的學(xué)校，還是覆蓋其他教育用戶的平臺(tái)，都將成為智課教育重要的內(nèi)容和服務(wù)的源頭和入口。

在將內(nèi)容和服務(wù)拓展到更多的應(yīng)用場景、拓寬服務(wù)管理幅寬時(shí)，智課教育也在摸索新的合作模式，比如“翻轉(zhuǎn)課堂合伙人”計(jì)劃。2016年智課的翻轉(zhuǎn)課堂合伙人已經(jīng)超過了15家。這批合作伙伴過去很多都在經(jīng)營傳統(tǒng)教育培訓(xùn)，比如托福的工作室和出國考試培訓(xùn)的小機(jī)構(gòu)，他們有共同的痛點(diǎn)——缺教學(xué)內(nèi)容、缺教學(xué)管理系統(tǒng)、缺專業(yè)化的教學(xué)服務(wù)體系。而智課恰恰能把這三點(diǎn)提供給他們，讓他們在各地生根發(fā)芽，發(fā)展得更加健康，也讓智課的內(nèi)容和服務(wù)所覆蓋的市場得以拓寬。

2016年11月，智課教育對外宣布獲得2億元B輪融資，同時(shí)宣布智課教育將成立5000萬元智課翻轉(zhuǎn)課堂合伙人互助基金，在全球范圍內(nèi)尋找50名優(yōu)秀合伙人，包括在波士頓和紐約，覆蓋中國29個(gè)省，共建互聯(lián)網(wǎng)+的教育生態(tài)。

韋曉亮堅(jiān)信，在線教育的核心問題不在于發(fā)現(xiàn)市場、也不在于整合平臺(tái)， 而是要解決一個(gè)問題：如何讓在線教育能和線下教育一樣，達(dá)到“教育”這個(gè)唯一的目標(biāo)。