文/鄔沅芳

本文所研究的虛假“新聞”誕生于3月5日當(dāng)晚，平湖廣播電視臺(tái)民生直通車“身邊好人”欄目播出新聞節(jié)目《患癌保安助養(yǎng)四川女童八年付出不求回報(bào)》。3月30日，《南湖晚報(bào)》以此為題作了深度報(bào)道，鄭菊明的事跡通過平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛傳播，網(wǎng)友紛紛為其感動(dòng)并贊其為“情義保安”、“嘉興好人”，此新聞在微博、微信等各大網(wǎng)絡(luò)渠道迅速蔓延。之后《成都商報(bào)》的記者在興文縣采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，鄭菊明實(shí)為彩霞親生父親。經(jīng)查，貧困女孩實(shí)為保安的非婚生女，記者未能全面深入采訪核實(shí)，報(bào)社審核把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致虛假報(bào)道刊發(fā)。為何同樣的新聞事件媒體會(huì)有不同的報(bào)道側(cè)重點(diǎn)？在事件影響力最高的五天內(nèi)，我國主流新聞網(wǎng)站對(duì)于此事件的報(bào)道采用了哪些報(bào)道框架？隨著輿情的不斷發(fā)展，報(bào)道的角度又發(fā)生了哪些變化？

本文的研究對(duì)象為從新聞紙媒刊發(fā)(2016年3月6日)到真相大白(2016年4月27日)這段時(shí)間內(nèi)各大門戶或地方網(wǎng)站對(duì)于此事件的17篇新聞報(bào)道。筆者采用文本分析、案例分析相結(jié)合的方法，在大量閱讀新聞報(bào)道的基礎(chǔ)上，針對(duì)其報(bào)道形式、報(bào)道時(shí)間、報(bào)道篇幅等方面進(jìn)行類目歸納，對(duì)每篇報(bào)道具體文本納入對(duì)應(yīng)的類目之中對(duì)類目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提煉出框架并對(duì)框架做進(jìn)一步分析討論。

一、框架呈現(xiàn)分析

蓋姆森認(rèn)為，所謂的“文本框架”或“新聞框架”，就是在新聞文本中，透過特定符號(hào)來表達(dá)文本的“中心思想”①?？蚣芊治龅年P(guān)鍵在于對(duì)框架層次以及框架類目進(jìn)行判定。我們擬從標(biāo)題、消息來源、語言風(fēng)格、傾向性、報(bào)道角度五個(gè)角度來建立報(bào)道框架類目。

(一)標(biāo)題——定性詞語的使用

本文選取的17篇新聞報(bào)道中，標(biāo)題中帶有“癌癥”、“資助”等定性詞匯的有13篇，其中浙江在線的報(bào)道名稱《資助四川貧困女孩8年 患癌的嘉興保安想讓這份愛接力下去》被多次直接使用，關(guān)鍵詞“資助”被多次提及。浙江文明網(wǎng)的報(bào)道標(biāo)題《平湖癌癥保安多年資助遠(yuǎn)方小女孩》雖未直接抄襲，但仍緊靠“癌癥”、“資助”等定性關(guān)鍵詞。除了中國文明網(wǎng)的《最美的秘密 最深的感動(dòng)》并未涉及明顯定性關(guān)鍵詞外，我們所研究的近20篇報(bào)道均以煽情、博淚點(diǎn)作為標(biāo)題販賣的噱頭。

(二)消息來源——單一信源

媒體出于各自的立場觀點(diǎn)，會(huì)尋找符合自身新聞價(jià)值觀的消息來源來支持自己的說法，所以不同的消息來源體現(xiàn)不同的建構(gòu)框架。筆者發(fā)現(xiàn)，除錢江晚報(bào)、南湖晚報(bào)、成都商報(bào)有獨(dú)立的消息來源，其他各網(wǎng)站均為沒有調(diào)查的直接轉(zhuǎn)載。其中南湖晚報(bào)首先報(bào)道此事，“嘉興發(fā)布”、“嘉興在線”等新媒體平臺(tái)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)載推送。之后除大河網(wǎng)、網(wǎng)易、新華網(wǎng)之外，還被鹿城新聞網(wǎng)、河北新聞網(wǎng)、中國網(wǎng)·東海資訊、中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，稿件、配圖幾乎沒有任何變動(dòng)。虛假新聞的來源相對(duì)真實(shí)新聞的多重信息來源來說非常貧瘠、而且其專業(yè)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(三)語言風(fēng)格——娓娓道來

所謂話語風(fēng)格， 指由報(bào)道的內(nèi)容所形成的話語呈現(xiàn)的特征與表現(xiàn)形式。在對(duì)17篇報(bào)道進(jìn)行文本分析的基礎(chǔ)上，我們不難發(fā)現(xiàn)關(guān)于此事件的報(bào)道由于涉及社會(huì)公益、絕癥群體、舍己救人等迎合大眾興趣的閱讀點(diǎn)，報(bào)道均側(cè)重細(xì)節(jié)描述，對(duì)“事件情節(jié)”進(jìn)行了完整地還原。從資助人背景、資助人與被資助人見面、被資助人的具體情況都有詳實(shí)描寫。全篇報(bào)道多加入被采訪者的直接引語，增強(qiáng)了閱讀者參與報(bào)道的現(xiàn)場感。在文章中針對(duì)救助的次數(shù)與金額均進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)描述，關(guān)于數(shù)據(jù)的重施筆墨增強(qiáng)了新聞的可讀性，使讀者更易信服此為真新聞。相對(duì)于傳統(tǒng)新聞的客觀陳述，此事件的報(bào)道更富感性色彩，心理上的親近感與感性的描述均是此新聞得到大面積無爭議傳播的重要條件。

(四)報(bào)道角度

新聞角度是新聞采寫者在發(fā)現(xiàn)、挖掘和表現(xiàn)新聞事實(shí)時(shí)的著眼點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，構(gòu)成事物的各個(gè)因素和各個(gè)側(cè)面，都是新聞報(bào)道可以選擇的角度。選擇新聞角度，除了客觀性原則之外，每家媒體的報(bào)道角度應(yīng)有不同之處。關(guān)于事件的報(bào)道角度除了成都商報(bào)對(duì)事件反轉(zhuǎn)所做出的跟進(jìn)報(bào)道關(guān)注了隱情之外，其余報(bào)道無一例外都在資助人的病情上投以巨大關(guān)注，以其作為事件最博眼球的爆點(diǎn)。單一的報(bào)道角度使得受眾沒有多方的合理信息來源，受眾不知道事情真實(shí)情況，極易受擬態(tài)環(huán)境的暗示和影響而隨時(shí)改變方向認(rèn)為接收到的即為真實(shí)新聞。

對(duì)于“患癌保安資助四川女孩”事件的報(bào)道框架呈現(xiàn)并未體現(xiàn)多元化趨勢，反而在報(bào)道角度、語言風(fēng)格、消息來源等方面逐漸趨同。

二、框架構(gòu)建歸類

傳播學(xué)者李普曼是這樣解釋媒介框架：媒體報(bào)道中一般含有某個(gè)特定的報(bào)道框架，媒體用這個(gè)報(bào)道框架選擇、定義、評(píng)論各種信息，受眾在接受媒體報(bào)道的同時(shí)也接受了其中的框架，并按框架形成自己對(duì)某個(gè)事物的認(rèn)識(shí)，框架化是涉及一種社會(huì)現(xiàn)象的社會(huì)建構(gòu)②。

(一)個(gè)體層面框架選擇

1.故事框架

具體而言，本文主要從以下三大框架進(jìn)行分析：一是故事框架，即主流媒體對(duì)“患癌保安資助四川女孩”事件呈現(xiàn)生動(dòng)描述、重視細(xì)節(jié)等特點(diǎn)。首先，運(yùn)用文學(xué)中的一些敘述方法，以故事形式把新聞事件呈現(xiàn)給人們，有較多對(duì)于語言和對(duì)人物、環(huán)境的刻畫。相對(duì)于傳統(tǒng)倒金字塔結(jié)構(gòu)新聞報(bào)道，把新聞事件通過講故事的形式呈現(xiàn)的這種故事化新聞報(bào)道形式更易收到好的效果。其次，基于故事框架，媒介或新聞?dòng)浾咴谇苍~造句、語法修辭方面均采用寫劇本式生動(dòng)的情節(jié)再現(xiàn)，在細(xì)節(jié)上進(jìn)行了細(xì)致處理。尤其對(duì)于資助這八年來的細(xì)節(jié)描繪的栩栩如生，主流媒體和網(wǎng)民正是基于其故事化的描寫而作出反應(yīng)，推動(dòng)事件發(fā)展。最后，合理運(yùn)用新聞的懸念與沖突。此故事框架中巧妙加入了資助人在資助過程中面臨的困境以及解決困境所付出的辛苦，使報(bào)道更具懸念與沖突，增強(qiáng)了可讀性。

2.標(biāo)簽框架

標(biāo)簽化是指在新聞傳播中，通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)熱詞、流行用語等，以“貼標(biāo)簽”的方式和“關(guān)鍵詞”的形式展現(xiàn)新聞核心要素與特質(zhì)的現(xiàn)象。在“患癌保安資助四川女孩”事件中，主流媒體新聞報(bào)道中大量運(yùn)用了“患癌”、“熱心”、“平凡”、“八年”、“保安”等標(biāo)簽化詞匯來闡釋事件、表達(dá)觀點(diǎn)。在針對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行量化之后，“保安”、“平凡”、“癌癥”三詞出現(xiàn)的頻率最高，且每一篇報(bào)道都無一例外的使用同質(zhì)化標(biāo)簽。信息呈現(xiàn)出同一化傾向特征，不僅使受眾對(duì)于事件真假難辨，還進(jìn)一步推動(dòng)該虛假新聞不斷擴(kuò)散。借助標(biāo)簽化一方面能增強(qiáng)媒介主體的吸引力，另一方面也容易將片面的、不真實(shí)的新聞傳播給受眾，誤導(dǎo)受眾認(rèn)知。這種媒體合力造成的公眾“刻板印象”使事件的良性發(fā)展受阻。

3.弱勢框架

在大眾傳媒的各種表征中，“弱勢群體”逐漸變成了一個(gè)眾人追逐的認(rèn)同了。我們不妨回顧一下這起媒介事件，患病保安一度成為傳媒的關(guān)注焦點(diǎn)離不開“癌癥”、“保安”這個(gè)雙重弱勢群體的身份。在媒體報(bào)道中包含了大量對(duì)于這種特殊身份的著重筆墨。在報(bào)道展開過程中圖片的鏡頭語言、文字?jǐn)⑹龆紝⒐适轮械谋０仓糜谄矫駛ト说牡匚唬R頭的仰視、文本的價(jià)值傾向無不體現(xiàn)新聞報(bào)道的“平民主義”與“人文關(guān)懷”，這種報(bào)道所呈現(xiàn)的特色可概括為“弱勢框架”。這次媒介策劃實(shí)際上把讀者自然而然與故事中的主角拉在同一階級(jí)，這樣的區(qū)分很容易消解了社會(huì)轉(zhuǎn)型給民眾帶來的尚未消化的不適與不滿情緒：報(bào)道忽視了貧困人口產(chǎn)生的原因、現(xiàn)存醫(yī)療保障制度對(duì)于癌癥人群的救助等社會(huì)問題，并未針對(duì)某些現(xiàn)行政策的不滿，而是轉(zhuǎn)而以一種和平、溫和、正能量的方式建立弱勢框架，拉近受眾與當(dāng)事人、新聞報(bào)道的心靈距離，使新聞文本更具傳播力。

(二)互動(dòng)層面的框架自振與共鳴

框架共鳴指在不同媒介間，當(dāng)報(bào)道內(nèi)容相似且連續(xù)、重復(fù)傳播時(shí)，充當(dāng)“意見領(lǐng)袖”的主流媒體新聞框架會(huì)被其他媒體引用，使媒介之間產(chǎn)生共鳴現(xiàn)象③。在“患癌保安資助四川女孩”事件的媒體發(fā)酵過程中，中國文明網(wǎng)、浙江在線、錢江晚報(bào)等主流媒體扮演著“意見領(lǐng)袖媒體”角色，其新聞報(bào)道和相關(guān)評(píng)論涉及到的褒獎(jiǎng)、贊揚(yáng)等態(tài)度框架，不僅引發(fā)媒體間轉(zhuǎn)載報(bào)道，還引發(fā)大量網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，使框架呈現(xiàn)出較高顯著度，存在框架共鳴現(xiàn)象。同時(shí)，作為最早提出質(zhì)疑該事件的成都商報(bào)也引發(fā)部分主流媒體四川在線、鳳凰資訊等與網(wǎng)民注意并產(chǎn)生了一定程度的共鳴，表現(xiàn)在進(jìn)入輿論高峰階段，主流媒體新聞報(bào)道與網(wǎng)民微博評(píng)論認(rèn)為該事件是虛假事件的框架顯著度都有所提高。因此成都商報(bào)在真相揭曉的階段與其他媒介也產(chǎn)生了框架共鳴效應(yīng)，不只是框架自振，而且?guī)椭浾撨M(jìn)一步走向正規(guī)，產(chǎn)生了輿論影響。

三、結(jié)論

此虛假新聞的框架在自我呈現(xiàn)上表現(xiàn)為“故事框架”、“標(biāo)簽框架”和“弱勢框架”，其中弱勢框架忽視了事件發(fā)生所隱含的社會(huì)問題，而是轉(zhuǎn)而以一種和平、正能量的方式架構(gòu)文本，拉近受眾與當(dāng)事人、新聞報(bào)道的心靈距離，使新聞文本更具傳播力。傳媒的炒作要得以實(shí)現(xiàn)，必須要有社會(huì)情緒的合謀，這則假新聞的傳播很好的利用了這一點(diǎn)。在互動(dòng)自振與共鳴的機(jī)制下，主流媒體發(fā)揮了巨大的引領(lǐng)作用，在虛假新聞的傳播過程中充當(dāng)了“意見領(lǐng)袖”。虛假新聞因?yàn)槠涮厥獾目蚣芗捌鋵?duì)于受眾心理的把握等特點(diǎn)造成了一系列輿論效應(yīng)，在傳播白熱化的過程中伴隨網(wǎng)絡(luò)自凈而解開謎團(tuán)。信息極大豐富的新媒體時(shí)代，更要注意保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。因此，對(duì)虛假新聞的防治需要新媒體行業(yè)、政府、傳者和受眾的共同努力。

注釋：

①臧國仁：《新聞媒體與消息來源——媒介框架與真實(shí)建構(gòu)之論述》，臺(tái)灣：三民書局，2000年，第330頁。

②李瑞芳.框架與新聞文本之構(gòu)建——北京奧運(yùn)籌備報(bào)道的案例研究[D].南昌：江西師范大學(xué).2007( 5)：12－24.

③曾循.我國主流網(wǎng)媒框架效果研究：以肖傳國雇兇襲人案為例[D].武漢：華中科技大學(xué)，2011(5)：24－27.

[1]李瑞.網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的現(xiàn)狀與規(guī)范研究[D].遼寧：渤海大學(xué)，2012.

[2]陳力丹，周俊，陳俊妮.中國新聞職業(yè)規(guī)范藍(lán)本[M].人民日?qǐng)?bào)出版，2012.

[3]杜濤.框中世界：媒介框架理論的起源、爭議與發(fā)展[M].北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2014.

[4]曾繁旭，戴佳，鄭婕.框架爭奪、共鳴與擴(kuò)散：PM2.5議題的媒介報(bào)道分析[J].國際新聞界，2013(8).

[5]潘忠黨.架構(gòu)分析：一個(gè)亟需理論澄清的領(lǐng)域[J].傳播與社會(huì)學(xué)，2006(1).