吳前偉

[摘 要]知識經(jīng)濟時代，人力資源素質(zhì)不斷提高，相應(yīng)的人力資源在知識經(jīng)濟時代的地位和作用不言而喻。文章分析了知識經(jīng)濟時代的主要特征、人力資源開發(fā)與管理面臨的挑戰(zhàn)及存在的問題，在此基礎(chǔ)上，重塑知識經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)管理的認(rèn)識，提出人力資源開發(fā)管理的有效措施。

[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟時代；人力資源開發(fā)管理；主要特征

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.105

知識經(jīng)濟隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展走進了人們的生活，這也使得人力資源在知識經(jīng)濟時代的地位和作用得以提升。對素質(zhì)提升的不斷追求，對知識元素追求的多元化，以及對知識的不斷渴求是知識經(jīng)濟時代人力資源發(fā)展的具體表現(xiàn)。知識經(jīng)濟時代人力資源素質(zhì)的不斷提高，對于企業(yè)發(fā)展有著巨大的促進作用，企業(yè)可以通過雇用具有更高知識素質(zhì)的人員進行生產(chǎn)活動，在保證工作質(zhì)量的同時，效率也得以提升，對企業(yè)資源的優(yōu)化配置作用巨大。這說明，知識經(jīng)濟時代人力資源的開發(fā)是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的必要選擇。為此，需要對知識經(jīng)濟時代的主要特征，知識經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)與管理面臨的挑戰(zhàn)及存在的問題進行分析，在此基礎(chǔ)上，重塑知識經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)管理的認(rèn)識，提出人力資源開發(fā)管理的有效措施。

1 知識經(jīng)濟的主要特征

知識經(jīng)濟是建立在對知識信息的生產(chǎn)、分配和使用上的一種新的經(jīng)濟形式，其主要特征有：一是人才是知識經(jīng)濟的主導(dǎo)要素，知識經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)的先決條件就是要求人才素質(zhì)和技能的提升；二是知識經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)核心地位為信息和通信技術(shù)；三是知識經(jīng)濟發(fā)展中對人力資本的知識投入呈邊際效益遞增的規(guī)律；四是知識經(jīng)濟時代，資源形態(tài)呈無形無限的特征，因為這些資源都存在人的大腦之中。

2 知識經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)管理面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題

2.1 知識經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)管理面臨的挑戰(zhàn)

一是信息、知識全球化?？萍嫉牟粩喟l(fā)展，推動著全球化的進程，也意味著需要新的市場出現(xiàn)、新的觀念產(chǎn)生、新的經(jīng)營方式出現(xiàn)等，這些都需要從對人力資源進行有效的開發(fā)管理入手，通過新模式和新流程來培養(yǎng)人才具備全球視野，同時能夠在全球競爭中保持競爭優(yōu)勢。市場經(jīng)濟競爭過程說明了一切，擁有的知識越多，擁有的價值就越大，就能利用越多的知識創(chuàng)造更大的價值。就拿企業(yè)而言，擁有的人力知識成本越大，就越能在競爭中保持優(yōu)勢，占據(jù)市場競爭的制高點?？梢姡谛碌挠^念經(jīng)濟時代以知識資本為基礎(chǔ)的人力資源永遠(yuǎn)不會枯竭，這為企業(yè)未來的發(fā)展提出了新的要求。

二是技術(shù)高強度化。知識經(jīng)濟時代，技術(shù)創(chuàng)新日新月異，尤其是電子產(chǎn)品的發(fā)展，拉近了人與人之間的溝通交流。這也促使企業(yè)在人力資源開發(fā)管理過程中，要更新觀念，跟上時代的步伐，通過高科技技術(shù)的適當(dāng)應(yīng)用來改變?nèi)肆Y源開發(fā)管理的溝通交流方式，重新確定人力資源工作內(nèi)容和方式方法，讓新技術(shù)的應(yīng)用成為推進人力資源開發(fā)管理變革的源動力，讓信息技術(shù)為組織發(fā)展提供支撐。

三是發(fā)掘和挽留優(yōu)秀人才。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)或組織能夠保持競爭力且健康成長的關(guān)鍵就是要確保擁有大量的優(yōu)秀人才，因此，發(fā)掘和挽留優(yōu)秀人才是企業(yè)或組織發(fā)展的第一要務(wù)。面對優(yōu)秀、稀缺人才無法挽留的窘境，企業(yè)或組織要想獲得大量人才，就需要制定切實可行的人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略形式提升人才分量，從而對優(yōu)秀人才實現(xiàn)發(fā)掘和挽留。

2.2 知識經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)管理存在的問題

一是人力資源開發(fā)和管理理念落后。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)或組織人力資源開發(fā)管理部門的從業(yè)人員素質(zhì)不高，缺乏戰(zhàn)略性、全局性、前瞻性眼光，缺乏創(chuàng)新思維能力，是導(dǎo)致企業(yè)或組織人力資源開發(fā)管理滯后的首先原因；另外，受到外部環(huán)境的影響，如市場經(jīng)濟的逐利性和國家政策的宏觀調(diào)控，使得企業(yè)或組織人力資源儲備不足，人力資源開發(fā)管理未形成完整的體系。

二是人力資源質(zhì)量低、投資不足。我國人口眾多，人力資源數(shù)量大，但質(zhì)量不容樂觀，我國的學(xué)校教育，只是在知識上做了準(zhǔn)備。但學(xué)習(xí)教育的知識準(zhǔn)備無法與社會相接軌，使得這些接受過學(xué)習(xí)教育的人不得不面對社會或組織再次開發(fā)或培訓(xùn)，二次培訓(xùn)不僅僅包括技能培訓(xùn)，還包括行為、人際交往等培訓(xùn)，大大提高了人力資本的投入。另外，我國的職業(yè)化教育還不受重視，產(chǎn)出質(zhì)量不高，投入力度不大。

3 知識經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)管理的措施

3.1 樹立人力資源開發(fā)管理的新認(rèn)識

一是樹立以人為本的管理理念。當(dāng)前，以人為本不僅僅是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也成為眾所周知的企業(yè)管理理念，以人為中心，關(guān)心員工的發(fā)展成為企業(yè)共識。如何真正樹立起以人為本的管理理念，讓人的積極性不斷得到提升，不斷去創(chuàng)造更大價值。首先，要通過員工錄用、升職、獎勵等制度的設(shè)計來提高員工積極性，保持企業(yè)員工新陳代謝；其次，要從社會上吸收大量的新鮮血液進入企業(yè)，并提供科學(xué)合理的發(fā)揮才能的舞臺，讓員工的理想得以實現(xiàn)，從而為企業(yè)帶來實際的效益。

二是培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織。前面提到了，我國的學(xué)校教育為人才的知識儲備打下了堅實的基礎(chǔ)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在實際工作中獲取經(jīng)驗，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。因此，企業(yè)要不定期地開展各項培訓(xùn)活動，讓員工不斷獲取新知識和新技能；而且要形成具有特色的培訓(xùn)體系，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，保證企業(yè)或組織的可持續(xù)發(fā)展。

三是提升人力資源從業(yè)者的管理水平。前面也提到了企業(yè)或組織人力資源從業(yè)人員的素質(zhì)不高的問題，在知識經(jīng)濟時代下，企業(yè)或組織人力資源從業(yè)人員要緊跟時代要求，不斷提高自身的素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)進步來提升自身的管理水平，只有這樣才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要，才能在時代競爭中為企業(yè)發(fā)掘、培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人力資源。

3.2 人力資源開發(fā)管理新措施

一是加強人力資源管理制度的完善。傳統(tǒng)企業(yè)管理過程中，以贏利為最終目的，忽視了人力資源的管理，導(dǎo)致企業(yè)在初期高速發(fā)展之后，陷入停滯不前甚至倒退的尷尬境地。因此，要通過不斷改善完善人力資源管理制度來最大限度地保護員工利益，讓員工保持高漲的工作熱情，讓員工感受到家的溫暖，從而促使員工不斷通過工作來實現(xiàn)自我價值的同時，為企業(yè)貢獻最大價值，實現(xiàn)更大的效益。

二是建立科學(xué)合理的懲獎機制。在企業(yè)的日常工作中，加強對員工的管理，建立良好的懲獎機制能有效地推進員工的進步。在公司正常的工作中，對工作表現(xiàn)良好的員工進行表彰以及獎金上的獎勵，對工作散漫的人員進行一定量的處罰，這樣會使表現(xiàn)不好的員工端正工作態(tài)度，同時對表現(xiàn)良好的員工具有促進作用。但是在懲獎機制考察過程中，企業(yè)必須對每一位員工都公平地對待，這樣促進員工之間進行公平的競爭，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的氛圍。

三是加強對人力資源的投資。人力資源的質(zhì)量水平?jīng)Q定著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步。所以企業(yè)應(yīng)該加強對人力資源建設(shè)的投資，加大企業(yè)對人力資源的培訓(xùn)力度，增加員工的專業(yè)技能與理論知識，提高員工的綜合素養(yǎng)，使人力資源成為企業(yè)潛在的利潤，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展做出保證。

知識經(jīng)濟時代，對人力資源最大限度的開發(fā)管理是企業(yè)立于競爭不敗之地的有利武器。知識經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)管理要通過建立科學(xué)有效的管理制度，樹立以人為本的管理理念，完善獎懲機制才能吸引更多人才的加入，才能增強員工的向心力和凝聚力，從而促進企業(yè)的健康長期發(fā)展。

參考文獻：

[1]喬瑞中，張曉彤.基于知識經(jīng)濟時代的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J].經(jīng)營管理者，2013（5）：156.

[2]劉鐵明.人力資源管理專業(yè)研究現(xiàn)狀一項文獻述評[J].湖南財經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2010（1）.

[3]趙署明，高索英，耿春杰.戰(zhàn)略國際人力資源管理與企業(yè)績效關(guān)系研究——基于在華跨國企業(yè)的經(jīng)驗證據(jù)[J].南開管理評論，2011（1）.