牙韓翔
為什么大家明明知道,三四線城市護(hù)膚品廣告里的大明星自己不可能用那個(gè)牌子,卻還是會(huì)去買?
這是知乎上的一個(gè)提問。至今只有一條回答,而且那個(gè)答案有點(diǎn)像是開玩笑似的,“因?yàn)楦F啊”。
顯然不是因?yàn)檫@樣。三四線城市已經(jīng)成為一些品牌看中的潛力市場,麥當(dāng)勞打算把在三四線城市開設(shè)新門店作為重點(diǎn);星巴克早已經(jīng)這樣做了。在一二線城市幾乎市場飽和之后,它把門店下沉到了地級(jí)城市,三四線城市的消費(fèi)能力逐漸接近一二線城市。
但是對于廣告的態(tài)度,三四線城市消費(fèi)者的表現(xiàn)卻與一線城市有所差異。
WPP旗下媒介投資管理集團(tuán)群邑2016年的一份報(bào)告顯示,44%三四線城市被訪者認(rèn)為“廣告會(huì)非常影響我對品牌的選擇”,42%的人表示“對沒做過廣告的產(chǎn)品我總是不太放心”及“能在越多媒體上看到廣告品牌就越可信”。
眼下,社交網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒體已經(jīng)把注意力和廣告效果撕裂。過去電視媒體的權(quán)威性及普及,讓品牌覺得做廣告并不是一件困難的事情——一句簡單的廣告語、請明星、拍廣告、上央視,這幾個(gè)步驟就可以“制造”出一個(gè)全國品牌。但是電視的影響力在一二線城市主流消費(fèi)群體中不斷衰退,這樣的廣告做法在這里已經(jīng)難以奏效,數(shù)字廣告成為了一二線城市的主流。
但在三四線城市,電視、戶外和保持報(bào)紙廣告仍然是較為重要的渠道。群邑的報(bào)告總結(jié)說,“得益于大規(guī)模城鎮(zhèn)化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn),三四線城市內(nèi)的戶外廣告觸達(dá)將得到大幅提升”。
除了電視廣告,三四線城市的線下廣告也有自己不一樣的特點(diǎn)。
去年從上海的一家4A公司辭職回到老家洛陽的陳睿,曾在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出了一張圖片——上面都是門店內(nèi)直白的廣告語,沒有任何創(chuàng)意與審美。但這種方式,的確是最有效的一種辦法。一二線城市的戶外廣告喜歡投放在地鐵站、商場等人流量集中的地方,而三四線城市則直接把自己與代理商的門店作為自己的投放渠道。
你應(yīng)該還記得,2014年天貓和京東開啟的“刷墻”大賽。這兩家線上電商公司,為了搶奪三四線及更低級(jí)城市的消費(fèi)者,開始在城鎮(zhèn)的圍墻上刷上自己的廣告。
在廣告營銷公司華邑副總裁杜衛(wèi)看來,這是一種時(shí)空感?!叭绻謾C(jī)品牌在河北有經(jīng)銷商,消費(fèi)者逛街的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),自己看過他的廣告?!彼f,“如果你在線上或者電視上看單純的廣告,那就是廣告,它吸引不了品牌認(rèn)知,因?yàn)樗鼪]有一個(gè)時(shí)空感。當(dāng)線下渠道的廣告帶來時(shí)空的真實(shí)概念之后,只需要終端銷售人員的術(shù)語主推,用戶就可能產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)。渠道是廣告的根?!?/p>
蔣亦明是上海指南創(chuàng)新設(shè)計(jì)咨詢公司的合伙人,他曾負(fù)責(zé)過不少針對三四線城市消費(fèi)者的商業(yè)咨詢項(xiàng)目。他也注意到在三四線城市的消費(fèi)行為之中,有一個(gè)頗有意思的現(xiàn)象,就是“熟人經(jīng)濟(jì)”。
“三四線城市和一二線城市購買的習(xí)慣不一樣,因?yàn)樗皇且粋€(gè)移民城市?!彼f,“因此三四線城市消費(fèi)的方式基本上都是熟人經(jīng)濟(jì),大家的社交圈其實(shí)基本上都是自己認(rèn)識(shí)的人。所以一個(gè)品牌在三四線很大程度上是依靠口碑傳播。他們的消費(fèi)都是基于信任關(guān)系來驅(qū)動(dòng)的,單個(gè)的產(chǎn)品扎根在當(dāng)?shù)氐囊庖婎I(lǐng)袖身上,很快就會(huì)傳播開來?!?/p>
傳統(tǒng)而直接,是三四線城市目前廣告的現(xiàn)狀。
離開上海的4A之后,陳睿如今在家鄉(xiāng)的一個(gè)廣告公司服務(wù)海爾品牌?!拔覀冃枰犊蛻羲?,例如文案和視覺畫面都要寫得接地氣?!标愵Uf,“投放三四線城市的文案就會(huì)寫成例如‘家有雙子,好事成雙這種特別接底氣的文字內(nèi)容,然后是小朋友在大紅燈籠下面和洗衣機(jī)玩。”
雖然三四線城市的消費(fèi)能力已經(jīng)有了很大的提升,但是廣告行業(yè)并沒有太大的改善,在這些地區(qū)消費(fèi)能力與消費(fèi)理念之間的溝壑一時(shí)難以填平。而對于真的想要下沉到三四線城市的品牌來說,那些看起來充滿創(chuàng)意、感人至深的廣告,或許真的很難奏效。