肖夢潔

摘 要 目前來看，隨著時代的發(fā)展、社會的進步，信息服務業(yè)對于提升人們的生活質(zhì)量有著十分重要的意義。因此，本文主要以信息服務業(yè)大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理控制問題作為主要的研究對象，通過使用一些信息服務業(yè)的相關的理論知識，以及利用大系統(tǒng)的理論和方法，對于信息服務業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展進行了深入的討論，并且在這些理論知識的基礎上建立了相關的數(shù)學模型，致力于進一步的促進信息服務業(yè)的發(fā)展，使得人們享受高質(zhì)量的生活。

關鍵詞 協(xié)調(diào)發(fā)展 信息服務業(yè) 大系統(tǒng) 協(xié)調(diào)控制 研究

中圖分類號：G353 文獻標識碼：A

1信息服務業(yè)

1.1發(fā)展現(xiàn)狀

信息服務業(yè)是通過使用計算機和網(wǎng)絡等技術，將信息生產(chǎn)出來，并且進一步對其進行收集、處理，并且進行存儲操作，將其傳輸并在需要的時候檢索出來進行合理的利用，并且使用這些信息產(chǎn)品給整個社會提供相關的服務。信息服務業(yè)能夠?qū)⑿畔⒃O備的制造業(yè)以及使用信息的用戶很好地連接起來，能夠?qū)⑸a(chǎn)與消費形成一體很好地帶動了整個制造業(yè)的發(fā)展，使得產(chǎn)品之間的關聯(lián)更加的密切，因此目前已經(jīng)得到了很大的認可，并且發(fā)展十分迅速，得到了廣泛的應用，逐漸的成為了獲得效益很高的一個產(chǎn)業(yè)。

隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)逐漸的成為了人們生活中不可缺少的一部分，而信息技術的發(fā)展同時也促進了社會的經(jīng)濟的發(fā)展，使得社會上各個領域之間的競爭力逐漸的增強，因此信息技術逐漸的成為了國家和企業(yè)之間競爭的主要因素。此時，發(fā)展信息服務業(yè)已經(jīng)不再是促進這一個行業(yè)的發(fā)展，而是能夠促進一個國家的整個產(chǎn)業(yè)結構的發(fā)展了，促進整個社會的工業(yè)發(fā)展的同時，使得社會能夠更快地從工業(yè)時代逐漸的發(fā)展成為信息化時代。因此，促進信息服務業(yè)的發(fā)展已經(jīng)逐漸的成為了目前的一個國家性的發(fā)展戰(zhàn)略。

因此，著重于對我國的信息服務業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展進行研究，有著十分重要的現(xiàn)實性意義。通常情況下，信息服務業(yè)是一個十分龐大的系統(tǒng)，因此有著一般的大系統(tǒng)的典型特點，如規(guī)模十分龐大、其內(nèi)部的結構也十分的復雜，因此功能十分的多。并且，除此之外它還有著自身的特點。信息服務系統(tǒng)很容易受到自然環(huán)境以及社會環(huán)境的影響，并且受這些環(huán)境因素所約束，并且與此同時還具有網(wǎng)絡開放性的特點。為了促進其能夠得到快速的協(xié)調(diào)性發(fā)展，本文主要使用了大系統(tǒng)的相關理論以及方法，同時跟對信息服務業(yè)本身所具備的特點，從實際的總體的環(huán)境出發(fā)，對于如何促進其快速發(fā)展進行了深入的研究，并且同時建立了相關的數(shù)學模型，對其現(xiàn)在的發(fā)展情況進行了定量的評價，并且在此基礎上預測并評估了其未來的發(fā)展情況，尋找出了其中存在的不協(xié)調(diào)性因素，并且針對這些因素提出了相關的對策，有著十分重要的理論性價值以及現(xiàn)實性意義。

1.2發(fā)展需求

目前來看，我國的信息服務業(yè)的發(fā)展還存在一定的問題。首先，我國的相關的法律法規(guī)還不夠完善，因此難以適應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。相關的電信法一直還沒有公布，而政府公開的法律信息中也存在嚴密性的問題，因此應該對其進行完善，從而使其能夠更快地適應信息服務業(yè)的發(fā)展，使其在健康的法律環(huán)境中更加的完善。其次，目前對于三網(wǎng)的融合存在著制度上的障礙。目前來看，電信以及廣電之間還是難以進行深入的融合，在市場上難以得到統(tǒng)一。這就導致很多資源難以得到共享，有很多資源需要進行重復的建設，這需要浪費大量的人力、物力財力而且對于信息服務行業(yè)的形成以及發(fā)展都十分的不利。而目前的行業(yè)的發(fā)展主要還在依靠投資的拉動，這種強烈的依賴性也是不利于其進一步的發(fā)展的。市場的準入控制目前相關的制度還不夠完善，因此需要對其進行進一步的調(diào)整，使得能夠形成高效的有序的并且較為合理的競爭體系。與此同時，我國的信息服務業(yè)的系統(tǒng)沒有得到很好地協(xié)調(diào)，相應的技術創(chuàng)新體系還沒有得到較為完善的建立，這需要我國的相關的技術人才進行進一步的完善。

1.3未來發(fā)展趨勢

信息服務業(yè)目前在我國的信息技術產(chǎn)業(yè)中處于關鍵的位置，對于國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的帶動作用，因此有著較好的發(fā)展空間，主要有著一下幾個方面的發(fā)展趨勢：

首先，傳統(tǒng)的IT硬件制造商會逐漸的難以滿足人們的需求，因此會逐漸的轉(zhuǎn)向商業(yè)向的硬件以及服務方向，與此同時這能夠很好地帶動其他的制造業(yè)的發(fā)展以及促進其他制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。

在信息服務業(yè)的領域，產(chǎn)業(yè)集群理論中的地理接近能夠漸漸地被相應的組織接近而取代，逐漸的形成軟件/外包的形式，并且這種趨勢會越來越成為一種潮流。

各個國家會逐漸的意識到信息服務業(yè)的重要作用并且對其進行深入的發(fā)展，因此在發(fā)展的過程會進而提出具體的詳細的計劃，促進其發(fā)展。

隨著信息技術的發(fā)展，咨詢業(yè)以及信息服務業(yè)很可能會形成統(tǒng)一的融合，從而為信息服務業(yè)開發(fā)出一條新的道路，更加的促進其發(fā)展。

電信業(yè)目前來看還是使用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡運營商，在未來有著逐漸轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代的綜合信息服務提供商進行運行的趨勢，這種轉(zhuǎn)變能夠使得信息服務業(yè)有著更多的內(nèi)容。

目前來看，我國的信息服務業(yè)和發(fā)達國家之間還存在一定的差距，但是由于品牌以及規(guī)模等優(yōu)勢的存在，我國傳統(tǒng)的電信運營商目前依然占據(jù)著主要的地位。但是從長遠的角度出發(fā)，信息服務業(yè)的內(nèi)容和應用會逐漸的占據(jù)更大的比例，因此這也是其發(fā)展的趨勢所在。

2系統(tǒng)結構

2.1大系統(tǒng)結構類型

由于信息服務業(yè)屬于大系統(tǒng)，而目前來看，大系統(tǒng)一般情況下主要可以分為以下機構結構類型。

第一，自然拓補結構。通常情況下復雜的大系統(tǒng)經(jīng)常會由很多個小的子系統(tǒng)構成，然后通過把這些小的子系統(tǒng)連接起來次年改成一個大的系統(tǒng)的自然拓補結構。目前來看，主要使用的自然拓補結構類型有鏈狀結構、環(huán)狀的結構，以及星型結構和網(wǎng)狀的結構等。目前來看，在實際的大系統(tǒng)中如果使用自然拓補結構的話，通常使用的是網(wǎng)狀的結構。

第二，相似、對稱結構。在大系統(tǒng)的自然結構中，如果系統(tǒng)中的很多小系統(tǒng)之間存在一定的相似性，或者說所有的子系統(tǒng)的結構參數(shù)都存在著很大的相似性，那么而就可以將其稱為是相似結構的這大系統(tǒng)。而如果系統(tǒng)中的子系統(tǒng)存在關于主對角線對稱的特點的時候，就可以將這個大系統(tǒng)稱為對稱結構的組合大系統(tǒng)的。這兩種形式的大系統(tǒng)結構在實際的應用過程中也是十分常見的結構。

第三，重疊結構。目前存在著這樣的大系統(tǒng)，其內(nèi)部的子系統(tǒng)存在著兩兩共用一組狀態(tài)向量的情況，這在系統(tǒng)的整個模型中就可以表現(xiàn)為變量的重疊，因此可以將有著這種結構的系統(tǒng)稱之為重疊結構的大系統(tǒng)。目前來看，電力系統(tǒng)中由于兩個區(qū)域的子系統(tǒng)之間的傳輸線上的功率的變化量能夠同時在兩個區(qū)域中都表現(xiàn)出來，因此就可以將其看作是兩個區(qū)域中的重疊的部分，所以電子系統(tǒng)就是典型的重疊結構。

第四，遞階結構。所謂遞階結構的系統(tǒng)就是系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)呈現(xiàn)分層的狀態(tài)，其中每一層之間存在著遞進的關系。上層系統(tǒng)起到宏觀上的作用，對于整個大系統(tǒng)都有著一定的調(diào)控作用，而下層的子系統(tǒng)則屬于微觀上的狀態(tài)，主要負責面向個體對其進行調(diào)控。

2.2結構設計特點

信息服務業(yè)作為大系統(tǒng)的一種，因此根據(jù)其本身所具備的的特點，可以按照大系統(tǒng)的遞階性結構思想來設計，因此我們將信息服務系統(tǒng)設計成為了遞階性結構。在我們的設計中主要將其分為3層，分別為最低級、中間級以及最高級。其中，最高級是對信息服務業(yè)的進行宏觀調(diào)控的部分，主要是對信息服務業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展進行評價的一種調(diào)控模型。其能夠綜合性的對信息服務業(yè)的系統(tǒng)運用理論知識，并且結合大系統(tǒng)的相關理論以及方法，做出綜合性的評價，從而通過遞階的結構來為更好的促進信息服務業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提出建設性的意見。而中間級是信息服務業(yè)的協(xié)調(diào)控制模型。這一類模型屬于中級管理規(guī)模，主要是能夠為了整個大系統(tǒng)提供一個總體的遞階性的協(xié)調(diào)控制，對每一個子系統(tǒng)之間的關系進行協(xié)調(diào)，采取最佳的方式來進行協(xié)調(diào)控制。與此同時，除了協(xié)調(diào)子系統(tǒng)之間的關系，還可以為高級系統(tǒng)的服務業(yè)提供協(xié)調(diào)發(fā)展的相關數(shù)據(jù)以及最佳的方案。而最低級的系統(tǒng)是信息服務業(yè)的應用子系統(tǒng)模型。對于這一層來看，這是一類微觀的運行級別的模型，主要能夠為了信息服務業(yè)的大系統(tǒng)中的每一個子系統(tǒng)進行局部性的控制。這一類模型是直接面型信息服務業(yè)的各個企業(yè)或者用戶的，通過使用子系統(tǒng)來保證整體系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

3控制模型

信息服務業(yè)屬于離散性質(zhì)的大系統(tǒng)，因此能夠?qū)⑵浞纸獬上嗷リP聯(lián)的子系統(tǒng)，并且按照發(fā)展的周期的不同將其分為不同的時段，每一個時段可以當做一個子系統(tǒng)。然后在此基礎上，從每一個子系統(tǒng)的模型出發(fā)進行深入的研究，然后以此為前提給出整體的系統(tǒng)模型結構。

首先，設Xi（k），Ui（k），Yi（k）分別代表在k時刻第i個子系統(tǒng)的ni維的狀態(tài)變量、以及mi維的控制輸入變量、qi維的輸出變量等，其中i的取值范圍為[1，5]，也就是說可以這樣表示：

在上面的公式中，狀態(tài)變量Xi（k）表示的是每一個信息服務業(yè)的子系統(tǒng)的發(fā)展指數(shù)，其中保利信息服務業(yè)的GDP，以及信息服務業(yè)的GDP在整個的GDP中所占的比例，還有人民的消費水準等相關內(nèi)容。而Ui（k）表示的則是控制輸入變量，表示的是對于信息服務業(yè)的一些相關的發(fā)展策略，其中包括投資、政策優(yōu)惠等相關的策略。而Yi（k）表示的是輸出變量，他表示的是各種信息服務業(yè)的子系統(tǒng)所具有的發(fā)展指標，表示的是其發(fā)展的趨勢。

4結論

隨著信息行業(yè)的不斷發(fā)展以及社會的不斷進步，信息服務業(yè)對于社會的進步有著重要的意義，因此應該對其進行重視。本文首先對于信息服務業(yè)進行了分析，其中包括其目前的發(fā)展需求以及未來的發(fā)展趨勢等，然后同時對于大系統(tǒng)結構進行了研究。在此基礎上，針對信息服務業(yè)大系統(tǒng)所具有的特點設計了遞階性結構，并且給出了其控制模型的設計，該模型能夠?qū)π畔⒎障到y(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展起到很好地控制性作用，極大的促進了信息服務行業(yè)的發(fā)展，有著一定的現(xiàn)實性意義。

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