陳雅平

摘 要：隨著我國經(jīng)濟進入轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟增長方式從依賴勞動力驅(qū)動轉(zhuǎn)向依托人力資本創(chuàng)新驅(qū)動，關(guān)鍵在人才。基于人才對經(jīng)濟發(fā)展重要性的認(rèn)知，越來越多的地區(qū)和城市，加入了對人才的爭奪大戰(zhàn)中。目前，在揚州地區(qū)以人才為代表的無形生產(chǎn)要素則日益成為主導(dǎo)，成為決定當(dāng)?shù)仄髽I(yè)規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵因素。對企業(yè)進行人才需求分析能夠很好地從市場和勞動力供求的角度來思考提升職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)能力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人才 調(diào)查報告 需求

中圖分類號：F272.9 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）10（c）-0000-00

揚州是一座具有2500年悠久歷史的文化名城。作為長三角中心城市之一，揚州的經(jīng)濟建設(shè)一直呈現(xiàn)出快速平穩(wěn)的增長趨勢。現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展必然要有生產(chǎn)要素的支持。目前，在揚州地區(qū)以人才為代表的無形生產(chǎn)要素則日益成為主導(dǎo)，成為決定當(dāng)?shù)仄髽I(yè)規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵因素。對企業(yè)進行人才需求分析能夠很好地從市場和勞動力供求的角度來思考提升職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)能力。

一、樣本情況

為了調(diào)查揚州地區(qū)企業(yè)人才崗位需求，筆者設(shè)計了揚州地區(qū)企業(yè)用人情況調(diào)查，調(diào)查主要涉及企業(yè)崗位設(shè)置、人才需求，以及用人單位對畢業(yè)生滿意度等方面。

本次調(diào)查主要是針對揚州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生主要工作單位，以走訪的形式請相關(guān)單位協(xié)助調(diào)研，同時還以電子郵件形式請用人單位的招聘主管、人事、或業(yè)務(wù)代表如實填寫問卷，填寫問卷。本次被調(diào)查的有揚州會議中心、西園飯店、新世紀(jì)國際大酒店、中石化后勤集團、揚州璨揚光電科技有限公司、揚州亁照光電有限公司、揚州金鷹國際實業(yè)有限公司、江蘇省金泉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、揚州蘇寧電器有限公司、揚州中信銀行、交通銀行、揚州大山美容美發(fā)有限公司、揚州天姿美容美發(fā)有限公司等 197家在揚州地區(qū)有代表性的企業(yè)單位。調(diào)研一共發(fā)放問卷 197 份，實際有效問卷為 195 份，其中無效問卷2份。

二、企業(yè)人才需求情況

被調(diào)查的企業(yè)人才需求崗位以營銷人員、專業(yè)技術(shù)人員以及生產(chǎn)線工人為主，占比83%（圖1），這要求職業(yè)學(xué)校應(yīng)及時調(diào)整人才培養(yǎng)定位，使培養(yǎng)出來的畢業(yè)生與企業(yè)崗位需求相適應(yīng)。在被問到“你認(rèn)為本企業(yè)什么學(xué)歷的人才最好用”時，65%的企業(yè)選擇了大專（圖2），其原因主要是大專學(xué)歷的人才相比野心勃勃的本科生和心浮氣躁的中專生更加務(wù)實肯干，最適合企業(yè)的辦事作風(fēng)。55%的企業(yè)在招聘時主要看重的是 25 歲以下的畢業(yè)生（圖3），70%的企業(yè)在招聘時需要的是專業(yè)技能型人才（圖4）

三 、企業(yè)人才滿意度情況

從不同的崗位和企業(yè)單位來看，揚州商校畢業(yè)生的業(yè)務(wù)水平和實際操作能力還是比較強的，其中企業(yè)比較滿意的占40%，滿意的占 55%，不滿意的占3%，可見，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)到的技能基本功是扎實的。企業(yè)在招聘時最看重的是員工是否具有創(chuàng)新能力，其次是員工的交際能力和團隊合作能力。同時，用人單位也相當(dāng)重視團隊合作精神，重視程度幾乎與技能持平。而至于畢業(yè)生的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，不滿意的僅占1.5%左右，說明大多數(shù)企業(yè)對這兩方面的能力比較肯定。（表1）

四、企業(yè)人才需求調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，被調(diào)查的企業(yè)崗位所需求的學(xué)歷構(gòu)成一般以大專為主，工作類型則以一線工人、專業(yè)技術(shù)人員和營銷人員等為主。部分企業(yè)則對專業(yè)技能型人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和勞動態(tài)度等方面提出了更高的期望，這說明了企業(yè)在需要大量的生產(chǎn)一線操作工人的同時，也非常需要一些既有技術(shù)又能溝通和管理的全能型人才，以滿足技術(shù)生產(chǎn)與管理的雙重要求。這樣的調(diào)查結(jié)果與王學(xué)戲 （2012）在《太倉地區(qū)高職畢業(yè)生用人單位滿意度調(diào)查報告——以健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011屆畢業(yè)生為例》中得到的結(jié)果是一致的。在調(diào)研過程中，企業(yè)對于與學(xué)校合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣。更多的企業(yè)進而表達希望能夠與學(xué)校合作共同培養(yǎng)企業(yè)人才的意愿，使培養(yǎng)的人才更能夠適應(yīng)崗位的需求，到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。

筆者在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，技能型人才的缺乏直接制約了企業(yè)的發(fā)展與壯大，因而在未來的幾年內(nèi)應(yīng)用型、技能型專業(yè)人才需求應(yīng)該會日益增加，這一點必須引起學(xué)校的重視，可以加強在專業(yè)設(shè)置、實習(xí)實訓(xùn)方面的建設(shè)投入。此外，目前大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，畢業(yè)生由于對薪金待遇期望值偏高，影響了對工作的積極性，不僅不安心在一線工作，甚至頻繁換工作，這些行為無論是對企業(yè)還是個人的發(fā)展都會產(chǎn)生不利影響。另一方面職校畢業(yè)生操作能力較強，但綜合素質(zhì)不高，缺乏獨立解決實際問題的能力，這些也都應(yīng)該在未來的教改工作上得到進一步解決。

調(diào)查中反映出來的這些問題，究其原因有以下幾點：第一，學(xué)生過于自信，認(rèn)為自己學(xué)過專業(yè)知識，手中也有一兩本技能證書，自己只要想工作就能順利找到工作， 而忽略了企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展對人才需求的現(xiàn)實。第二，學(xué)生期望值過高。部分畢業(yè)生在面臨崗位選擇時，往往偏向選擇工作穩(wěn)定且收入較高的崗位，而那些需要吃苦耐勞的工作崗位幾乎無人問津。第三，學(xué)生過于浮躁，容易盲從。學(xué)生參加工作大多20 歲，剛從學(xué)校畢業(yè)，看見有人辭職，容易產(chǎn)生從眾心理，便盲目地離開了自己的工作崗位，不僅給自己的前途造成了影響同時也對企業(yè)造成了困擾。第四，學(xué)校的部分專業(yè)設(shè)置過時、教育教學(xué)模式陳舊、實習(xí)實訓(xùn)場地有限、設(shè)備落后，這些都是造成學(xué)校畢業(yè)生與企業(yè)人才崗位相脫節(jié)的主要原因。

五、 企業(yè)人才需求現(xiàn)狀對職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)改革提出的挑戰(zhàn)

第一、技術(shù)型工人的知識結(jié)構(gòu)不夠合理。一方面一些技術(shù)工獲得專業(yè)證書的數(shù)量嚴(yán)重不足，無證上崗現(xiàn)象較為普遍。另一方面新進員工缺乏必備的職業(yè)技能和基本知識，影響企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。

第二、學(xué)校開設(shè)的專業(yè)和企業(yè)需求的工種不吻合。當(dāng)下學(xué)校為企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)并不被企業(yè)認(rèn)可，主要是學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)評價等與社會實際需求脫節(jié)，造成招生與就業(yè)的兩難。而企業(yè)卻因缺少優(yōu)秀的員工，影響了自身發(fā)展，同時也制約著經(jīng)濟社會的發(fā)展。

第三、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)的理想員工素質(zhì)有差距。部分就業(yè)的學(xué)生身上還存在著欠缺敬業(yè)精神、責(zé)任心較差等問題，并不能讓學(xué)生達到企業(yè)對員工各種規(guī)章、制度、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)要求。這就需要職業(yè)學(xué)校從根本上提高學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)。

第四、校企合作關(guān)系缺少高質(zhì)量的互動。職教的發(fā)展與企業(yè)的支持息息相關(guān)，加強校企合作是職業(yè)教育培養(yǎng)高技能人才的根本之路。但是在調(diào)研企業(yè)人才需求的過程中我們發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查企業(yè)中負(fù)責(zé)管理崗位的領(lǐng)導(dǎo)往往出現(xiàn)說不出我校的特色或品牌專業(yè)，說明企業(yè)對學(xué)校的情況了解不夠。

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