李濟(jì)任，許 東

（沈陽(yáng)師范大學(xué) 旅游管理學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110034）

基于女性視角下的森林溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)研究

李濟(jì)任，許 東

（沈陽(yáng)師范大學(xué) 旅游管理學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110034）

大眾旅游時(shí)代背景下，旅游成為大眾日常消費(fèi)，女性休閑旅游市場(chǎng)日益凸顯.為滿足消費(fèi)者多層次的需求，本文基于女性休閑視角，采用文獻(xiàn)回顧法，分別對(duì)社會(huì)性別和女性休閑理論進(jìn)行研究，針對(duì)森林溫泉旅游開發(fā)現(xiàn)狀提出順應(yīng)市場(chǎng)的開發(fā)模式.

女性；森林溫泉；旅游

在大眾旅游時(shí)代的背景下，旅游成為大眾日常的消費(fèi)，旅游業(yè)已然成為我國(guó)的戰(zhàn)略型支柱產(chǎn)業(yè).旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求逐漸從觀光型轉(zhuǎn)為個(gè)性休閑型和體驗(yàn)型.而森林溫泉旅游不僅滿足旅游者的個(gè)性化需求，而且順應(yīng)健康旅游的趨勢(shì)，逐漸成為休閑度假的主要選擇方式.我國(guó)溫泉旅游資源豐富，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)投資的增長(zhǎng)速度為每年10%，以森林為依托的溫泉度假村不斷涌現(xiàn)，森林溫泉旅游具有較大的開發(fā)潛力.

與此同時(shí)，隨著女性社會(huì)地位的提升、消費(fèi)觀念的變化以及受教育程度的增加等影響因素，女性旅游市場(chǎng)潛力越發(fā)受到關(guān)注.根據(jù)途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，2016年，途牛服務(wù)的女性用戶占比為52%，是出游的主力軍，攜程報(bào)告顯示，2016年出境旅游者中，56%是女性，44%是男性，女性比男性高12個(gè)百分點(diǎn).由此看來(lái)，女性旅游市場(chǎng)開發(fā)前景廣闊，以休閑養(yǎng)生、禪修美容旅游為主，同時(shí)為滿足女性“安全性”額需求，需具有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)方式.

但現(xiàn)階段森林溫泉開發(fā)模式仍然處于簡(jiǎn)單粗放型階段，對(duì)于女性旅游市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏針對(duì)性開發(fā)，影響森林溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展.因此，本文從女性視角出發(fā)，分析森林溫泉的發(fā)展現(xiàn)狀，提出森林溫泉旅游的開發(fā)模式，以期為女性森林溫泉旅游提供動(dòng)力并延長(zhǎng)森林溫泉旅游的發(fā)展生命周期.

1 相關(guān)文獻(xiàn)綜述

溫泉的起源于古羅馬的公共浴場(chǎng)，主要活動(dòng)為溫泉醫(yī)療和溫泉康復(fù)療養(yǎng)等形式[1].法國(guó)是溫泉療養(yǎng)文化的主要代表，主要的溫泉療養(yǎng)勝地有“依云溫泉”.日本提出湯治文化，同樣配備溫泉療養(yǎng)系統(tǒng)和養(yǎng)生服務(wù).但對(duì)于溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)的研究大多其中在日本和歐洲，日本學(xué)者德村志成在2002年對(duì)溫泉旅游資源及其結(jié)構(gòu)進(jìn)行了開發(fā)研究[2].在第39屆國(guó)際旅游科學(xué)專家協(xié)會(huì)中提出，溫泉旅游是溫泉產(chǎn)品開發(fā)的主要發(fā)展趨勢(shì).Callgari William針對(duì)溫泉旅游的特征，提出溫泉產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要框架，并對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè).國(guó)外學(xué)者大多從宏觀層面討論了溫泉旅游的影響因素，缺乏微觀層面對(duì)溫泉開發(fā)內(nèi)部條件的研究.國(guó)內(nèi)學(xué)者王艷平2003年在其專著上介紹了溫泉的利用情況以及定位現(xiàn)狀，并以遼寧溫泉為例，多層次、多角度的分析了存在的問題，并提出中國(guó)溫泉旅游的發(fā)展策略[3].王華、彭華采用文獻(xiàn)梳理法和實(shí)證研究對(duì)溫泉開發(fā)的影響因素進(jìn)行綜合分析，并提出開發(fā)選址和開發(fā)特色是影響溫泉旅游發(fā)展的重要要素[4].王華、吳立瀚在2005年采用實(shí)地調(diào)查和對(duì)比研究法，對(duì)溫泉模式進(jìn)行研究，提出溫泉區(qū)位、旅游功能和溫泉風(fēng)格都是不同開發(fā)模式的主導(dǎo)因素[5].王艷平在馬斯洛需求理論基礎(chǔ)上，提出了其與溫泉開發(fā)具有“同質(zhì)”關(guān)系，提出了溫泉開發(fā)需滿足多層次的需求[6].總體來(lái)看，學(xué)者從微觀、宏觀以及不同角度對(duì)溫泉旅游進(jìn)行了分析并提出對(duì)策，對(duì)溫泉旅游起到了重要指導(dǎo)意義.針對(duì)以森林為依托的溫泉旅游開發(fā)仍處于發(fā)展階段，陳曉磬、王艷平在規(guī)劃的立場(chǎng)，提出森林溫泉的核心情景是秘湯性，提出清香類、自然探索類和森林浴是森林溫泉開發(fā)主要產(chǎn)品類型[7].

女性休閑最早提出的是在卡拉·亨德森，博拉·拜爾列席基的《女性休閑——女性主義的視角》專著中，并提出了女性與休閑之間的關(guān)系[8].相較于男性，女性休閑更注重于社會(huì)的追求，更具有特殊性[9].國(guó)內(nèi)對(duì)女性休閑的研究逐漸深入，主要從哲學(xué)、社會(huì)學(xué)等角度進(jìn)行研究，胡金鳳根據(jù)我國(guó)女性休閑的的問題進(jìn)行現(xiàn)狀分析并提出解決策略[10].顧雅青在其碩士論文研究理論女性旅游者的休閑旅游行為研究，并提出針對(duì)女性旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)路徑[11].蔣素梅在主客環(huán)境中評(píng)價(jià)女性在旅游中存在的阻礙因素，并提出相應(yīng)的措施[12].

從以上綜述來(lái)看，森林溫泉旅游的研究較少，而且國(guó)內(nèi)女性休閑旅游市場(chǎng)仍處于初期發(fā)展階段，特別是以女性的休閑視角，森林溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)研究處于空白，因此針對(duì)女性森林溫泉旅游研究具有一定的研究意義.

2 研究理論

本文選取文獻(xiàn)分析法，針對(duì)女性休閑旅游和森林溫泉分別進(jìn)行分析，進(jìn)一步促進(jìn)溫泉旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí).通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的梳理，社會(huì)性別是區(qū)別于女性的主要理論，女性休閑價(jià)值、內(nèi)容以及時(shí)間是影響女性休閑活動(dòng)的主要因素.

2.1 社會(huì)性別

社會(huì)性別理論起源于美國(guó)女權(quán)主義學(xué)者凱特?米莉特的博士論文，20世紀(jì)初期迅速向歐洲及全球擴(kuò)展，20世紀(jì)末姐發(fā)展階段，成為社會(huì)批判知識(shí)的顯學(xué).社會(huì)性別主要表現(xiàn)形式為權(quán)力關(guān)系、社會(huì)建構(gòu)、制度安排及文化觀念[13].

性別權(quán)力關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式，即強(qiáng)制控制和柔性控制.強(qiáng)制控制為男性不會(huì)顧及女性的意愿，要求必須如此；柔性控制是尋求文化和心理上的認(rèn)同，并實(shí)現(xiàn)男性對(duì)女性的控制.承認(rèn)社會(huì)性別是權(quán)力關(guān)系的同時(shí)，不是強(qiáng)調(diào)女性權(quán)力的薄弱，而是更注重性別平等，平衡兩性的權(quán)力關(guān)系.社會(huì)性別強(qiáng)調(diào)建構(gòu)性別規(guī)范和性別觀念，主流的社會(huì)規(guī)范將男女對(duì)立起來(lái)，構(gòu)建成一個(gè)不同于真實(shí)世界、強(qiáng)制性的性別秩序.而在真實(shí)世界中，兩性社會(huì)中的角色并不完全絕對(duì)，都具有重疊性.在建構(gòu)社會(huì)性別的過(guò)程中，建構(gòu)者往往會(huì)傳遞性別觀念，如否認(rèn)女性能力等問題.女性的概念在不同的歷史階段，有不停的表達(dá)方式和代表意義，21世紀(jì)，女性意識(shí)逐漸明顯，成為西方女性主義的核心概念，也成為研究的熱點(diǎn).

2.2 女性休閑

女性在社會(huì)中演繹著多種社會(huì)角色，主要是其在家庭中承擔(dān)家務(wù)活動(dòng)占據(jù)女性的休閑時(shí)間，女性獨(dú)立后工作女性成為社會(huì)常態(tài)，工作也是影響女性休閑活動(dòng)的重要因素.與此同時(shí)，受教育程度以及身體健康情況都是影響女性休閑活動(dòng)的主要因素，并且呈正相關(guān)關(guān)系.雖然隨著時(shí)代的發(fā)展，女性教育程度及地位有所提高，但根據(jù)我國(guó)第六次人口普查情況顯示，女性文盲比男性文盲多出一倍之多，且相較于男性，女性身體情況較差.由此可見，女性的休閑活動(dòng)時(shí)間少于男性.

隨著社會(huì)的發(fā)展，文明程度的提高，我國(guó)法定節(jié)假日以及閑暇時(shí)間的增多，女性的休閑活動(dòng)有了很大提升，越來(lái)越多的女性參加休閑活動(dòng).根據(jù)相關(guān)研究表明女性在休閑活動(dòng)中主要訴求是預(yù)防疾病、延緩衰老、養(yǎng)生禪修等方面，尋求休閑活動(dòng)對(duì)本身帶來(lái)的好處.根據(jù)前人的研究表明，女性對(duì)休閑活動(dòng)的質(zhì)量上，更注重規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，休閑質(zhì)量最大化.在休閑內(nèi)容上，更注重“軟休閑”的體驗(yàn).

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休閑活動(dòng)不僅可以給人們帶來(lái)樂趣，而且有助于人們強(qiáng)健體魄，同時(shí)對(duì)多種疾病有預(yù)防的作用.女性受家庭和社會(huì)的壓力影響，相較于男性，心理疾病發(fā)病率較高，因此休閑活動(dòng)對(duì)于女性有更大程度上的心理調(diào)節(jié)作用.而且女性在休閑活動(dòng)中，更追求身體和心理的雙重享受.通過(guò)對(duì)女性消費(fèi)意識(shí)的研究，表明女性本身有很強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)，且休閑性的消費(fèi)幾乎是女性消費(fèi)的全部，而購(gòu)物是女性休閑的方式，這種消費(fèi)的心理和習(xí)慣是女性在社會(huì)中地位提升的主要表現(xiàn)[14].由于女性的特點(diǎn)，消費(fèi)更感性化，易受產(chǎn)品營(yíng)銷的影響，由此可見，女性市場(chǎng)占市場(chǎng)份額的重要地位.

休閑活動(dòng)可促進(jìn)群體之間的交流.相關(guān)研究表明，夫妻同時(shí)從事休閑活動(dòng)可增進(jìn)感情，對(duì)婚姻滿意度較高.休閑活動(dòng)的價(jià)值可以延伸到夫妻關(guān)系以外的范圍.女性對(duì)感情聯(lián)系的需求強(qiáng)于男性，通常對(duì)朋友產(chǎn)生依賴性，休閑活動(dòng)不僅滿足了女性的基本需求，也滿足了其被尊重等需求，從而提高女性在社會(huì)中地位，也增進(jìn)了群體之間的融洽交流.

3 開發(fā)現(xiàn)狀及模式

3.1 開發(fā)現(xiàn)狀

3.1.1 森林溫泉處于新興階段，群眾意識(shí)不足

溫泉旅游是一種新興業(yè)態(tài)，依托豐富的森林資源、良好的生態(tài)環(huán)境的溫泉旅游成為現(xiàn)今追求健康綠色消費(fèi)者的最佳選擇.但良好的生態(tài)環(huán)境及森林資源需群眾的共同保護(hù)，在呼吁綠色環(huán)保的同時(shí)，也要注重群眾的綠色養(yǎng)生意識(shí).尤其針對(duì)女性市場(chǎng)，森林溫泉旅游認(rèn)知不足，缺乏理論和實(shí)踐的引導(dǎo).

3.1.2 森林溫泉旅游發(fā)展模式粗放，忽略細(xì)分市場(chǎng)

我國(guó)旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段，森林溫泉旅游已經(jīng)從單一、粗放型轉(zhuǎn)化為多元化、復(fù)合化.隨著女性意識(shí)的提高以及女性社會(huì)地位的提升，女性對(duì)休閑活動(dòng)產(chǎn)品的需求也日益多元化.在開發(fā)森林溫泉旅游過(guò)程中，缺乏對(duì)市場(chǎng)的細(xì)化，導(dǎo)致森林溫泉資源利用率低，經(jīng)濟(jì)效益不理想等問題.

3.1.3 森林溫泉旅游質(zhì)量有待提高，缺乏品牌形象

森林溫泉主要內(nèi)容是以森林環(huán)境為依托，以體驗(yàn)自然、感受溫泉文化為基礎(chǔ)，從而達(dá)到放松身心、休閑、娛樂為目的的旅游活動(dòng).近年來(lái)，森林溫泉旅游發(fā)展勢(shì)頭迅猛，沒有形成良好的行業(yè)規(guī)范，出現(xiàn)溫泉市場(chǎng)混亂等問題.與此同時(shí)，缺少良好的品牌形象的引導(dǎo)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量低等問題.而且缺乏針對(duì)性，針對(duì)女性市場(chǎng)的森林溫泉旅游甚少.

3.2 開發(fā)模式研究

根據(jù)對(duì)女性休閑的全方位分析，考慮森林溫泉旅游存在的問題，順應(yīng)現(xiàn)今旅游的發(fā)展趨勢(shì)，并結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的森林溫泉旅游產(chǎn)品.本文結(jié)合溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)模式和女性市場(chǎng)，提出相對(duì)應(yīng)的開發(fā)模式.

3.2.1 實(shí)現(xiàn)N+1、1X森林溫泉運(yùn)營(yíng)模式

森林溫泉旅游的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)由政府部門、企業(yè)、社會(huì)居民等相關(guān)利益群體組成，為實(shí)現(xiàn)森林溫泉旅游的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益最大化，需滿足各個(gè)利益相關(guān)者的需求，將品牌、文化精髓等具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念注入開發(fā)過(guò)程中.因此，在開發(fā)模式需考慮市場(chǎng)主導(dǎo)、政府引導(dǎo)、文化輔助三位一體的聯(lián)動(dòng)開發(fā)模式.同時(shí)也實(shí)現(xiàn)多方統(tǒng)一服務(wù)溫泉旅游“N+1”模式.

為打造森林特色的溫泉旅游產(chǎn)品，同時(shí)提出“1X”開發(fā)模式，以森林豐富的環(huán)境為背景，X為旅游產(chǎn)品具體的吸引物，即溫泉旅游.針對(duì)女性易受品牌營(yíng)銷影響的心理特點(diǎn)，森林溫泉開發(fā)應(yīng)更注重女性的心理對(duì)養(yǎng)生、禪修等需求以和女性社會(huì)團(tuán)體參與的規(guī)劃，不僅可滿足女性自我實(shí)現(xiàn)的需求，且使得森林溫泉旅游取得積極的社會(huì)影響.

3.2.2 實(shí)現(xiàn)1+N森林溫泉產(chǎn)品模式

目前，我國(guó)旅游業(yè)正處于升級(jí)轉(zhuǎn)型階段，從觀光型旅游轉(zhuǎn)向個(gè)性化、多元化的旅游類型，消費(fèi)者更傾向于休閑娛樂、養(yǎng)生康體、深度體驗(yàn)等多元化旅游產(chǎn)品，森林溫泉旅游順應(yīng)消費(fèi)者現(xiàn)階段的需求，構(gòu)建旅游休閑度假的綜合體項(xiàng)目.因此，構(gòu)建一個(gè)核心，多個(gè)輔助產(chǎn)品的體系是實(shí)現(xiàn)森林溫泉旅游的首要模式.

對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和森林資源中的溫度、濕度、高度、潔凈度、優(yōu)產(chǎn)度以及綠化度、負(fù)氧離子濃度等進(jìn)行檢測(cè)，挖掘當(dāng)?shù)靥厣幕蛟炜刁w文化溫泉系統(tǒng)產(chǎn)品.產(chǎn)品不僅吸引更多層次的消費(fèi)群體，而且豐富了溫泉旅游產(chǎn)品，避免旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問題.在打造靜謐、清新、養(yǎng)生養(yǎng)顏的溫泉綜合體，滿足現(xiàn)代女性對(duì)自身美和釋放自身壓力的需求，在負(fù)氧離子濃度高的地區(qū)進(jìn)行溫泉調(diào)理，也是在有限的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了休閑體驗(yàn)最大化的目標(biāo).

3.2.3 實(shí)現(xiàn)1+1森林溫泉細(xì)分市場(chǎng)

旅游產(chǎn)品的開發(fā)不僅要考慮到市場(chǎng)的需求也要有敏銳的了解市場(chǎng)的變化趨勢(shì).需針對(duì)消費(fèi)者營(yíng)造經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)，并形成滿族消費(fèi)者心理的體驗(yàn)產(chǎn)品，才能準(zhǔn)確的獲得目標(biāo)市場(chǎng).對(duì)于女性休閑旅游市場(chǎng)的需求，根據(jù)女性對(duì)旅游要求的特殊性，以森林溫泉為核心，打造養(yǎng)顏、放松、靜謐、安全的系列女性溫泉產(chǎn)品，形成女性獨(dú)特的溫泉品牌，實(shí)現(xiàn)“1+1”開發(fā)模式.

在這種開發(fā)模式下，溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)逐漸精品化.森林溫泉旅游精品化的開發(fā)模式不僅在產(chǎn)品類型上顯示了女性地位的提高，也打造了專屬女性的旅游產(chǎn)品品牌，而且滿足其休閑聯(lián)絡(luò)感情的需求.在傳統(tǒng)的溫泉基本功能基礎(chǔ)上，深度挖掘其對(duì)女性身心的作用，打造精細(xì)化、品質(zhì)化產(chǎn)品.

4 結(jié)論

森林溫泉旅游仍處于新興階段，且對(duì)于溫泉旅游的開發(fā)模式可通過(guò)多維度進(jìn)行分析，本文只選取女性視角對(duì)森林溫泉開發(fā)研究進(jìn)行分析.針對(duì)女性不同年齡、心理特征等方面結(jié)合地域特點(diǎn)對(duì)溫泉旅游研究是今后研究的方向.

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