楊美玲

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，工作與家庭作為人們主要的活動(dòng)領(lǐng)域，逐漸呈現(xiàn)出不平衡的現(xiàn)象，因此近些年對(duì)工作家庭沖突的研究也逐漸增多。本文對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究進(jìn)行了梳理，并提出一些未來(lái)可能的研究趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞 工作家庭關(guān)系 工作家庭沖突

中圖分類號(hào)：C913 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

由于工作家庭平衡的議題來(lái)源于國(guó)外，將其應(yīng)用至其他國(guó)家，需考慮一定的文化背景差異，我國(guó)也如此。在研究對(duì)象方面主要是：護(hù)士、職業(yè)女性、中小企業(yè)員工、科研人員、教師、女性服務(wù)員、女白領(lǐng)、創(chuàng)業(yè)女性、女性管理者等?？煽闯?，女性員工占據(jù)研究對(duì)象的很大一部分，尤其是工作壓力較大的一些職位。這主要是由于隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來(lái)越多的女性開(kāi)始進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，在工作領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色，這就容易造成女性工作與家庭角色的沖突。

在工作家庭沖突（以下簡(jiǎn)稱WFC）研究方面，我國(guó)研究起步較晚，從中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)較早對(duì)WFC進(jìn)行研究是在2002年。在2002-2006年間雖有研究但不多，呈現(xiàn)零散的特點(diǎn)。此后對(duì)WFC的研究迅速增加，研究深度逐步擴(kuò)展。下面我將自2002年以來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)WFC的研究進(jìn)行梳理。

從早期來(lái)看，國(guó)內(nèi)學(xué)者的WFC主要集中于文獻(xiàn)綜述以及初步研究。陸佳芳、時(shí)勘通過(guò)在銀行、科研單位以及高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)WFC進(jìn)行了初步研究，同時(shí)發(fā)現(xiàn)女性員工相比于男性員工，更容易受工作家庭沖突的影響。隨后開(kāi)始對(duì)女性及其他主體這方面的研究，李超平、時(shí)勘等對(duì)醫(yī)護(hù)人員WFC與工作倦怠之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。吳諒諒、馮穎等研究職業(yè)女性的WFC的壓力源。安硯貞等對(duì)已婚職業(yè)女性的WFC進(jìn)行了初步研究。張慧英、宮火良研究高中教師WFC與社會(huì)支持之間的關(guān)系。如前所述，從2006年開(kāi)始，對(duì)WFC的研究呈現(xiàn)猛增，比早期更加多樣化。李永鑫等等從跨文化視角出發(fā)對(duì)WFC進(jìn)行研究。在研究?jī)?nèi)容、設(shè)計(jì)及方法上對(duì)WFC的研究都在不斷深入。

從前因變量來(lái)看，李曄采用問(wèn)卷法通過(guò)對(duì)448名文教衛(wèi)生系統(tǒng)的員工進(jìn)行調(diào)查，來(lái)研究WFC的影響因素，發(fā)現(xiàn)WFC主要與工作相關(guān)的因素（諸如工作時(shí)間、加班與輪班、工作卷入等）有關(guān)。劉永強(qiáng)、趙曙明通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)彈性工作制與工作氛圍對(duì)工作家庭平衡的影響。謝義忠、時(shí)勘通過(guò)對(duì)電信員工的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)工作要求對(duì)WFC的影響。除了工作方面因素，唐美玲通過(guò)對(duì)青年白領(lǐng)進(jìn)行調(diào)查，驗(yàn)證了個(gè)體特征、子女觀同樣成為WFC的影響因素。張伶、劉寧等將影響高科技企業(yè)員工WFC的因素歸結(jié)為外部環(huán)境因素（技術(shù)進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)手段等）、企業(yè)內(nèi)部因素以及員工自身因素三大類。劉玉新、張建衛(wèi)以全國(guó)1868名企業(yè)經(jīng)理人作為研究對(duì)象，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)組織的"政策友好"、"上司友好"、"文化友好"均對(duì)工作家庭沖突具有顯著作用，人格特質(zhì)中的盡責(zé)性對(duì)FIW具有顯著的負(fù)向作用，神經(jīng)質(zhì)對(duì)WFC正向的直接效應(yīng)顯著。孫健敏、焦海濤等通過(guò)對(duì)207名企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查研究，表明工作投入對(duì)時(shí)間沖突和行為沖突都具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。金家飛、徐姍等通過(guò)在中國(guó)五個(gè)區(qū)域調(diào)查的2030份樣本，實(shí)證發(fā)現(xiàn)工作時(shí)間、性別和性別角色態(tài)度對(duì)WFC存在三向正向交互影響，具體來(lái)說(shuō)，工作時(shí)間對(duì)中國(guó)員工的WFC具有顯著的正向影響，尤其是對(duì)女性的WFC的影響更加明顯。趙晨、高中華基于人口特征差異交互效應(yīng)的視角，以來(lái)自高科技企業(yè)的500名新生代知識(shí)員工為樣本，發(fā)現(xiàn)其WFC存在著顯著的性別差異與工齡差異，職位差異不顯著。風(fēng)笑天、烏靜通過(guò)全國(guó)五城市的調(diào)查，以是否有孩子為標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)他們的WFC進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)對(duì)于無(wú)孩子的青年而言，夫妻關(guān)系對(duì)WFC具有顯著影響，對(duì)于有孩子的青年而言，除了夫妻關(guān)系，影響因素還有職業(yè)特征、職業(yè)價(jià)值觀和育兒觀念分歧。許琪、戚晶晶實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)來(lái)自工作和家庭兩方面的角色壓力是引發(fā)WFC的主要原因，不論是工作影響家庭還是家庭耽誤工作，員工都會(huì)對(duì)工作表達(dá)不滿。賀琪對(duì)企業(yè)知識(shí)型女性員工WFC的影響因素，發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展對(duì)WFC和FWC都呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，配偶支持程度與兩類沖突呈現(xiàn)高度負(fù)相關(guān)。

隨著研究的深入，對(duì)WFC的與其結(jié)果變量之間的中介或者調(diào)節(jié)變量的研究也越來(lái)越多。早期主要集中在社會(huì)支持這一變量上，后來(lái)逐步擴(kuò)展，有人格特質(zhì)、組織承諾、工作自主性、組織支持感等變量。鞠蕾基于668份問(wèn)卷數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)心理困擾在辱虐管理與員工WFC之間起中介作用，而組織公正對(duì)兩者之間的中介作用又是通過(guò)心理困擾實(shí)現(xiàn)的。萬(wàn)鵬宇、徐明津等通過(guò)對(duì)酒店員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)性別對(duì)WFC與工作投入之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用，而心理資本在兩者之間起中介作用。祁玉龍以房產(chǎn)中介公司的467個(gè)雇員作為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)心理韌性對(duì)WFC與FWC和工作滿意感之間的關(guān)系具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。陳學(xué)軍研究表明個(gè)人應(yīng)對(duì)策略對(duì)WFC與生活滿意感之間具有調(diào)節(jié)作用，具體說(shuō)來(lái)，員工家庭優(yōu)先策略可以緩解WFC對(duì)生活滿意感之間的負(fù)面影響，員工工作完美策略能夠緩解WFC所帶來(lái)的壓力感。張建衛(wèi)、劉玉新通過(guò)對(duì)制造業(yè)員工的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)家庭友好實(shí)踐與工作意義對(duì)WFC與退縮行為有調(diào)節(jié)作用。王華鋒、賈生華等研究顯示，女性員工比男性員工受到更高的WFC，但是會(huì)受到晉升關(guān)系、工作報(bào)酬、配偶支持、家庭時(shí)間需求等工作與家庭相關(guān)變量的中介。

綜合上述，可見(jiàn)我國(guó)關(guān)于WFC的研究由早期的概念、理論回顧及文獻(xiàn)綜述等基礎(chǔ)性研究發(fā)展到對(duì)WFC前因變量、結(jié)果變量及兩者之間的中介、調(diào)節(jié)變量的深入研究。在研究?jī)?nèi)容方面，除對(duì)WFC的研究外，還開(kāi)始對(duì)FWC、WFC與FWC的交互研究，不僅將WFC作為自變量，還將其作為結(jié)果變量及中介變量多樣探討，大大拓展了研究方向。然而目前我國(guó)對(duì)WFC的研究仍存在以下不足：

第一，在研究對(duì)象與研究范圍方面，從目前所搜集的資料看，對(duì)WFC的被試選取多以女性居多、以私營(yíng)企業(yè)員工居多或是針對(duì)某一特殊職業(yè)等。這可能與我國(guó)文化背景有關(guān)，對(duì)女性在家庭領(lǐng)域中的角色期望大于男性，對(duì)某一特殊群體職業(yè)的壓力感受普遍高。但也應(yīng)看到，隨著男女平等觀念強(qiáng)化及受到人格特質(zhì)影響，男性的家庭觀念越來(lái)越強(qiáng)，男性同樣會(huì)面臨WFC，并且有時(shí)并不一定比女性弱。同樣當(dāng)前對(duì)國(guó)企或公務(wù)員的WFC研究也寥寥無(wú)幾，隨著社會(huì)、政治環(huán)境的變化，國(guó)企員工以及公務(wù)員（尤其是基層公務(wù)員）的工作壓力隨之增加，所面臨的WFC也會(huì)增大，對(duì)這兩類人群的WFC的研究非常有必要，同時(shí)還可擴(kuò)展研究領(lǐng)域。在研究范圍方面，國(guó)內(nèi)學(xué)者主要是針對(duì)某個(gè)特殊職業(yè)群體進(jìn)行小規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查研究，基于一些大規(guī)模的研究相對(duì)較少。研究范圍還有待擴(kuò)展。

第二，在研究?jī)?nèi)容上，雖有對(duì)工作家庭促進(jìn)及工作家庭平衡的研究，但相對(duì)較少，WFC占據(jù)了研究的主要方向。工作家庭平衡本就是由WFC延伸出的一個(gè)概念，工作家庭促進(jìn)作為WFC的相對(duì)面，本就與WFC有著不可分割的聯(lián)系。工作家庭平衡、工作家庭沖突與工作家庭促進(jìn)構(gòu)成了工作家庭關(guān)系的三個(gè)方面。國(guó)外針對(duì)工作家庭關(guān)系的研究大致是呈現(xiàn)沖突---平衡---促進(jìn)的趨勢(shì)。因此國(guó)內(nèi)學(xué)者還需加強(qiáng)對(duì)工作家庭促進(jìn)與工作家庭平衡的研究。

第三，在研究方法上，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有研究大多采取的是靜態(tài)研究方法，即關(guān)于WFC的橫截面數(shù)據(jù)，但WFC其實(shí)是一種動(dòng)態(tài)現(xiàn)象，會(huì)隨時(shí)間、情景等因素的變化而變化，因此對(duì)WFC進(jìn)行縱向的數(shù)據(jù)研究很有必要，從而來(lái)增加研究的客觀性。

第四，在研究設(shè)計(jì)方面，國(guó)內(nèi)學(xué)者大多都是將性別、年齡等作為控制變量，而對(duì)其他與自變量、因變量相關(guān)的因素未加以控制，如員工的心理特征等。此外所采用的量表幾乎都是國(guó)外研究的中文版，在針對(duì)不同研究主體、不同情況的研究還是要考慮其適用性，對(duì)量表內(nèi)容進(jìn)行修改，并進(jìn)行信效度檢驗(yàn)。

第五，對(duì)WFC的本土化研究還需繼續(xù)補(bǔ)充。對(duì)WFC的研究最初來(lái)源于國(guó)外，鑒于中西方的文化差異，應(yīng)考慮將其應(yīng)用于中國(guó)文化背景下的工作與家庭領(lǐng)域是否合適，因此對(duì)于來(lái)源于國(guó)外的WFC的前因變量、結(jié)果變量以及中介調(diào)節(jié)變量還需進(jìn)行大量的實(shí)證研究，且實(shí)證研究不僅是對(duì)某些特殊職業(yè)小群體進(jìn)行調(diào)查，還應(yīng)逐步拓展范圍，得到更具普遍性與客觀性的實(shí)證研究結(jié)果。此外，對(duì)于工作家庭平衡的應(yīng)對(duì)策略，大多數(shù)也是舶來(lái)品，同樣需要進(jìn)行本土化的驗(yàn)證。

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