你以為我會崩潰嗎?
你以為我會坐以待斃嗎?
噢,不,我不會。
我會活下去。
——美國黑人女歌星格洛麗亞·蓋納《我會活下去》
隨著網(wǎng)景公司的成功,馬克結(jié)識了硅谷所有的頂級風(fēng)險資本家,我們不再需要引薦。對我們而言,不幸的是,凱鵬華盈(Kleiner Perkins)公司——網(wǎng)景公司的支持者——已將資金投給了我們的一個潛在競爭對手公司。和其他所有的頂級公司交談之后,我們決定將標(biāo)桿資本公司(Benchmark Capital)的安迪·雷克里夫作為突破口。
如果我必須用一個詞來描述安迪的話,這個詞就是“紳士風(fēng)度”。安迪聰明、優(yōu)雅、親切,具有極強(qiáng)的抽象思維能力,他能輕而易舉地將極復(fù)雜的策略用極簡練的句子表述出來。標(biāo)桿資本公司計劃向我們這家投資前估值為4 500萬美元的公司投資1 500萬美元。此外,馬克本人也將投資600萬美元,此舉將使我們公司的總價值(包括貨幣資金價值在內(nèi))提升至6 600萬美元,同時馬克將出任公司的全職董事會主席,蒂姆·豪斯擔(dān)任首席技術(shù)官,我則出任CEO。至此,Loudcloud公司誕生剛滿兩個月。
公司的規(guī)模和資金的估值要求我們必須和時間賽跑,趕在資金同樣雄厚的競爭對手之前盡快壯大并搶占市場。安迪曾對我說:“本,好好想想,如果資本是免費的,你會如何運作?!?/p>
兩個月后,我們從陷入債務(wù)危機(jī)的摩根士丹利投資公司額外籌集到4 500萬美元,而且三年之內(nèi)不需要簽訂契約,也不必償付,因此安迪所提的這個問題要比我們想象得更現(xiàn)實。盡管如此,“如果資本是免費的,你會如何運作”依然是企業(yè)家面臨的一個至關(guān)重要的問題。這情形有點兒像問一個胖人:“如果冰淇淋的營養(yǎng)價值和花椰菜完全相同,你會怎么辦?”這個問題所引發(fā)的思考有可能極其危險。
自然而然地,我接受了這個建議并按照這個建議開展工作。我們很快就建起了自己的云基礎(chǔ)設(shè)施,簽約客戶的數(shù)量開始快速增長。公司創(chuàng)建短短7個月,我們已經(jīng)簽訂了1000萬美元的合同。Loudcloud公司正在騰飛,而我們?yōu)榱嗽诟偁幹袆俪觯诤蜁r間賽跑。這意味著我們要雇用最優(yōu)秀的人才,最大限度地保證云計算服務(wù)的順暢進(jìn)行,這還意味著要花錢——大筆大筆地花錢。
我們雇用的第9名成員,其職責(zé)是為我們招募人才,當(dāng)我們手下有了十幾名員工時,我們雇用了一個人,負(fù)責(zé)管理人力資源。我們在一個月內(nèi)就招募了30名員工,硅谷許多最優(yōu)秀的人才都被我們網(wǎng)羅到了公司。我們新招募的一位員工之前曾辭去了美國在線公司的工作,這兩個月一直在爬山,沒想到他加入了我們公司。還有一位新員工在其公司上市當(dāng)天辭職加入Loudcloud公司,為此他被罰款數(shù)百萬美元。6個月里,我們的員工數(shù)增加到了200人。
整個硅谷炸開了鍋,《連線》雜志在其題為《馬克·安德森再展雄風(fēng)》的封面報道中對Loudcloud公司進(jìn)行了宣傳介紹。我們用第一間辦公室(在這間辦公室里,只要你同時使用微波爐和咖啡機(jī),電路就會被燒壞)在森尼維耳市換得了一個1 5萬平方英尺[注釋]的大倉庫,可等我們搬過去時,該倉庫對我們而言已經(jīng)太小了。
我們又花500萬美元買了一棟新的、貼有玉色瓷磚的三層灰泥辦公大樓,并將其稱作“泰姬”,因其和泰姬陵頗為相似。不過,這棟辦公樓還是太小,跟不上我們火爆的人才招募節(jié)奏,前來應(yīng)聘的人擠滿了走廊。我們沿街又租用了一個停車場,貨車不停地穿梭于貨場和辦公樓之間。(相鄰的公司都快恨死我們了。)我們的廚房里應(yīng)有盡有,簡直就像一家好市多(Costco)[注釋]超市。我們的零食承包商把我們的冰箱弄得像菲利普·羅斯在《再見了,哥倫布》一書中所描述的那臺冰箱,為此,我們炒了他的魷魚,他提出要回股權(quán)。
這時,局勢發(fā)生了變化。
到了下一個季度,我們簽訂了價值2 700萬美元的新合同,此時,公司成立還不滿9個月??辞樾危覀兯坪蹰_創(chuàng)了有史以來規(guī)模最大的業(yè)務(wù)。然而,接踵而至的卻是互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅。2000年3月10日,納斯達(dá)克指數(shù)達(dá)到峰值5.048 62點——其市值比前一年翻了一番多——僅僅10天以后,這一指數(shù)即從峰值迅速下跌了10%?!栋蛡愔芸奉}為《火勢已起》的封面報道對即將出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)格局進(jìn)行了預(yù)測。到了4月,政府宣稱微軟實行了壟斷,之后納斯達(dá)克指數(shù)進(jìn)一步直線下跌。創(chuàng)業(yè)公司和投資者們損失慘重,曾被看作是新經(jīng)濟(jì)的曙光而大受熱捧的網(wǎng)絡(luò)公司幾乎在一夜之間全都破產(chǎn)倒閉,成為人們口中的“網(wǎng)絡(luò)炸彈”。納斯達(dá)克指數(shù)最終跌破1200點,跌幅達(dá)80%。
我們認(rèn)為,我們的業(yè)務(wù)在當(dāng)時也許是有史以來增長速度最快的,這是個好消息。但壞消息是,我們需要籌集更多的資金來應(yīng)對這一災(zāi)難性局面。我們籌集到的價值6600萬美元的股票和債券幾乎全部配置殆盡,用以建立最好的云計算服務(wù),支撐我們現(xiàn)在快速增長的客戶群。
互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅令投資者們嚇破了膽,因此籌集資金并非易事,而且我們的大多數(shù)客戶都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,籌集資金對我們來說更是難上加難。當(dāng)我們向日本軟銀資本公司(Softbank Capital)大力推銷服務(wù)之時,這一點表現(xiàn)得十分明顯。我的朋友——Loudcloud公司董事會成員比爾·坎貝爾——在軟銀資本公司內(nèi)部有熟人,我們向軟銀資本公司推銷服務(wù)之后,他主動提出去打探一些“幕后”信息。當(dāng)比爾打來電話時,我迅速接起了電話,急切地想知道推銷結(jié)果。
我問:“比爾,他們怎么說?”比爾用那粗糙刺耳、教練派頭一樣的聲音回答說:“本,老實說,他們以為你在吸毒?!碑?dāng)時,我們有將近300名員工要養(yǎng)活,公司資金已所剩無幾,我覺得自己已經(jīng)快撐不下去了。作為Loudcloud公司的CEO,這是我第一次產(chǎn)生這種感覺,但肯定不是最后一次。
在此期間,我學(xué)到了最重要的集資規(guī)則:尋找一個統(tǒng)一市場,其中只要有一個投資者點頭,即可功成,其他30位投資者即便全都搖頭拒絕也無關(guān)緊要。我們最終以驚人的、高達(dá)7億美元的投資前預(yù)估價值為C輪投資找到了投資者,由此籌集到了1.2億美元的資金。該季度的銷售預(yù)期高達(dá)1億美元,一切看起來似乎沒什么問題??紤]到此前的銷售預(yù)測曾低估了實際的銷售表現(xiàn),我堅信,該季度的銷售預(yù)測完全合理。我甚至認(rèn)為,我們也許可以巧妙地引領(lǐng)客戶群躲開互聯(lián)網(wǎng)炸彈,把他們帶入更穩(wěn)定的傳統(tǒng)客戶群中,例如耐克(當(dāng)時,它是我們最大的客戶)。
可是,接下來的結(jié)果并未如我們所愿。
2000年第三季度,我們只完成了3700萬美元的銷售額,與我們所預(yù)測的1億美元的銷售額相差甚遠(yuǎn)。最終結(jié)果表明,互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅所造成的災(zāi)難性后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。(未完待續(xù))