凌翠瓊

（廣西崇左市人民醫(yī)院，廣西 崇左 532200）

婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與對策

凌翠瓊

（廣西崇左市人民醫(yī)院，廣西 崇左 532200）

臨床婦產(chǎn)科護(hù)理中比較容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生對臨床治療帶來較大的限制，降低醫(yī)療質(zhì)量。因此我們要積極面對婦產(chǎn)科常見的風(fēng)險(xiǎn)因素，開展風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理管理，是護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)患糾紛的發(fā)生幾率顯著減少，使得患者對護(hù)理的滿意度度不斷提升。

婦產(chǎn)科；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)防對策；護(hù)理對策

醫(yī)療行業(yè)屬于一種特殊行業(yè)，其具有高危險(xiǎn)性與多變性的特征，這就決定護(hù)士的工作環(huán)境比較危險(xiǎn)與復(fù)雜，出現(xiàn)護(hù)理事故的幾率是很高的。婦產(chǎn)科是臨床重點(diǎn)科室，收治的患者均為女性，婦產(chǎn)科疾病的特點(diǎn)具有復(fù)雜性、多變性等，在為患者治療的同時(shí)還要為患者實(shí)施周到的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理質(zhì)量的高低決定疾病治療效果，當(dāng)前人們對醫(yī)療服務(wù)的要求很高，這就使得護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率較高[1-3]。其實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因并不是單一因素導(dǎo)致的，造成其發(fā)生的原因是比較復(fù)雜的，不但影響治療效果，對醫(yī)院的聲譽(yù)也有著不可忽視的影響。本文對于臨床婦產(chǎn)科護(hù)理中比較常見的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行闡述，并提出預(yù)防與護(hù)理措施。

1 臨床婦產(chǎn)科常見護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)原因分析

婦產(chǎn)科是臨床眾多科室的重要組成部分，婦產(chǎn)科收治的患者均為女性，婦產(chǎn)科疾病主要包括的情況為：各種婦科疾病、胎位不正、早產(chǎn)、妊高征、妊娠合并癥等。婦產(chǎn)科患者的病情復(fù)雜，因人而異，同一種疾病可能在不同的患者中表現(xiàn)出的情況就會有所差異，在對患者進(jìn)行治療的同時(shí)，還要注意預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。諸多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示：婦產(chǎn)科中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生幾率很高，產(chǎn)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的常見原因是：（1）護(hù)士缺乏應(yīng)有的護(hù)理安全意識。有些低年資護(hù)士工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)少，在為患者護(hù)理的過程中責(zé)任心不強(qiáng)，安全意識缺乏，容易造成護(hù)理隱患出現(xiàn)。（2）醫(yī)護(hù)技術(shù)差矩。有些護(hù)士的專業(yè)知識不全面，專業(yè)護(hù)理技術(shù)較低，在對患者護(hù)理的過程中應(yīng)用護(hù)理方法不當(dāng)，造成護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。（3）科室相關(guān)護(hù)理制度流程落實(shí)不到位，沒有完善的關(guān)于護(hù)理安全方面的規(guī)章制度，造成護(hù)士工作盲目性大，容易發(fā)生護(hù)理隱患。（4）醫(yī)療設(shè)備配置不足，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)條件有限，沒有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，這樣就限制了護(hù)士在臨床中的護(hù)理操作，有些需要借助設(shè)備進(jìn)行的護(hù)理事項(xiàng)不能順利實(shí)施，導(dǎo)致護(hù)理隱患出現(xiàn)。造成護(hù)理隱患的因素是綜合性的，除了上述的原因還有消毒隔離、藥物因素等因素，在臨床工作中要加強(qiáng)重視。

2 針對婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理與預(yù)防措施

2.1 要加強(qiáng)護(hù)士的安全意識與法律意識

法律是公民行為規(guī)范的準(zhǔn)則，公民要通過了解法律知識明確要實(shí)施的權(quán)利與遵循的義務(wù)都有什么。婦產(chǎn)科要定期組織護(hù)士集體學(xué)習(xí)與自身工作有關(guān)的法律條例[4-6]，使護(hù)士都知法、懂法，不斷地提升護(hù)士的法律意識，使護(hù)士都明白在護(hù)理工作中自己要承擔(dān)哪些法律責(zé)任，促使她們自覺地遵守護(hù)理行為準(zhǔn)則，在護(hù)理操作的過程中要謹(jǐn)慎細(xì)心。質(zhì)控小組主要是由護(hù)士長和責(zé)任護(hù)理組長共同組成的，質(zhì)控小組的成員要定期對每個(gè)護(hù)士的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷提升護(hù)理質(zhì)量。此外還要不斷地加強(qiáng)對護(hù)士的安全意識教育工作，讓護(hù)士在實(shí)際工作中都能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.2 不斷的提高護(hù)士專業(yè)操作技術(shù)

要不斷提升護(hù)士的專業(yè)護(hù)理技術(shù)，為護(hù)士提供操作實(shí)踐的機(jī)會，增加護(hù)士的專業(yè)度，避免不良事件的發(fā)生，提高患者的信任度。

2.3 要建立并完善護(hù)理規(guī)章制度與技術(shù)操作規(guī)范

護(hù)士要嚴(yán)格地遵守相關(guān)制度與護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范來實(shí)施護(hù)理操作。并且要適時(shí)為患者進(jìn)行相關(guān)知識的健康宣教，不斷提升患者的信任感，和諧護(hù)患關(guān)系。

2.4 購置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備

醫(yī)院要增加購買醫(yī)療設(shè)備的資金，對必要的醫(yī)療設(shè)備要積極更新與購買，提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平，不斷地減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

2.5 要改善服務(wù)態(tài)度，減少矛盾發(fā)生

醫(yī)院要定期對護(hù)士進(jìn)行心理教育，使護(hù)士具有強(qiáng)大的心理承受能力，要理性的工作，禁止將不良的情緒帶到護(hù)理工作中去。不斷提升護(hù)士的溝通能力，以減少護(hù)患矛盾的出現(xiàn)[7]。

2.6 要不斷地加強(qiáng)職業(yè)道德教育和人文醫(yī)學(xué)教育

要定期培訓(xùn)護(hù)士，教給其換位思考的方法，要遵循以人為本的工作理念，多為患者考慮，認(rèn)真制定各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)定及管理制度。在每個(gè)科室中，要定期開展相關(guān)的安全教育的講座，要不斷提升護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)，護(hù)理工作是個(gè)繁瑣的工作，但是護(hù)士要謹(jǐn)慎對待，注重護(hù)理中的每個(gè)細(xì)節(jié)[8-10]。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作情況，應(yīng)該第一時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格懲處，使護(hù)士都具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極主動的去工作。另外患者在護(hù)理過程中要將人文關(guān)懷理念融入其中，關(guān)注患者的心理，緩解患者的不良情緒，和諧護(hù)患關(guān)系。

3 討 論

之所以婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率高是因?yàn)閶D產(chǎn)科包括婦科與產(chǎn)科，婦科患者是患有各種婦科疾病的患者，而產(chǎn)科關(guān)系到產(chǎn)婦與胎兒兩方面，因此婦產(chǎn)科護(hù)理工作的關(guān)鍵就是護(hù)理質(zhì)量的高低，在婦產(chǎn)科中，產(chǎn)婦與新生兒都屬于特殊人群，需要醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真、謹(jǐn)慎對待[11-15]，因此做好護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作是十分重要的[16-18]，有效措施的實(shí)施能夠防止與患者發(fā)生正面的沖突，和諧護(hù)患關(guān)系，確保患者安全就醫(yī)，不斷地提高醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。

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本文編輯：吳宏艷

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ISSN.2095-8803.2017.17.5.02