吉世虎+崔永芹+唐艷

【摘 要】論文在傳統(tǒng)旅游形象研究基礎上，主要以互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容與數(shù)據(jù)為研究對象，發(fā)現(xiàn)邢臺市在傳播形象過程中重視不夠、創(chuàng)新不足、效果不佳等問題，提出了城市關鍵性的旅游形象定位、口號設計，并從城市環(huán)境治理、城市意象塑造方面為邢臺旅游形象重構(gòu)提出相應策略。

【Abstract】Based on the research of traditional tourism image， the paper mainly studies the content and data of internet communication， and finds out the problems in the process of communication in Xingtai， such as insufficient attention， lack of innovation and poor effect， puts forward the key tourism image positioning and slogan design of city， and suggests the corresponding strategies for the reconstruction of Xingtai tourism image from the aspects of urban environmental governance and urban image building.

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；邢臺；旅游地形象

【Keywords】 internet +； Xingtai； tourism destination image

【中圖分類號】F591.99 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0180-02

1 邢臺市文脈分析

1.1 城市文脈解析

文脈是指城市與周圍自然社會環(huán)境的空間關系，以及與歷史文化的時間關系，總體上說是城市與相關要素的時空聯(lián)系[1]。它包含各種元素的內(nèi)在聯(lián)系，包括顯性要素和隱形要素。顯性要素是城市較為直觀的物質(zhì)空間，包括自然地理環(huán)境、建筑景觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品類型等要素；隱形要素是對城市有影響的歷史文化、經(jīng)濟技術和社會習俗等要素[2]。

1.2 邢臺市文脈要素論述

根據(jù)對城市旅游形象的研究目的，本文將邢臺市文脈要素分為以下幾個方面進行分析：①區(qū)位地理：位于河北省中南部，境內(nèi)地勢自西而東為山地、丘陵、平原階梯式排列，為太行山中段，冀中南重要節(jié)點城市。②歷史文化：邢臺別稱有臥牛城、殷商之源、祖乙之都、邢侯之國，以臥牛城最為常用。名人有魏征、宋璟，科學家僧一行、郭守敬，醫(yī)學家扁鵲等，其中郭守敬與扁鵲推廣最多。③旅游資源：太行山地型景區(qū)有大峽谷、天河山、九龍峽等；紅色旅游類有前南峪等；古村落型有英談古寨、王硇等；建筑類有扁鵲廟、郭守敬紀念館等；農(nóng)業(yè)型有長壽百果莊園、柏鄉(xiāng)牡丹園等；工業(yè)型有清河羊絨城等。（4）特色產(chǎn)品：有富崗蘋果、隆堯大蔥、邢臺板栗、寧晉雪梨、巨鹿枸杞、威縣三白西瓜、臨城薄皮核桃、桐泰祥糕點、寧晉工筆畫等。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下邢臺市旅游地形象分析

2.1 邢臺市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)射形象研究

2.1.1 政府網(wǎng)站

邢臺市相關的政府網(wǎng)站主要為市政府網(wǎng)和旅游局網(wǎng)站，兩大網(wǎng)站對旅游形象宣傳的重視程度較低，信息陳舊，訪問者可讀性、友好性較差；從信息內(nèi)容看，突出的是太行山區(qū)的旅游景區(qū)、紅色旅游和名人景點。

2.1.2 社交平臺

①微博平臺

與邢臺旅游相關的微博賬號有12個，第一類為綜合性賬號，包括“邢臺發(fā)布”、“邢臺日報”，粉絲上十萬，關注度較高，但與旅游相關性差；第二類為政府旅游部門賬號，包括“邢臺旅游局”、“臨城旅游局”、“清河旅游局”等，粉絲為500—1000，關注度一般，相關性較高，更新較慢；第三類為旅游景區(qū)類賬號，包括“九龍峽”、“張果老山”等，粉絲為100—500，關注度極低，相關性極高，部分更新停止。

②微信公眾號平臺

邢臺市與旅游相關的公眾號有“邢臺旅游”、“邢臺九龍峽”、“邢臺峽谷漂流”、“邢臺紫金山”、“邢臺縣連心橋旅游”等，閱讀量在100—500，以旅游行政信息、景區(qū)形象軟文、節(jié)慶活動促銷居多，其中又以促銷類信息閱讀量最多，可達1000多。

總的來說，微博平臺效果有限，微信平臺多為目標客戶群，效果較好。

2.2 邢臺市互聯(lián)網(wǎng)感知形象研究

綜上所述，可將關于邢臺旅游地形象的關鍵詞進行分類，依據(jù)百度指數(shù)平臺，對關鍵詞進行評價。（表1）

從搜索情況看，公眾最關心的信息為天氣，即霧霾問題，邢臺市旅游地形象的建設關鍵在于改變公眾對邢臺空氣污染的印象；其次邢臺名人以扁鵲最受關注，尤其是王者榮耀玩家會因游戲而關注扁鵲；第三邢臺的景區(qū)關注度最高為大峽谷、云夢山、天河山和九龍峽，搜索景區(qū)特點、票務、路線信息為主；最后客源市場主要為京津冀地區(qū)、長三角和珠三角地區(qū)，邯鄲、石家莊、北京和上海為主要關注城市。

3 邢臺市旅游地形象定位與重構(gòu)策略

3.1 形象定位

根據(jù)以上研究，邢臺市旅游地形象關注點為霧霾、扁鵲、大峽谷及太行山相關景區(qū)?？梢詫⑵湫蜗蠖ㄎ粸椤爸刑卸燃俚亍薄ⅰ氨怡o故里”；形象口號可設計為“扁鵲故里，太行最綠”；客源市場定位為京津冀及北上廣。

3.2 重構(gòu)策略

首先對邢臺市環(huán)境進行綜合治理，減少冬季污染物排放，爭取不再出現(xiàn)在霧霾城市排行前十位；

其次主要干道進行景觀打造，采用市樹國槐為行道樹種，將通向扁鵲廟和太行山景區(qū)的道路建設為高標準的旅游大道，要設置專門的旅游專線，對公共交通工具應統(tǒng)一車型、色彩并設計廣告；

第三在高速入口、交界處、火車及客車站場設置戶外廣告，以太行山風光和歷史文化為宣傳點，在城市主要道路交叉口進行藝術化設計；

第四在城市中設置綜合服務中心，提供咨詢接待、線路推薦、票務辦理、特產(chǎn)銷售等服務，建設扁鵲廟養(yǎng)療度假區(qū)和太行山國家公園；

第五在城市入口區(qū)、核心區(qū)以及與主要旅游線路接入點，設置地標式雕塑或構(gòu)筑物，可選擇扁鵲、郭守敬、魏征等名人為主要方向，與旅游企業(yè)、地方名企合作設計；

第六爭取專項資金，強化推廣力度，在新媒體、新平臺下大力氣進行形象宣傳促銷活動，不斷吸引人群參與；第六面向津冀和北上廣客源宣傳，更應注意音視頻、游戲等新形式。

【參考文獻】

【1】張鳳琦.城市化與城市文脈的延續(xù)[J].重慶師范大學學報，2005（3）：99-101.

【2】李鋼.城市文脈構(gòu)成要素的分析研究[J].遼東學院學報（自然科學版）， 2010（04）：343-346.