榮鵬飛 蘇勇

摘要：以跨國(guó)公司或含有外籍高管的高管團(tuán)隊(duì)為對(duì)象，基于扎根理論，通過(guò)小規(guī)模問(wèn)卷調(diào)研、半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談和參與式觀察收集三角驗(yàn)證的一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，經(jīng)過(guò)開(kāi)放式編碼、主軸式編碼、選擇式編碼分析和理論飽和度檢驗(yàn)，將跨文化高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程劃分為形成、震蕩、規(guī)范和執(zhí)行四個(gè)發(fā)展階段，開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證了跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化測(cè)量量表。

關(guān)鍵詞：跨文化高管團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)自反演化；階段模型；量表開(kāi)發(fā)

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.02.10

中圖分類(lèi)號(hào)：F2729 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-8409（2017）02-0044-07

Stage Model and Scale Development of TMT Reflexive Evolution under Cross Culture Background

RONG Pengfei1， 2， SU Yong1

（1.College of Management， Fudan University， Shanghai 200433；

2.Philosophy， Law & Politics College， Shanghai Normal University， Shanghai 200234）

Abstract：This paper aims at TMT in the multinational corporation or with foreign executives and bases on the grounded theory to collect the first hand data which can be verified by triangulation through small scale questionnaire survey， semistructured interviews and participant observation. After open coding， spindle coding， selective coding analysis and theoretical saturation test， this paper makes the process of crosscultural TMT reflexive evolution divide into four development stages， just like forming， storming， specification and implementation， develops and validates the measurement scale for TMT reflexive evolution under cross culture background.

Key words：crosscultural TMT； team reflexive evolution； stage model； scale development

高管團(tuán)隊(duì)（TMT）是企業(yè)高層經(jīng)理的相關(guān)小群體，包括CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及直接向他們匯報(bào)工作的高級(jí)經(jīng)理，群體內(nèi)部具有良性互動(dòng)、資源整合優(yōu)化、共同目標(biāo)認(rèn)同和高效能的特點(diǎn)[1]，擔(dān)負(fù)著在復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中審時(shí)度勢(shì)、時(shí)刻把握市場(chǎng)變化情況、制定和執(zhí)行戰(zhàn)略決策、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要使命[2]。在日益復(fù)雜多變的企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，高管團(tuán)隊(duì)怎樣根據(jù)環(huán)境改變，及時(shí)調(diào)適、更新或重構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，以適應(yīng)環(huán)境變化，制定并執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略決策，既是加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效的客觀要求，又是促進(jìn)高管團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)的迫切需要。

高管團(tuán)隊(duì)自反性是高管團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)復(fù)雜多變的企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行集體反思，制定戰(zhàn)略計(jì)劃并付諸于行動(dòng)或調(diào)適的過(guò)程[3]，高管團(tuán)隊(duì)自反演化則是高管團(tuán)隊(duì)自反性行為變化進(jìn)入不同的發(fā)展演化階段和演化狀態(tài)，表現(xiàn)出不同演化特征的過(guò)程[4]。高管團(tuán)隊(duì)自反演化既是高管團(tuán)隊(duì)作為高層決策主體對(duì)環(huán)境變化做出的積極反應(yīng)，又是高管團(tuán)隊(duì)通過(guò)自我調(diào)整，進(jìn)行自我管理和自我控制的有效措施，對(duì)于提升高管團(tuán)隊(duì)整體效能和企業(yè)績(jī)效具有重要影響。例如：榮鵬飛和葛玉輝研究發(fā)現(xiàn)，科技型企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)自反性隨內(nèi)外部環(huán)境變化發(fā)生改變，呈現(xiàn)出復(fù)雜的演化過(guò)程，該過(guò)程對(duì)科技型企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效具有重要影響，其中高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)知自反性變化影響科技型企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，而情感自反性變化則影響創(chuàng)新產(chǎn)品的生命周期[5]；榮鵬飛和葛玉輝的另一項(xiàng)研究結(jié)果表明，科技型企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)自反演化對(duì)高管團(tuán)隊(duì)行為整合的影響存在較大差異性，且在團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程中，科技型企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)行為整合的二維度組合狀態(tài)間具有多條轉(zhuǎn)化路徑，不同的轉(zhuǎn)化過(guò)程表現(xiàn)出多樣化特征[4]。

跨文化管理是研究不同文化背景下管理的理論與方法。跨文化管理的研究重點(diǎn)是在跨文化條件下如何克服異質(zhì)文化沖突，進(jìn)行卓有成效的管理[6]。在跨文化背景下，高管團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)，彼此不但在年齡、教育背景、工作經(jīng)歷等方面具有差異性，而且其理想信念、價(jià)值觀念和內(nèi)在動(dòng)機(jī)等也有很大差別，在集體決策過(guò)程中更容易產(chǎn)生各種矛盾和沖突。在以往的研究中，個(gè)別學(xué)者注意到了文化背景差異性所導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格的改變或是對(duì)高管團(tuán)隊(duì)行為整合產(chǎn)生的影響。例如：崔明哲等分析了不同文化背景下高層管理者個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化情況[7]；杜鵑研究了跨文化高管團(tuán)隊(duì)的行為整合、學(xué)習(xí)模式與國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)潛力[8]。而關(guān)于高管團(tuán)隊(duì)自反演化，目前尚未發(fā)現(xiàn)國(guó)外學(xué)者的相關(guān)研究，更未有學(xué)者就跨文化背景對(duì)高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程的影響加以研究，致使本研究可供參考的國(guó)外文獻(xiàn)十分有限?；诖耍狙芯恐饕幸韵履康模孩龠\(yùn)用扎根理論研究方法，通過(guò)訪(fǎng)談、調(diào)研和參與式觀察等途徑，開(kāi)發(fā)跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的階段模型，為后續(xù)研究提供理論支撐；②編制跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化測(cè)量量表，通過(guò)探索性和驗(yàn)證性因子分析等進(jìn)行驗(yàn)證，為下一步研究提供工具支持。

1跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的階段模型建構(gòu)

11理論性抽樣

質(zhì)性研究旨在從自然情境中充分收集研究資料，對(duì)研究現(xiàn)象進(jìn)行深入的整體性研究，從原始資料中形成結(jié)論和理論，并通過(guò)與研究對(duì)象的互動(dòng)，對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解[9]。根據(jù)質(zhì)性研究的需要，本研究采用理論性抽樣而非概率性抽樣的方式，按照分析框架和概念發(fā)展的要求選擇具有跨文化背景的企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)作為研究對(duì)象，具體要求為：①所選擇的高管團(tuán)隊(duì)至少含有一名外籍高管；②所選擇的高管團(tuán)隊(duì)成員至少具有一年以上的高管任職經(jīng)驗(yàn)；③所選擇的高管團(tuán)隊(duì)成員在年齡、性別、教育背景、任職年限等方面滿(mǎn)足階梯性分布要求；④所選擇的高管團(tuán)隊(duì)兼顧其所在行業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)規(guī)模等方面的差異性。

按照上述要求，理論性抽樣持續(xù)到新抽取的樣本不能夠繼續(xù)提供新的重要信息為止，最終8個(gè)跨文化背景企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)共63名高管團(tuán)隊(duì)成員成為本文研究對(duì)象。其中，男性占7619%，女性占2381%；30歲及以下者占317%，31歲至40歲者占2698%，41歲至50歲者占4445%，51歲及以上者占2540%；高中或中專(zhuān)學(xué)歷者占159%，大專(zhuān)學(xué)歷者占1111%，本科學(xué)歷者占4127%，碩士學(xué)歷者占3809%，博士及以上學(xué)歷者占794%；高管任期為1年至2年者占635%，3年至5年者占2063%，6年至8年者占3333%，9年及以上者占3969%；總經(jīng)理占1270%，副總經(jīng)理占1746%，部門(mén)總監(jiān)占2698%，部門(mén)經(jīng)理占4286%。

12數(shù)據(jù)收集

為了便于數(shù)據(jù)三角驗(yàn)證，本研究采用小規(guī)模問(wèn)卷調(diào)研、半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談和參與式觀察三種資料搜集方式，確保研究的信度和效度。

121小規(guī)模問(wèn)卷調(diào)研

本研究針對(duì)跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化設(shè)計(jì)預(yù)調(diào)研問(wèn)卷，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、郵寄和電子郵件等方式發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行小規(guī)模問(wèn)卷調(diào)研，旨在初步調(diào)查了解跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，回收76份，剔除漏填等無(wú)效問(wèn)卷13份，獲得63份有效問(wèn)卷，涉及8個(gè)跨文化背景企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)，有效問(wèn)卷回收率為6300%。小規(guī)模問(wèn)卷調(diào)研的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：具有跨文化背景的企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)反思、計(jì)劃、行動(dòng)或調(diào)適過(guò)程中通常會(huì)發(fā)生激烈的思想碰撞，產(chǎn)生各種認(rèn)知沖突或情感沖突，影響集體決策過(guò)程；在跨文化背景的作用下，高管團(tuán)隊(duì)自反演化需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的磨合過(guò)程才能相互合作、協(xié)調(diào)配合；具有跨文化背景的企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)其自反演化過(guò)程表現(xiàn)出不同的階段性特征，例如：在自反演化形成初期，高管團(tuán)隊(duì)成員僅限于對(duì)同一問(wèn)題發(fā)表不同意見(jiàn)，而在短期合作后，高管團(tuán)隊(duì)成員往往會(huì)因?yàn)橛^點(diǎn)不一致產(chǎn)生激烈辯駁，使集體決策過(guò)程較難統(tǒng)一意見(jiàn)。

122半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談

為了取得訪(fǎng)談效果，本研究遵循簡(jiǎn)明、扼要的原則設(shè)計(jì)半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談提綱，訪(fǎng)談問(wèn)題從具體到抽象，由淺入深逐漸進(jìn)行，并在訪(fǎng)談開(kāi)始前向被訪(fǎng)談?wù)哧U釋了高管團(tuán)隊(duì)自反性、高管團(tuán)隊(duì)自反演化、跨文化背景等核心概念。半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談提綱見(jiàn)表1。

問(wèn)題1屬于開(kāi)放式，旨在引起被訪(fǎng)談?wù)叩淖⒁?，引出?wèn)題2和問(wèn)題3；問(wèn)題2和問(wèn)題3含有探索性，旨在了解跨文化背景如何影響及從哪些方面影響高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程；問(wèn)題4具有驗(yàn)證性，旨在了解跨文化背景的作用能否獲得高管團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同，是否會(huì)因此產(chǎn)生各種沖突；問(wèn)題5具有拓展性，旨在補(bǔ)充跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的內(nèi)容和要素，使其內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加完善。

123參與式觀察

為了更深入地了解跨文化背景企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程，挖掘支撐表象的內(nèi)在原理，研究者現(xiàn)場(chǎng)參與了跨文化背景企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)會(huì)議，并對(duì)集體決策過(guò)程進(jìn)行結(jié)構(gòu)性觀察，收集跨文化背景企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)自反演化的質(zhì)性研究資料，便于進(jìn)行數(shù)據(jù)資料三角驗(yàn)證。

13數(shù)據(jù)分析

扎根理論是一種運(yùn)用系統(tǒng)化程序，針對(duì)某一現(xiàn)象發(fā)展并歸納式地引導(dǎo)出實(shí)質(zhì)理論的定性研究方法[10]。通過(guò)扎根理論程序構(gòu)建的理論牢牢扎根于經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，研究能夠被追溯檢查，甚至在相當(dāng)程度上實(shí)現(xiàn)重復(fù)檢驗(yàn)，使理論構(gòu)建成為科學(xué)的過(guò)程，提高了信度和解釋力，因而特別適用于解釋性和探索性研究[11]。本研究數(shù)據(jù)分析采用扎根理論的研究方法，遵循“開(kāi)放式編碼-主軸式編碼-選擇式編碼”過(guò)程，經(jīng)理論飽和度檢驗(yàn)后進(jìn)行構(gòu)念開(kāi)發(fā)和模型建構(gòu)。

131開(kāi)放式編碼

開(kāi)放式編碼是對(duì)研究現(xiàn)象的類(lèi)屬進(jìn)行命名，并界定類(lèi)屬的屬性和維度[12]。在進(jìn)行開(kāi)放式編碼時(shí)，研究者采用逐句編碼、逐行編碼和逐段編碼相結(jié)合，根據(jù)被訪(fǎng)者的表達(dá)選定原生詞匯（相同或類(lèi)似表達(dá)取其一），以反映高管團(tuán)隊(duì)成員看法，呈現(xiàn)出其對(duì)跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程的反應(yīng)，使各種初始概念得以自然涌現(xiàn)。研究者從8個(gè)跨文化背景企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)63名高管取樣的所有數(shù)據(jù)中抽取了103個(gè)初始概念，開(kāi)放式編碼示例見(jiàn)表2。

132主軸式編碼

主軸式編碼是從概念層次上分析不同范疇的內(nèi)在聯(lián)系，根據(jù)范疇間的內(nèi)在邏輯關(guān)系對(duì)其重新歸類(lèi)，識(shí)別主范疇并提取核心范疇的過(guò)程[13]。本研究對(duì)開(kāi)放式編碼中103個(gè)初始概念進(jìn)行比較、篩選、合并和分類(lèi)，從中提取與跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程有關(guān)的核心概念，獲得19個(gè)子范疇，根據(jù)子范疇內(nèi)涵的發(fā)展變化將其歸納為4個(gè)核心范疇（見(jiàn)表3）。

133選擇式編碼

選擇式編碼是在系統(tǒng)分析已發(fā)現(xiàn)的概念類(lèi)屬后選擇核心類(lèi)屬，并將其與其他類(lèi)屬相聯(lián)系，揭示內(nèi)在關(guān)系，形成能夠連接其他類(lèi)屬并具有分析力的完整解釋框架[14]。本研究經(jīng)深入分析，將主軸式編碼提取的概念范疇和高管團(tuán)隊(duì)成員對(duì)跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程的理解進(jìn)行反復(fù)比較，構(gòu)建了跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的階段模型（見(jiàn)圖1）。

圖1跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的階段模型

134理論飽和度檢驗(yàn)

理論飽和度是指不能夠獲取額外數(shù)據(jù)使研究者進(jìn)一步發(fā)展出某一新的范疇特征[15]。本研究隨機(jī)抽取訪(fǎng)談對(duì)象的回答編碼后從中未提取出新的研究范疇，因此停止采樣過(guò)程，理論飽和度檢驗(yàn)通過(guò)。

2跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的量表開(kāi)發(fā)與構(gòu)思驗(yàn)證

21量表開(kāi)發(fā)

量表開(kāi)發(fā)旨在開(kāi)發(fā)出跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的科學(xué)測(cè)量量表，使其能涵蓋跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的理論邊界。本研究量表題項(xiàng)主要有兩個(gè)來(lái)源：①參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于跨文化管理、團(tuán)隊(duì)自反性和高管團(tuán)隊(duì)自反性理論的已有研究成果，借鑒團(tuán)隊(duì)自反性和高管團(tuán)隊(duì)自反性的相關(guān)測(cè)量題項(xiàng)，結(jié)合跨文化管理因素，整理后形成跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化初始量表的測(cè)量題項(xiàng)；②匯總半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談和扎根理論研究材料，提取出跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化初始量表的測(cè)量題項(xiàng)。經(jīng)上述渠道獲取初始量表的測(cè)量題項(xiàng)后，聘請(qǐng)人力資源管理領(lǐng)域內(nèi)一位教授和兩位副教授對(duì)測(cè)量題項(xiàng)的概念內(nèi)涵和語(yǔ)義表達(dá)進(jìn)行反復(fù)修訂，確保測(cè)量題項(xiàng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。經(jīng)修訂后，最終獲得了跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的初始測(cè)量量表（見(jiàn)表4）。

22隨機(jī)抽樣

本研究分兩階段進(jìn)行調(diào)查研究。第一階段是在2015年7月至8月期間進(jìn)行預(yù)試樣本調(diào)研，預(yù)試樣本為擔(dān)任高管職務(wù)的國(guó)內(nèi)著名高校的在職MBA和EMBA學(xué)員，及其所在的跨國(guó)公司高管團(tuán)隊(duì)或含有外籍高管的高管團(tuán)隊(duì)，預(yù)試樣本調(diào)研數(shù)據(jù)用于探索性因子分析。本研究采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并回收的方式向在職MBA和EMBA學(xué)員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并請(qǐng)其將調(diào)查問(wèn)卷轉(zhuǎn)交給其他高管團(tuán)隊(duì)成員填寫(xiě)后統(tǒng)一回收。除去8份漏填或填錯(cuò)的調(diào)查問(wèn)卷，預(yù)試樣本調(diào)研共回收有效調(diào)查問(wèn)卷289份，有效問(wèn)卷回收率為9731%，涉及33家跨國(guó)公司高管團(tuán)隊(duì)或含有外籍高管的高管團(tuán)隊(duì)。本研究用組內(nèi)一致性系數(shù)Rwg（J）、跨級(jí)相關(guān)系數(shù)ICC（1）和ICC（2）進(jìn)行預(yù)試樣本的團(tuán)隊(duì)聚合性分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)2家企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)14份樣本數(shù)據(jù)的Rwg（J）系數(shù)小于060，刪除該2個(gè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)后再進(jìn)行檢驗(yàn)，剩余31個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)的Rwg（J）值均大于07，ICC（1）和ICC（2）的值分別大于經(jīng)驗(yàn)值005和050，ICC（1）的F統(tǒng)計(jì)量均大于1，且都通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，因此該31個(gè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)體數(shù)據(jù)可以聚合到團(tuán)隊(duì)層面。

為驗(yàn)證通過(guò)預(yù)試樣本調(diào)研進(jìn)行探索性因子分析所獲得的跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的構(gòu)思維度，本研究從2015年10月至12月期間進(jìn)行了第二階段的問(wèn)卷調(diào)查研究，并擴(kuò)大了問(wèn)卷調(diào)查范圍，涉及上海、杭州、南京、蘇州等地，調(diào)研數(shù)據(jù)用于驗(yàn)證性因子分析。第二階段的問(wèn)卷調(diào)查仍面向跨國(guó)公司高管團(tuán)隊(duì)或含有外籍高管的高管團(tuán)隊(duì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、電子郵件等方式累計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷756份，回收672份，剔除不合格問(wèn)卷后剩余有效問(wèn)卷629份，有效問(wèn)卷回收率為8320%，來(lái)自87家企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)。經(jīng)團(tuán)隊(duì)聚合性分析發(fā)現(xiàn)，5家企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)41份樣本數(shù)據(jù)的Rwg（J）系數(shù)小于060，刪除該5個(gè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)后再進(jìn)行檢驗(yàn)，剩余82個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)的Rwg（J）值均大于07，ICC（1）和ICC（2）的值分別大于經(jīng)驗(yàn)值005和050，ICC（1）的F統(tǒng)計(jì)量均大于1，且都通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，因此該82個(gè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)體數(shù)據(jù)可以聚合到團(tuán)隊(duì)層面。

兩階段調(diào)研樣本的描述性統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)表5。

23探索性因子分析

探索性因子分析用于找出多元觀測(cè)變量的本質(zhì)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行降維處理。本研究使用SPSS170軟件進(jìn)行探索性因子分析，采用主成分分析法提取公因子，使用最大方差法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，以獲取因子載荷。探索性因子分析將跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化分成形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段和執(zhí)行階段4個(gè)因子維度，刪除每個(gè)維度中與概念相關(guān)性較弱的題項(xiàng)后最終獲得因子分析結(jié)果（見(jiàn)表6）。其中，形成階段刪除的題項(xiàng)是“商討工作中出現(xiàn)情感上的不快時(shí)，跨文化高管團(tuán)隊(duì)傾向于不支持”，規(guī)范階段刪除的題項(xiàng)是“出現(xiàn)人際關(guān)系沖突時(shí)，跨文化高管團(tuán)隊(duì)能有效化解”，執(zhí)行階段刪除的題項(xiàng)是“跨文化高管團(tuán)隊(duì)能就環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略決策”。

探索性因子分析的KMO值為0914，說(shuō)明適合采用因子分析獲得相關(guān)因子維度?？缥幕尘跋赂吖軋F(tuán)隊(duì)自反演化4個(gè)因子的初始特征值均大于1，解釋方差分別為12573%、16801%、17375%、14263%，累計(jì)解釋方差為61012%，各題項(xiàng)因子載荷均大于06，Cronbachs α值分別為0.749、0.827、0.851、0.806。由此可見(jiàn)，探索性因子分析的因子區(qū)分效度較好，信度較高。

24驗(yàn)證性因子分析

驗(yàn)證性因子分析用于測(cè)試因子與對(duì)應(yīng)測(cè)度項(xiàng)間的關(guān)系是否符合預(yù)設(shè)的理論關(guān)系。經(jīng)探索性因子分析后，本研究利用第二階段更大的樣本數(shù)據(jù)，驗(yàn)證跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化的理論構(gòu)思。在對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行理論分析的基礎(chǔ)上，基于探索性因子分析結(jié)果和表3中的主軸式編碼分析情況，本研究提出了三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性研究模型（見(jiàn)圖2），通過(guò)比較假設(shè)模型與備擇模型獲取最優(yōu)模型，實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證目的。

本研究選擇x2/df、RMSEA、GFI、CFI和NNFI 5個(gè)常用指標(biāo)檢驗(yàn)各競(jìng)爭(zhēng)性研究模型的擬合情況，模型檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表7。

根據(jù)表7，與其他模型相比，模型M3的總體擬合情況最好，表明跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化四階段備擇模型的代表性最好，故選擇M3作為最終理論分析模型，該模型的驗(yàn)證性因子分析結(jié)果見(jiàn)圖3。

本研究進(jìn)一步提取各因素平均方差A(yù)VE，以判斷各測(cè)量題項(xiàng)對(duì)其所屬因子維度的平均變異解釋力，四階段因素的AVE值均大于05，故量表具有良好的聚合效度。

3研究結(jié)論與討論

本研究得出以下結(jié)論：①跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化由形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段和執(zhí)行階段構(gòu)成，其中形成階段是跨文化高管團(tuán)隊(duì)形成團(tuán)隊(duì)自反意識(shí)并付諸實(shí)施的發(fā)展階段，震蕩階段是跨文化高管團(tuán)隊(duì)自反演化進(jìn)入激烈震蕩的發(fā)展階段，規(guī)范階段是跨文化高管團(tuán)隊(duì)自反演化進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行的發(fā)展階段，執(zhí)行階段是跨文化高管團(tuán)隊(duì)自反演化進(jìn)入有序化執(zhí)行的發(fā)展階段。②跨文化高管團(tuán)隊(duì)自反演化從形成階段開(kāi)始，經(jīng)歷震蕩階段和規(guī)范階段，進(jìn)入執(zhí)行階段，是一個(gè)依次出現(xiàn)、循序漸進(jìn)的復(fù)雜演化過(guò)程。③在跨文化高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程中，高管團(tuán)隊(duì)成員的跨文化背景使團(tuán)隊(duì)溝通更容易產(chǎn)生各種認(rèn)知沖突，促使高管團(tuán)隊(duì)成員形成團(tuán)隊(duì)自反意識(shí)，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)反思、計(jì)劃、行動(dòng)或調(diào)適等團(tuán)隊(duì)自反性行為，推動(dòng)高管團(tuán)隊(duì)自反演化進(jìn)入不同發(fā)展階段。④隨著跨文化高管團(tuán)隊(duì)自反演化進(jìn)入不同發(fā)展階段，各階段上的團(tuán)隊(duì)自反演化特征表現(xiàn)出明顯的差異化特點(diǎn)。例如：在團(tuán)隊(duì)自反演化的形成階段，跨文化背景使高管團(tuán)隊(duì)成員對(duì)同一問(wèn)題產(chǎn)生許多不同意見(jiàn)，而在團(tuán)隊(duì)自反演化的震蕩階段，跨文化背景的作用更加明顯，高管團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因?yàn)橛^點(diǎn)或意見(jiàn)不統(tǒng)一產(chǎn)生激勵(lì)辯駁，使集體決策過(guò)程僵持不下。

高管團(tuán)隊(duì)自反演化是一個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程，是高管團(tuán)隊(duì)自反性理論研究領(lǐng)域內(nèi)的新方向，目前國(guó)內(nèi)外鮮有學(xué)者對(duì)此加以研究。而結(jié)合高管團(tuán)隊(duì)成員的跨文化背景研究高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程是一項(xiàng)嶄新的探索，具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。本研究對(duì)跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化進(jìn)行清晰的界定和測(cè)量，借助于各種定性、定量研究方法，將跨文化背景下高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程劃分為形成、震蕩、規(guī)范和執(zhí)行四個(gè)發(fā)展階段，探究了跨文化背景在高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程中的作用和影響，彌補(bǔ)了學(xué)者們對(duì)于高管團(tuán)隊(duì)自反演化研究的不足，豐富了高管團(tuán)隊(duì)自反性理論，為分階段深入研究高管團(tuán)隊(duì)自反演化過(guò)程奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，本研究所獲結(jié)論能夠?qū)鐕?guó)公司或含有外籍高管的高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)自反性實(shí)踐提供理論指導(dǎo)，幫助在各團(tuán)隊(duì)自反演化階段內(nèi)的跨文化高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體決策。

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（責(zé)任編輯：張勇）