伙 伴

作為行業(yè)記者，在采訪企業(yè)的過程中我常常會問及這樣的問題：你們公司的技術(shù)創(chuàng)新來源是什么？雖然紡機(jī)行業(yè)的設(shè)備品類繁雜，從纖維初加工到服裝縫制乃至打包入庫，整個紡織品生產(chǎn)流程所涉及的裝備都在其中，彼此之間共性很少，差別極大，但在這個問題上，大家的回復(fù)卻是非常的統(tǒng)一：源于客戶需求。

相信，這六個字在近幾年的行業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)是有著不同感悟的，即便是同一個企業(yè)，同一種產(chǎn)品。估計在五年以前，“客戶需求”在絕大多數(shù)紡機(jī)企業(yè)心目中，可能還是一種態(tài)度。并借由這樣的態(tài)度，希望用戶可以感受到設(shè)備企業(yè)對他們的重視。今天，對于更多的紡機(jī)企業(yè)來說，對“客戶需求”的理解已經(jīng)變了，從一種虛無的態(tài)度轉(zhuǎn)向了實實在在的企業(yè)需要，把它看作是自己創(chuàng)新甚至是生存的依托。因為，如果找不到這個點，或者無法滿足客戶需求，企業(yè)勢必會陷入被淘汰出局的困局中。

的確，“客戶需求”是一種無法替代的重要資源。

在本期的專題采訪中，中國紡機(jī)協(xié)會總工程師祝憲民就明確說道：近年來，中國紡織機(jī)械行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面所表現(xiàn)出來的良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在很大程度上是因為我們所依靠的龐大產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。這些源于客戶真實需求的提升，則讓中國紡織機(jī)械的技術(shù)創(chuàng)新有了更加明確的方向和路徑。

作為紡機(jī)企業(yè)，當(dāng)我們背靠著這個巨大的中國紡織市場資源時，我們的思想還僅僅是“銷售空間很大”這樣的結(jié)論嗎？

當(dāng)然不是。紡機(jī)企業(yè)已經(jīng)行動起來了。

11月的《紡織機(jī)械》雜志可以說是非常特別的一期，在這期刊物的多個板塊里，都有反映產(chǎn)需對接或者下游需求的內(nèi)容，較為突出地表現(xiàn)了當(dāng)下紡機(jī)行業(yè)企業(yè)對于客戶需求的關(guān)注。從“產(chǎn)業(yè)觀察”里的平望紡企回訪王臺，到“特別關(guān)注”欄目里‘紡織之光’專題中的企業(yè)科技創(chuàng)新感悟和家紡數(shù)碼論壇中的產(chǎn)需零距離對話，再到卓郎客戶日與用戶進(jìn)行的創(chuàng)新技術(shù)交流和遠(yuǎn)信工業(yè)設(shè)備使用客戶的感受分享……這些都讓我們看到了紡機(jī)行業(yè)發(fā)展中的面臨的市場變化以及紡機(jī)企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)的新面貌。

正如專家分析的那樣，中國紡織機(jī)械行業(yè)的未來必然會是極具發(fā)展前景的。就當(dāng)前中國紡織產(chǎn)業(yè)約一億三千萬紗錠的產(chǎn)能規(guī)模，以及行業(yè)企業(yè)不斷探索的差別化、高效率、自動化乃至智能化發(fā)展方向，都會推動中國紡機(jī)業(yè)的快步發(fā)展。都是中國紡織機(jī)械技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新的底氣和基礎(chǔ)。

記得青島海佳董事長王安儉在與江蘇吳江平望鎮(zhèn)來訪企業(yè)家們交流時，就曾十分誠懇地希望客戶企業(yè)多給海佳提意見。他認(rèn)為“客戶的意見和建議，甚至是不滿意，都會是紡機(jī)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的重要線索。”相信，這也是為什么海佳可以在這些年的發(fā)展中快速成長為中國噴水織機(jī)領(lǐng)域極具代表性的企業(yè)的原因之一。它的成功，不僅僅是練內(nèi)功，更重要的是有來自于廣大客戶群體對裝備從大到數(shù)量，小到螺絲釘?shù)男枨笮畔?，這種信息，正是海佳以及眾多海佳企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的活力源泉。

客戶，不僅僅是紡機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)者，它們更是伙伴，陪伴著、推動著中國紡機(jī)裝備技術(shù)不斷成長的益友。愿在中國紡織產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展道路上，這些同行的伙伴，可以攜手創(chuàng)造出中國紡織產(chǎn)業(yè)更加輝煌的明天。