先讓自己快樂

有一陣子，我在醫(yī)院工作，醫(yī)院的標語常常寫著：病人第一，愛心第一。醫(yī)院的管理高層也是動不動就把愛心掛在嘴邊。

有一次，一個醫(yī)院高層問我：“除了醫(yī)術外，你覺得一個醫(yī)護人員最重要的是什么？”

我猜，他希望我說出來的答案是：“愛心?！?/p>

我卻說：“先讓自己快樂?！?/p>

他問：“先讓自己快樂？這豈不自私？”

我回答：“這一點也不自私?！?/p>

在我看來，一個不快樂卻必須把病人放在第一位的醫(yī)護人員，那個“第一”其實是很令人質疑的。一旦自己不快樂，在能量不足的情況下，又被強迫必須為病人付出，那么，病人能得到的服務品質，恐怕是很缺乏保障的。

反過來說，一個快樂的醫(yī)護人員，會因為心中快樂的氣質，愿意善待別人，分享自己的快樂。習慣快樂的人都知道，快樂不會因為自己占有而別人就會失去，反而因為分享，別人和自己都擁有了更多。

對快樂的人來說，善待自己，讓自己快樂起來，意思也就和善待別人、讓別人快樂是一樣的。

不只醫(yī)護人員，不管扮演什么角色，當媽媽、學生、老師也好，做什么工作，設計、生產(chǎn)、營銷也好，無論做什么事，要成功，最重要的一件事，在我看來都是一樣的，都是讓自己先快樂起來。當一個人能夠為自己找到快樂時，在他周圍的人，根本不需訴諸任何道德或理性，很自然地，也可以感受到愛心、快樂，甚至是服務品質。

只有快樂的媽媽，才能讓孩子沒有負擔的感受，才能幽默化解家庭沖突；只有快樂的學生，學習才會落實；只有快樂的工作人員，才能喜歡客戶，客戶也才能得到賓至如歸的服務。

（侯文詠/文，摘自《南方都市報》）