李宏寬

摘要：人力資源信息系統(tǒng)是在人事檔案信息化與數(shù)據(jù)化下出現(xiàn)的成果，是對(duì)傳統(tǒng)檔案進(jìn)行開發(fā)和利用的重要平臺(tái)與工具，開發(fā)人力資源信息系統(tǒng)的主要目的是為了對(duì)其進(jìn)行更好的應(yīng)用。隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展速度的加快與發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，要求要建立一套完善科學(xué)的人力資源信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化與信息化，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院管理的規(guī)劃化與科學(xué)化，為醫(yī)學(xué)事業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加穩(wěn)定良好的環(huán)境。本文主要對(duì)基于人事檔案信息化的醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐進(jìn)行分析，以我國某個(gè)一線城市醫(yī)院的人力資源信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與使用經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，分析了該醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化的實(shí)踐過程，論述了醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，介紹了醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的具體結(jié)構(gòu)，最后分析了在醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐過程中存在的重難點(diǎn)以及解決措施。

關(guān)鍵詞：人事檔案信息化 醫(yī)院 人力資源信息系統(tǒng) 設(shè)計(jì)與實(shí)踐

進(jìn)入信息化社會(huì)以后，我國某一線城市醫(yī)院充分運(yùn)用了信息化社會(huì)帶來的各種契機(jī)，在發(fā)展醫(yī)院人事檔案信息化與數(shù)據(jù)化的過程中建立了一套完整的人事檔案信息化管理系統(tǒng)，成為了該一線城市醫(yī)院進(jìn)行開發(fā)和使用檔案信息系統(tǒng)的前提以及重要工具。隨著當(dāng)前對(duì)人事檔案信息系統(tǒng)開發(fā)力度的加大，要求在今后必須要進(jìn)一步提高人事檔案信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性與規(guī)范性。本文就是以我國某一線城市醫(yī)院的人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)以人事檔案信息化為基礎(chǔ)的醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐展開了分析。

一、醫(yī)院人事檔案信息化的實(shí)踐過程分析

在開發(fā)研制人事檔案信息化的過程中，該醫(yī)院所采取的思路包括四個(gè)方面，分別如下：

1.分析信息化系統(tǒng)的需求

實(shí)行人事檔案信息化的一個(gè)重要目的就是為了對(duì)檔案進(jìn)行更加合理地利用。通過檔案信息系統(tǒng)采集到的信息，可以為實(shí)際工作需求提供有效的依據(jù)，并使社會(huì)的相關(guān)需求得到滿足。

2.設(shè)計(jì)人事檔案信息化系統(tǒng)軟件的思路

在設(shè)計(jì)人事檔案信息化系統(tǒng)的時(shí)候，采取的是面對(duì)單一技術(shù)與對(duì)象的思路。在此過程中，要對(duì)其進(jìn)行有效的封裝與保存，確保信息的保密性與隱藏性，從而使其使用效率得到提升。同時(shí)還要對(duì)軟件的性能以及軟件功能所具有的擴(kuò)展性加以重視，為軟件的進(jìn)一步推廣、升級(jí)和使用等留下充足的空間。

3.管理人事檔案信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化

人事檔案信息化系統(tǒng)的作用并不是單純地為了將其變?yōu)閿?shù)字輸入，而是要選擇輸入系統(tǒng)中的有限信息，采取合理規(guī)范的合適對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一輸入，在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫，為之后的信.息數(shù)據(jù)管理提供便利。

4.保證檔案錄入信息的準(zhǔn)確性以及做好質(zhì)量控制工作

在人事檔案系統(tǒng)管理中，最基本的一點(diǎn)就是要保證人事檔案信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫信息的準(zhǔn)確性。人事檔案信息是否在社會(huì)中得到了有效合理應(yīng)用，對(duì)工作人的切身利益有著直接影響，也影響到醫(yī)院管理決策的準(zhǔn)確性與合理性。

二、醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)具有的優(yōu)勢

1.轉(zhuǎn)變過去的紙質(zhì)管理方式，在電子管理下更加快捷方便

過去人事檔案都是采用紙質(zhì)材料制作而成的，雖然可以保存很久的時(shí)間，但是查閱起來不方便而且非常容易丟失。在建立了醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)之后，可以將過去全部的原始檔案信息納入到數(shù)據(jù)庫中，不僅提高了人事檔案的利用率，而且使得檔案查閱工作進(jìn)行起來更加快捷方便，并且還節(jié)省了大量的人員與紙張管理費(fèi)用。

2.使工作效率得到了顯著的提高

在設(shè)計(jì)應(yīng)用醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)之前，雖然紙質(zhì)檔案可以進(jìn)行比較完整的保存，但是由于信息量巨大，要想找到某個(gè)檔案需要花費(fèi)很多的時(shí)間與精力，而且還存在著檔案管理缺乏完善性的問題。在應(yīng)用了醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)之后，明顯提高了醫(yī)院信息檔案索引效率，起到了事半功倍的效果。

3.為醫(yī)院的決策提供了許多幫助

在醫(yī)院應(yīng)用人力資源信息系統(tǒng)之后，首先使得錄入與查找信息的工作更加方面，為醫(yī)院財(cái)務(wù)與人事等部門的工作提供了許多便利。其次，人力資源信息系統(tǒng)還具有非?？斓倪\(yùn)算速度，運(yùn)算功能十分強(qiáng)大，可以將信息與數(shù)據(jù)及時(shí)提供給相關(guān)部門，為醫(yī)院的決策提供了更有效的依據(jù)。最后，借助醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)，醫(yī)院各個(gè)部分之間可以充分實(shí)現(xiàn)信息資源共享，管理起來更加方便，而且還為醫(yī)院的科學(xué)研究活動(dòng)創(chuàng)造了便利的環(huán)境。

三、醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的具體結(jié)構(gòu)

該一線城市醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)采取的是C/S架構(gòu)，是一種將新型計(jì)算機(jī)技術(shù)作為基礎(chǔ)而建設(shè)的具有眾多模塊的系統(tǒng)，主要包括人事管理模塊、業(yè)務(wù)晉升管理模塊、薪酬發(fā)放管理模塊等。所有在該醫(yī)院從事工作的人員，包括離退休人員的全部檔案信息都涵蓋在這個(gè)系統(tǒng)之內(nèi)，這樣一來為醫(yī)院其他部門的相關(guān)工作提供了很多方便，大大提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率。在將醫(yī)院的職工檔案信息錄入到人力資源信息系統(tǒng)中的時(shí)候，由于醫(yī)院職工的信息具有很大的不同，包括具體的崗位職務(wù)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，這些都是需要納入到人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容，所以工作非常耗時(shí)、復(fù)雜。在醫(yī)院進(jìn)行了一段時(shí)間的集中收錄之后，大大提高了搜索職工信息的效率，使醫(yī)院職工的相關(guān)信息能夠更快更方便地被需要者搜索到。

四、醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)實(shí)踐過程中存在的重難點(diǎn)及解決措施

1.團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與整體素質(zhì)

要想使一個(gè)設(shè)計(jì)理念得到良好有效的運(yùn)用，就必須確保人員配備的充足。醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)是一個(gè)技術(shù)含量非常高的工作，沒有專業(yè)人才的支持是難以讓其得到具體應(yīng)用的，因此也就需要有一批具有高素質(zhì)與高計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)技能的隊(duì)伍來為其奠定人才基礎(chǔ)，只有將具有高素質(zhì)的專業(yè)性人才的作用充分發(fā)揮到人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)管理過程中，才能夠讓醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的應(yīng)用達(dá)到最優(yōu)化。因此，針對(duì)醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐而言，要選拔具體從事人員的時(shí)候要先進(jìn)行上崗培訓(xùn)工作，確保其熟練掌握了相關(guān)的規(guī)章制度與法律法規(guī)，特別要保證人員熟練掌握醫(yī)院的檔案知識(shí)與管理知識(shí)。同時(shí)，對(duì)于從事醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐工作的人員來說，其自身也要加強(qiáng)相關(guān)方面理論與技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備量與職業(yè)素質(zhì)，對(duì)于新的科學(xué)技術(shù)加以及時(shí)了解與掌握，從而才能夠?yàn)獒t(yī)院的更好發(fā)展與建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

2.醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)需要進(jìn)行定期的更新與維護(hù)才能夠保證性能的正常運(yùn)用。在對(duì)醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)與更新的過程中，必須格外注意以下幾點(diǎn)：首先，確保所有錄入到系統(tǒng)中的信息都是絕對(duì)準(zhǔn)確的，避免因?yàn)樾畔浫脲e(cuò)誤導(dǎo)致系統(tǒng)無法進(jìn)行正常使用。其次，確保信息錄入的完整性，避免因?yàn)橐恍┍匾獢?shù)據(jù)的缺少導(dǎo)致后續(xù)操作無法得到順利進(jìn)行。最后還要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期更新，在更新的時(shí)候要注意錄入信息的正確性，并對(duì)信息進(jìn)行全面檢查，避免發(fā)生數(shù)據(jù)更新錯(cuò)誤問題。這樣一來，就能夠使數(shù)據(jù)錄入的完整性與準(zhǔn)確性得到全面的保證，提高了醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的正確率與利用率。

3.雙軌制的具體管理

在醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)中，雙軌管理是指將紙質(zhì)檔案與電子檔案有機(jī)結(jié)合起來使用，從而實(shí)現(xiàn)提高信息保存率的目的。但是在實(shí)際的人力資源信息系統(tǒng)管理工作中，紙質(zhì)檔案仍舊還占有重要地位，發(fā)揮的作用十分重要，因?yàn)殡娮訖n案管理保存的一些信息并不需要常常進(jìn)行更新，因此也就可以直接采取紙質(zhì)保存的方式。

4.系統(tǒng)的安全性問題

一般來說，檔案管理都不是公開的，需要在保密狀態(tài)進(jìn)行。因此在設(shè)計(jì)與實(shí)踐醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的過程中，還要做好數(shù)據(jù)安全管理方面的工作，需要建立一個(gè)完善健全的安全體系，確保人力資源信息系統(tǒng)的安全性。同時(shí)，還要提高工作人員的保密意識(shí)，加強(qiáng)訓(xùn)練工作人員的保密性，防止因?yàn)槿藶橐蛩匾饳n案數(shù)據(jù)泄露的問題，影響到醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的安全性。

綜上所述，隨著社會(huì)現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，人力資源信息系統(tǒng)的出現(xiàn)是必然的，也是研制開發(fā)系統(tǒng)的最高目標(biāo)。醫(yī)院作為社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，具有為社會(huì)公眾提供醫(yī)療服務(wù)的職責(zé)，其人事檔案管理的水平與效率作為影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要因素，必須要嚴(yán)格保證醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量。這也就要求要進(jìn)一步完善醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)，做好醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的工作，加強(qiáng)管理系統(tǒng)錄入人員，不斷提高系統(tǒng)錄入人員的主動(dòng)意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，并借鑒西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)，結(jié)合我國醫(yī)院的實(shí)際情況，對(duì)人力資源信息系統(tǒng)加以創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我國醫(yī)院整體實(shí)力的上升。