吳 書 葉

(西山煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司萬隆實業(yè)分公司,山西 太原 030053)

·質(zhì)量控制·

建筑工程項目質(zhì)量管理與控制措施分析

吳 書 葉

(西山煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司萬隆實業(yè)分公司,山西 太原 030053)

介紹了建筑項目工程管理的特征，針對項目管理過程中存在的主要問題，從落實各項制度、施工人員培訓(xùn)、材料管控、施工技術(shù)等方面，提出了加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的措施，有利于實現(xiàn)建筑企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

建筑工程，項目管理，質(zhì)量控制，規(guī)章制度

由于建筑工程的施工具有特殊性，在工程建設(shè)過程中難免會出現(xiàn)建筑工程質(zhì)量問題，建筑工程技術(shù)選用不當(dāng)、建筑工程設(shè)計不合理以及建筑施工工程操作不規(guī)范都對建筑施工質(zhì)量造成不同程度的影響。因此，在工程建設(shè)過程中，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量關(guān)，不僅能夠有效的提高工程質(zhì)量，而且也能為企業(yè)樹立良好的口碑，同時也能夠推動建筑企業(yè)的發(fā)展。建筑施工工程的質(zhì)量是建筑企業(yè)發(fā)展的生命線。加強(qiáng)對建筑施工工程的管理與控制不僅能夠保障工程質(zhì)量，有效的滿足客戶對工程質(zhì)量的要求，而且還能夠提升客戶對建筑施工企業(yè)的滿意度。客戶的滿意度是有效提升建筑企業(yè)形象的重要依據(jù)，同時客戶滿意度還能增強(qiáng)建筑企業(yè)的競爭力，從而能夠有效促進(jìn)建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 建筑項目工程管理的主要特征

由于建筑工程所涉及的項目相對比較廣，并且是一個極具綜合性與復(fù)雜性的建筑施工過程，同時建筑工程項目具有受自然條件影響大、建設(shè)周期長、整體性強(qiáng)、體型大、施工方法不一、質(zhì)量要求不一、結(jié)構(gòu)類型不一、生產(chǎn)流動、位置固定等諸多特點，因此，與其他行業(yè)相比，建筑項目工程管理的難度系數(shù)相對比較大，下面簡要分析工程項目的幾大特點。

1.1 工程項目質(zhì)量的形成過程相對較為復(fù)雜

在工程建設(shè)的過程中，就是一個工程項目質(zhì)量的形成過程，所以，在工程項目的具體施工中，整個工程的設(shè)計、決策、施工以及驗收竣工等一系列過程，對整個建筑工程項目都有著不同程度的影響。

1.2 影響因素多

在建筑工程項目施工的過程中，工程項目質(zhì)量不僅受機(jī)械、材料、項目決策等直接因素的影響，而且也受到施工人員素質(zhì)、操作方法、施工工藝等間接因素的影響，并且建筑工程項目施工過程中還受地區(qū)資源以及地理環(huán)境等因素的影響。

1.3 質(zhì)量波動大

由于工程項目施工相對比較復(fù)雜，沒有完善的質(zhì)量檢測設(shè)計、規(guī)范性的生產(chǎn)工藝、穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境以及成套的生產(chǎn)設(shè)備，同時在進(jìn)行工程項目施工的過程中，對于項目工程質(zhì)量的系統(tǒng)性以及偶然性的影響因素相對比較多，因此，在工程項目施工的過程中極易產(chǎn)生工程質(zhì)量問題。

1.4 工程項目質(zhì)量變異大隱患多

在工程項目的施工過程中，由于建筑施工工序種類繁多，而且相對比較復(fù)雜，如果任何一個出現(xiàn)問題，對整個施工工程的質(zhì)量都會產(chǎn)生不同程度的影響，嚴(yán)重時還會引發(fā)工程事故。

2 建筑工程項目管理過程中存在的主要問題

2.1 建筑工程企業(yè)對項目管理未能給予足夠的認(rèn)識

從目前我國社會的發(fā)展形式上看，建筑業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。在工程建設(shè)的過程中，工程的質(zhì)量管理工作對于整個工程項目而言起著至關(guān)重要的作用。然而，一些建筑施工企業(yè)對工程管理工作中出現(xiàn)的問題并未給予足夠的認(rèn)識。大多數(shù)建筑工程只是片面的追求經(jīng)濟(jì)效益，對工程管理工作認(rèn)識不是很到位，這樣會導(dǎo)致在工程施工過程中無法充分的發(fā)揮其人才資源優(yōu)勢，這樣就會造成工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴(yán)重時會出現(xiàn)施工的安全隱患，從而不利于建筑工程企業(yè)的健康發(fā)展。

2.2 安全施工問題認(rèn)識不到位

在建筑工程施工過程中，施工單位往往為了追求施工進(jìn)度以及經(jīng)濟(jì)效益，對建筑工程施工中的質(zhì)量問題重視程度不夠。而有些施工企業(yè)所設(shè)置的安全隱患措施只是為應(yīng)付相關(guān)部門檢查，未有實質(zhì)性作用，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題進(jìn)行及時改正，這種工程管理意識導(dǎo)致工程安全管理問題的產(chǎn)生。

2.3 工程質(zhì)量管理制度不完善

隨著建筑行業(yè)的迅速發(fā)展，其對工程管理工作也提出了更高的要求。然而，由于我國的建筑工程管理體制并不完善，并且建筑工程企業(yè)內(nèi)部也并未形成較為完善的管理機(jī)構(gòu)，因此，在建筑工程企業(yè)中，缺乏專業(yè)性強(qiáng)并且素質(zhì)高的復(fù)合型管理人才，同時對人員的培訓(xùn)也不到位。這些因素對建筑工程質(zhì)量都起到一定的制約作用，也會對建筑業(yè)社會競爭力起到了制約作用。

3 加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的控制措施

3.1 加強(qiáng)建筑施工管理的重視程度

當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入信息化時代，建筑施工企業(yè)管理思想與手段已經(jīng)逐步進(jìn)入了現(xiàn)代化，因此，建筑工程管理工作在建筑工程企業(yè)施工過程中發(fā)揮著重要的作用不可忽視，其不僅能夠影響工程總體的施工水平，而且對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也產(chǎn)生一定的制約作用。這一思想雖然得到了各界人士的足夠認(rèn)可，但是由于其認(rèn)識程度不夠。因此，建筑工程企業(yè)一定要加強(qiáng)對工程管理工作的宣傳工作，有效提高工程管理企業(yè)的現(xiàn)代化水平，從而才能提高施工工程質(zhì)量。

3.2 貫徹落實質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度

由于建筑工程與人們的居住安全息息相關(guān)，因此，建筑施工單位以及相關(guān)的政府管理部門要采取有效的措施從施工手段、技術(shù)上、組織上以及思想上加強(qiáng)對建筑工程質(zhì)量的管理以及控制，從而有效的落實施工問題的責(zé)任制，并且在施工過程中確保多方參與為主體，從而實現(xiàn)施工過程管理規(guī)范化以及企業(yè)內(nèi)部管理制度化。

3.3 加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)

為了有效的提升建筑工程項目的質(zhì)量，建筑施工必須要采取有效的措施對人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，從而提高施工人員的施工技能。對于處在施工一線崗位的工作人員，必須要著重加強(qiáng)施工質(zhì)量管理。而作為施工單位技術(shù)管理者以及各級領(lǐng)導(dǎo)干部，了解并且掌握工程施工中相關(guān)的法律法規(guī)，提高自身的工程質(zhì)量管理水平，同時也要制定嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度，從而有效的提高建筑工程質(zhì)量，促進(jìn)建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.4 加強(qiáng)建筑材料的管理與控制

建筑施工材料是建筑工程必不可少的組成部分，在建筑施工過程中占據(jù)著重要的作用。建筑材料是建筑施工的物質(zhì)前提，其質(zhì)量的好壞直接影響著建筑工程的施工質(zhì)量。因此，建筑施工企業(yè)必須要加強(qiáng)對施工材料的管理與控制，而建筑施工材料的管理內(nèi)容主要包括采購、質(zhì)量驗收以及儲存三方面內(nèi)容。而對于建筑施工材料的采購人員必須要嚴(yán)格把控材料的質(zhì)量關(guān)，并且具備專業(yè)的施工材料辨別能力。同時，對于采購工作而言，選擇合適的采購商也是采購工作的一項重要內(nèi)容，在對供應(yīng)商進(jìn)行選擇時，應(yīng)該對供應(yīng)商進(jìn)行擇優(yōu)選擇，對其材料價格與質(zhì)量、誠信、信譽(yù)以及售后等因素進(jìn)行綜合考慮，實現(xiàn)初步的選定，在合作順利的前提下，再考慮簽訂長期的供貨協(xié)議。

3.5 加強(qiáng)施工環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

對于建筑施工的質(zhì)量控制，我們可以將其分為三個環(huán)節(jié)，即事前控制、事中控制以及事后控制。這樣有利于我們對不同階段采取不同的措施進(jìn)行質(zhì)量控制，能夠大大提高質(zhì)量控制管理的工作效率。

1)事前質(zhì)量控制是指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，主要進(jìn)行編制施工質(zhì)量計劃、明確質(zhì)量目標(biāo)、制定施工方案、設(shè)置質(zhì)量管理點、落實質(zhì)量責(zé)任。其控制重點是做好施工前的準(zhǔn)備工作，保證施工過程的順利穩(wěn)定。2)事中質(zhì)量控制也稱作業(yè)活動過程質(zhì)量控制，包括質(zhì)量活動主體自我控制和他人監(jiān)控的方式。自我控制是第一位的，即作業(yè)者在作業(yè)過程對自己質(zhì)量活動行為的約束和技術(shù)能力的發(fā)揮，以完成符合預(yù)訂質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù)；他人監(jiān)控是指作業(yè)者的質(zhì)量活動過程和結(jié)果，接受來自企業(yè)內(nèi)部管理者和企業(yè)外部有關(guān)方面的檢查檢驗。自控主體的質(zhì)量意識和能力是關(guān)鍵，是施工質(zhì)量的決定因素；各監(jiān)控主體所進(jìn)行的施工質(zhì)量監(jiān)控是對自控行為的推動和約束。自控主體不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控職能的實施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。事中質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生；控制的關(guān)鍵是堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；控制的重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的控制。3)事后質(zhì)量控制也稱事后質(zhì)量把關(guān)，包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價、認(rèn)定；對工序質(zhì)量偏差的糾正；對不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理?？刂频闹攸c是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過分析提出施工質(zhì)量改進(jìn)的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

4 結(jié)語

建筑工程項目作為一項難度系數(shù)大、相對比較復(fù)雜的施工工程體系，在施工過程中受施工工期以及自然環(huán)境等諸多因素的影響。因此，建筑工程項目企業(yè)必須要采取有效的措施加強(qiáng)對施工過程質(zhì)量的管理與控制，從而有效的提高工程建設(shè)的安全性，最大程度的實現(xiàn)建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

[1] 鄭 省.加強(qiáng)建筑工程施工安全管理的思考[J].中國科技博覽，2010(24):102.

[2] 戴 黍.從“質(zhì)量的管理”到“管理的質(zhì)量”——兼論質(zhì)量管理理論對我國企業(yè)發(fā)展的啟示[J].華南理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2010(3):139.

[3] 侯學(xué)良,朱宏亮,關(guān) 罡.中國住宅工程質(zhì)量問題的循證管理方法及其實證研究(1)——質(zhì)量問題的群因素分析[J].土木工程學(xué)報,2010(7):159.

[4] 陳鐵華,陳鳳英.建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理及應(yīng)用實例[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,2010.

[5] 董慶根，惠新英.建筑工程施工項目質(zhì)量管理研究[J].中小企業(yè)管理與科技,2010(28)：144-145.

Analysis on quality management and control measures of construction engineering project

Wu Shuye

(WanlongIndustrialCompany,XishanCoal(Group)LimitedLiabilityCompany,Taiyuan030053,China)

This paper introduced the characteristics of construction project engineering management, according to the existing main problems in project management process, from the implementation of each system, personnel training, materials management and control, construction technology and other aspects, put forward the measures to strengthen the engineering quality management, conducive to the realization of sustainable development of construction enterprises.

construction engineering, project management, quality control, rule and regulation

1009-6825(2017)05-0216-02

2016-12-03

吳書葉(1974- )，女，工程師

TU712.3

A