胡愛民
(桂林旅游學(xué)院,廣西 桂林 541006)
漓江游覽改革的思路和創(chuàng)新
胡愛民
(桂林旅游學(xué)院,廣西 桂林 541006)
漓江風(fēng)景名勝區(qū)是國家級風(fēng)景名勝區(qū),改革開放以來,漓江旅游取得了可喜成績,隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展,漓江保護(hù)與資源開發(fā)利用的可持續(xù)發(fā)展的矛盾日益突出,漓江旅游發(fā)展進(jìn)入了“瓶頸”,開發(fā)無序、使用無償問題愈演愈烈,漓江旅游效益呈明顯下降趨勢。目前,桂林正在加快建設(shè)桂林國際旅游勝地,如何提高漓江旅游資源的利用效率、發(fā)揮漓江旅游資源價值的最大效應(yīng),提高漓江保護(hù)和開發(fā)管理水平,文章從理論聯(lián)系實際出發(fā),通過實地走訪漓江游船企業(yè)、旅行社、市政府等相關(guān)職能部門,分析列舉了漓江游覽存在的六大主要問題,提出了創(chuàng)新漓江游覽、加強漓江資源整合與開發(fā)以及漓江改革的思路和建議,以供相關(guān)部門參考借鑒,為桂林經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
漓江;創(chuàng)新;游覽;建議
漓江風(fēng)景名勝區(qū)是國家級風(fēng)景名勝區(qū),漓江自古就吸引了大批文人雅士、達(dá)官貴人游歷或賦詩作畫,并一直持續(xù)到近代,無數(shù)中外游客在漓江仙境中留下了難忘的美好記憶。留下的文化遺產(chǎn)和自然山水交相輝映、相得益彰,“桂林山水甲天下”的盛譽世代相傳。漓江也是世界上規(guī)模最大、風(fēng)景最美的巖溶山水游覽景區(qū)之一,2010年8月漓江作為中國唯一的代表,入選美國《國家地理雜志》評選的世界十大水上奇跡。改革開放以來,漓江旅游取得了可喜成績,以漓江為主要吸引物和發(fā)展軸線的桂林旅游目的地已形成,但漓江保護(hù)與資源開發(fā)利用的可持續(xù)發(fā)展的矛盾日益突出,漓江旅游發(fā)展進(jìn)入了“瓶頸”。
一方面,漓江近年來開發(fā)無序、使用無償問題愈演愈烈。非法航線、游船/排筏非法載客、低價競爭搶奪客源等現(xiàn)象屢禁不止,高峰時江上排筏達(dá)數(shù)千艘,不僅漓江旅游市場秩序被擾亂,游船安全受到威脅,游客權(quán)益得不到保障,僅2011年就發(fā)生排筏事故16起。而且,極大地影響了游船企業(yè)和政府收入,2012年“兩節(jié)”期間陽朔縣內(nèi)航線(非法)接待游客人數(shù)達(dá)13萬人次,是同期漓江游船接待人數(shù)的2倍,但排筏所謂的“精華游”游覽時間不足2小時,對漓江乃至桂林旅游品牌形象造成負(fù)面影響。
另一方面,漓江旅游效益呈明顯下降趨勢。桂林市政府及人民,特別是漓江沿岸的居民為保護(hù)漓江付出了巨大代價,而漓江旅游對桂林經(jīng)濟的貢獻(xiàn)卻很有限,漓江的“投入”與“產(chǎn)出”極不匹配。從游船收入和接待游客人數(shù)兩個指標(biāo)來看,2001年是2.62億元和146.41萬人次,2007年達(dá)到4.59億元和211.88萬人次,排除2003年非典影響,漓江旅游連續(xù)七年持續(xù)上升,并且2006、2007兩年游船收入接近5個億、接待游客人數(shù)過200萬人次。但是,2008年起一直徘徊在3億和150萬人次上下,2010年游船收入不足3億元、接待游客人數(shù)不到130萬人次。以2010至2012年的數(shù)據(jù)為例:
——2010年,漓江游船收入2.9億元、接待游客人數(shù)129.6萬人次,同年桂林旅游總收入168.3億元、接待游客總?cè)藬?shù)2246.3萬人次,即漓江游船收入和接待人數(shù)分別是桂林的1.7%和5.7%。
——2011年漓江游船收入3.5億元、接待游客人數(shù)156.1萬人次,同年桂林旅游總收入218.3億元、接待游客總?cè)藬?shù)2788萬人次,即漓江游船收入和接待人數(shù)分別是桂林的1.6%和5.6%。
——2012年漓江游船收入3.5億元、接待游客人數(shù)155萬人次,同年桂林旅游總收入255億元、游客接待總?cè)藬?shù)突破3000萬(3292.65萬人次),即漓江游船收入和接待人數(shù)分別是桂林的1.4%和5.1%。
早在2001年,漓江游船收入及接待游客人數(shù)就已占到桂林旅游的5.71%和14.51%。近幾年,全市接待游客總?cè)藬?shù)年均增長21%、旅游總收入年均增長30%,桂林旅游呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,而漓江旅游卻與這一大好環(huán)境形成了巨大的反差。漓江作為一個具有世界級的知名度和美譽度、馳名中外的國際性品牌,無論是在旅游效益、品牌效應(yīng)方面,還是在旅游產(chǎn)品的形式、內(nèi)容、業(yè)態(tài)、服務(wù)以及品質(zhì)方面,都與漓江的國際性品牌聲譽相差懸殊。特別是相對于國內(nèi)其它風(fēng)景名勝區(qū),漓江的旅游資源開發(fā)、利用及經(jīng)營管理水平仍處于較低層面,漓江旅游發(fā)展相對落后。
目前,正值加快建設(shè)桂林國際旅游勝地的關(guān)鍵時期,《桂林國際旅游勝地建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》對漓江提出了更新、更高的要求,漓江管理的體制機制需要與時俱進(jìn),漓江保護(hù)和開發(fā)經(jīng)營管理改革的任務(wù)十分緊迫。如何提高漓江旅游資源的利用效率、發(fā)揮漓江旅游資源價值的最大效應(yīng),提高漓江保護(hù)和開發(fā)管理水平等等,諸多問題亟待探究和解決。下面,筆者從漓江游覽方面作以下闡述:
30多年來,漓江的游覽方式一成不變,磨盤山(竹江)-陽朔航線,仍停留在旅游觀光的傳統(tǒng)單一模式上,存在內(nèi)涵不足、層次不深,品質(zhì)不高,效益不明顯、游船陳舊老化等問題,很難滿足各種層次游客的需求和人們?nèi)找尕S富的旅游體驗,漓江的品牌效益和經(jīng)濟效益也無法實現(xiàn)最大化。具體表現(xiàn)在:
(一)游船航行時間長。磨盤山(竹江)-陽朔航線全程57公里,游船順航平均航行時間4.5小時,游船正返航時間超過12小時,漓江枯水期航行時間更長。漓江精華景點90%集中在磨盤山(竹江)-興坪,而興坪-陽朔有22公里,游船順航航行時間約1.5小時,返航航行時間超過3小時,超過整個航程的三分之一,此航段間只有2個必須要講解的景點,沒有太大的觀光游覽價值,游客旅游疲勞、興致乏味現(xiàn)象明顯,不僅造成游客游覽時間的浪費,也增加游船航行和游船員工的工作時間、勞動強度,同時也增大了游船企業(yè)的經(jīng)營成本,無論是游客觀光的時間、空間上,還是旅游品質(zhì)、資源利用和經(jīng)營效益上,都存在亟待解決的問題。
(二)安全隱患大。一是漓江航道段地形復(fù)雜,游船到達(dá)陽朔碼頭需要返航,形成了游船正返航密集相會的情況,游船航行安全保障低,發(fā)生游船碰撞事故的概率增大,大約有80%(不完全統(tǒng)計)的游船碰撞事故都發(fā)生興坪-陽朔航段。漓江枯水時期,會經(jīng)常發(fā)生游船擱淺事故,造成航道堵塞,游船無法通行,大量旅客滯留,嚴(yán)重耽誤游客旅游行程,容易發(fā)生游客群體投訴事件。二是興坪-陽朔是漓江雷雨大風(fēng)的高發(fā)區(qū)域,每年游船均受到不同程度的雷雨大風(fēng)襲擊,1985年7月8日,漓江1-14號游船在魚梁灘頭水域,突遇雷雨大風(fēng)襲擊翻沉,造成32名游客死亡,造成了重大人員和財產(chǎn)的損失。三是楊堤-興坪航段,竹筏和游船航行密集,安全隱患尤為突出。竹筏安全性能低,筏工安全意識淡薄,經(jīng)常在游船行進(jìn)中隨意穿插航行,險象環(huán)生,在此航段每年都要發(fā)生多起竹筏與游船碰刮或浪翻事故,造成游客落水,甚至造成游客溺水身亡,嚴(yán)重?fù)p害了廣大游客的生命安全和漓江旅游聲譽。
(三)游覽方式及產(chǎn)品單一。當(dāng)前漓江旅游觀光發(fā)航時間固定不變、航線固定不變、游覽方式固定不變、服務(wù)模式固定不變、服務(wù)產(chǎn)品固定不變。由于航行時間過長,只能對游船發(fā)航時間做出限制,宜早不宜晚,磨盤山(竹江)-陽朔航線發(fā)航時間固定集中,存在一定安全隱患的問題;上午10時以后,安排游船發(fā)航,對游船生產(chǎn)調(diào)度、安全航行管理和游客行程安排,都存在很大的不利影響,隨著自駕游、休閑游、生態(tài)游、自助游等旅游方式的迅速發(fā)展,現(xiàn)有的游覽方式很難滿足各種層次游客的需求和人們?nèi)找尕S富的旅游體驗,漓江的品牌效益和經(jīng)濟效益也無法實現(xiàn)最大化。
(四)資源浪費明顯。一是受航行時間和航程距離的限制,游船只能從磨盤山(竹江)下航單程運載客人,空船返航回磨盤山(竹江),船舶利用效率低(游船年均利用率低于30%)。二是興坪-陽朔航段游船的正返航行時間約為5小時(下航1.5小時,返航3.5小時),每小時消耗柴油平均為25升(雙機游船),5小時消耗柴油為125升,造成資源上的浪費。三是柴油機及相關(guān)機械設(shè)備每航次需要多運行5個多小時,造成了柴油機等設(shè)備加速磨損老化,增大了企業(yè)的維護(hù)成本。
(五)游船對漓江環(huán)境產(chǎn)生的污染。一是游船中餐產(chǎn)生的食用油、生活污水(包括清洗炊餐具的污水)、生活垃圾、油煙等污染;二是游船擴項經(jīng)營(加菜)產(chǎn)生的食用油、生活污水(包括清洗炊餐具的污水)、生活垃圾、油煙等污染;三是柴油機的尾氣排放產(chǎn)生的污染,有些柴油機運轉(zhuǎn)時發(fā)出黑煙,直接影響了游客的觀感,也破壞了漓江的美景。
(六)旅游質(zhì)量和品質(zhì)不高。現(xiàn)有航線的游覽有明顯的多拉快跑特型,大多數(shù)游客游覽觀光走馬觀花,對漓江的美麗風(fēng)光、水文地理、歷史文化等感悟和體驗不深,單純的觀光性山水旅游已不能滿足游客需求,漓江旅游層次和內(nèi)涵應(yīng)有所提升。
1.縮短游船航行時間,實現(xiàn)游覽方式和產(chǎn)品多樣化。磨盤山(竹江)-興坪的漓江精華游下航時間可以在3個小時內(nèi)完成,自興坪返航到楊堤約為1.5小時,興坪返航到草坪約為3小時,興坪返航到磨盤山(竹江)約為4-5小時,航線調(diào)整以后,既可以安排游客順航游江,也可以在一定時段內(nèi)安排游客返航游江,同時在游船發(fā)航時間上安排更加科學(xué)和靈活,從磨盤山(竹江)下航到興坪,自早上8時至下午3時均可安排游船發(fā)航,在不降低游客游覽漓江質(zhì)量和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,游客可以有更多的時間去游覽體驗其他的景區(qū)(點)。由于精華游時間縮短,在安排游覽的時間和線路上實現(xiàn)多樣化和靈活性,上午游、下午游、返航游、休閑游、生態(tài)游等都可以滿足。為不同層次、不同需求的游客提供更多的游覽產(chǎn)品,游客可根據(jù)自己的時間、行程安排和服務(wù)需求,選擇適合的游覽產(chǎn)品。
2.提高游船航行安全保障。一是通過縮短航線而減少航時間,可以延長游船發(fā)航的時間跨度,減少游船集中發(fā)航情況,降低游船進(jìn)出港口安全風(fēng)險,二是降低游船航行以及與竹筏交叉相會密度,有效消除竹筏和游船刮碰和浪損的安全隱患,游客的生命財產(chǎn)得到了有效保障。三是減少游船技術(shù)船員的連續(xù)航行操作時間,降低其勞動強度,防止疲勞駕駛。四是減少游船機械設(shè)備的連續(xù)工作時間,提高了游船設(shè)備的安全性。
3.提高游船資源利用率和企業(yè)的經(jīng)營效益。一是游船因航程和時間的縮短,可以減少能源消耗和人員配置數(shù)量,也可以實現(xiàn)正、返航載客,提高了游船的利用率,很大程度減少了企業(yè)的運營成本,提高了企業(yè)經(jīng)營效益,破解當(dāng)前游船技術(shù)船員配置不足的難題。二是航行時間縮短,游船的柴油消耗會大幅度降低(比傳統(tǒng)游船方式節(jié)約三分之一油耗),節(jié)能減排效果明顯。三是游船柴油機等設(shè)備運行時間縮短,延長了使用周期,提高了設(shè)備運行的可靠性,也降低了維護(hù)成本。
4.減少游船產(chǎn)生的污染。一是取消在游船上烹飪用餐,游客在興坪下船后可上岸集中就餐(或由餐飲配餐公司統(tǒng)一為游船配餐),避免在游船上用餐產(chǎn)生的污染。二是在游船上設(shè)置污水收集裝置,在指定地點岸上收集排放。三是采用先進(jìn)的柴油機機型,尾氣排放達(dá)到國家相關(guān)排放標(biāo)準(zhǔn),杜絕冒黑煙的情況出現(xiàn)。通過努力,最大限度的降低游船產(chǎn)生各種污染。
5.有利于漓江游覽產(chǎn)品的開發(fā)和拓展,促進(jìn)漓江景區(qū)資源的深度開發(fā)和利用。漓江精華游航線的調(diào)整,將使漓江旅游發(fā)生根本性的變革,體現(xiàn)出極大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。一是從傳統(tǒng)的觀光游向運動休閑、養(yǎng)生度假、生態(tài)體驗、商務(wù)會議、民俗風(fēng)情、文化歷史等復(fù)合型游覽轉(zhuǎn)型發(fā)展。二是從單一的客運式游覽方式向分時與分段、順航與返航同時游、水陸兩棲游等多種游覽方式轉(zhuǎn)型發(fā)展。三是從單一的水上觀光向水陸融合發(fā)展,向生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、水陸同游、親水體驗、徒步露營、體育拓展、考察探險、民俗文化、農(nóng)家體驗等旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展。四是從漓江水上游覽單一性向個性化、多元化、差異化、高端化發(fā)展,充分發(fā)揮漓江景區(qū)的資源效益。
6.徹底解決漓江竹筏游與漓江游船的經(jīng)營存在矛盾和沖突,實現(xiàn)不同游覽體驗的良性互動。將磨盤山、竹江至興坪區(qū)域設(shè)為漓江核心旅游觀光區(qū),開展分時與分段、正航與返航、水陸兩棲、休閑度假等方式游覽,利用沿岸旅游資源開發(fā)登山、露營、徒步、體育運動、戶外拓展、攀巖、考察探險、農(nóng)業(yè)觀光、民俗體驗等旅游項目。興坪以下區(qū)域規(guī)劃為漓江親水娛樂區(qū),整合現(xiàn)有的竹筏游和興坪-漁村航線并納入景區(qū)統(tǒng)一管理和公司統(tǒng)一經(jīng)營。漓江竹筏游作為漓江精華游的延伸和輔助,圍繞“自然、悠閑、體驗”的主題,突出自然觀光、生態(tài)體驗、親水娛樂、民俗風(fēng)情、休閑浪漫等特性,在興坪-漁村水域經(jīng)營,與游船進(jìn)行分區(qū)域、分時段運營,發(fā)揮兩種產(chǎn)品的互補優(yōu)勢,既滿足游客多種游覽體驗的需要,又避免同業(yè)競爭,促進(jìn)游客的二次消費,實現(xiàn)資源利用的最大化。
7.精華游航線調(diào)整為磨盤山、竹江至興坪,有利于發(fā)揮陽朔高鐵站的區(qū)位作用和輻射功能,極大減少陽朔縣城交通擁擠的壓力。
漓江精華游航線的調(diào)整,促進(jìn)漓江旅游時間和空間上的有效利用,有利于漓江景區(qū)旅游資源的深度開發(fā)和利用,打造一批漓江旅游精品,提升提漓江景區(qū)的旅游品質(zhì)、綜合效益、品牌形象和競爭力,主要構(gòu)想是以“一軸兩極”為主線,打造漓江核心旅游經(jīng)濟帶。
1.“一軸”把磨盤山-興坪沿岸的旅游資源進(jìn)行串聯(lián),按不同產(chǎn)品屬性進(jìn)行集群式開發(fā),規(guī)?;?jīng)營。
一是古東瀑布至冠巖景區(qū)沿線,建立生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、休閑度假示范區(qū),在豐富和完善現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,大力開展幽谷探奇、戶外拓展、田園觀光、生態(tài)體驗、休閑度假等旅游,利用草坪-興坪沿線交通,發(fā)展山地自行車等體育競技旅游。
二是以草坪碼頭為輻射點,以冠巖景區(qū)為基礎(chǔ),挖掘兩岸的山水和民俗文化資源,開發(fā)“冠巖-鄉(xiāng)吧島-月光島”夜游漓江航線項目(該項目可充分挖掘漓江漁火捕魚、漁鼓、龍舟、牌燈的文化元素,開發(fā)“漁火漓江”、“月光漓江”、“水拍漓江”等主題的夜游漓江項目),開發(fā)婚俗風(fēng)情、船歌號子、仿古采風(fēng)、婚紗攝影、龍舟競渡、古民居、文化尋跡游、鄉(xiāng)村體驗游等極富民俗特色的漓江民俗風(fēng)情旅游航線及產(chǎn)品,把冠巖景區(qū)打造成休閑度假、漓江民俗文化旅游產(chǎn)業(yè)基地。
三是以楊堤碼頭為輻射點和中轉(zhuǎn)站,發(fā)展分時、分段游、水陸同游、江村考察游、沿江徒步游等,挖掘楊堤-興坪沿岸的旅游資源,發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂、親水娛樂、資源考察、登山、攀巖、露營、戶外拓展訓(xùn)練等旅游項目,完善楊堤碼頭區(qū)域的服務(wù)功能,與愚自樂園開展合作,打造成國內(nèi)外高端游客游覽漓江的“后花園”。
2.“兩極”即以磨盤山與竹江碼頭、興坪碼頭為基點,在現(xiàn)有承載客運服務(wù)的基礎(chǔ)上,融合區(qū)域內(nèi)的旅游資源,進(jìn)行深度開發(fā),打造新的旅游產(chǎn)業(yè)群。
一是打造磨盤山-竹江碼頭教育培訓(xùn)、休閑度假、養(yǎng)生保健和“棲息式”社會化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基地。按照《漓江風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,在磨盤山碼頭新開辟1處集中的旅游服務(wù)區(qū),面積為15.2平方公里,旅游服務(wù)區(qū)包括度假、購物、娛樂、療養(yǎng)、康體、保健、運動等綜合功能。規(guī)劃建設(shè)磨盤山-竹江沿江生態(tài)休閑景觀大道,修建自駕車旅游宿營中心、市民休閑度假中心,籌建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光基地,漓江沿岸徒步、自行車觀光道、水上運動場所等水岸體育運動及休閑場所;探索建設(shè)主題樂園,利用碼頭周圍區(qū)域,開發(fā)建設(shè)度假酒店、養(yǎng)生保健中心,建立旅游人才培訓(xùn)中心,進(jìn)行旅游地產(chǎn)開發(fā),搭建高端體育休閑、商務(wù)旅游平臺。建立漓江游艇俱樂部,開發(fā)漓江高端旅游。
二是在符合當(dāng)?shù)卣畬εd坪旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求,構(gòu)建“山水田園、休閑度假、觀光游覽、文化體驗、生態(tài)美學(xué)、戶外運動”六大旅游產(chǎn)品體系,建立“中國山水第一鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)下,打造興坪國際旅游集散地。利用當(dāng)?shù)芈糜渭巴恋刭Y源,開發(fā)建設(shè)度假酒店、酒吧、客棧旅館、民俗風(fēng)情街等經(jīng)營項目,新建特色餐飲場所、民居、地方特色酒店,改變幾十年游客船上用餐模式,減少污染排放,保護(hù)漓江環(huán)境。挖掘區(qū)域內(nèi)旅游資源,大力開展山水觀光、運動休閑、巖溶考察、山澗漂流、民俗文化等旅游。
1.推進(jìn)漓江經(jīng)營管理機制、體制改革。漓江景區(qū)必須走統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一管理,集約化、規(guī)?;?jīng)營的模式,徹底改革當(dāng)前漓江景區(qū)行政區(qū)域分塊,多頭部門管理的狀況,在行政區(qū)域劃分上和管理上進(jìn)行集中統(tǒng)一管理,按照“政府引導(dǎo)、市場運作、統(tǒng)一經(jīng)營”的原則,整合現(xiàn)有的經(jīng)營主體,消除目前漓江旅游企業(yè)經(jīng)營普遍存在的經(jīng)營分散、規(guī)模小、效益差、管理水平低、運力資源浪費及硬件設(shè)施差等問題,走集團化發(fā)展、規(guī)?;?jīng)營路子,實現(xiàn)漓江游船運營的品牌化、規(guī)?;?、效益化,提高漓江旅游的市場競爭力。
在漓江景區(qū)旅游資源開發(fā)和利用上,由漓江風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會作為管理主體,可將漓江景區(qū)旅游經(jīng)營和資源開發(fā)通過委托或經(jīng)營權(quán)招標(biāo)等方式,由具有相當(dāng)經(jīng)營實力的企業(yè)進(jìn)行集中經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一開發(fā)建設(shè),利用桂林旅游股份有限公司上市公司融資平臺,通過市場運作,引入社會資金,在符合漓江旅游規(guī)劃要求的基礎(chǔ)上,對漓江資源和旅游產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā),促進(jìn)漓江旅游規(guī)?;?jīng)營、集團化發(fā)展。
2.加強漓江餐飲改革。為減少游船產(chǎn)生的污染,取消在游船上烹飪用餐,建議成立專門的餐飲配送公司,實現(xiàn)漓江游船餐飲的集中配供,提高游船餐飲品質(zhì),保護(hù)漓江生態(tài)環(huán)境。
3.對建造新型游船給予政策性補貼。建議出臺扶持游船企業(yè)相關(guān)政策,對采用新技術(shù)、新材料、新能源更新改造游船給予政策扶持和資金獎勵;同時,建立游船燃油價格上漲補貼機制,合理降低或減少企業(yè)稅費。
4.在興坪碼頭未完成改造升級前,航線調(diào)整設(shè)定過渡期,在保持現(xiàn)有磨盤山(竹江)——陽朔航線及船票價格不變的基礎(chǔ)上,開通磨盤山(竹江)——興坪(楊堤)航線、楊堤——興坪等航線,設(shè)置一定范圍的發(fā)航時間,由旅行社、游客進(jìn)行選擇。
5.在堅持和加強“四統(tǒng)一”的基礎(chǔ)上,鼓勵游船企業(yè)自主進(jìn)行銷售,設(shè)立不同的游覽產(chǎn)品開展市場化促銷,滿足不同層次游客需求。
6.組織和協(xié)調(diào)各方力量,對漓江游覽經(jīng)營區(qū)域劃分和游覽產(chǎn)品、功能定位、產(chǎn)品價格、經(jīng)營和管理方式等進(jìn)行設(shè)計和論證,穩(wěn)妥推進(jìn)漓江經(jīng)營改革。
7.完善和修建興坪、楊堤、草坪等旅游專用碼頭,在興坪規(guī)劃建設(shè)游客服務(wù)中心和調(diào)度中心,規(guī)劃建設(shè)游客旅游服務(wù)綜合體(含餐飲、住宿、購物、娛樂等)等服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,提升興坪服務(wù)接待能力。
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F592.7
A
1002-3240(2017)02-0097-04
2016-02-11
胡愛民(1969-),女,廣西桂林人,桂林旅游學(xué)院副教授,研究方向:英語教育。
[責(zé)任編校:唐 鑫]