趙 萍

（酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 酒泉 735009）

探討云創(chuàng)新的起源、發(fā)展及其對(duì)企業(yè)管理的影響

趙 萍

（酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 酒泉 735009）

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，經(jīng)濟(jì)水平也在突飛猛進(jìn)地發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)管理模式也逐漸發(fā)展到瓶頸期。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家進(jìn)步的新血液，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。只有不斷地創(chuàng)新，挖掘新的管理模式，企業(yè)才能不被淘汰，在同行業(yè)中，才能保持更高的競(jìng)爭(zhēng)力，取得更大的成功。所以，尋找最新的、符合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的、順應(yīng)歷史演變方向的、能夠顯著提高我國(guó)企業(yè)管理水平的新型創(chuàng)新模式，就成為我國(guó)企業(yè)管理者的頭等大事。基于此，文章詳細(xì)介紹了云創(chuàng)新模式，分析了其在我國(guó)的企業(yè)管理中所能產(chǎn)生的作用，挖掘了云創(chuàng)新模式對(duì)于我國(guó)企業(yè)管理控制方面的各類影響，論述了其產(chǎn)生規(guī)律。

云創(chuàng)新；云創(chuàng)新模式；企業(yè)管理

創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家進(jìn)步的新血液，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。只有不斷地創(chuàng)新，發(fā)展新的產(chǎn)品，挖掘新的管理模式，企業(yè)才能不被淘汰，在同行業(yè)中，才能保持更高的競(jìng)爭(zhēng)力，取得更大的成功?？茖W(xué)系統(tǒng)的云創(chuàng)新模式，能夠?qū)⒘闶凵?、客戶、生產(chǎn)商和分銷商進(jìn)行整合，形成一個(gè)全新的、高效率的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，將企業(yè)自我的、獨(dú)立的、內(nèi)部的管理活動(dòng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)外部的觀察，以迎合需求的個(gè)性化，順應(yīng)資金成本的實(shí)時(shí)變遷與變化，從另一個(gè)角度影響企業(yè)的營(yíng)銷決策和業(yè)務(wù)流程，徹底地顛覆傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，打破企業(yè)模式格局，為新型企業(yè)的發(fā)展掃清障礙，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的更新?lián)Q代與轉(zhuǎn)型升級(jí)[1]?？梢哉f(shuō)，云創(chuàng)新模式對(duì)于企業(yè)的管理和發(fā)展都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。云創(chuàng)新模式將從根本上改變工作與商業(yè)的模式，對(duì)我國(guó)有著突破國(guó)外技術(shù)、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)重要的戰(zhàn)略意義。然而現(xiàn)今在我國(guó)有關(guān)云創(chuàng)新模式的研究?jī)H停留在理念，沒(méi)有系統(tǒng)的云創(chuàng)新動(dòng)因、特征等相關(guān)的結(jié)論，因此云創(chuàng)新模式的研究對(duì)理論發(fā)展與企業(yè)的創(chuàng)新等具有重大意義，為企業(yè)的發(fā)展掃清障礙，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的更新?lián)Q代與轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一、云創(chuàng)新的起源與發(fā)展

（一）云創(chuàng)新模式的起源

云創(chuàng)新作為一種全新的模式遍布全球，是人類未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，其通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)的計(jì)算將全球范圍內(nèi)不同的技術(shù)知識(shí)人才所聯(lián)系，來(lái)組建一種可全面體現(xiàn)云計(jì)算智能化、規(guī)范化的創(chuàng)新服務(wù)模式，將豐富的創(chuàng)新資源進(jìn)行聚積并整合，為各類希望全新模式來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)提供“營(yíng)養(yǎng)源”，使這些創(chuàng)新型企業(yè)在這種創(chuàng)新的模式下，提高管理能力、建設(shè)管理體系、改變管理績(jī)效，成為行業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。云創(chuàng)新這個(gè)詞語(yǔ)起源于云計(jì)算，云計(jì)算是一種便捷高效的互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)試用模式，是一種網(wǎng)絡(luò)按需訪問(wèn)結(jié)構(gòu)化的計(jì)算資源，通過(guò)軟件等其他互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行服務(wù)，具備規(guī)模大、安全性強(qiáng)、虛擬化程度高等特殊功效和優(yōu)勢(shì)，其能夠按照使用者的需要，將大量的計(jì)算資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，以方便使用者進(jìn)行其中調(diào)控或統(tǒng)一管理，用以進(jìn)行大規(guī)模的計(jì)算[2]。云創(chuàng)新和云計(jì)算之間的共同點(diǎn)就在于這個(gè)“云”。在英語(yǔ)中，“云”讀作cloud，其不僅僅只有自然天氣現(xiàn)象中云的意思，還有隱含的意思，如一群、一堆之類的意思。所以，云計(jì)算和云創(chuàng)新中，“云”的意思就是“集合”，一個(gè)動(dòng)態(tài)的集合，一種隸屬于因特網(wǎng)的計(jì)算群體，在這個(gè)群體中，包含著數(shù)不盡的使用“云”技術(shù)的電子計(jì)算機(jī)，當(dāng)需要進(jìn)行大型計(jì)算或數(shù)據(jù)檢索時(shí)，你的“云”軟件就會(huì)連接上這個(gè)“集合”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使所有集合內(nèi)的計(jì)算機(jī)幫你進(jìn)行計(jì)算或檢索。巧合的是，二者之間的不同也在于“云”，原因在于云創(chuàng)新是一種新型的創(chuàng)新模式，并不是某種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，云創(chuàng)新的“云”整合的是人，是各個(gè)企業(yè)中的資源而不是計(jì)算機(jī)[3]。

（二）云創(chuàng)新模式在我國(guó)的發(fā)展

隨著時(shí)代的發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)的管理模式也在不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，這種在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展基礎(chǔ)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付的模式，已逐漸深入到人民群眾的日常生活中，其與經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)所提供的動(dòng)態(tài)的、易擴(kuò)展的、且常是虛擬化的資源相關(guān)。一般情況下，云計(jì)算可達(dá)到10萬(wàn)億次/s的運(yùn)算速度，如此強(qiáng)大的計(jì)算能力或?qū)?shí)現(xiàn)模擬核爆炸、預(yù)測(cè)氣候變化與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。用戶通過(guò)電子設(shè)備連接數(shù)據(jù)中心，可根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行運(yùn)算。當(dāng)云計(jì)算概念出現(xiàn)以后，云創(chuàng)新模式就逐漸開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)，并迅速地占領(lǐng)了中高層的企業(yè)管理市場(chǎng)，大量的企業(yè)因其強(qiáng)大的管理模式而得到巨大的收益。云創(chuàng)新模式，是在全面創(chuàng)新和開(kāi)放式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，伴隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算興起演化而來(lái)的新型創(chuàng)新模式，其具備創(chuàng)造性和適用性，是在人類社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，以互聯(lián)網(wǎng)的大范圍、大規(guī)模應(yīng)用為表現(xiàn)特征的新型常新模式，其與傳統(tǒng)創(chuàng)新模式最大的不同在于，云創(chuàng)新更加適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)時(shí)代的發(fā)展變遷規(guī)律，能夠與現(xiàn)今的企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景[4]。

（三）國(guó)外企業(yè)云創(chuàng)新的發(fā)展情況

因云創(chuàng)新模式的發(fā)展起源問(wèn)題，國(guó)外的知名企業(yè)很早以前就將云創(chuàng)新模式運(yùn)用到企業(yè)的管理發(fā)展之中，并取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。

在2006年，IBM公司首次在云中領(lǐng)域?qū)嵤┝巳蚓W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研討大會(huì)，有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)共計(jì)35萬(wàn)員工參與了這次能夠集思廣益的創(chuàng)意研討，當(dāng)會(huì)議結(jié)束時(shí)，IBM公司共收獲了37 000多種創(chuàng)意，通過(guò)科學(xué)的對(duì)比和篩選，從中選擇300個(gè)具備實(shí)踐意義的創(chuàng)意，并由專業(yè)的創(chuàng)意研究人員進(jìn)行整合與優(yōu)化，最終通過(guò)的10個(gè)頂級(jí)創(chuàng)意成為IBM公司未來(lái)發(fā)展的十項(xiàng)支柱型商業(yè)計(jì)劃。這次活動(dòng)，使IBM公司在收獲了大量人氣的同時(shí)，向全世界展示了自身企業(yè)的施行理念和品牌形象，通過(guò)一億美元的成本花費(fèi)省下了大量的廣告費(fèi)用，并為公司吸引了大量的創(chuàng)意型人才，加深了IBM公司的人才儲(chǔ)備量，為IBM公司傳統(tǒng)創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)型掃清了障礙，并為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。事實(shí)上，創(chuàng)意大會(huì)舉辦后，IBM公司的股價(jià)就開(kāi)始上漲，IBM公司的市值直接上浮了20%，更何況其他隱形福利為IBM公司所帶來(lái)的收益，可以說(shuō)，創(chuàng)意大會(huì)為IBM公司的壯大發(fā)展提供了臺(tái)階，穩(wěn)固并發(fā)展了IBM公司在同行業(yè)中的地位，帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值[5]。

（四）云創(chuàng)新模式在我國(guó)企業(yè)管理中的作用

當(dāng)今時(shí)代，在企業(yè)管理中應(yīng)用云創(chuàng)新模式能夠更加快捷、高效地利用外部資源，提高資源利用效率，并突破傳統(tǒng)創(chuàng)新模式為企業(yè)帶來(lái)的枷鎖，彌補(bǔ)企業(yè)自身創(chuàng)新資源不足的缺憾，升級(jí)企業(yè)的創(chuàng)新思維并對(duì)傳統(tǒng)創(chuàng)新模式進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，在不影響企業(yè)發(fā)展的前提下實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)型，取得在開(kāi)放式創(chuàng)新、全面創(chuàng)新等傳統(tǒng)創(chuàng)新模式下難以實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新績(jī)效，提高企業(yè)的品牌影響能力，彌補(bǔ)企業(yè)自身在管理模式方面的不足，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益[6]。

云創(chuàng)新模式還能向外界宣傳企業(yè)文化和品牌形象，吸引人才進(jìn)入公司，增加公司的人才儲(chǔ)備量，拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面，完善公司的管理模式，使企業(yè)更加多元化地面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，全面地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加厚公司的發(fā)展資本，增加企業(yè)的創(chuàng)意儲(chǔ)備和底蘊(yùn)，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)有更多的選擇余地，增加企業(yè)在殘酷的商海中的存活能力，便于企業(yè)更好的發(fā)展。

二、云創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理要素的影響

（一）云創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)管理控制環(huán)境要素的影響

企業(yè)中建立管理控制系統(tǒng)、實(shí)施各種對(duì)企業(yè)有重大影響因素統(tǒng)稱為控制環(huán)境，其建立在其他企業(yè)內(nèi)部管理要素的基礎(chǔ)上。其中包含制度規(guī)范及架構(gòu)，以及對(duì)內(nèi)部控制及其重要性，實(shí)施層和管理層的態(tài)度、認(rèn)識(shí)和措施等因素[7]。

在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用云創(chuàng)新模式進(jìn)行管理，首先是顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。因?yàn)?，企業(yè)存在于市場(chǎng)交易中存在的交易成本的基礎(chǔ)上，當(dāng)交易成本高于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本時(shí)，將引發(fā)企業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，通過(guò)調(diào)節(jié)與轉(zhuǎn)型升級(jí)以一種更加適合當(dāng)前市場(chǎng)的形態(tài)出現(xiàn)，這符合國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，是一種市場(chǎng)的自我的調(diào)節(jié)。

在一般情況下，我國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)是一種正三角形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)金字塔形狀。最上層是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，把控著公司的發(fā)展方向，起到大腦的作用，指揮全局；中層則是各級(jí)的企業(yè)管理者，是企業(yè)的骨骼，支撐起整個(gè)企業(yè)；最下層便是普通職員，是企業(yè)的基石，雖然很重要但并不受重視。這種傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)雖然看上去條理清晰，結(jié)構(gòu)明確，但在實(shí)際操作中卻有很大的問(wèn)題。首先，基層員工的意見(jiàn)和建議并不能在企業(yè)中快速地進(jìn)行傳遞，一些重要的創(chuàng)意和信息往往也并不受重視，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了阻礙；其次，中層管理者人員繁雜，很多企業(yè)部分職能重復(fù)，管理者之間勾心斗角、明爭(zhēng)暗斗情況嚴(yán)重，阻礙了企業(yè)前景的進(jìn)一步拓展；最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，但是，冗雜的企業(yè)部門(mén)阻礙了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，不能第一時(shí)間掌握最新的情報(bào)咨詢，無(wú)法最快地抓住商機(jī)，引領(lǐng)企業(yè)走向光明的未來(lái)。通過(guò)在企業(yè)中進(jìn)行云創(chuàng)新模式的運(yùn)用，可以將金字塔形態(tài)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為以服務(wù)用戶為導(dǎo)向、按“單”聚散的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，摒棄掉傳統(tǒng)的階層分明的舊模式，將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從指揮者變?yōu)橘Y源提供者，避免出現(xiàn)因指揮者判斷失誤而對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況造成損失，并縮短企業(yè)內(nèi)部員工間的階層距離，使企業(yè)內(nèi)部的氣氛趨于和諧，精簡(jiǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)，將更多的精力放在為企業(yè)創(chuàng)收方面，將原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)楹献骰锇?，減少同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)在有效服務(wù)用戶需求、創(chuàng)造用戶價(jià)值這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)下進(jìn)行工作，強(qiáng)化企業(yè)的向心力，降低企業(yè)的管理成本和交易成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在云創(chuàng)新模式下的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)利益。

（二）云創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素的影響

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在企業(yè)創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)型中，對(duì)云創(chuàng)新模式在企業(yè)管理中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分辨，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)采取措施并進(jìn)行控制。利用云創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行改革時(shí)，會(huì)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度，使企業(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)難以評(píng)估，容易造成誤判和錯(cuò)判。造成這種問(wèn)題出現(xiàn)的原因在于，云創(chuàng)新模式的施行可能會(huì)導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用與保護(hù)出現(xiàn)跨國(guó)風(fēng)險(xiǎn)，而世界各國(guó)對(duì)于本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度也是各有不同，有些專利只作用于本國(guó)專利法，并明文規(guī)定了范圍。然而云創(chuàng)新模式無(wú)國(guó)家分界，這就導(dǎo)致一個(gè)在國(guó)內(nèi)獲得的專利可能被分布在境內(nèi)外不同的云計(jì)算系統(tǒng)一起來(lái)實(shí)施，境內(nèi)的設(shè)施只覆蓋專利權(quán)的某些特征，而境外設(shè)施覆蓋了剩余的特征，這樣的情況下則難以評(píng)估、認(rèn)定該專利未在國(guó)內(nèi)實(shí)施而不侵權(quán)。其次，云創(chuàng)新模式給企業(yè)外部的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估帶來(lái)了困難。第一，企業(yè)無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)估外部云服務(wù)商有可能的風(fēng)險(xiǎn)，比如，因云服務(wù)商內(nèi)部管理不善，員工在未經(jīng)授權(quán)的情況下通過(guò)云管理平臺(tái)的特權(quán)接口訪問(wèn)、通過(guò)旁路技術(shù)竊取企業(yè)云數(shù)據(jù)、對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的過(guò)度挖掘、濫用等侵犯企業(yè)隱私或造成企業(yè)機(jī)密泄露。第二，云創(chuàng)新模式會(huì)云端中有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源帶來(lái)各類攻擊，使云端中的企業(yè)資產(chǎn)信息安全出現(xiàn)非常大的隱患，這也是難以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要原因。

（三）云創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)信息溝通要素的影響

信息的溝通對(duì)于企業(yè)而言是十分重要的，因?yàn)樵谄髽I(yè)的發(fā)展與盈利過(guò)程中，及時(shí)有效的信息就代表著企業(yè)發(fā)展新的機(jī)會(huì)，可能因這個(gè)機(jī)會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走向騰飛。所以，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，一旦獲取有價(jià)值的商業(yè)信息，員工就有責(zé)任與企業(yè)的管理決策部門(mén)進(jìn)行溝通，經(jīng)信息上報(bào)給公司的管理層，幫助公司取得新的發(fā)展機(jī)遇。

在企業(yè)的管理中心，信息的溝通與傳遞也是很重要的，它能夠優(yōu)化公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整人事變動(dòng)，加深公司內(nèi)部各層級(jí)的聯(lián)系，使企業(yè)的管理更加得心應(yīng)手，提升企業(yè)的管理效率，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。云創(chuàng)新在某種程度上也是一種全方位的信息資源整合創(chuàng)新模式，它能使企業(yè)內(nèi)外的信息溝通以一種更加順暢、高效的形式出現(xiàn)。通過(guò)云創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使公司內(nèi)部各階層的距離減少，增加公司凝聚力，使公司內(nèi)部的溝通交流更加快捷，與企業(yè)客戶的溝通更加方便，企業(yè)營(yíng)銷人員可以更加快捷方便地與客戶進(jìn)行溝通，更加深入地了解客戶的相關(guān)需求，并在第一時(shí)間將客戶的需求反映給企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門(mén)，使企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷部門(mén)、運(yùn)輸部門(mén)、產(chǎn)品組裝部門(mén)、生產(chǎn)與采購(gòu)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)在第一時(shí)間按客戶需求進(jìn)行信息傳遞，將整個(gè)企業(yè)進(jìn)行有效的鏈接與整合，將企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系，完善各流程的協(xié)同合作，以高效的、快捷的企業(yè)行政制度滿足客戶的需求。以云創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)的信息溝通機(jī)制進(jìn)行改造，通過(guò)信息逐層匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)決策逐層下達(dá)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)間溝通的零距離、企業(yè)與客戶之間溝通的零距離，保障客戶的需求能夠在企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)間達(dá)成高效有序的傳遞，提高企業(yè)的管理控制程度，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

三、云創(chuàng)新模式下企業(yè)管理控制的措施

（一）信息溝通方面的管理措施

在云創(chuàng)新模式下，應(yīng)對(duì)企業(yè)原有的溝通機(jī)制進(jìn)行全新的改變。通過(guò)云創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)管理的影響，使企業(yè)各部溝通成為一種高效的溝通。雖然現(xiàn)代不斷地創(chuàng)新發(fā)展，人類思想創(chuàng)新，信息的來(lái)源有豐富的渠道，但種種因素導(dǎo)致一些有價(jià)值的信息難以經(jīng)正規(guī)渠道獲得，卻可以輕易從非正式溝通渠道來(lái)獲取。因此，云創(chuàng)新企業(yè)需建立內(nèi)部的非正式溝通機(jī)制，建立企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)論壇、博客等來(lái)對(duì)員工的真實(shí)思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)了解與掌握，借此采集有價(jià)值的信息；也可組建社團(tuán)、沙龍等活動(dòng)來(lái)了解員工的利益訴求或?qū)ζ髽I(yè)管理的建議，使企業(yè)更好地進(jìn)行對(duì)其內(nèi)部的管控工作。另外，加強(qiáng)對(duì)外的信息溝通渠道?？刹捎枚喾N智能設(shè)備，如個(gè)人電腦、手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端，利用搜索引擎、郵件系統(tǒng)、社交媒體等各式工具開(kāi)展信息溝通，保證高效順暢地傳遞企業(yè)與創(chuàng)新參與者之間的溝通信息;利用網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式、全面地采集并整理所有云服務(wù)商的相關(guān)信息，包括公開(kāi)發(fā)布信息、給監(jiān)管機(jī)構(gòu)的提交報(bào)告、行業(yè)期刊及其他使用云服務(wù)企業(yè)發(fā)布的消息等，使企業(yè)能實(shí)時(shí)掌握云服務(wù)商內(nèi)部控制進(jìn)行狀況、數(shù)據(jù)處理規(guī)則以及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等信息，盡量規(guī)避因云服務(wù)商與企業(yè)之間的信息溝通不暢所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境要素的管理措施

在云創(chuàng)新模式下，應(yīng)跳出原有的思維模式，放棄陳舊的管理理念，跟上科技的潮流。經(jīng)以上研究發(fā)現(xiàn)，云創(chuàng)新改變了控制環(huán)境，原先的企業(yè)內(nèi)部控制已落后，因此企業(yè)必須進(jìn)行更新，改善陳規(guī)陋習(xí)，打破舊思想束縛，在云創(chuàng)新模式下認(rèn)真思考如何重新建立企業(yè)內(nèi)部控制體系，改善固有的管理機(jī)制，摒棄單方面追求利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)理念，著重于努力創(chuàng)建一個(gè)利于云創(chuàng)新模式的環(huán)境。另外，企業(yè)良好企業(yè)文化的培養(yǎng)也是關(guān)鍵，利用積極宣傳、溝通、研習(xí)等形式，使企業(yè)內(nèi)所有員工對(duì)云創(chuàng)新模式下企業(yè)內(nèi)部控制的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，培養(yǎng)全員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，確立內(nèi)部控制的規(guī)章制度，成為全體員工的行為的標(biāo)準(zhǔn)，利于良好的企業(yè)文化的形成，最終成為新模式下企業(yè)員工的日常工作行為規(guī)范與準(zhǔn)則。并且，云創(chuàng)新的企業(yè)管理過(guò)程中，還要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境進(jìn)行改善，企業(yè)內(nèi)部也要進(jìn)行認(rèn)真的分析，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)資源進(jìn)行認(rèn)真的梳理，改善現(xiàn)有的企業(yè)管理環(huán)境，為企業(yè)管理模式的改善與優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境，掃清企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的障礙，是企業(yè)管理模式更加清晰、精簡(jiǎn)，提升企業(yè)的行動(dòng)效率，減少企業(yè)發(fā)展時(shí)的內(nèi)部阻礙，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等風(fēng)險(xiǎn)管理的措施

在云創(chuàng)新模式下，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)員工的專業(yè)營(yíng)銷素質(zhì)培養(yǎng)，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)辨別與識(shí)別能力，使其在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)能夠快速地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題發(fā)生的概率，提高企業(yè)的安全率。

面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律安全隱患問(wèn)題時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的管理層需多通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，了解云創(chuàng)新模式的相關(guān)知識(shí)、特點(diǎn)及運(yùn)行方式，再利用不斷學(xué)習(xí)、研討、交流和觀摩等，使企業(yè)內(nèi)員工了解并認(rèn)識(shí)到云創(chuàng)新對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制或?qū)?lái)的影響與改變，云創(chuàng)新對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等諸多環(huán)節(jié)或?qū)?lái)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。企業(yè)進(jìn)行外部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，要現(xiàn)場(chǎng)走訪、咨詢使用云服務(wù)的企業(yè)等形式深入調(diào)查類比和測(cè)算，充分了解云服務(wù)商內(nèi)部控制有效活動(dòng)及其服務(wù)器的部署等，以對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律糾紛進(jìn)行規(guī)避;通過(guò)業(yè)界專家對(duì)云服務(wù)商的人力資源、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理水平、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)能力等進(jìn)行了解與技術(shù)支持，科學(xué)地評(píng)價(jià)云服務(wù)商的云用戶數(shù)據(jù)隱私管理機(jī)制，以避免不當(dāng)選擇云服務(wù)商引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)本文對(duì)云創(chuàng)新模式的分析與論述，我們可以清楚地看出云創(chuàng)新模式在我國(guó)企業(yè)管理方面的影響，還可以看出其巨大的作用。在管理模式方面，云創(chuàng)新模式促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，掃清企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的障礙，是企業(yè)管理模式更加清晰、精簡(jiǎn)，提升企業(yè)的行動(dòng)效率，減少企業(yè)發(fā)展時(shí)的內(nèi)部阻礙，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方面，云創(chuàng)新模式雖然加大了在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的國(guó)際法律糾紛幾率，但卻使我國(guó)企業(yè)提前了解了國(guó)外大公司的法律問(wèn)題處理模式，在增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的同時(shí)也了解了我國(guó)企業(yè)在云創(chuàng)新模式的管理應(yīng)用方面的前景，通過(guò)對(duì)外國(guó)大公司的認(rèn)識(shí)明確了本國(guó)企業(yè)發(fā)展的前景和目的。在信息溝通方面，云創(chuàng)新模式提升了我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，提升了與客戶的溝通效率。綜上所述，可以說(shuō)在我國(guó)的企業(yè)管理方面應(yīng)用云創(chuàng)新模式，可以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的再一次高速發(fā)展，提高企業(yè)的管理水平。

[1] 王洪生，陸永新，劉德勝，2017.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)企業(yè)云創(chuàng)新模式研究——以中國(guó)移動(dòng)為例[J].山東大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）（1）：26-34.

[2] 張正，王孚瑤，張玉明.云創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建——以阿里金融云為例[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究，2017，38（3）：53-60.

[3] 王洪生，張玉明.云創(chuàng)新：新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式——以比亞迪新能源汽車為例[J].科技管理研究，2015，35（23）：195-199.

[4] 張玉明，王孚瑤，2016.云創(chuàng)新模式構(gòu)建要素與實(shí)現(xiàn)路徑——基于華為公司的案例研究[J].科技進(jìn)步與對(duì)策（1）.

[5] 盧加元.云創(chuàng)新模式下企業(yè)管理問(wèn)題研究——基于內(nèi)部控制整體框架的視角[J].科技管理研究，2016，33（1）：16-21.

[6] 唐彬文，郭士正.基于云思維的高校課程設(shè)計(jì)模式變革分析——以 IT類專業(yè)為例[J].湖北科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，35（12）：165-167.

[7]王洪生，張玉明.基于CAS理論的云創(chuàng)新模式[J].科技管理研究，2016，36（11）：184-188.

（責(zé)任編輯：C 校對(duì)：L）

F270.7

A

1004-2768（2017）09-0129-05

2017-07-03

趙萍（1978-），甘肅酒泉人，酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：企業(yè)管理。