饒及人

我在紐約市擔(dān)任規(guī)劃局局長(zhǎng)期間，曾跟特朗普打過(guò)交道。他是一個(gè)很聰明的商人，很懂得施以小利、讓人高興的道理，譬如他給你買(mǎi)咖啡、買(mǎi)甜甜圈，這不違法，你又很高興。他那么富有，又是大老板，但接人待物卻給人很親切的感覺(jué)，沒(méi)什么架子，當(dāng)然這和美國(guó)的整體文化也有關(guān)，講究平等。

記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)修建紐約中央公園滑冰場(chǎng)的項(xiàng)目，特朗普覺(jué)得政府效率太低，就“主動(dòng)請(qǐng)纓”。他是一個(gè)很注重效率且獎(jiǎng)懲分明的人，如果員工做得好，馬上就會(huì)給你打賞；如果有人鬧事，他就親自去談，直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)你想得到什么，我能為你解決什么，能解決就解決。在他這種商人眼中，效率高于一切，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就等于利潤(rùn)。

特朗普這個(gè)人平時(shí)就和大家在電視上看到那樣，完全是有錢(qián)人的生活方式：吃得好，住得好，辦公室用黃金打造，連襯衫紐扣都價(jià)值不菲，出門(mén)用加長(zhǎng)禮車，隨身帶保鏢、秘書(shū)，排場(chǎng)很大，這是典型的美國(guó)社會(huì)上流階層的生活方式。但同時(shí)他也愿意做慈善，支持失業(yè)救濟(jì)、養(yǎng)老救濟(jì)等等，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感?？梢钥闯?，特朗普是發(fā)自內(nèi)心想把美國(guó)發(fā)展好，只不過(guò)他選擇的方式是否恰當(dāng)，仍然值得討論。

特朗普是一個(gè)地地道道的紐約人。他在皇后區(qū)長(zhǎng)大，該區(qū)有個(gè)顯著特點(diǎn)，就是族裔很多，中產(chǎn)階級(jí)占多數(shù)，不太富有。我也是在皇后區(qū)長(zhǎng)大的——或者毫不夸張地說(shuō)，是“打大的”，和白人、黑人等其他族裔的人打架。在這種環(huán)境里，幾乎每個(gè)人從小面對(duì)的就是赤裸裸的叢林法則。

成長(zhǎng)環(huán)境造就個(gè)人性格，紐約人的性格因此很直接，想到什么說(shuō)什么，不會(huì)去繞彎子。譬如你給一位先生遞支煙，如果是紐約人，他不會(huì)說(shuō)“哦，我喉嚨不舒服，所以還是不抽了”，而是直接就告訴你“我不想抽煙”。西岸的加州人就比較間接、委婉。紐約人還有個(gè)特點(diǎn)——走路全美最快，足見(jiàn)其生活節(jié)奏，美國(guó)南方城市就慢些。有人說(shuō)，全世界走路最快的兩個(gè)城市就是紐約和香港。從這個(gè)角度來(lái)看，美國(guó)和中國(guó)一樣，不同地域的人性格會(huì)有所不同。

在這種環(huán)境中成長(zhǎng)的特朗普是一個(gè)主見(jiàn)非常強(qiáng)的人，而且不太輕易信任別人。特朗普經(jīng)歷過(guò)3次婚姻，4次資產(chǎn)重組。當(dāng)選總統(tǒng)后，他把自己的女兒選為白宮顧問(wèn)，因?yàn)樗撬皇謳Т蟮?，最值得信賴。作為一?0多歲的老人，特朗普的精力相當(dāng)旺盛，不害怕?tīng)?zhēng)議，心里想什么就說(shuō)什么。他覺(jué)得媒體做得不好，就和媒體吵架。譬如，特朗普認(rèn)為發(fā)動(dòng)伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)、利比亞戰(zhàn)爭(zhēng)是美國(guó)曾經(jīng)做出的錯(cuò)誤決定，而美國(guó)主流媒體在報(bào)道中也跟著說(shuō)薩達(dá)姆有大規(guī)模殺傷性武器，所以他認(rèn)為美國(guó)媒體曾一度報(bào)道假新聞。再比如，特朗普認(rèn)為美國(guó)本身是白種人創(chuàng)立的國(guó)家，是一個(gè)基督教國(guó)家，但現(xiàn)在美國(guó)社會(huì)的主流聲音反而被淹沒(méi)，到處都充斥著同性戀合法、包容其他種族的聲音，那他就看不慣，而且會(huì)直接說(shuō)出來(lái)。

面對(duì)這樣一個(gè)很“特別的”美國(guó)總統(tǒng)，我們應(yīng)用特別的方式去跟他打交道。首先是“虛實(shí)結(jié)合”。既不能太漏底牌，讓他摸清底線，但也不能完全不漏，因?yàn)橄衩绹?guó)這樣的強(qiáng)權(quán)、霸權(quán)，若覺(jué)得你沒(méi)力量，可能就會(huì)欺負(fù)你。第二，中國(guó)人現(xiàn)在不需要學(xué)會(huì)用西方思維去思考問(wèn)題，美國(guó)有一批懂得中國(guó)思維模式的人，他們對(duì)我們很了解，我們也同樣要培養(yǎng)一批非常熟悉美國(guó)思維的智囊團(tuán)，從而知己知彼，百戰(zhàn)不殆。第三，跟特朗普這種商人，千萬(wàn)不要以為建立友誼是長(zhǎng)久有效的辦法，因?yàn)閷?shí)力對(duì)比才是根本，你有實(shí)力他才會(huì)與你交好，商人尤其“重利輕別離”。第四，學(xué)會(huì)正視中國(guó)與美國(guó)在很多方面存在的差異，既不要過(guò)度美化對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，也不要過(guò)分放大對(duì)方的缺陷，以平常心對(duì)待。▲

（作者是紐約市規(guī)劃局前局長(zhǎng)、美國(guó)龍安集團(tuán)總裁，本文由張怡然采訪整理）