馬立秋

摘 要 當(dāng)今，民營(yíng)中小企業(yè)在我國(guó)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)地位，而民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展靠的是發(fā)揮核心人才的力量。因此，做好預(yù)防核心人才流失的措施，是民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展和壯大的關(guān)鍵，同時(shí)也是我國(guó)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)振興和強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要的戰(zhàn)略性舉措。

關(guān)鍵詞 民營(yíng)中小企業(yè) 核心人才 流失與預(yù)防

一、回顧民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展歷程及人才流失表現(xiàn)

1978年十一屆三中全會(huì)以后，我國(guó)提出了以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心的發(fā)展戰(zhàn)略；到1980年以后，我國(guó)的非國(guó)有經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。到了20世紀(jì)90年代，民營(yíng)企業(yè)的迅速發(fā)展在推動(dòng)中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中作出了巨大貢獻(xiàn)；加之當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了低通貨膨脹下的持續(xù)高增長(zhǎng)，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的高速發(fā)展時(shí)期。在鄧小平南巡講話后，我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)呈現(xiàn)一種百舸爭(zhēng)流、欣欣向榮的局面。當(dāng)時(shí)民營(yíng)中小企業(yè)已涉足農(nóng)業(yè)、教育、科技、房地產(chǎn)、傳媒、信息、中介服務(wù)、文化、旅游等各種行業(yè)。自從我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略性改組，大量民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了自己的二次創(chuàng)業(yè)歷程，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與戰(zhàn)略擴(kuò)張、集閉化、多元化、國(guó)際化以及產(chǎn)業(yè)高級(jí)化的戰(zhàn)略取向。民營(yíng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展壯大，非常強(qiáng)大，如國(guó)有大中型企業(yè)和外資企業(yè)。這使得民營(yíng)中小企業(yè)中的核心人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，并且這種現(xiàn)象已經(jīng)成為民營(yíng)中小企業(yè)面臨的重大困擾。尤其是企業(yè)高層核心管理人才的流失，給民營(yíng)中小企業(yè)不僅造成了發(fā)展的障礙，而且?guī)?lái)了致命的打擊。從民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展歷程可以看出，其必須采取預(yù)防核心人才流失的措施。

核心人才在民營(yíng)中小企業(yè)之所以會(huì)流失，主要原因可以從企業(yè)的內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)加以分析：

第一，企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境，包括政治和法律、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等的環(huán)境。

第二，企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。就是指企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的人才管理和保留措施。包括以下幾層含義：一是企業(yè)內(nèi)部人才管理機(jī)制不完善；二是企業(yè)的人才管理理念存在誤區(qū)；三是企業(yè)的人才管理策略欠科學(xué)。

以上是影響民營(yíng)中小企業(yè)核心人才流失的內(nèi)部因素。

二、民營(yíng)中小企業(yè)解決核心人才流失問(wèn)題的防范措施

要想減少核心人才的流失給民營(yíng)中小企業(yè)帶來(lái)的損失，關(guān)鍵要建立一個(gè)長(zhǎng)效的預(yù)防措施與機(jī)制。本文從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：

（一）加強(qiáng)本企業(yè)的實(shí)力

第一，一個(gè)好的企業(yè)，特別是有發(fā)展前景的企業(yè)是工作員工所向往的，對(duì)那些有特定才能的核心員工來(lái)說(shuō)也是如此。他們需要一個(gè)穩(wěn)定的、有發(fā)展前景的企業(yè)，這樣才能緩解自身的就業(yè)危機(jī)感。這樣他們的工作欲望、獲得個(gè)人成就的欲望才能在很大程度上得到滿足。

第二，民營(yíng)中小企業(yè)只有加強(qiáng)自己的實(shí)力，才能在“硬件”和“軟件”兩個(gè)方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的員工創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)的更良好的工作環(huán)境。這樣，既能提高員工的工作效率，又能確保他們的健康，使他們能夠在身心愉悅的情況下努力工作，從而促使企業(yè)朝著更加強(qiáng)盛的方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有加強(qiáng)自身的實(shí)力，才能夠從源頭上防止核心人才的流失。

（二）構(gòu)建和諧的企業(yè)文化

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。健康向上的企業(yè)文化，寬松、民主、和諧的社會(huì)環(huán)境，是一個(gè)企業(yè)吸引員工的根本。對(duì)企業(yè)的員工來(lái)講，他們不但希望在工作中取得好的成績(jī)，而且希望自己能夠在工作中獲得良好的人際關(guān)系和愉快的心情，更渴望有一個(gè)能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和潛能的文化環(huán)境。按照馬斯洛的需求層次理論：“人有‘生存、安全、愛(ài)、受人尊重、自我實(shí)現(xiàn)五種需求，人們的需求一旦獲得滿足就會(huì)產(chǎn)生積極投入，從而利用自身的資源和優(yōu)勢(shì)為企業(yè)積極地工作，使企業(yè)能夠在一種民主、寬松的環(huán)境下發(fā)展?！?/p>

（三）建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利制度

如果企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、合理、公平的薪酬體系，對(duì)員工來(lái)說(shuō)是非常有吸引力的。但在我國(guó)很多民營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)，不合理的薪酬福利體系仍是一個(gè)非常突出的問(wèn)題。因此，對(duì)于民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想留住核心人才，建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利制度是非常必要的。對(duì)于如何建立一個(gè)有效的薪酬和福利制度，主要從以下幾個(gè)方面考慮：一是建立合理的分配制度；二是應(yīng)該建立福利和社會(huì)保障制度。

（四）建立合理公平的績(jī)效考核制度

民營(yíng)中小企業(yè)由于缺乏科學(xué)的績(jī)效體系，在績(jī)效考核制度的設(shè)定上具有很大的隨意性，失去了競(jìng)爭(zhēng)性和公平性，導(dǎo)致很多優(yōu)秀的核心人才離開(kāi)了企業(yè)。對(duì)此，民營(yíng)中小企業(yè)應(yīng)該建立合理公平的績(jī)效考核制度，使對(duì)員工工作的考核有據(jù)可依。如何建立一個(gè)科學(xué)的績(jī)效考核制度，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：一是建立科學(xué)的考核制度；二是實(shí)現(xiàn)考核后的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施；三是及時(shí)地反饋考核的制度。

（五）建立具有發(fā)展空間的培訓(xùn)機(jī)制

根據(jù)馬斯洛的層次需要理論可知，企業(yè)的員工除了注重當(dāng)前的薪酬、福利待遇，他們還有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，也就是他們的職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于企業(yè)的核心人才來(lái)說(shuō)，他們非常注重自己的發(fā)展，即在企業(yè)中的培訓(xùn)機(jī)制。因此，建立一個(gè)具有發(fā)展空間的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)留住核心人才來(lái)說(shuō)，是大勢(shì)所趨。

一是對(duì)一般企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，他們都想通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到某種技能上、知識(shí)上及對(duì)工作的態(tài)度上的提升，從而進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，使自己實(shí)現(xiàn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)和提升；二是對(duì)成人員工來(lái)說(shuō)，他們都希望能投入、參與到提升企業(yè)文化的過(guò)程中，并且希望在企業(yè)的培訓(xùn)課程中學(xué)到某些對(duì)他們來(lái)說(shuō)有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的東西；三是民營(yíng)中小企業(yè)如果制定一個(gè)具有發(fā)展空間的培訓(xùn)機(jī)制，不僅可以使企業(yè)的核心人才能夠?qū)ζ髽I(yè)做一個(gè)全面、肯定的評(píng)價(jià)，還對(duì)留住民營(yíng)中小企業(yè)的核心人才具有重要的意義。

綜上，當(dāng)今民營(yíng)中小企業(yè)在我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于一個(gè)弱勢(shì)地位，而民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展靠的是核心人才力量的發(fā)揮。因此，做好預(yù)防核心人才流失的措施是民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展和壯大的關(guān)鍵，同時(shí)也是我國(guó)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)振興和強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要的戰(zhàn)略性舉措。在我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)是一股非常強(qiáng)大的力量，為我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的騰飛作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在將來(lái)，我國(guó)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主，以多種經(jīng)濟(jì)形式并存的經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行發(fā)展，對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。而保證核心人才在民營(yíng)中小企業(yè)中發(fā)揮重要的力量，也成為非常關(guān)鍵的因素?！凹葋?lái)之，則安之?！痹S多民營(yíng)中小企業(yè)的存活能力較差，所以建立一個(gè)科學(xué)的、成熟的民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理模式尤為重要。筆者相信，中國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)在政府、有關(guān)專家的關(guān)注下定會(huì)蓬勃發(fā)展。

（作者單位為白城市發(fā)展和改革委員會(huì)）

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