本報(bào)駐英國特約記者 紀(jì)雙城

傳統(tǒng)的百貨商店已經(jīng)不再受英國人的青睞，據(jù)英國《獨(dú)立報(bào)》12日報(bào)道，最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，英國去年有896家城鎮(zhèn)主街的商店關(guān)門不再經(jīng)營，達(dá)到2012年來關(guān)店數(shù)量的新高，除經(jīng)濟(jì)不景氣因素外，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活方式變化是最主要的原因。

《獨(dú)立報(bào)》稱，普華永道的調(diào)查分析顯示，在過去的一年里，大量的健身俱樂部、珠寶店和餐館取代了原本百貨商店和銀行分支機(jī)構(gòu)所在的店面位置。而百貨商店在去年以每天14到15家的數(shù)量陸續(xù)宣布結(jié)業(yè)。

這種現(xiàn)象在倫敦尤為突出，2016年，倫敦共有232家商店關(guān)門。而在英格蘭東南部地區(qū)和蘇格蘭，分別有181家和112家商店歇業(yè)。英格蘭東部地區(qū)表現(xiàn)稍令人滿意，但去年全年也只增開了兩家商店。

《獨(dú)立報(bào)》稱，分析認(rèn)為，倫敦等地的傳統(tǒng)消費(fèi)區(qū)商店大量關(guān)門的原因之一，是大量消費(fèi)者選擇出城去城外價(jià)格更加低廉的店鋪購物。例如購買衣服，城郊店鋪的價(jià)格比市中心的相對低一些。也有很多人把逛商店的時(shí)間，用來外出用餐和去健身房健身。

近年來，英國許多老牌零售商都出現(xiàn)了經(jīng)營困難。去年有著88年歷史的英國著名連鎖百貨商店BHS倒閉。由于沒有兼顧在線銷售、時(shí)尚元素以及改進(jìn)客戶服務(wù)，這家公司旗下的164家商店被迫關(guān)門，直接影響到11000名雇員的工作。由于Zara、H&M和Primark等時(shí)尚快消品牌的激烈競爭，英國第二大服裝零售商N(yùn)ext和百年老店瑪莎百貨等也都遇到了經(jīng)營困境。

普華永道的分析認(rèn)為，2017年對于英國零售業(yè)來說，是關(guān)鍵性的一年。零售業(yè)不景氣與脫歐息息相關(guān)，民眾不敢花錢，因?yàn)橥饨缙毡轭A(yù)計(jì)，英國的食品、蔬菜等價(jià)格，會伴隨該國的通脹率上升而上漲。普華永道建議，零售商需要雇傭更多有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，更好地向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品性能，如果服務(wù)質(zhì)量得以提升，還是有希望留住消費(fèi)者的信心?！?/p>