林喬青++盧道煥

摘要：企業(yè)績效管理是我國管理會計體系建設中的一項重要內容。企業(yè)管理轉型升級對于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義，一個企業(yè)如果能把大數據、績效管理與管理會計有效結合，具有較高的績效管理水平，那么企業(yè)員工的工作積極性會不斷增加，工作效率也會得到顯著提高，這對于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展具有非常重要的意義。在大數據環(huán)境下，企業(yè)想要增強績效管理的水平，必須積極地研究企業(yè)績效管理轉型的發(fā)展趨勢，積極探索其實現路徑，結合自身的實際情況，采取有效的措施來提高績效管理水平。下面筆者就針對企業(yè)績效管理的轉型發(fā)展及實現路徑進行深入的探討，謹供參考。

關鍵詞：大數據 企業(yè)績效管理 轉型 管理會計

大數據是隨著科技發(fā)展而形成的一種全新的科學技術，它能夠通過數據挖掘和數據的層層鉆取，達到信息收集與分析的目標，為企業(yè)提供具有巨大價值的信息，幫助企業(yè)管理者提高決策的準確性，讓企業(yè)獲得更多的發(fā)展機會。管理會計是一種集合了管理與會計技術的綜合性概念，在大數據環(huán)境下企業(yè)想要做好績效管理的轉型發(fā)展，有效地結合管理會計會達到事半功倍的效果，是企業(yè)實現價值創(chuàng)造的有效途徑，應當引起企業(yè)管理者的重視。企業(yè)的人力資源管理應該更注重后期的績效的管理和改進，而不是把過多的精力投入在績效考核上，這樣才是能夠更好地解決績效管理工作落地問題的關鍵。

一、大數據背景下企業(yè)績效管理應該注意的問題

（一）保證企業(yè)員工潛力的充分發(fā)揮

大數據背景下，企業(yè)如果想要提高績效管理水平，就必須要充分的調動員工的工作熱情，開發(fā)每個員工的潛力，讓企業(yè)的員工能夠物盡其用，保證企業(yè)員工的潛力都能得到充分的發(fā)揮，只有這樣才能有效提高工作人員的工作效率，提高企業(yè)的經濟效益，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據一席之地。在大數據背景下，企業(yè)要保證員工潛力的發(fā)揮，必須要運用大數據技術，對企業(yè)員工各方面的信息進行有效的分析，對員工在工作中的特長進行深入的分析，根據分析的結果，合理分配員工的工作內容，保證企業(yè)能夠實現人力資源的優(yōu)化配置，盡量節(jié)省工人成本，提高經濟效益。從管理會計維度考察，績效管理中的核心要素是成本和收益，只有控制住了成本，企業(yè)的收益才會有保證。從大數據的分析入手，通過績效管理方法與流程改造，提升企業(yè)績效管理效率。近幾年來，中信大錳第一礦山緊緊圍繞“深化改革、創(chuàng)新開拓、降本增效、穩(wěn)步發(fā)展”，通過在日常工作過程幾十年來積累的經驗數據，制定科學的生產、質量、設備、成本管理制度等，對備品備件領用、維修工時、交通司機效率、原礦質量管控等做了系統(tǒng)的績效體系建設，強調充分發(fā)掘員工潛力的重要性，其績效管理水平取得了明顯提高，連續(xù)5年超額完成生產經營任務。因此，作為一個企業(yè)必須要注意對于員工潛力的挖掘，只有認識到了員工潛力，運用科學的績效管理方法，才能真正充分地實現員工的價值，實現企業(yè)價值創(chuàng)造。

（二）提高對風險的重視

隨著互聯網的發(fā)展，大數據技術的普及，各種網絡風險也越來越大，各種各樣的網絡黑客以及信息暴力事件不斷發(fā)生。企業(yè)很多員工的信息都被暴露在社會大眾視野之下，企業(yè)很難把握對于信息應用的準確程度，一旦超過了員工能夠接受的范圍，就很可能侵害到員工的個人隱私，這樣不但不能提高企業(yè)績效管理的水平，反而讓企業(yè)的員工非常反感企業(yè)的行為，最終選擇離開企業(yè)甚至因為企業(yè)的行為而通過法律的手段來維護自身的合法權益。這不但對企業(yè)的績效管理不利，對于企業(yè)的社會形象以及企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展都會造成非常嚴重的影響，必須引起高度重視。

（三）保證績效管理的公正性

大數據背景下，企業(yè)在進行績效管理的過程中必須要保證公正，如果企業(yè)利用大數據技術對各種信息進行了有效的分析，不能公平、公正地對待績效考核結果，那么企業(yè)績效考核的意義何在。對于一個企業(yè)來說，在進行人力資源管理的過程中，公平原則是每個員工最關心的問題，如果不能在公平公正的環(huán)境下進行考核，那么企業(yè)績效管理的作用就不能得到充分的發(fā)揮，員工對于績效考核的結果也不會信服，即使企業(yè)能夠熟練運用大數據技術也不能充分的發(fā)揮績效管理的效果，企業(yè)就很難通過績效管理來提高內部控制水平，因而也無法在市場競爭中獲得更多的競爭優(yōu)勢，對于企業(yè)的發(fā)展不利。

（四）企業(yè)績效管理需要與管理會計有效的融合在一起

績效管理的目的是為了讓企業(yè)提高管理水平，為了能夠促進管理水平的提高，企業(yè)在大數據背景下，應當在績效管理的過程中有效地結合管理會計，利用管理會計提高企業(yè)績效管理的效率和水平。目前很多的企業(yè)管理者都只擅長制定目標和戰(zhàn)略，對于具體工作的實施缺乏必要的重視，這就降低了企業(yè)績效管理的轉型發(fā)展速度，對于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展不利。績效管理實施過程中，不僅包括財務數據，也包括非財務數據。很多企業(yè)在當前的大數據背景下在進行績效管理的過程中未能做好數據管理，未能與管理會計工具有效地結合在一起。例如對于企業(yè)平衡計分卡、績效考核指標、精益管理、客戶關系管理等管理目標不能實現有效的統(tǒng)一，不利于提高個人、部門和組織的績效，很難實現企業(yè)管理的轉型發(fā)展。

二、如何在大數據背景下進一步提高企業(yè)績效管理水平

（一）豐富數據信息，了解員工、業(yè)務特點

大數據背景下，企業(yè)想要充分發(fā)揮管理會計的職能，必須要了解員工和業(yè)務的特點，只有這樣才能更好地提高企業(yè)績效管理水平。對于企業(yè)而言，科學運用管理會計管理工具，利用大數據技術來充分的了解員工、業(yè)務的特征，提高績效管理水平必須不斷豐富數據信息。首先，企業(yè)應該保證所有員工的信息的完整性，對于所有人資資源的基本情況進行全面調查與了解，了解的范圍主要包括員工的姓名、年齡、學歷、專業(yè)以及工作經歷，根據這些信息進行分析，發(fā)現員工的基本特征，如果這些信息不完整，必須要通過各種手段進行了解，保證企業(yè)人力資源管理的全面性，保證企業(yè)績效管理的有效性。其次，人力資源的工作人員要對人員的變動情況進行及時的了解和必要的關注，根據員工在工作過程中的表現，對這種表現通過數據的方式錄入企業(yè)系統(tǒng)，方便企業(yè)對于人員的了解，提高企業(yè)績效管理的科學性。再次，將績效管理目標與大數據管理融合在一起，做好績效管理流程和方法體系的建設。

（二）加強后臺監(jiān)管

大數據環(huán)境下，企業(yè)進行績效管理要注意數據與業(yè)務相關性，必須以尊重員工的個人合法權益為根本前提，不能為了提高績效管理水平而侵害員工的個人利益。為了有效維護員工利益，企業(yè)應該加強后臺監(jiān)管，在使用大數據技術的過程中對員工的行為進行監(jiān)控，防止監(jiān)管人員為了公司的利益損害員工的個人利益。比如：企業(yè)可以對員工獲取信息過程中操作行為進行限制，限制操作人員登錄系統(tǒng)的次數、登錄頻率以及訪問的深入，切實保護員工的利益。另外，企業(yè)在獲取員工信息以及收集數據的過程中應該派專人進行監(jiān)管，防止工作人員為了進一步提高員工信息的全面性與真實性，做出一些侵害員工隱私的行為，提高企業(yè)會計管理能力，增強企業(yè)績效管理水平。監(jiān)管人員一旦發(fā)現這種情況必須要及時制止，對于不能嚴格遵守企業(yè)制度的行為必要時應該給予一定的處罰。

（三）不斷創(chuàng)新績效管理方法

在大數據背景下，管理會計職能越來越受到重視，而公平性是會計管理的前提?？冃Ч芾硎枪芾頃嫷闹匾M成部分，因此企業(yè)想要提高管理會計水平必須要不斷創(chuàng)新績效管理方法，例如：利用平衡計分卡加大對固定資產的管理，通過平衡計分卡來對員工的績效進行有效管理，讓員工提高對于固定資產管理的重視，從而保證企業(yè)績效管理的公平性，增強企業(yè)績效管理水平。另外，企業(yè)應該不斷規(guī)范績效考核指標體系，只有完善的考核體系才能保證考核的合理性與科學性，保證企業(yè)績效管理的水平能夠達到一定的高度。

（四）結合管理會計，保證績效管理計劃的落實

通過有效的落實措施保證企業(yè)績效管理的目的得以完成，在具體的工作過程中，企業(yè)管理人員必須重視工作的落實情況，了解企業(yè)績效管理目標的實施步驟以及企業(yè)目前實施的情況，如創(chuàng)造了平衡計分卡和作業(yè)成本法的卡普蘭所說的那樣，沒有衡量就沒有管理，如果不能很好的管理如何更好的進步。目前對于企業(yè)在大數據環(huán)境下的轉型發(fā)展，企業(yè)想要加快管理步伐，必須要緊密的結合管理會計，關注企業(yè)新產品的開發(fā)與研制，保證企業(yè)市場份額的比例。加大對基層員工的培養(yǎng)與指導，通過管理會計來提升企業(yè)績效管理水平，完成管理目標任務，實現企業(yè)價值的創(chuàng)造。

三、總結

總之，在大數據背景下，企業(yè)在績效管理的過程中必須要積極地開拓創(chuàng)新，根據時代的發(fā)展變化，科學運用管理會計工具，結合企業(yè)的實際情況，不斷強化大數據技術在實務中的應用，采取有效的措施提高企業(yè)的績效管理水平。西方管理會計的理論與方法在我國應用初期沒有取得很好的效果，但是隨著大數據時代的到來，管理會計在企業(yè)日常的經營與管理中，起到的作用越來越大，對于企業(yè)績效管理的轉型發(fā)展起著至關重要的作用，因此企業(yè)必須要提高對管理會計的重視。加快績效管理創(chuàng)新、轉型發(fā)展步伐，充分發(fā)揮管理會計在企業(yè)管理中的作用，保證企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

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（作者單位：中信大錳礦業(yè)有限責任公司）