陳順義

（廈門理工學(xué)院，廈門，361024）

案例教學(xué)在計算機(jī)維修與維護(hù)課程中的應(yīng)用

陳順義

（廈門理工學(xué)院，廈門，361024）

案例教學(xué)是一種先進(jìn)的教育思想、理念、方法和教育模式，在計算機(jī)維修與維護(hù)課程中有著重要的作用。本文是作者在高校計算機(jī)維修與維護(hù)課程教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的一些探索。

案例教學(xué);計算機(jī)維修與維護(hù);應(yīng)用

1 何謂案例教學(xué)

案例教學(xué)是指以案例為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為目的，通過案例引導(dǎo)學(xué)生思考、分析并組織討論和交流，再進(jìn)行總結(jié)、歸納，以此培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)際解決問題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)作為一種先進(jìn)的教育思想、理念、方法和教育模式，其不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)和能力，能夠縮短教學(xué)與實(shí)際生活情境的差距：而且，體現(xiàn)了教師與學(xué)生各自的角色和責(zé)任，有助于教學(xué)相長，形成融洽的師生關(guān)系。

2 案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

2.1有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，發(fā)揮教師的主導(dǎo)性

首先，與傳統(tǒng)教學(xué)相比案例教學(xué)由傳統(tǒng)教學(xué)的教師講授知識，學(xué)生聽講，變?yōu)榻處熍c學(xué)生共同參與案例的分析、思考與討論，并從中認(rèn)識到書本上的知識原理與概念在實(shí)際案例中的應(yīng)用；其次，學(xué)生由被動的接收者與聽講者變?yōu)榱朔e極的參與者，需要對教師提供的案例進(jìn)行閱讀、分析、思考并做出總結(jié)，并與同學(xué)展開辯論，使自己變成課堂中的主角，從而激發(fā)學(xué)生的主動性與積極性；第三，案例教學(xué)中教師的角色不僅僅是對書本知識的傳授，而是案例教學(xué)的設(shè)計者、參與者、推動者和指導(dǎo)者。

2.2有利于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、自我學(xué)習(xí)能力和實(shí)際解決問題的能力

由于計算機(jī)的復(fù)雜性，出現(xiàn)故障后所涉及的理論繁多復(fù)雜，診斷和處理也是非常棘手的，所以在教學(xué)中不可能教會學(xué)生掌握所有計算機(jī)的故障現(xiàn)象、原理和處理方法。案例教學(xué)中學(xué)生要對案例仔細(xì)閱讀，運(yùn)用計算機(jī)維修的專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本知識去分析案情，并做出解決問題的方案，因此學(xué)生需要系統(tǒng)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，并根據(jù)案情去尋找足夠的理論支撐，以此證明自己給判斷的正確。在這個過程中，學(xué)生根據(jù)案例進(jìn)行分析思考，思維能力得到提高，學(xué)會自主獲取知識的方法，從而提高了自學(xué)能力，并將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際案例中，解決實(shí)際問題的能力得到了鍛煉。

3 案例教學(xué)在計算機(jī)維護(hù)與維修開放性實(shí)驗(yàn)課中的應(yīng)用

計算機(jī)維護(hù)與維修是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，它以培養(yǎng)學(xué)生維護(hù)與維修方法、技能為主線，實(shí)現(xiàn)知識、技術(shù)及能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用基本知識、基本理論和基本方法分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)法的特點(diǎn)適應(yīng)了計算機(jī)維護(hù)與維修課程的要求，是這一課程的有效教學(xué)模式。將案例教學(xué)法應(yīng)用于計算機(jī)維護(hù)與維修課程需要從案例設(shè)計、案例教學(xué)程序的安排以及教學(xué)活動評價等幾個方面入手，優(yōu)化整個教學(xué)。

3.1案例的選取

案例教學(xué)的主要載體是“案例”，案例教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果的好壞受到案例的直接影響，因此，案例的選擇就顯得至關(guān)重要。選取案例時應(yīng)盡量選擇具有典型性和代表性的案例，其要求與教學(xué)大綱內(nèi)容、教學(xué)目的之間具有較高的關(guān)聯(lián)性和契合度，還需考慮到通過案例分析能解決哪些問題，這些問題涉及到教材中哪些理論內(nèi)容。計算機(jī)故障種類繁多，選取案例時還應(yīng)先對市場情況進(jìn)行調(diào)查，本著與用戶計算機(jī)實(shí)際發(fā)生概率大、實(shí)施取材較為便捷的原則。比如可以選取“主板電容故障”為案例，對課程中計算機(jī)電路故障的內(nèi)容進(jìn)行案例式教學(xué)。計算機(jī)電路故障屬于計算機(jī)芯片級維修遇到最多的情形之一，導(dǎo)致故障的原因很多，如元器件質(zhì)量問題、電路短路、雷擊、靜電擊穿、外部電壓不穩(wěn)定等，都是造成計算機(jī)電路故障的原因。而且從電路元器件分類來看，又包括電阻故障、電容故障、電感故障、晶體二極管、晶體三極管故障、場效應(yīng)管故障以及各種集成電路故障。在教學(xué)過程中，教師若按照各種類型逐一講解排查過程，既費(fèi)時又費(fèi)力，而且教學(xué)效果難以理想。在選取案例時候，可針對計算機(jī)維護(hù)與維修課程中常見的故障類型進(jìn)行選取，例如一些主板廠商為了利潤經(jīng)常使用壽命較短質(zhì)量較差的元器件，常常導(dǎo)致計算機(jī)電路方面出現(xiàn)故障。電容是電路中主要元器件之一，其在主板中主要用于保證電壓和電流穩(wěn)定，為主板提供純凈的穩(wěn)定的電流供應(yīng)。主板上常見的電容有三種：電解電容、固態(tài)電容和鉭電容，其中電解電容使用壽命短且受溫度影響大，但電解電容價格便宜，因此很多主板廠商使用電解電容，導(dǎo)致主板電路經(jīng)常出問題。因此在教學(xué)過程中，可以選取主板電容故障作為—個案例進(jìn)行教學(xué)。

3.2案例教學(xué)程序

3.2.1 展示案例，啟發(fā)思考

教師可先去電腦城購買一些故障主板或?qū)⒂嬎銠C(jī)維護(hù)過程中的故障主板作為案例留存，并通過多媒體技術(shù)和實(shí)物展示等方式在課程開始時將典型案例展示給學(xué)生，以便學(xué)生快速了解案情，然后根據(jù)教學(xué)目的，提出若干問題，讓學(xué)生帶著問題去尋找課本中的理論知識或其他課外知識，并構(gòu)思出案例問題的處理方案。

3.2.2 探究討論案例，解決問題

對案例進(jìn)行分析與討論是案例教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)。為了使案例分析與討論活動的開展，可將學(xué)生分成若干組進(jìn)行小組討論和分組比拼，每組人數(shù)控制在3-5人，既能集思廣益又能充分交流。討論過程中，一方面，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間應(yīng)建立良好的互動關(guān)系，營造民主、和諧、積極、活躍的討論氛圍。教學(xué)過程中教師應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生積極參與討論活動，成為案例討論中的主角，各抒己見，暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益，從而學(xué)會多角度剖析案例和解決問題。另一方面，教師應(yīng)要注意控制案例討論的方向，使學(xué)生緊緊圍繞案例討論的主題，從自身角度去剖析案例，闡述自己的對案例的見解和觀點(diǎn)，然后與小組成員相互辯論，形成激烈的探討問題的氣氛。學(xué)生通過討論與聆聽別人對案例的獨(dú)到見解，汲取其有用的觀點(diǎn)與思想，不斷鞏固和完整自己的思想觀點(diǎn)，并提出合理的解決方案。

如案例中，計算機(jī)電容故障這一典型故障，學(xué)生可先分組對故障的原因進(jìn)行各自的猜想、預(yù)判，根據(jù)電路圖進(jìn)行跑線，然后使用計算機(jī)維修工具，對所懷疑的故障點(diǎn)進(jìn)行檢測，在實(shí)際工作環(huán)境對電阻、電容、電感、晶體管、場效應(yīng)管等進(jìn)行逐一檢測，更換元件。通過這個案例，讓學(xué)生對主板電路圖識別、走線的方法、元器件的檢測等知識進(jìn)一步深入。同時，教師還要引導(dǎo)學(xué)生討論案例中所隱含的引起主板電容故障原因的問題進(jìn)行探討。

3.2.3 總結(jié)與點(diǎn)評

案例式教學(xué)進(jìn)行到最后一步，是由每組學(xué)生代表進(jìn)行總結(jié)，再由教師對每個小組的解決方案進(jìn)行點(diǎn)評。作為教師應(yīng)該仔細(xì)分析各小組的解決方案，重點(diǎn)看討論的思路方向是否正確，分析方法是否恰當(dāng)，解決問題的途徑、手段是否正確，并指出案例中所涉及的理論知識，討論的重點(diǎn)難點(diǎn)，以及需要深入思考的問題，然后對準(zhǔn)確或接近判斷故障關(guān)鍵點(diǎn)的小組給以肯定和表揚(yáng)。對分析錯誤的小組中暴露出的問題有針對性地點(diǎn)撥，教師要教會學(xué)生從不同視角、用不同方法來探究解決案例問題，和學(xué)生一起總結(jié)出排除故障的最佳方案，教會學(xué)生有效地運(yùn)用書本中所學(xué)的理論知識來解決案例中涉及的實(shí)際問題。教師在總結(jié)點(diǎn)評中要有目的地指導(dǎo)學(xué)生對理論知識的運(yùn)用，讓學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的知識鍛煉發(fā)現(xiàn)問題解決問題的方法，從而達(dá)到維修操作技能提升的目的。

4 結(jié)束語

應(yīng)用案例教學(xué)法對計算機(jī)維修和維護(hù)課程進(jìn)行教學(xué)的改革之后，在學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力方面的培養(yǎng)取得了較好的教學(xué)效果。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，案例教學(xué)更有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，發(fā)揮教師的主導(dǎo)性，更利于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、自我學(xué)習(xí)能力和實(shí)際解決問題的能力。

[1]孫秀偉.論高職教育案例教學(xué)[J].中國成人教育，2010（24）：117-118

[2]朱瑞華.案例教學(xué)的實(shí)踐與思考[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2007（19）：69-70

[3]徐艷霞.引入案例教學(xué)提高教學(xué)實(shí)效[J].職業(yè)技術(shù)教育研究，2006（11）

Application of case teaching method in the course of computer repair and maintenance

Chen ShunYi
（Xiamen Uniersity Of Technology,Xiamen ,361024）

Case teaching is an advanced education thoughts, ideas, methods and modes of education, and play s an important role in the course of computer repair and maintenance course. This paper depicted the inves tigations of the application of case teaching in the course of computer repair and maintenance.

Case teaching;computer repair and maintenance;Application

廈門理工學(xué)院教學(xué)改革與建設(shè)項目（題目：案例教學(xué)在計算機(jī)維護(hù)與維修開放性實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用 編號：JGGX201502）