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農(nóng)戶貸款需求滿意度及影響因素分析

2017-04-17 10:11:38魏力行
大經(jīng)貿(mào) 2016年12期
關(guān)鍵詞:影響因素農(nóng)戶滿意度

魏力行

【摘 要】 在全面推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程發(fā)展中,如何快速發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),縮小城鄉(xiāng)差距,對于全面解決“三農(nóng)”問題,促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展具有非常重要的意義。當(dāng)前制約我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的較為嚴(yán)峻的問題就是資金供求關(guān)系嚴(yán)重失衡,無法保障農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。因此,必須從農(nóng)村實(shí)際和農(nóng)民需要出發(fā),按照有利于增加對農(nóng)戶的資金供給、有利于改善農(nóng)村金融服務(wù)體系的原則,一方面在政策層面上進(jìn)一步加強(qiáng)對涉農(nóng)信貸的投放支持,另一方面大力引導(dǎo)農(nóng)戶的金融合作行為,提高農(nóng)戶借貸需求的滿足度。

【關(guān)鍵詞】 農(nóng)戶 借貸需求 滿意度 影響因素

一、農(nóng)村金融合作行為特點(diǎn)

(一)農(nóng)戶貸款需求較大,正規(guī)金融機(jī)構(gòu)很難滿足

根據(jù)陜西省某縣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,39%的家庭有外債,并且這些外債中有71.79%來自于非正規(guī)金融機(jī)構(gòu),受訪農(nóng)戶中30.85%表示在目前或者一年以內(nèi)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面有貸款需要。

很多農(nóng)戶表示借貸是否發(fā)生很多程度上都決定于家人是否會突發(fā)重病導(dǎo)致開支突然增大或者是孩子讀書花費(fèi)。由于農(nóng)民的收入水平較低,收入來源基本上都是來自于務(wù)農(nóng)和外出務(wù)工,所以他們都形成了省吃儉用的習(xí)慣,在平常的生活中保持收支平衡或者略有結(jié)余是沒有問題的。然而,最怕的就是家人的突然生病打亂家庭的收支平衡。

對于孩子的教育方面,隨著教育程度的升高,花費(fèi)會慢慢的增大,在孩子念大學(xué)的時候,如果沒有儲蓄一般都要產(chǎn)生外債,即使有,國外大學(xué)要念幾年,一般也會在前兩年把家中的積蓄用完。

另外由于農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣,一部分的家庭也會由于婚喪嫁娶的大操大辦而造成收支失衡。由此可見,很多的農(nóng)戶對一些需要大筆支出的事項(xiàng)沒有掌控能力,特別是不在計(jì)劃內(nèi)的事項(xiàng),造成了很多農(nóng)戶要借錢去處理。

而另一方面,很多農(nóng)戶表示包括農(nóng)村信用社在內(nèi)的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)很難滿足他們的借款需求。根據(jù)中國社會科學(xué)院調(diào)研團(tuán)隊(duì)對于陜西省某縣區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn),72.56%的農(nóng)戶認(rèn)為向農(nóng)村信用社貸款很難,47.49%的農(nóng)戶表示目前正規(guī)金融機(jī)構(gòu)提供的貸款根本無法滿足他們的需求,僅有16.67%的農(nóng)戶表示正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)能夠滿足他們的貸款需求。對于向正規(guī)金融機(jī)構(gòu)貸款的時候,還有很多農(nóng)戶表示要“有關(guān)系”才可以順利貸款,對于他們而言,很多人都會在其中的一道程序中被拒絕。

(二)民間借貸成為農(nóng)戶最青睞的借貸方式

由于正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)對個人貸款有著許多對農(nóng)戶而言十分嚴(yán)苛的條件,例如財(cái)產(chǎn)抵押或擔(dān)保人等往往使得農(nóng)戶無法成功貸款,即使是專門為“三農(nóng)”服務(wù)的農(nóng)村信用合作社,農(nóng)戶也表示要“有一定的關(guān)系”才可以申請到利率合理的貸款。由此而言民間借貸成了農(nóng)戶最青睞的貸款方式。

在民間借貸中幾乎所有的貸款對象都是自己的親朋好友,幾乎沒有人向民間金融組織進(jìn)行借貸,一方面由于這些組織活動并不廣泛,另一方面是農(nóng)戶認(rèn)為這些組織的貸款條件“跟銀行差不多”。

就農(nóng)戶平均貸款額而言,向商業(yè)銀行貸款的平均額要比民間借貸的平均額要高,這是由貸款的用途決定的。能夠成功向商業(yè)銀行貸款申請貸款的農(nóng)戶一般有著更為殷實(shí)家庭條件,他們借款很多是為了擴(kuò)大生產(chǎn)或者是做生意;而選擇民間借貸的農(nóng)戶很多是因?yàn)獒t(yī)療或者教育支出而借錢,由于借錢對象又是同在農(nóng)村的親朋好友,因而加款的額度比較小。

對于借款年限,向商業(yè)銀行貸款的農(nóng)戶要明確很多,一般都超過1年平均達(dá)到1.46年,且隨著貸款額越來越大年限也越來越長;向親朋好友貸款的農(nóng)戶在貸款期限上就表現(xiàn)的很隨意,很多人都在貸款時約定“有錢再還”,即使有約定貸款年限的也多半年或者是一年,總體而言要比向商業(yè)銀行貸款短很多。

二、農(nóng)戶貸款困境及原因分析

由于正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)對個人貸款有著許多對農(nóng)戶而言十分嚴(yán)苛的條件,例如財(cái)產(chǎn)抵押或擔(dān)保人等往往使得農(nóng)戶無法成功貸款,即使是專門為“三農(nóng)”服務(wù)的農(nóng)村信用合作社,農(nóng)戶也表示要“有一定的關(guān)系”才可以申請到利率合理的貸款。由此而言民間借貸成了農(nóng)戶最青睞的貸款方式。目前來看,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體貸款困境難以得到有效解決,主要的困境就是農(nóng)戶貸款需求得不到有效地滿足,農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)難以提供持續(xù)滿意的服務(wù),貸款渠道單一化,而且民間融資遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正規(guī)金融渠道貸款,農(nóng)村貸款擔(dān)保機(jī)制不健全,農(nóng)戶自身資本實(shí)力薄弱,正是因?yàn)檫@樣的外在和內(nèi)在原因造成農(nóng)戶貸款困難。

(一)農(nóng)戶自身因素分析

第一,農(nóng)戶家庭資本積累不足。我國新型農(nóng)業(yè)化發(fā)展依舊處于起步階段,大部分是小規(guī)模農(nóng)戶經(jīng)營為主體,缺少規(guī)?;慕?jīng)濟(jì)效益,農(nóng)戶家庭收入和有形資產(chǎn)積累有限。農(nóng)村居民整體收入較低,這樣就導(dǎo)致除去正常開銷之外沒有足夠的儲蓄和資產(chǎn)的積累。農(nóng)產(chǎn)品自身的特殊性,導(dǎo)致受到自然風(fēng)險和市場風(fēng)險影響比較大,但是一般農(nóng)戶應(yīng)對自然風(fēng)險和市場風(fēng)險的能力不足,隨著農(nóng)產(chǎn)品市場化程度不斷提升,農(nóng)戶在面對外在市場變化承擔(dān)巨大的風(fēng)險。

第二,信譽(yù)擔(dān)保機(jī)制沒有充分發(fā)揮自身的作用。在農(nóng)村社會體系當(dāng)中,基于地緣、血緣關(guān)系構(gòu)建的熟人社會,往往非市場化的金融交易體系占比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正規(guī)的現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)交易服務(wù)數(shù)量。在特定的農(nóng)村環(huán)境當(dāng)中,農(nóng)戶大部分選擇非正規(guī)融資借貸渠道,因?yàn)檎?guī)銀行貸款手續(xù)繁瑣,而且期限比較短,不能有效滿足農(nóng)戶的需求。正是因?yàn)殚L期這樣熟人社會構(gòu)成的道德價值體系,所以現(xiàn)代化的信用體系建設(shè)落后,大多數(shù)農(nóng)村沒有構(gòu)建農(nóng)戶誠信檔案,而且整個銀行征信系統(tǒng)也沒有覆蓋農(nóng)村區(qū)域,所以使得金融機(jī)構(gòu)無法通過信用體系當(dāng)中的資料數(shù)據(jù)來識別和控制借貸風(fēng)險。而且整體上違約失信成本很低,所以不少貸款農(nóng)戶存在著僥幸心理,這對于信譽(yù)擔(dān)保機(jī)制的健康發(fā)展存在負(fù)面的影響。

(二)金融機(jī)構(gòu)因素分析

第一,農(nóng)戶信貸的正規(guī)供給不充足。我國農(nóng)村農(nóng)戶信貸的額度與整體三農(nóng)發(fā)展的實(shí)際需求依舊存在一定的差距。一方面供給主體非常單一,最基層的農(nóng)戶貸款一般都是農(nóng)村信用社壟斷,而農(nóng)村信用社單一的主體無法提供多元化的融資借貸需求;另一方面就是資金供給主體職能缺位。雖然目前我國農(nóng)業(yè)信貸市場有農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及農(nóng)村信用合作社以及村鎮(zhèn)銀行等多種形式,但是這些機(jī)構(gòu)在具體的業(yè)務(wù)開展過程中沒有按照既定功能運(yùn)行,一味追求防范和規(guī)避金融風(fēng)險,這樣就會導(dǎo)致整體服務(wù)供給質(zhì)量不高,無法滿足日益多元化的農(nóng)村金融需求。長此以往,農(nóng)戶就越來越不愿意通過正規(guī)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資借貸服務(wù)。

第二,信貸管理技術(shù)非常落后。風(fēng)險控制是整個銀行信貸管理的核心內(nèi)容,但是目前農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)信貸管理技術(shù)非常落后,加劇了農(nóng)戶貸款困境。其一,貸款事前評估水平有限,無法充分考量農(nóng)戶的基本資質(zhì),缺少信用調(diào)查以及項(xiàng)目考察,導(dǎo)致很多信貸項(xiàng)目即使存在潛在高收益也難以被銀行金融機(jī)構(gòu)識別;其二就是貸款之后的監(jiān)督和預(yù)警機(jī)制不健全。金融機(jī)構(gòu)在貸款放出之后,也需要加強(qiáng)對借款人的全方位監(jiān)管,并且需要構(gòu)建有效預(yù)警機(jī)制來加大風(fēng)險管理和控制的力度。但是目前大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)缺乏對于農(nóng)戶的現(xiàn)金、存貨以及應(yīng)收賬款等運(yùn)營資金的監(jiān)控,風(fēng)險預(yù)警往往流于形式。其三就是農(nóng)戶貸款回收過程中缺少有效的督促手段。貸款的回收直接關(guān)系到信貸結(jié)果的成敗,但是現(xiàn)實(shí)中不少金融機(jī)構(gòu)缺少對于貸款回收環(huán)節(jié)的有效舉措,有時候只能被動接受貸款農(nóng)戶違約的行為,債權(quán)保障程度很低,而且整體技術(shù)管理水平落后。

(三)環(huán)境因素分析

第一,農(nóng)村社會信用環(huán)境不良。目前我國農(nóng)村金融生態(tài)系統(tǒng)非常脆弱,主要原因就是大量惡意逃債情況出現(xiàn),社會信用缺失加劇農(nóng)村金融生態(tài)系統(tǒng)惡化,道德風(fēng)險難以把控,對于農(nóng)村金融系統(tǒng)發(fā)展非常不利。

第二,第三方擔(dān)保機(jī)制不健全。在農(nóng)戶貸款自身擔(dān)保條件不足情況下,引入第三方擔(dān)保有助于緩解農(nóng)戶融資擔(dān)保約束,但是現(xiàn)實(shí)操作中第三方擔(dān)保機(jī)制不健全,因此對于擔(dān)保動機(jī)、意愿以及利益平衡機(jī)制考量缺失。一般農(nóng)戶很可能由于血緣關(guān)系或者經(jīng)濟(jì)利益考量,為借款人提供擔(dān)保,但是對于擔(dān)保人的代償能力沒有很好的測算,這也會加劇信貸風(fēng)險出現(xiàn)的可能。一般來說嗎,相對于其他擔(dān)保形式而言,政策性擔(dān)保依托政府形式,是降低金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險、減輕擔(dān)保對象融資成本的最好選擇,有利于充分推動資金的融通。

三、提升農(nóng)戶貸款滿意度的政策建議

基于以上分析,本文提出如下提升農(nóng)戶貸款滿意度的政策建議:1.切實(shí)加強(qiáng)涉農(nóng)貸款政策的宣傳和執(zhí)行力度;2.健全醫(yī)療教育保障體系,提高農(nóng)戶生活水平;3.政府和民間共同發(fā)力,開發(fā)更多適合農(nóng)戶貸款的借貸品種。

(一)切實(shí)加強(qiáng)涉農(nóng)貸款政策的宣傳和執(zhí)行力度

農(nóng)村信用社應(yīng)大力向廣大農(nóng)戶宣傳貸款的發(fā)放條件、審批手續(xù)、貸款用途和目的等,使廣大農(nóng)戶真正了解和積極使用農(nóng)戶小額信用貸款。并且在宣傳手段上要注意選用農(nóng)戶信任的以及更加廣泛的宣傳方式,如金融機(jī)構(gòu)到村宣傳和村委會宣傳。農(nóng)戶小額信用貸款在農(nóng)村有著很大的市場需求,一旦農(nóng)戶了解政策,自然會運(yùn)用政策滿足自己的生產(chǎn)、生活資金需求,因而政府部門要支持農(nóng)村信用社的工作,共同促進(jìn)農(nóng)戶小額信用貸款可持續(xù)發(fā)展,從而使政策得到較好的貫徹落實(shí),農(nóng)戶的貸款需求也得到更大程度的滿足。

加大力度促進(jìn)地方金融市場的健康發(fā)展。地方政府是中央政策傳遞的重要樞紐,也是信息反饋的前站,需要針對現(xiàn)實(shí)情況做出針對性及時性的調(diào)整。在供給側(cè)改革的政策指導(dǎo)下,需要加速地方金融市場的健康發(fā)展,從而通過產(chǎn)業(yè)集群帶領(lǐng)農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的同時提供稅收和就業(yè),增加居民的收入,在源頭上改善農(nóng)戶生活水平,減少突發(fā)性貸款需求的發(fā)生,提升整體滿意度。

(二)健全醫(yī)療教育保障體系,提高農(nóng)戶生活水平

進(jìn)一步建立健全農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療保障體系以及教育保障體系,更加大力度的推廣和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,完善各階段教育的助學(xué)體系,并在中學(xué)階段向困難家庭提供專項(xiàng)助學(xué)貸款。積極引導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣往有利于農(nóng)戶生活水平提高的方向發(fā)展,拒絕由于婚喪嫁娶的大操大辦而產(chǎn)生不必要的貸款需求和債務(wù)。只有讓農(nóng)戶不再因病致貧,因病返貧;不再為了孩子的教育負(fù)債累累;不再因?yàn)槊孀佣奶幗鑲?,農(nóng)戶的貸款用途才會日趨合理化,才會從單純的消費(fèi)性支出向生產(chǎn)性支出轉(zhuǎn)變。

(三)政府和民間共同發(fā)力,開發(fā)更多適合農(nóng)戶貸款的借貸品種

當(dāng)前農(nóng)戶的貸款來源相對單一,以親朋好友為主的民間貸款現(xiàn)狀并不具備可持續(xù)性,商業(yè)銀行以及農(nóng)村信用社的貸款對普通農(nóng)戶而言并不容易。因此,政府應(yīng)該以更大力度推出支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并有利于普通農(nóng)戶申請的貸款種類,鼓勵民間大力發(fā)展農(nóng)村資金互助社、個人聯(lián)保貸款等民間金融,使得農(nóng)戶貸款的渠道更多,審批更容易。

正規(guī)的金融借貸機(jī)構(gòu),包括農(nóng)村商業(yè)銀行以及地方城市銀行等需要改善自身的貸款服務(wù),在風(fēng)險可控范圍內(nèi)進(jìn)一步放寬對于農(nóng)戶貸款的審查,簡化放款流程,改善自身的工作方式,促進(jìn)農(nóng)戶貸款滿意度的提升。與此同時,進(jìn)一步加速推進(jìn)民間借貸機(jī)構(gòu)的合法化地位。我國農(nóng)村新型金融服務(wù)體系發(fā)展和建構(gòu)的過程當(dāng)中,需要充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用。民間借貸資本在農(nóng)村金融領(lǐng)域大量存在,因此如何充分高效利用這些資本來滿足部分農(nóng)戶的借貸需求,是政府監(jiān)管部門需要準(zhǔn)確界定民間借貸機(jī)構(gòu)合法性的基礎(chǔ)上,適度放寬準(zhǔn)則,扶持民間借貸機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大。

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