張慶瑞

國(guó)內(nèi)某論壇網(wǎng)站上常有“做某某工作是一種怎樣的體驗(yàn)”的提問(wèn)，各種回答不乏精彩。但好像還沒(méi)有人問(wèn)“做知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師是一種怎樣的體驗(yàn)”，不過(guò)相信隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)日益受到重視，這樣的提問(wèn)很快會(huì)出現(xiàn)吧。冒出這個(gè)念頭的時(shí)候，是在從石家莊去往長(zhǎng)沙的高鐵上。正是飯點(diǎn)，終于趕上高鐵的我還空著肚子，遠(yuǎn)方飄來(lái)了濃郁的泡面味，車廂里傳來(lái)了歌曲《雨花石》，忽然想到了自己，我就是一名沖刺在知識(shí)產(chǎn)權(quán)一線的咨詢師，就像一枚小小的石頭，深深地扎根在知識(shí)產(chǎn)權(quán)這片熱土中。

作為一名知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師，首要的體驗(yàn)就是節(jié)奏快。凌晨五點(diǎn)起床，趕七點(diǎn)鐘從北京到石家莊的高鐵，早飯也沒(méi)顧上吃，為的是8點(diǎn)能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶那里，與工程師們盡早完成今天的工作任務(wù)；然后再趕傍晚從石家莊去長(zhǎng)沙的高鐵，如果準(zhǔn)點(diǎn)，晚上10：30能順利到站，爭(zhēng)取臨睡前再看看方案。

如何充分利用出差時(shí)間，提高工作效率，是我隨時(shí)隨地都在考慮的事情。這不是因?yàn)槲覀兪孪热珶o(wú)安排，而是因?yàn)榭蛻舻陌才攀亲兓?。我掏出車票，看了看上面的時(shí)間—— 22：32到站，還有三個(gè)小時(shí)，趕緊調(diào)整計(jì)劃。

其次的體驗(yàn)是，要成為一個(gè)好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師，只會(huì)悶頭做好手頭的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要跟企業(yè)法務(wù)、IPR、研發(fā)人員，甚至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高層進(jìn)行充分交流。經(jīng)常是每個(gè)人的想法都不太一樣，每個(gè)項(xiàng)目的訴求也千差萬(wàn)別，即使是同一個(gè)企業(yè)，不同職位的人考慮問(wèn)題的角度也不同。我們只有與客戶不斷地進(jìn)行溝通、交流，充分了解各個(gè)層面的情況和需求，集思廣益才能制定出讓客戶滿意的方案，保障項(xiàng)目順利執(zhí)行。

一個(gè)咨詢項(xiàng)目，往往要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的溝通與修正，才能最終圓滿完成。因此，加班、開(kāi)會(huì)、出差、應(yīng)對(duì)突然來(lái)襲的變化，也是咨詢的工作常態(tài)。而我這里所說(shuō)的加班，可不只是坐在辦公室里的加班，還有在高鐵上、地鐵中、候機(jī)樓、酒店里等的加班，加班不到凌晨?jī)扇c(diǎn)，哪里算得上暢快淋漓。

再有的體驗(yàn)就是，干好咨詢師得有好身體。記得去年有一次，我們?cè)诤幽享樌瓿闪艘粋€(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的項(xiàng)目，而我第二天還要給另一個(gè)客戶做項(xiàng)目匯報(bào)，為了盡快趕回北京，一個(gè)人躲在火車站的候車室加班。那天正好趕上下大雪，火車嚴(yán)重延誤，出發(fā)時(shí)間未知，我就跑到休息室花15元買了個(gè)座兒，蹭個(gè)網(wǎng)加班。誰(shuí)想，那天運(yùn)氣不太好，休息室的空調(diào)居然吹冷風(fēng)，可哪管得了那么多呢，好歹有個(gè)網(wǎng)啊，只能湊合著抓緊干活吧……一頭扎進(jìn)工作里，一口氣兒就干到了凌晨4點(diǎn)，活兒是終于干完了，這才想起了火車的事，看了看本該昨天晚上11點(diǎn)發(fā)車的列車，屏幕上還顯示著延誤，開(kāi)車時(shí)間不定。最終趕到了北京，順利匯報(bào)，除了沒(méi)睡覺(jué)，其他都算得上完美。

如果身體頂不住，加班、熬夜、車輪戰(zhàn)等是承受不了幾個(gè)回合的。所以忙里偷閑的運(yùn)動(dòng)必須有，周末一有時(shí)間，我便約上幾個(gè)朋友，去羽毛球館大戰(zhàn)三百回合；要么去泳池游它千百公里，不過(guò)這點(diǎn)小運(yùn)動(dòng)，跟公司里那幫動(dòng)不動(dòng)就整個(gè)馬拉松和鐵三的選手比，上不了臺(tái)面。

干了這么久的咨詢，雖然一直馬不停蹄地忙著，但也收獲頗豐。每完成一個(gè)項(xiàng)目，自己就有了一些提高，因?yàn)椴灰粯拥目蛻?、不一樣的?xiàng)目，訴求都不一樣，為了真正解決企業(yè)的問(wèn)題，使客戶滿意，咨詢師就要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，從理論到實(shí)操，從技術(shù)到專利，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，從宏觀到產(chǎn)業(yè)……有時(shí)候還得了解下版權(quán)、軟著和商標(biāo)等，把這些知識(shí)一點(diǎn)點(diǎn)積累并融會(huì)貫通應(yīng)用于項(xiàng)目。

記得當(dāng)年，自己從企業(yè)的研發(fā)崗位上跳出來(lái)，投身到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)，雖然抱著對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的好奇和向往，但彼時(shí)對(duì)自己的選擇還是頗有猶疑。隔行如隔山，跨行業(yè)的選擇，一來(lái)是怕選錯(cuò)行，不知道自己是不是適合；二來(lái)是怕給公司拖后腿，因?yàn)槟芰o公司和團(tuán)隊(duì)降分，讓信任自己的領(lǐng)導(dǎo)失望，也是倍受打擊的事情。不過(guò)現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)初擔(dān)心的問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了，研發(fā)工作的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)讓我的咨詢工作更加得心應(yīng)手，能更快地了解企業(yè)研發(fā)管理流程，理解客戶的問(wèn)題和需求，在跟客戶，特別是跟研發(fā)人員交流時(shí)也更順暢，跟工程師聊起研發(fā)也興致盎然。

就在剛才，在飛奔向長(zhǎng)沙的高鐵上，又一個(gè)工程師加了我的微信好友，說(shuō)了一些工作，也聊了一些家常，還彼此吹了吹各自的牛；當(dāng)看到客戶在朋友圈發(fā)的項(xiàng)目照片時(shí)，也忍不住問(wèn)了幾句項(xiàng)目的進(jìn)展，畢竟這個(gè)國(guó)內(nèi)外廣受關(guān)注的出口項(xiàng)目，我也參與了專利挖掘、布局、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究等工作，得知項(xiàng)目進(jìn)展順利，中國(guó)制造成功走出國(guó)門時(shí)，我也有涌起了成就感和自豪感！能在為客戶解決問(wèn)題的同時(shí)，交上幾個(gè)能談工作、談生活的朋友，也是莫大的收獲。

客戶都能成為朋友，身邊的同事就更不用說(shuō)了。一起出差、一起派駐、一起加班、一起吃外賣……跟同事早就如同戰(zhàn)友和家人了。當(dāng)以賢惠著稱的領(lǐng)導(dǎo)和以吹牛著稱的組長(zhǎng)問(wèn)我“新家什么時(shí)候裝修完，我們?nèi)ソo你溫鍋啊”時(shí)，一股暖流自在心底蕩漾。這個(gè)時(shí)候我知道，我也在團(tuán)隊(duì)中收獲了珍貴的友情。

望著疾馳列車的窗外，夜幕早已降臨，思緒萬(wàn)千回轉(zhuǎn)，突然報(bào)站的廣播傳來(lái)：“下一站，終點(diǎn)站長(zhǎng)沙南站”，心思趕緊回到眼前的這碗小雞燉蘑菇泡面上，明天，將又是一個(gè)充滿希望和挑戰(zhàn)的一天，相信明天我們還能完成一次漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。