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知彼,愛彼,才會贏

2017-04-19 08:30
第一財經 2017年12期
關鍵詞:愛彼迎切斯卡蘭

共享經濟中估值最高的公司Uber,經過一番轟轟烈烈的燒錢大戰(zhàn),終于在去年把中國業(yè)務賣給滴滴出行。退出中國時,另外兩家共享經濟的代表—美國的民宿共享公司Airbnb和共享辦公空間公司WeWork—在中國市場還處于蟄伏狀態(tài),甚至連個中文名稱都沒有。

現在Airbnb有了自己的中文名字,愛彼迎,并表示要在中國大干一場。中國這個龐大的市場,的確讓人無法拒絕。中國的經濟增長在放緩,但消費增長勢頭不減,旅游消費增長得比其他消費更快,其中增長最快的是出國旅游。中國人到海外掃貨,成為人均消費最高的一族,而中國年輕的互聯(lián)網一代,構成了出國消費的主 力。

愛彼迎一直在中國尋求機會。2015年夏天時,我在大連見過其首席技術官Jonathan Mildenhall,他當時在達沃斯夏季論壇上晃來晃去。最近,我又在上海見到了愛彼迎的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基(Brian Chesky),他來參加公司中文名稱的發(fā)布儀 式。

切斯基與Uber創(chuàng)始人特拉維斯·卡蘭尼克挺熟。卡蘭尼克我曾見過兩次,去年還有過一次私下溝通,感覺他是一個有點自我的人,而Uber公司的文化正是藐視所到城市的“地頭蛇”,這一點讓他在許多市場都遇到麻煩,包括中國。切斯基在美國與包括卡蘭尼克在內的許多企業(yè)家都交流過如何適應中國市場的問題,“我們對在中國遇到的困難有清醒的認識。”

切斯基已經從在中國失敗的美國互聯(lián)網公司那里吸取了3個教訓:第一,一定要以謙虛的姿態(tài)進入中國市場,不能傲慢自大;第二,要承認中國的特殊性。這里的團隊要獨立于美國的業(yè)務,既有全球平臺的優(yōu)勢,同時又有獨立的決策權;最后一點,如果想要在中國立足,就必須有可以成功的制勝特點。全球聯(lián)網性就是Airbnb的獨特之處,“我們遍布全球,是雙向聯(lián)網的旅游業(yè)企業(yè)?!?/p>

找到中國合作伙伴非常重要。切斯基告訴我,愛彼迎的第二個投資者,領英的創(chuàng)始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)建議他進入中國市場。

顯然,愛彼迎從領英在中國的運營模式中也學到了很多,甚至連合作伙伴都是一樣的,比如紅杉中國的創(chuàng)始人沈南鵬、寬帶資本的創(chuàng)始人田溯寧等,后者已經幫助愛彼迎找到了一些地方政府的合作,同時切斯基也通過支付寶和微信支付,建立了與阿里巴巴和騰訊的合作關系。

切斯基說他將建立一個完全本土化的中國團隊,希望這支團隊能完全獨立地作出決策。在一個崇尚“唯快不破”的競爭環(huán)境中,他甚至做好了準備,要求中國團隊對市場的反應比美國團隊還要快。

切斯基也很清楚愛彼迎與Uber不同,與WeWork也非常不同。旅游產業(yè)和民宿分享天然是一個全球網絡,愛彼迎已經覆蓋了191個國家和地區(qū),“旅游本身就是一種非本地性的商品。通常來講,人們都想到沒有去過的地方旅游。”

切斯基認為,不論是從行業(yè)角度還是業(yè)務角度來看,笑到最后的公司既不會是一家中國企業(yè),也不會是一家美國企業(yè),而是一家“全球”企業(yè)。

這些表述讓切斯基無意之中流露出了他的野心:讓愛彼迎成為歷史上第一家既能在中國市場成功,也能在美國成功的互聯(lián)網公 司。

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