■王偉

“走基層”覆蓋所有班組 “訪萬家”覆蓋所有員工茂名石化工會“送溫暖”實(shí)現(xiàn)制度化常態(tài)化

■王偉

中國石化集團(tuán)茂名石油化工公司工會堅(jiān)持從員工需要出發(fā)，結(jié)合實(shí)際尋找新常態(tài)下送溫暖工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，開展“走基層、訪萬家”活動。通過加大普惠服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)工作力度，實(shí)現(xiàn)送溫暖工程的制度化、常態(tài)化，以優(yōu)良到位的服務(wù)打動人心、溫暖人心、影響人心、贏得人心，不斷擴(kuò)大了員工群眾的獲得感和幸福感。他們開展的活動得到了中國石化集團(tuán)公司工會工委的充分肯定。2016年中國石化在全系統(tǒng)推廣開展“走基層、訪萬家”活動，使近百萬員工感受到這一活動的溫暖。

茂名石化工會深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“進(jìn)萬家門、訪萬家情、結(jié)萬家親”要求，按照中國石化集團(tuán)公司工會工委部署，以“兩年內(nèi)‘走基層’覆蓋所有班組，‘訪萬家’覆蓋所有員工家庭”為目標(biāo)，制定活動方案，分步驟、有計(jì)劃開展“走基層、訪萬家”活動，把“走訪”活動過程變成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、溫暖人心、凝聚力量的過程，為建設(shè)世界一流煉化企業(yè)提供了厚實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

茂名石化工會高度重視“走基層、訪萬家”活動，將活動方案與原來開展的“主題探訪”、“大家訪”等類似活動無縫銜接、深度融合，做到周密部署、廣泛動員。將“走基層、訪萬家”活動開展情況，特別是目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況、活動覆蓋率高低等，納入公司工會達(dá)標(biāo)升級（建家活動）競賽，作為對各單位工會工作重點(diǎn)考核的內(nèi)容，并在公司黨委支持下將活動納入公司黨建工作考核。公司工會每季度對各單位工會開展“走基層、訪萬家”活動情況進(jìn)行達(dá)標(biāo)升級競賽考核，公司黨委每月對各單位黨委支持開展“走基層、訪萬家”活動情況進(jìn)行黨建工作差別化考核。將“走基層”與推進(jìn)“三標(biāo)”班組建設(shè)相結(jié)合，協(xié)同公司企管部抓好“三標(biāo)”班組建設(shè)。在開展活動上，要求各單位做到“三清”（清楚思想、清楚表現(xiàn)、清楚困難）、“三聊三送”（聊思想，送政策；聊表現(xiàn)，送動力；聊困難，送溫暖）、“三個進(jìn)檔案”（家庭成員、社會關(guān)系進(jìn)檔案，個人需求、家庭困難進(jìn)檔案，關(guān)心關(guān)愛、解決困難事項(xiàng)進(jìn)檔案）、“三個到位”（聯(lián)系人到位、分析到位、總結(jié)到位）。在經(jīng)費(fèi)保障上，公司工會按照150元/人標(biāo)準(zhǔn)，支持各單位工會購買經(jīng)濟(jì)實(shí)用慰問品用于走訪活動，確保開展活動的必要財(cái)力。利用微信推廣煉油、化工、熱電、鐵運(yùn)、供應(yīng)中心工會特色做法，及時總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，完善“走訪”活動工作機(jī)制，確保“走訪”活動常態(tài)化、制度化開展。周密的頂層設(shè)計(jì)，為開展活動提供了總體遵循和機(jī)制保障。

茂名石化精心組織，重心下移，力量下沉，扎實(shí)開展“走基層、訪萬家”活動。公司工會指導(dǎo)各單位制定走訪實(shí)施方案，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)、保障措施、評估辦法、總結(jié)報(bào)告內(nèi)容，排出計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，開展多層級、多形式、多主題“走訪”活動。做到月初有計(jì)劃、月底有匯總、過程有日記，將走訪活動打造成接地氣、得民心、受歡迎的工會工作品牌。公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，每月上門探訪1- 2名員工。各級領(lǐng)導(dǎo)、工會干部按照自愿受訪原則，走進(jìn)員工家中，拉家常，摸家情，聽呼聲，建感情，做到困難員工、先進(jìn)員工、特殊員工家訪全覆蓋。通過“走訪”，完善幫扶救助困難員工檔案，精準(zhǔn)做好困難員工幫扶救助工作，兌現(xiàn)了“不讓一個職工因病致貧，不讓一名職工子女因貧失學(xué)，不讓一個職工因改革下崗，不讓一戶職工家庭生活貧困”的“四不讓”承諾。公司工會每月調(diào)研分析職工思想動態(tài)、開展職工需求征集，為企業(yè)黨政決策提供參考，為服務(wù)員工提供依據(jù)。2016年答復(fù)處理員工需求289個，提升了服務(wù)員工實(shí)效。

公司工會到各單位有代表性的班組開展“走基層”活動，各單位走訪本單位全部班組，深入了解班組生產(chǎn)經(jīng)營管理、員工工作生活、員工小家建設(shè)等情況;廣泛宣傳黨的路線方針政策，宣傳企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖和應(yīng)對新形勢新任務(wù)采取的新思路、新舉措，講清企業(yè)維護(hù)員工群眾切身利益的政策措施，把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。煉油分部通過召開“查找低老壞 弘揚(yáng)嚴(yán)細(xì)實(shí)”專題合理化建議會，與班組員工共同查找日常工作“十大低老壞”問題，員工“查改低老壞”問題1256項(xiàng)，并組織班組員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，自我加壓提高標(biāo)準(zhǔn)，消除壞習(xí)慣，弘揚(yáng)嚴(yán)細(xì)實(shí)，推進(jìn)“三標(biāo)”班組建設(shè)。2016年，茂名石化黨政各級領(lǐng)導(dǎo)參加走訪1162人次，專兼職工會干部參加走訪3242人次，其他黨政群團(tuán)干部參加走訪2325人次;已走班組440個，征集班組意見856條，開展形勢任務(wù)宣講1461次，解決班組（站）實(shí)際困難336個，投入經(jīng)費(fèi)164.94萬元;已訪職工4958人，發(fā)現(xiàn)職工困難718個，解決職工困難642個，投入經(jīng)費(fèi)53.78萬元，幫扶救助困難職工1003人次，投入幫扶救助金131.46萬元。

茂名石化通過開展“走基層、訪萬家”活動，深入了解員工工作環(huán)境、居住環(huán)境、生活狀況、子女上學(xué)或就業(yè)、員工八小時以外活動等情況，對員工提出的問題，工會組織能解決的想方設(shè)法幫助解決，切實(shí)為他們排憂解難；對一些職責(zé)范圍內(nèi)不能解決的問題，及時向有關(guān)方面反映，提出建議，督促落實(shí)；對不符合政策規(guī)定的問題，做好釋疑解惑工作，切實(shí)落實(shí)“雪中送炭的事一件都不能少”要求。通過推動解決員工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，最困難最操心最憂慮的實(shí)際問題，走出嚴(yán)細(xì)實(shí)，訪出心連心，使員工獲得感、幸福感不斷提升，保持和增強(qiáng)了工會組織和工會工作的政治性、先進(jìn)性、群眾性，有效地促進(jìn)了幸福和諧茂名石化的建設(shè)。鐵運(yùn)分部在“走訪”中發(fā)現(xiàn)一些班組班房存在設(shè)施不統(tǒng)一、班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高、不同程度存在臟亂差現(xiàn)象的問題，大力推進(jìn)“三標(biāo)班組”建設(shè)，投入70多萬元對第一批5個班組進(jìn)行改造，使員工有一個更加舒適、美觀、整潔的工作環(huán)境?；し植砍善奋囬g針對一名保管員患有潔癖和心理焦慮癥，嚴(yán)重影響班組團(tuán)結(jié)和正常工作的實(shí)際情況，車間領(lǐng)導(dǎo)每天“走基層”到該名員工所在的班組，向班長和班員深入了解情況，和該員工談家庭談生活;第一個家訪他，和他及其妻子促膝長談，努力化解個人疑慮和與妻子矛盾;車間領(lǐng)導(dǎo)和他家屬陪他一起到醫(yī)院看心理醫(yī)生。經(jīng)過一個月的努力，該員工心理疾病逐步有所好轉(zhuǎn)，能夠自己發(fā)貨出庫，還基本能獨(dú)立完成班組臺賬。黃超勝是港口分部湛茂輸油站在職員工，2016年因心臟病突發(fā)在醫(yī)院不幸去世。他愛人沒有固定工作，兩個兒子正在讀大學(xué)，生活開支全靠他一個人工資維系。港口分部盡最大努力幫助他遺屬渡過難關(guān)，湛茂站黨支部書記、工會主席及時上門慰問其家屬，車間領(lǐng)導(dǎo)班子、同事多次上門探訪慰問，并協(xié)助辦理他的后事，車間還向站全體員工發(fā)出愛心捐款倡議并籌得愛心助學(xué)善款7399元。黃超勝家屬萬分感激地說：“雖然黃超勝離開了人世，但關(guān)鍵時候還是茂名石化這個大家庭幫助全家度過了難關(guān)，這種恩情永生難忘”。