昆山市淀山湖鎮(zhèn)是江南美麗的名鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，讓越來(lái)越多的農(nóng)民入住了現(xiàn)代化新型小區(qū)，成為市民。

然而，農(nóng)民“洗腳上田”卻沒(méi)有“換腦進(jìn)城”?！稗r(nóng)民上樓”之后文明意識(shí)和公共意識(shí)淡薄，不遵守交通規(guī)則、亂闖紅燈，不信科學(xué)、搞迷信活動(dòng)，紅白喜事大操大辦、講排場(chǎng)鋪張浪費(fèi)，任意侵占公共空間和公用設(shè)施等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。該鎮(zhèn)社區(qū)教育中心審時(shí)度勢(shì)創(chuàng)新推出“社區(qū)第一課”這一社區(qū)教育活動(dòng)品牌。

一、基本做法

2013年8月初，該鎮(zhèn)舉行了“社區(qū)第一課”示范觀摩活動(dòng)，邀請(qǐng)了昆山市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各村（社區(qū)）書(shū)記、宣傳委員、拆遷戶(hù)代表、黨員代表、村（居）民小組長(zhǎng)代表參加。內(nèi)容包括“看一段視頻、發(fā)一本讀本、聽(tīng)主題演講、學(xué)專(zhuān)題講座、講自身感悟”。鎮(zhèn)社區(qū)教育中心舉辦以“做尚美新市民，享現(xiàn)代新生活”為題的“社區(qū)第一課”講座，發(fā)放《淀山湖鎮(zhèn)社區(qū)居民應(yīng)知應(yīng)會(huì)》《淀山湖鎮(zhèn)生態(tài)文明市民讀本》，觀看“細(xì)數(shù)小區(qū)不文明行為”視頻，發(fā)布《淀山湖鎮(zhèn)社區(qū)文明倡議書(shū)》。

為擴(kuò)大活動(dòng)成果，該鎮(zhèn)出臺(tái)了《淀山湖鎮(zhèn)文明素質(zhì)提升工程三年行動(dòng)計(jì)劃》和《淀山湖鎮(zhèn)文明小區(qū)入住十項(xiàng)規(guī)范》，成立了“尚德尚美”宣講團(tuán)，并在每個(gè)村、社區(qū)都設(shè)立宣講工作站。在此基礎(chǔ)上選出首批宣講團(tuán)成員共15名，成員圍繞思想道德、環(huán)境保護(hù)、安全、文明禮儀等一系列問(wèn)題有針對(duì)性地推出系列專(zhuān)題課，深入各村、社區(qū)巡回宣講。宣講思想政治、文化知識(shí)、便民服務(wù)政策、社區(qū)文明知識(shí)等，同時(shí)還充當(dāng)了群眾與社區(qū)的橋梁，及時(shí)將群眾反映的問(wèn)題反饋給社區(qū)，協(xié)助社區(qū)提升居民的社區(qū)歸屬感。

2014年年初，淀山湖花園社區(qū)開(kāi)設(shè)“市民課堂”，定期邀請(qǐng)社區(qū)教育中心老師及社區(qū)內(nèi)老教師、老干部、老專(zhuān)家為入住農(nóng)民、學(xué)生開(kāi)展義務(wù)講座。老師們從“你好”“對(duì)不起”“謝謝”等基本禮貌用語(yǔ)開(kāi)始校正最基本的禮儀規(guī)范；以“小區(qū)綠化提高了居住空間質(zhì)量，毀綠種菜就是很自私的行為”“瓶瓶罐罐亂扔樓下，人、車(chē)被砸，后果很?chē)?yán)重”“我們是小區(qū)的主人，小區(qū)文明靠大家”等基本知識(shí)，宣傳家庭禮儀、社會(huì)公德、低碳生活、環(huán)境保護(hù)等知識(shí)；指導(dǎo)入住農(nóng)民全民閱讀、文明上網(wǎng)，開(kāi)展各類(lèi)社區(qū)教育活動(dòng)。

借助“社區(qū)第一課”這個(gè)載體，該鎮(zhèn)舉辦了“愛(ài)我家園 樂(lè)在社區(qū)”社區(qū)文藝巡演活動(dòng)。2014年3月，開(kāi)展“愛(ài)我家園 樂(lè)在社區(qū)”社區(qū)文藝首場(chǎng)演出，吸引了2 000多名社區(qū)居民積極參與。巡演活動(dòng)上，社區(qū)文藝隊(duì)向參會(huì)者展示了滬劇小戲《18號(hào)樓》、表演唱《花園小區(qū)樂(lè)陶陶》、歌舞快板《農(nóng)民·居民·新市民》、小品《樓上樓下》等文藝表演，他們還鄭重地向全社區(qū)居民、中小學(xué)生發(fā)出倡議：尊師孝親，熱愛(ài)社區(qū)，助人為樂(lè)，誠(chéng)信守禮，自強(qiáng)自立，用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)模范居民。

該社區(qū)組織發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、志愿者、熱心居民60多人，分片包干進(jìn)社區(qū)、入樓門(mén)、到家庭，發(fā)放《致居民一封信》1000余份，設(shè)立宣傳點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅10余幅，營(yíng)造了支持參與社區(qū)綜合整治的濃厚氛圍；開(kāi)展了“黨員掛牌上崗承諾服務(wù)”，以黨員的示范作用引導(dǎo)社區(qū)居民自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣；制作了文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)牌裝訂在生活小區(qū)中，起到了很好的宣傳教育作用。

該鎮(zhèn)利用“社區(qū)第一課”，打造“傳播文明 尚德尚美”道德建設(shè)品牌。開(kāi)展“文明禮儀學(xué)習(xí)行動(dòng)”“文明集體創(chuàng)建行動(dòng)”“文明行為培育行動(dòng)”“文明關(guān)愛(ài)傳遞行動(dòng)”四大主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)主題教育活動(dòng)，推進(jìn)文明道德行為的養(yǎng)成；充分發(fā)揮“道德講堂”作用，通過(guò)打造“淀湖風(fēng)帆”榜樣力量品牌，以“昆山好人”沈金龍、洪海霞、蘇尚海、王小鵬為素材，在社區(qū)廣泛開(kāi)展道德講堂學(xué)習(xí)觀摩活動(dòng)，以“社區(qū)居民流動(dòng)講壇”為平臺(tái)，把50多名“淀山湖好人”推上講壇，宣傳好人故事，亮化典型示范引領(lǐng)；組織“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)周周行”“金拐杖”和社區(qū)廣場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化定崗定責(zé)的文明交通志愿服務(wù)、“公共文明行動(dòng)日”志愿服務(wù)等，亮化志愿服務(wù)。

二、主要經(jīng)驗(yàn)

“社區(qū)第一課”活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中碰到了諸多問(wèn)題，比如，提高農(nóng)民的社會(huì)適應(yīng)能力，由“傳統(tǒng)農(nóng)民”向“現(xiàn)代市民”轉(zhuǎn)型的問(wèn)題；社區(qū)居民“老有所為”“老有所學(xué)”的問(wèn)題；如何保護(hù)生態(tài)環(huán)境、建設(shè)美好家園的問(wèn)題；如何保護(hù)和傳承具有鄉(xiāng)土氣息的傳統(tǒng)文化等問(wèn)題。解決這些問(wèn)題光靠社區(qū)教育工作者的熱情還不夠，社區(qū)教育工作者面對(duì)社區(qū)居民的困難要多交流，多了解，多做深入細(xì)致的溝通，去發(fā)現(xiàn)農(nóng)民的需求。還要?jiǎng)?chuàng)新教育方法，幫助農(nóng)民改善生活方式，提高社會(huì)生存能力，實(shí)現(xiàn)從農(nóng)家小院的“個(gè)體自由型”向和諧社區(qū)的“集體組織型”轉(zhuǎn)換。

社區(qū)教育涉及面廣、教育對(duì)象復(fù)雜、組織難度大，要靠多方面的資源整合。社區(qū)教育工作者要在服務(wù)上做文章，依靠市民學(xué)校、老年大學(xué)、青少年校外輔導(dǎo)站等，提高老年人與青少年的社會(huì)活動(dòng)能力和社會(huì)生存能力；通過(guò)學(xué)歷培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)和各類(lèi)休閑娛樂(lè)活動(dòng)，來(lái)提高農(nóng)民和外來(lái)民工的科學(xué)文化知識(shí)、勞動(dòng)技術(shù)能力和社會(huì)生存能力；通過(guò)各種教育載體，幫助農(nóng)民樹(shù)立良好風(fēng)尚，確立新的禮儀規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，建立新型鄰里關(guān)系，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

三、成效與貢獻(xiàn)

該鎮(zhèn)自2013年8月開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，開(kāi)展各類(lèi)宣講、戲曲、志愿者服務(wù)150多場(chǎng)，受教育居民1萬(wàn)多人次，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成了“社區(qū)建設(shè)，人人參與”的良好氛圍。

“社區(qū)第一課”的實(shí)施，從農(nóng)民的根本利益出發(fā)，切實(shí)解決了社區(qū)建設(shè)存在的種種問(wèn)題，孵化出諸多服務(wù)品牌：“社區(qū)早茶”老年特色服務(wù)活動(dòng)，為前來(lái)“喝講聚”的老人們提供心靈溝通的新天地；建立社區(qū)“金龍調(diào)解點(diǎn)”，選聘優(yōu)秀退休老民警沈金龍為矛盾糾紛首席調(diào)解員，并孵化出社區(qū)“老鄉(xiāng)新娘舅調(diào)解室”“宗教信徒調(diào)解室”等民間自治組織。

創(chuàng)新推出“金拐杖”“老對(duì)老”“銀燕”三大志愿服務(wù)品牌。“金拐杖”助老志愿服務(wù)由有愛(ài)心、有恒心和有責(zé)任心的青年黨員和青年志愿者組成，以知識(shí)講座、讀報(bào)紙講故事、心理慰藉等集中服務(wù)方式為主要形式，為老年人心理和情感提供幫助?！袄蠈?duì)老”志愿結(jié)對(duì)幫扶，組織身心健康、熱心公益的社區(qū)黨員、老年信息員，采用“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)一”的形式，通過(guò)談心聊天、思想溝通、家務(wù)幫助等一系列服務(wù)舉措，結(jié)對(duì)幫助扶持“老、弱、病、殘、獨(dú)居”的老年群體，幫助他們解決問(wèn)題?！般y燕”老年護(hù)理志愿服務(wù)隊(duì)由專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療人員組成，免費(fèi)為老年人提供測(cè)血壓、測(cè)血糖等服務(wù)，對(duì)于行動(dòng)不便的老人，志愿服務(wù)隊(duì)還可提供上門(mén)服務(wù)，為需要幫助的老年人免費(fèi)進(jìn)行身體檢查、提供醫(yī)療服務(wù)等。

開(kāi)展“尋找好鄰居”活動(dòng)。通過(guò)發(fā)現(xiàn)、宣傳社區(qū)里好鄰居的典型人物，讓居民了解新時(shí)期好鄰居的基本標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)社區(qū)好鄰居的氛圍。為新型社區(qū)和諧鄰里關(guān)系的塑造和文明社區(qū)的建設(shè)搭建了新的平臺(tái)。

“社區(qū)第一課”已成為青少年學(xué)生開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)的實(shí)踐載體。該鎮(zhèn)中小學(xué)開(kāi)展“小小樓棟長(zhǎng)”“綠色社區(qū)我維護(hù)”“小手拉大手文明過(guò)馬路”等社區(qū)教育活動(dòng)，成功開(kāi)發(fā)“我的家園我設(shè)計(jì)”“我的家園我做主”兩個(gè)活動(dòng)體系，開(kāi)展“家庭用水情況調(diào)查”“我為父母敬杯茶”“社區(qū)課堂談榮辱”等主題實(shí)踐活動(dòng)。這一系列活動(dòng)既豐富充實(shí)了學(xué)生的學(xué)校生活，又讓學(xué)生在實(shí)踐中零距離接觸了社會(huì)、經(jīng)受了磨煉、受到了文明意識(shí)的熏陶，有效地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)道德實(shí)踐，提高了其參與社會(huì)實(shí)踐的綜合能力，促進(jìn)了學(xué)生的身心發(fā)展。

專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：

江蘇省昆山市淀山湖鎮(zhèn)成人教育中心校成立“尚德尚美”宣講團(tuán)，開(kāi)展多層次、多渠道、多形式的宣傳教育活動(dòng)；開(kāi)設(shè)“市民課堂”，推出“社區(qū)第一課”，引導(dǎo)社區(qū)居民遠(yuǎn)離不良生活方式，主動(dòng)參與到健康的業(yè)余文化活動(dòng)中去。這些做法，引發(fā)了一場(chǎng)人人學(xué)習(xí)和人人參與社區(qū)管理的活動(dòng)，增強(qiáng)了居民對(duì)小區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感和同駐共建的意識(shí)，為社區(qū)居民順利實(shí)現(xiàn)農(nóng)民向文明市民的角色轉(zhuǎn)換提供了服務(wù)。

點(diǎn)評(píng)人：馬良生（研究員，江蘇廣播電視大學(xué)原副校長(zhǎng)，江蘇省成人教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)）?！?/p>

（責(zé)編 李亞婷）