鄭金玉
有一次在沈陽乘出租車,正遇交警突查司機(jī)不系安全帶者。我身邊的女司機(jī)見狀,變戲法一般,立即取出一個備用的曬衣夾子,把安全帶半扯到胸前,費(fèi)了半天勁兒,終于將安全帶夾在衣服的胸襟上,于是躲過了交警的檢查。
這一幕讓我暗笑了許久。那個曬衣夾子的出現(xiàn),說明她為了不系安全帶,動了很多腦筋。其實(shí)系一下安全帶,不過是一拉一扣,十分簡單。弄個曬衣夾子反倒費(fèi)事。但她與多數(shù)中國司機(jī)一樣,無論是弄曬衣夾子,還是把安全帶從后背穿過,都不嫌費(fèi)事,反倒覺得那個一拉一扣的簡單動作很是麻煩。
一些人之熱愛“鉆法律空子”,常常到了不可理喻的程度。我們常??吹竭@樣的照片:行人為橫穿馬路,結(jié)果把頭卡在隔離柵欄的空隙里,動彈不得。其實(shí)鉆這樣的空子,說起來并不便捷,有時危險(xiǎn)系數(shù)還挺高,還容易出洋相。于是有城市在最繁華馬路中間,修起齊膝長堤,其上密植鮮花,本意一防橫穿馬路,二可美化市容。但不久人們就把這長長花堤弄出許多“空子”來。市政當(dāng)局不得已,只好把花墻自行腰斬?cái)?shù)截,乖乖弄出許多正規(guī)的“空子”,以滿足廣大人民群眾橫穿馬路的需要。
再如,曾被哈佛大學(xué)形容為“最無懈可擊的激勵制度”的安利“無因退貨”,也迅速被鉆空子精神弄得千瘡百孔。安利這一作法是:不管任何原因,如果顧客在使用后感到不滿意,哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩,只要瓶還在,就可以到安利退得全款!這項(xiàng)制度在美國實(shí)施了很久,一直是安利公司的信譽(yù)和品牌象征。然而精明的中國人很快發(fā)現(xiàn)了這一“無懈可擊”之下的漏洞:人們把剛買的安利洗碗液、洗衣液倒出一半留用,然后再用半空的瓶子、甚至全空的瓶子去要求全額退款。高峰時竟然每天退款100萬元!目瞪口呆的美國人,不得不放棄了這一“最無懈可擊的制度”。又如一佛家居士對我說:一些人為了行善,買來活物放生。結(jié)果人們又發(fā)現(xiàn)了商機(jī),大肆去捕撈活物,然后去賣給這些放生的人。放生者本擬善待生靈,結(jié)果這些鉆空子捕捉商機(jī)的人們,讓放生變成了更多的殺生。
為什么有人如此喜歡鉆空子?以至于讓洋人國人均瞠目結(jié)舌?新加坡原總理李光耀對此總結(jié)了一段話,大意是:任何制度的設(shè)計(jì)、哪怕是世界頂尖學(xué)府和精英設(shè)置的體系,都經(jīng)不起糟蹋,因?yàn)橛腥耸亲罹阢@空子的,無孔不入,即使是堪稱完美的制度也仍然防不勝防。
我覺得一些人鉆空子的習(xí)慣已近偏執(zhí),正是由于禁錮太深。有些人為什么如此不愿系安全帶?答案正是束縛。因?yàn)槲覀兂31豢刂?,甚至被控制之緊常有呼吸困難之感。于是我們就本能地逃避一切控制。這大概就是鉆空子的源起之一。但時間一長,人們已經(jīng)忘了鉆空子的起源,只保留了鉆空子的習(xí)慣,從逃避的原始驅(qū)動,演變成病態(tài)的常規(guī)動作。
但有一個空子,人們一般是不鉆的。比如乘飛機(jī)時,空姐請大家將手機(jī)關(guān)閉,或飛行期間不要使用通訊設(shè)備,都會自覺遵守,不會乘空姐不備偷偷在三萬英尺高空打個電話。為什么善于鉆空子的人變乖了?因?yàn)闄C(jī)艙里的人們,都意識到這個空姐宣布的規(guī)則,與自己的利益攸關(guān),甚至事關(guān)自己的性命。
“與自己的利益攸關(guān)”,這可能正是抑制人們鉆規(guī)則空子的解決之道,也正是法律被遵守的重要之道。要讓人們知道規(guī)則與自己有關(guān),對自己有利,而不是別人控制自己的工具。有一句批評官僚主義的俗話所說,“手電筒,只照別人,不照自己”。那些被強(qiáng)光照射得睜不開眼的人,只好四下散去,找空子去鉆去逃避了。而把規(guī)則定位為有關(guān)于每一個成員,人們似乎就會漸漸喪失鉆規(guī)則空子的動力。
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