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商業(yè)邏輯引發(fā)的公益哲學(xué)思考

2017-04-26 11:11
中國慈善家 2016年12期
關(guān)鍵詞:第一性公益夢想

作為一家教育公益基金會,還必須回答教育的目的是什么。這樣才能明確個人與基金會整體的公益信念,從而構(gòu)建順應(yīng)變化的產(chǎn)品和服務(wù)體系

很多人認(rèn)識“真愛夢想”是從我們連續(xù)四年位列《福布斯》“中國慈善基金會透明榜”榜首開始的。公開透明成了上海真愛夢想公益基金會的標(biāo)志性特征——從2008年成立開始便每年詳細(xì)公開審計報告和財務(wù)數(shù)據(jù),成為國內(nèi)首家按照上市公司標(biāo)準(zhǔn)公開發(fā)布年報的公益基金會。

透明是真愛夢想的核心競爭力嗎?像真愛一樣透明是每個公益組織都能做到的嗎?要回答這些問題,得從另一個真愛夢想的特質(zhì):專業(yè)高效說起。因為只有追問為什么真愛夢想要采用商業(yè)化管理,才能理解我的公益哲學(xué)思考脈絡(luò)。

尋找第一性原理

全世界第一款數(shù)碼相機(jī)是由柯達(dá)的相機(jī)工程師Steve Sasson;在1975年發(fā)明的。1998年,柯達(dá)有17萬名員工在全球銷售所有相紙的85%。而僅僅在13年后的2012年1月,柯達(dá)提交了破產(chǎn)保護(hù)申請。2007年諾基亞銷售額占全世界手機(jī)銷售額的40%,同年iPhone上市,谷歌開始做安卓。諾基亞的CEO看到蘋果手機(jī)說,蘋果手機(jī)就是一個小玩意,我們的對手還是摩托羅拉。在功能手機(jī)領(lǐng)域連續(xù)領(lǐng)先14年后,2013年,諾基亞在智能手機(jī)時代被微軟收購。當(dāng)諾基亞CEO在最后的記者招待會上宣布把公司賣掉時,他說:我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了。

最近的十幾年時間里,我們看到一些曾經(jīng)輝煌過的公司和它們的商業(yè)模式都消失了。未來,很多行業(yè)也將會經(jīng)歷這樣的顛覆。身處公益行業(yè)的我們是否也會面對這樣的命運呢?對于這個問題的思考,李善友教授給了我很大啟發(fā),他說:每個創(chuàng)業(yè)者都需要找到自己的第一性原理。

真愛夢想創(chuàng)立于2007年,次年獲得上海市民政局的支持,獲批成為“(上海真愛夢想公益基金會”。在近10年的公益實踐中,我一直生活在撲面而來的工作喜悅感和焦慮感中。商業(yè)社會不斷上演的大戲時常讓我陷入一種隱隱的危機(jī)感中:如何保持真愛夢想的創(chuàng)造力,獲得永續(xù)的發(fā)展?作為創(chuàng)始人,我必須思考清楚真愛夢想的第一性原理;作為一家教育公益基金會,還必須回答教育的目的是什么。這樣才能明確個人與基金會整體的公益信念,從而構(gòu)建順應(yīng)變化的產(chǎn)品和服務(wù)體系。

回顧創(chuàng)辦真愛夢想的初衷,我想應(yīng)該有三個基石假設(shè):1、社會進(jìn)步是由人的認(rèn)知提升導(dǎo)致的;2、人的認(rèn)知觀念的進(jìn)步可以通過學(xué)習(xí)獲得;3、教育就是人類學(xué)習(xí)的一種主要方式,特別是針對兒童。由此推導(dǎo)出真愛夢想的第一性原理:兒童教育改善會推動社會進(jìn)步。

在第一性原理之上,真愛夢想構(gòu)建了使命:專注素養(yǎng)教育,推動教育均衡,幫助孩子自信、從容、有尊嚴(yán)地成長。我們相信能夠透過教育推動社會進(jìn)步,因此尋找并探索可持續(xù)的系統(tǒng)化公益產(chǎn)品和服務(wù)模式:怎樣讓我們關(guān)注的孩子有能力和信心去迎接更加充滿不確定性的未來?那些在城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型過程中遇到困境的孩子,在貧困地區(qū)指望通過考試改變命運的孩子,他們未來將面對越來越固化的社會階層形態(tài)。我們希望透過社會、企業(yè)、政府之間跨界的教育公益合作,幫助學(xué)校突破唯分?jǐn)?shù)論的現(xiàn)狀,給孩子們更健全的教育;透過為教師賦能,引導(dǎo)孩子們成長為心智健全、認(rèn)知完整、富有夢想力的青年,而這些孩子就是中國的未來。我們想要什么樣的未來,就要看今天有什么樣的教育。

公益引入商業(yè)化思維之一:制定戰(zhàn)略,對有限資源合理配置

應(yīng)該說每個公益機(jī)構(gòu)都有偉大的使命,但不一定每個機(jī)構(gòu)都能找到實現(xiàn)使命的清晰戰(zhàn)略。走過9年實踐,我們每年會重新審視基金會的戰(zhàn)略。找準(zhǔn)社會問題的痛點,展開戰(zhàn)略思考,根據(jù)未來可能獲得的資源提供可操作的解決方案,是我們借鑒商業(yè)化思維的第一步。

今天教育的痛點幾乎是全社會的痛點——有教無育,高分低能。9年前,真愛夢想嘗試找到解決應(yīng)試教育的痛點,快速建立了可迭代的原型——夢想中心鄉(xiāng)村圖書館1.0模式。我們的戰(zhàn)略路徑是:以硬件加軟件的方式進(jìn)入學(xué)校課程體系;以農(nóng)村突圍城市的方式來擴(kuò)大素養(yǎng)教育理念的影響力。基于“夢想中心”1.0展開的迭代能力,是我們這些年成長的主要動因,同時可以看出我們近年來開展的70多個項目的內(nèi)在邏輯關(guān)系。

比如脫胎于鄉(xiāng)村圖書館的五彩夢想中心教室,我們希望打開孩子們的視野,讓他們透過圖書和電腦看到外面的精彩世界。從誕生第一天就受到孩子們歡迎的夢想中心如何能快速復(fù)制?設(shè)計出連鎖店一樣的標(biāo)準(zhǔn)化夢想中心建設(shè)模式是我們的第一次產(chǎn)品迭代。這次迭代讓我們今天有能力每1-2年就升級夢想中心配置,如今夢想中心已經(jīng)迭代到5,O版。而且我們在一年中,僅用4名員工就可以在全國任何地方建設(shè)400多家夢想中心。

2008年的一次偶遇將華師大課程所所長崔允濟(jì)教授帶進(jìn)夢想中心,他提出要為孩子們創(chuàng)造出一套跨學(xué)科的素養(yǎng)教育課程——“夢想課程”。如何讓這些課程能持續(xù)地為孩子們帶來改變?我們首先想到的是為當(dāng)?shù)氐慕處熧x能——于是出現(xiàn)了“夢想領(lǐng)路人、夢想教練計劃”等一系列教師培訓(xùn)項目,今天這些培訓(xùn)項目已經(jīng)納入了“教師發(fā)展學(xué)院”的教師成長體系,成為老師一校長一局長三級培訓(xùn)體系中的一部分。

在微博興起的2009年,我們開始設(shè)計為老師提供輕社交平臺——夢想盒子,今天已經(jīng)有近10萬名夢想老師在上面分享自己的教學(xué)心得和感悟。深藏在2500多個學(xué)校里的夢想中心和夢想課程,如何能讓更多的人看見?2015年我們設(shè)計出—款能移動的夢想教室一夢想大篷車,今年夢想大篷車項目組歷時163天,沿古老的絲綢之路,走過陜西、寧夏、內(nèi)蒙、甘肅、青海、新疆6省區(qū),累計行駛1.6萬公里,超過3萬名孩子體驗到了包括3D打印課在內(nèi)的豐富的夢想課程。

2014年,真愛夢想從非公募基金會轉(zhuǎn)制為公募基金會,我們又該如何帶動更多人一起發(fā)展?于是,致力于幫助小微公益組織和公益理想者們的公益眾籌平臺“火堆”應(yīng)運而生——個人與組織不僅可以在火堆平臺上發(fā)起籌款項目,還可以獲得真愛夢想提供的資源對接、項目管理、財務(wù)管理、公益咨詢等各項服務(wù)。

在夢想中心的延續(xù)性創(chuàng)新過程中,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些突破性的技術(shù)變得越來越成熟時,就會把它引入夢想中心。比如隨著3D打印技術(shù)的普及,3D打印課程進(jìn)入了夢想大篷車;隨著AR/VR技術(shù)的成熟,我們也在研究引入沉浸式學(xué)習(xí)的方式。

公益引入商業(yè)化思維之二:建立有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊

公益創(chuàng)業(yè)最初往往是“一個人就是一支隊伍”,但是使命和戰(zhàn)略的真正落實靠的是找到一群志同道合的人。我理解聯(lián)想著名的管理三要素:“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍”,就是要建立起一個真正有使命感的組織和團(tuán)隊,讓正確的人用正確的方法做正確的事情。真愛夢想有一群職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)思維能力和項目構(gòu)建能力是我們最初的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。隨著組織的不斷長大,使命、理念、工作方法如何從創(chuàng)始人傳遞到每一位員工、志愿者和捐贈人?為此我們必須將自己的公益行為總結(jié)提煉為“商業(yè)模式”一樣的公益模式。當(dāng)公益模式與組織結(jié)合之后,一樣會出現(xiàn)KPI或者OKR,到了KPI這個層面,執(zhí)行力就有保證,公益的熱情加上高效執(zhí)行力才能展現(xiàn)公益效能。所以我們在2009年首次公開發(fā)布年報時就提出:讓公益更有效率。這是一個有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊的公益宣言。

從使命推導(dǎo)出戰(zhàn)略,清晰的戰(zhàn)略吸引志同道合者,跨界人才組建起現(xiàn)代公益組織的工作方式。基于第一性原理和用戶(孩子們)的需求設(shè)計和迭代產(chǎn)品及服務(wù),并通過反饋和項目評估來調(diào)整戰(zhàn)略。正是這些商業(yè)邏輯在公益中的運用,引發(fā)我對公益的哲學(xué)思考。

不斷追問自己的哲學(xué)思考中,真愛夢想成為一個知行合一的公益機(jī)構(gòu),我們把“幫助孩子上好學(xué)”這個小小的理念,最終演化成一個“教育推動社會進(jìn)步”的使命,建立起一套系統(tǒng)的工作方法,并且形成真愛夢想特色的公益產(chǎn)品。所以我認(rèn)為,不斷迭代產(chǎn)品和服務(wù)的能力是真愛夢想的核心競爭力,公開透明是這套系統(tǒng)中的自然呈現(xiàn)。所以每家有清晰使命和戰(zhàn)略,構(gòu)建了產(chǎn)品服務(wù)體系,需要對外募資的公益機(jī)構(gòu),都會有公開透明的本能需求。

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