文/劉志剛 衣健

員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開員工的激情奉獻(xiàn)，任何企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展都離不開員工的創(chuàng)新創(chuàng)造。雖然每個(gè)員工所處行業(yè)不同，但都希望在工作中能夠最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢與專長，能夠得到企業(yè)和同事的認(rèn)可與尊重，能夠在與企業(yè)共同成長的奮斗歷程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。煤炭企業(yè)堅(jiān)持開展“尊嚴(yán)文化”建設(shè)，讓員工生活得更有尊嚴(yán)，不僅是黨和政府對于文化建設(shè)與社會(huì)建設(shè)的要求，也是煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型和員工自身發(fā)展的迫切需要。

一、確立以人為本的基本理念，切實(shí)提升建設(shè)尊嚴(yán)文化的行動(dòng)自覺

追求幸福與尊嚴(yán)，是人的崇高價(jià)值取向。早在全國人大十一屆三次會(huì)議上，我們黨和政府就提出了“要讓人民生活得更有尊嚴(yán)”的社會(huì)建設(shè)思想，體現(xiàn)出了中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。“讓人民生活得更有尊嚴(yán)”思想彰顯了我黨“執(zhí)政為民”“以人為本”的施政理念；黨的十八大確立了“五位一體”的總體布局，反映了改革開放以來我黨對提升民眾主體性認(rèn)識(shí)不斷深化的過程，具有深厚的哲學(xué)內(nèi)涵與時(shí)代意義。

1.尊重員工，是落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級方針的具體體現(xiàn)。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，在追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的思想支配下，從制度設(shè)計(jì)到日常管理，往往忽視了員工的自身尊嚴(yán)需求。而國有企業(yè)由于其特殊的社會(huì)屬性，決定了不僅要?jiǎng)?chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，還要為社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富，引領(lǐng)社會(huì)價(jià)值觀建設(shè)的走向。在這一層面上，積極倡導(dǎo)尊嚴(yán)文化，尊重員工自我價(jià)值的體現(xiàn)，賦予企業(yè)管理人性化色彩，不僅體現(xiàn)了以人為本的時(shí)代要求，更是從企業(yè)文化建設(shè)上落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級的方針。

2.追求尊嚴(yán)，是員工自身發(fā)展的必然要求。由于煤炭行業(yè)的特殊工作環(huán)境，造成在社會(huì)上許多人的印象中煤礦就是 “安全沒保證”的地方，煤炭企業(yè)員工的產(chǎn)業(yè)工人地位相對其他行業(yè)有了顯著下降。隨著時(shí)代的變遷，員工的知識(shí)文化水平也在不斷的提高，維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)也在進(jìn)步一步提高；我們的員工不僅需要一份熱愛的工作，一份滿意的薪水，一個(gè)舒心的工作環(huán)境，更需要在企業(yè)獲得工作的快樂，獲得做人的尊嚴(yán)，獲得社會(huì)的尊重。

3.建設(shè)尊嚴(yán)文化，是企業(yè)文化建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)接地氣的有效載體。龍礦集團(tuán)在山東能源“超越”文化的統(tǒng)領(lǐng)下，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以人本管理為核心，大力倡樹“快樂工作、快樂生活、快樂學(xué)習(xí)”理念，使員工有歸屬感，有幸福感，有尊嚴(yán)感，有主人翁責(zé)任感，使企業(yè)管理模式實(shí)現(xiàn)由行為管控到尊重自覺，員工行為模式從他律到自律，企業(yè)發(fā)展模式從依靠強(qiáng)力推動(dòng)到依靠內(nèi)生動(dòng)力發(fā)展的三大轉(zhuǎn)變，為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)和社會(huì)雙重效益，創(chuàng)造了良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

二、把握以人為本的活動(dòng)內(nèi)涵，努力創(chuàng)造員工追求尊嚴(yán)的成長環(huán)境

（一）以安全生產(chǎn)的長治久安為目標(biāo)，維護(hù)員工生命健康尊嚴(yán)

安全是企業(yè)給予員工的最大尊嚴(yán)，正確認(rèn)識(shí)安全與“尊嚴(yán)”問題之間的關(guān)系，竭盡全力搞好安全生產(chǎn)，不僅是推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧礦區(qū)的基礎(chǔ)，更是實(shí)現(xiàn)員工快樂工作、體面生活的前提和保障。

1.理念先行，入心入腦，營造生命至上的濃厚氛圍。龍礦集團(tuán)充分發(fā)揮理念先導(dǎo)的作用，定期開展安全理念專題研討、講座、交流活動(dòng)，完善“班組長論壇”等教育方式，加強(qiáng)安全理念的灌輸，提高員工對各種安全理念的認(rèn)識(shí)程度；充分利用廣播、電視、板報(bào)、宣傳欄等宣傳輿論工具，積極建設(shè)安全文化園地、安全文化長廊，廣泛開展安全知識(shí)競賽、案例分析、現(xiàn)身說法、技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽、安全座談等活動(dòng)，加大安全文化建設(shè)力度，切實(shí)把安全理念培育、安全行為養(yǎng)成等文化實(shí)踐活動(dòng)與安全工作目標(biāo)與規(guī)劃、安全崗位責(zé)任制制定、安全生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等安全生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合起來，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的安全文化氛圍。

2.創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行，營造生命至上的制度環(huán)境。龍礦集團(tuán)以新《煤礦安全規(guī)程》全員學(xué)習(xí)和現(xiàn)場落實(shí)為重點(diǎn)，切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急救援常識(shí)、現(xiàn)場規(guī)程措施和安全文化理念的培訓(xùn)，使每個(gè)干部員工都能完全掌握本崗位的安全知識(shí)、操作規(guī)程，提高了員工的安全操作技能和自我保護(hù)能力，促進(jìn)了員工安全素質(zhì)提升，讓安全成為每一名員工的行為習(xí)慣，使每名員工真正成為“想安全、會(huì)安全、能安全”的本質(zhì)安全人。

3.改善條件，科技興安，營造生命至上的現(xiàn)場環(huán)境。龍礦集團(tuán)進(jìn)一步強(qiáng)化安全環(huán)境的硬件建設(shè)，堅(jiān)持“多用設(shè)備少用人，能用設(shè)備不用人”的原則，加大“技術(shù)減人”“裝備換人”力度，逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、數(shù)字化、信息化、智能化，減少了現(xiàn)場作業(yè)人員，減輕了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，改善了現(xiàn)場勞動(dòng)環(huán)境。

（二）以“快樂工作、快樂生活、快樂學(xué)習(xí)”為目標(biāo)，維護(hù)員工人本尊嚴(yán)

“人本尊嚴(yán)”的最終落腳點(diǎn)，就是要不斷滿足員工的物質(zhì)和精神文化需求，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧、共同發(fā)展。龍礦集團(tuán)圍繞“五送五尊重”，切實(shí)把保護(hù)員工正當(dāng)權(quán)益，有利員工身心健康，改善員工生活條件，尊重員工勞動(dòng)創(chuàng)造，提供員工公平機(jī)會(huì)，維護(hù)員工自我尊嚴(yán)，提高員工整體素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情，實(shí)現(xiàn)員工人生價(jià)值，促進(jìn)員工自由全面發(fā)展，作為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化員工的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力。

1.送政策，尊重民主。只要改革，勢必會(huì)觸及部分員工的切身利益，產(chǎn)生一系列新的問題和矛盾。針對這種情況，龍礦集團(tuán)堅(jiān)持以公開促公正、以公開促公平，充分尊重員工群眾的知情權(quán)。堅(jiān)持以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，不斷提高職代會(huì)質(zhì)量，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和員工合法權(quán)益為內(nèi)容，引導(dǎo)廣大員工積極參與企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。進(jìn)一步加大廠務(wù)公開力度，完善礦（廠）、區(qū)隊(duì)（車間）、班組三級公開體系，切實(shí)將員工關(guān)心的、涉及員工切身利益的工資分配、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)、提拔調(diào)動(dòng)等工作自覺置于陽光下，接受員工的監(jiān)督，消除員工疑慮。加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和合理訴求，積極滿足廣大員工在歸屬感、自尊心和自我實(shí)現(xiàn)感方面的需求，真正實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、尊嚴(yán)生活。

2.送理念，尊重創(chuàng)新。龍礦集團(tuán)牢固樹立“一切依靠員工，一切為了員工”的理念，在尊重員工發(fā)展意愿的前提下，大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，推動(dòng)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，大力開發(fā)人的潛能，為員工創(chuàng)造一種寬松、愉悅和文明向上的氛圍和環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情和愿望。2016年以來，在煤價(jià)上漲、電價(jià)下跌兩面夾擊下，積極開展“人人都是經(jīng)營者，崗位就是利潤源”教育活動(dòng)，教育員工樹立成本意識(shí)，助力經(jīng)營管控增效益，極大消化增支因素，實(shí)現(xiàn)了良好經(jīng)濟(jì)效益。大力推廣以員工個(gè)人名字命名的 “先進(jìn)操作法”“先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”，激發(fā)員工參與技術(shù)創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化及推廣應(yīng)用。

3.送培訓(xùn)，尊重人才。龍礦集團(tuán)把培訓(xùn)作為最好的“福利”，樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制，將員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)與績效考核、薪酬分配、職務(wù)職級晉升等結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)員工由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”徹底轉(zhuǎn)變。大力實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略，健全人才培養(yǎng)體系，與高等院校、高新技術(shù)企業(yè)等簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，按照個(gè)人規(guī)劃、一線鍛煉、記錄考核、擇優(yōu)任用的原則，完善員工個(gè)人成長機(jī)制，讓人才在最合適的位置上最大限度地發(fā)揮作用。

4.送關(guān)愛，尊重民生。龍礦集團(tuán)將心理關(guān)懷、精神尊重納入體面勞動(dòng)構(gòu)成，讓員工得到更多物質(zhì)與精神上的幸福。一是廣泛開展好“家”文化創(chuàng)建活動(dòng)。以建家、愛家、持家作為根本出發(fā)點(diǎn)，深化“家庭成員”依靠“家”生活理念，教育和引導(dǎo)員工“把工作當(dāng)成自己的家事來設(shè)計(jì)，把崗位當(dāng)成自己家業(yè)來經(jīng)營，把企業(yè)當(dāng)成自己的家庭來管理”，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，勤儉持家，開拓進(jìn)取，積極奉獻(xiàn)，堅(jiān)守責(zé)任，把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)，讓“家業(yè)”繁榮昌盛。二是進(jìn)一步完善愛心幫扶體系建設(shè)。針對對外開發(fā)員工遠(yuǎn)離父母和家庭的實(shí)際，龍礦集團(tuán)開展了“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)”，把家政服務(wù)、養(yǎng)生保健、醫(yī)療義診、文化娛樂等作為活動(dòng)的主要內(nèi)容，定期走訪慰問解決空巢老人生活困難，切實(shí)幫助對外開發(fā)人員解決后顧之憂。三是進(jìn)一步解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的需求。龍礦集團(tuán)全面推行 “七個(gè)到一線工作法”，大力開展“五必訪、五必談、五必辦”活動(dòng)，通過沉下去訪、面對面談、實(shí)打?qū)嵽k，切實(shí)做到民需有人問，傾聽零距離；民困有人幫，服務(wù)“零缺位”；民事有人管，關(guān)懷“零空白”；民憂有人解，互動(dòng)“零障礙”，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工歸屬感。

5.送快樂，尊重健康。龍礦集團(tuán)堅(jiān)持以人為本的理念，從滿足員工的多層次需求出發(fā)，積極做好員工體檢、特殊工種職業(yè)病檢查，舉辦心理健知識(shí)講座等，使每一名員工工作更輕松，生活更幸福。竭力做好節(jié)日送溫暖、金秋助學(xué)等幫扶項(xiàng)目，落實(shí)好帶薪休假制度，積極改善員工作業(yè)環(huán)境和工作條件，解決員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的實(shí)際問題。積極推行健康娛樂方式，擠出“空閑地”、騰出“雜物間”，增建活動(dòng)室，配備各種文體器材、健身設(shè)施，讓員工鍛煉有場地、休閑有去處。

（三）以“立足眼前求生存，著眼長遠(yuǎn)謀發(fā)展”為目標(biāo)，維護(hù)員工共享發(fā)展尊嚴(yán)

企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也意味著退步，只會(huì)貽誤發(fā)展良機(jī)。面對當(dāng)前煤炭行業(yè)日益嚴(yán)峻的市場形勢，龍礦集團(tuán)深刻認(rèn)識(shí)到，要想以良好的業(yè)績和形象贏得同行業(yè)的尊重，要想實(shí)現(xiàn)“百年龍礦”目標(biāo)，就必須牢固樹立“創(chuàng)新，協(xié)調(diào)，綠色，開放，共享”的科學(xué)發(fā)展理念，依靠自身力量，以過硬的管理能力、創(chuàng)新能力、可持續(xù)發(fā)展能力，走出了一條科技創(chuàng)新能力強(qiáng)、安全生產(chǎn)穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)效益高、綜合形象好的發(fā)展之路。

1.共謀發(fā)展，共享尊嚴(yán)。針對當(dāng)前形勢，龍礦集團(tuán)進(jìn)一步對“煤—電—油—運(yùn)”循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行定位優(yōu)化，積極探索承接龍礦本部轉(zhuǎn)移的接續(xù)產(chǎn)業(yè)。大力營造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、全員創(chuàng)效”的運(yùn)行機(jī)制，提高效率效益，拓展創(chuàng)效空間。著力研究新形勢下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新方法、新舉措、新途徑、新載體，緊緊圍繞推進(jìn)混合所有制改革這一重點(diǎn)，推進(jìn)實(shí)施國有體制、民營機(jī)制經(jīng)營模式，下放管理權(quán)限，設(shè)定指標(biāo)、承責(zé)經(jīng)營，最大限度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。進(jìn)一步深化市場化運(yùn)作，優(yōu)化運(yùn)作流程，轉(zhuǎn)換體制機(jī)制，建立健全目標(biāo)、責(zé)任、考核、監(jiān)督、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲于一體市場化管理體系，真正以外部壓力催生企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。

2.全力創(chuàng)新，贏得尊嚴(yán)?！敖夥潘枷氲目臻g有多大，發(fā)展的空間就有多大”。龍礦集團(tuán)堅(jiān)持用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的眼光看待當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢，對于前進(jìn)路上未涉足的“新區(qū)”、政策上不能到位的 “盲區(qū)”、矛盾交織中的“災(zāi)區(qū)”和思想工作中的“誤區(qū)”有了更為清醒的認(rèn)識(shí)。在創(chuàng)新觀念上，不斷破除思想上的陳舊觀念，樹立起與企業(yè)中心工作相適應(yīng)的新觀念，實(shí)施由“小為則喜，小進(jìn)則滿”向“不斷進(jìn)取，大有作為”的轉(zhuǎn)變；在創(chuàng)新制度和機(jī)制上，圍繞解決影響和制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題，大力推進(jìn)體制和機(jī)制的創(chuàng)新；在創(chuàng)新工作方式方法上，以簡化程序、提高效率、搞好服務(wù)、破解難題為重點(diǎn)，大力推進(jìn)工作方式方法的創(chuàng)新，用創(chuàng)新的精神激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，做到“每天做好一點(diǎn)，每人做好一點(diǎn)”，日積月累，集腋成裘，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.改進(jìn)作風(fēng)，維護(hù)尊嚴(yán)。龍礦集團(tuán)深知“四風(fēng)”問題嚴(yán)重?fù)p害著黨同員工群眾的血肉聯(lián)系，嚴(yán)重影響黨的政治核心作用的發(fā)揮，必須高度警醒。從源頭入手認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，強(qiáng)化黨員干部的廉潔意識(shí)，依法依規(guī)懲處侵害員工群眾利益、損害企業(yè)利益、破壞黨群干群關(guān)系的問題，時(shí)刻樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在員工群眾中的良好形象。堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，帶頭實(shí)踐“七個(gè)到一線”工作法，經(jīng)常性深入基層一線搞調(diào)研，問需于民、問政于民、問計(jì)于民，不斷從群眾中汲取智慧和力量，提升了各級干部的從業(yè)境界和職業(yè)操守。

三、實(shí)踐以人為本的內(nèi)在要求，積極探索“尊嚴(yán)文化”建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制

煤炭企業(yè)建設(shè)“尊嚴(yán)文化”實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)注意把握三個(gè)方面的要求：

一是堅(jiān)持“四統(tǒng)一、五結(jié)合”，推進(jìn)尊嚴(yán)文化建設(shè)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的有機(jī)組成部分?！八慕y(tǒng)一”，即：堅(jiān)持員工價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)蓬勃發(fā)展的和諧統(tǒng)一，堅(jiān)持尊嚴(yán)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和諧統(tǒng)一，堅(jiān)持企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與員工幸福指數(shù)和諧統(tǒng)一，堅(jiān)持文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢和諧統(tǒng)一；“五結(jié)合”，即：堅(jiān)持文化創(chuàng)建與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合，堅(jiān)持建設(shè)精神文化與制度文化、物質(zhì)文化、行為文化相結(jié)合，堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)與領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)、員工熱心參與相結(jié)合，堅(jiān)持文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合，堅(jiān)持企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展與員工獲得尊重相結(jié)合。

二是探索建立有效運(yùn)行模式，推進(jìn)尊嚴(yán)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化制度化。創(chuàng)建“尊嚴(yán)文化”是一項(xiàng)文化管理的系統(tǒng)工程，要立足建立完善“尊嚴(yán)文化”創(chuàng)建的運(yùn)行機(jī)制，逐步建立健全權(quán)責(zé)明確、分工負(fù)責(zé)、上下貫通、關(guān)系協(xié)調(diào)的創(chuàng)建體系，保證創(chuàng)建工作順暢運(yùn)行；要建立健全考核評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，直接納入黨委工作考核范疇；要積極開展尊嚴(yán)文化實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)提煉梳理升華，創(chuàng)建特色鮮明的尊嚴(yán)文化體系，依托學(xué)習(xí)講座、推廣典型、形象塑造等形式，強(qiáng)化宣貫滲透，營造全員超越自我、贏得尊重的氛圍。

三是注重文化融合，推進(jìn)尊嚴(yán)文化建設(shè)與企業(yè)文化的有效銜接?！白饑?yán)文化”不是孤立的文化概念，而是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分和豐富延伸。創(chuàng)建“尊嚴(yán)”文化，要在企業(yè)文化的統(tǒng)領(lǐng)下，體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀，重點(diǎn)圍繞企業(yè)發(fā)展愿景，牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，大力倡導(dǎo)“體面勞動(dòng)，尊嚴(yán)生活”原則，在企業(yè)管理中做到尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，搭建員工發(fā)展平臺(tái)，提供員工發(fā)展機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，開發(fā)人力資源，挖掘員工潛能，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)企業(yè)特色的“尊嚴(yán)文化”體系，進(jìn)一步豐富和深化企業(yè)文化內(nèi)涵，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。