張曙霞

回顧企業(yè)8年來(lái)的發(fā)展，余英感嘆最多的是：企業(yè)雖然越做越大了，但遇到的困難也越來(lái)越多。最讓她頭疼的，是經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，訂單多了，掙錢卻少了。

余英2009年加入貴州晟世錦繡民族投資文化公司，成為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的第三位成員。晟世錦繡位于貴州省黔東南苗族侗族自治州丹寨縣，是一家以民族手工（主要為刺繡、蠟染、銀飾）為核心的時(shí)尚消費(fèi)品企業(yè)，產(chǎn)品主要包括箱包、服飾、茶室用品、生活用品等四大類別。目前，晟世錦繡已經(jīng)在北京、成都、廣州等地開(kāi)設(shè)了十多家門店。2015年，在京東、淘寶等電商平臺(tái)也開(kāi)設(shè)了旗艦店。

多年來(lái)，晟世錦繡通過(guò)社會(huì)企業(yè)的模式，以培訓(xùn)基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作社、村寨工坊等方式向村寨里世代務(wù)農(nóng)的苗家婦女提供刺繡培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)收購(gòu)刺繡成品。企業(yè)在貴州省黔東南自治州擁有丹寨、雷山、凱里三個(gè)民族文化培訓(xùn)與發(fā)展基地，覆蓋了數(shù)十個(gè)民族手工特色村寨，目前累計(jì)培訓(xùn)繡娘超過(guò)3000人。

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)于未來(lái)規(guī)劃，余英的想法有很多，除了做強(qiáng)做精民族手工產(chǎn)品外，她還在探索與同樣在民族地區(qū)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，以村寨共創(chuàng)的模式將生態(tài)農(nóng)業(yè)、民族手工與村寨旅游相互結(jié)合搭配，實(shí)現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)行動(dòng)，讓村寨更多人收益、讓單個(gè)貧困人口獲益更多的結(jié)果。

但在當(dāng)下，她正為企業(yè)進(jìn)一步產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)突破所面臨的稅負(fù)壓力發(fā)愁。

余英說(shuō)，民族手工企業(yè)目前仍處于中小企業(yè)發(fā)展階段，獨(dú)立突破市場(chǎng)的能力有限，缺乏自建渠道能力，只能走代理代銷渠道。

而“營(yíng)改增”全面推開(kāi)之后，民族手工企業(yè)面臨稅負(fù)壓力。原因在于，作為生產(chǎn)上游的村寨生產(chǎn)者（繡娘個(gè)體或合作社）無(wú)法開(kāi)具增值稅發(fā)票，而民族手工產(chǎn)品的市場(chǎng)下游多為正規(guī)的商業(yè)渠道，要求企業(yè)必須開(kāi)具增值稅專票，這就造成了民族手工企業(yè)要保持日常運(yùn)營(yíng)至少要支出20%的綜合稅負(fù)成本（增值稅+其他附加）。

“這對(duì)于仍處于發(fā)展前期的民族手工企業(yè)來(lái)說(shuō)，幾乎是不可承受的運(yùn)營(yíng)壓力，極大影響了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與規(guī)模拓展意愿。”余英表示。

此外，企業(yè)對(duì)上游生產(chǎn)者均為現(xiàn)金結(jié)算，且還要為生產(chǎn)者提供工坊等工作環(huán)境與生產(chǎn)工具、原材料等，而在下游，則要面對(duì)45-90天的結(jié)算周期，資金占?jí)焊?、使用效率低，造成生產(chǎn)規(guī)模與產(chǎn)品價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力下降。

“唯有通過(guò)政策創(chuàng)新，才能為民族手工企業(yè)發(fā)展解困助力?！庇嘤⒄f(shuō)。

她建議，一方面，民族手工企業(yè)可以與農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行村寨共創(chuàng)，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶貧事業(yè)，因此希望在政策上明確民族手工企業(yè)也是涉農(nóng)企業(yè)，享受同樣的稅收減免與優(yōu)惠措施，降低民族手工企業(yè)的稅負(fù)，讓民族手工產(chǎn)品更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面，各級(jí)政府部門對(duì)于民族地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有諸多扶持資金，但大多規(guī)定要投入到基礎(chǔ)建設(shè)與技能培訓(xùn)方面。貴州民族手工產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)方面已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，因此未來(lái)的各類產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)該向市場(chǎng)端進(jìn)行傾斜并建立相應(yīng)的考核機(jī)制，對(duì)于現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)資金，比如電商示范縣資金，也可以給予一定靈活度，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求進(jìn)行調(diào)配使用。

此外，各級(jí)政府部門市場(chǎng)扶持資金的導(dǎo)向主要還是省內(nèi)市場(chǎng)，而企業(yè)拓展都是以核心城市、全國(guó)市場(chǎng)為基礎(chǔ)，所以這部分資金應(yīng)該對(duì)企業(yè)拓展省外市場(chǎng)給予考慮和安排，在店面租金、裝修與銷售獎(jiǎng)勵(lì)方面進(jìn)行支持。

如何與大企業(yè)搶人才

人物：

上海文瀝信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人肖慶民

文/《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者 陳浩杰

畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的上海文瀝創(chuàng)始人肖慶民曾是多家科技公司的技術(shù)顧問(wèn)，2007年與朋友聯(lián)合創(chuàng)辦了上海文瀝信息技術(shù)有限公司。文瀝總部設(shè)于上海，在深圳，青島，長(zhǎng)沙和美國(guó)新澤西均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。作為一家金融公司，文瀝通過(guò)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)服務(wù)，建立大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈金融生態(tài)，為金融機(jī)構(gòu)提供動(dòng)態(tài)征信，實(shí)時(shí)評(píng)判企業(yè)真實(shí)貿(mào)易背景和運(yùn)營(yíng)情況，執(zhí)行授信評(píng)估和建立自動(dòng)化的貸后預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。

肖慶民從去年下半年開(kāi)始經(jīng)常往返于上海與合肥之間。這是因?yàn)?，去?月文瀝合肥技術(shù)服務(wù)中心（合肥文瀝大數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司）正式揭牌，與大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展的人才培養(yǎng)合作計(jì)劃也提上日程，作為公司人力資源總負(fù)責(zé)人，他需要尋覓到更多人才，以應(yīng)對(duì)技術(shù)人才嚴(yán)重不足的問(wèn)題。

肖慶民說(shuō)，目前文瀝員工中技術(shù)人員和營(yíng)銷人員比例大約為8：1，與大企業(yè)運(yùn)作靠完善的規(guī)章制度不同，中小企業(yè)對(duì)個(gè)體的依賴性更大，更多依靠個(gè)人的創(chuàng)造力和能動(dòng)性，人才不足或流動(dòng)性過(guò)大，都會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響。本來(lái)人才就稀缺，培養(yǎng)起來(lái)的人不斷被大企業(yè)挖走，大企業(yè)的人又很難進(jìn)來(lái)，人才流動(dòng)的不對(duì)等是行業(yè)現(xiàn)狀。

據(jù)相關(guān)資料顯示，我國(guó)中小企業(yè)的人才流失率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度。自1982年以來(lái)引進(jìn)的大學(xué)本科以上人員，民營(yíng)企業(yè)流失率為18.5%，其中碩士研究生、博士研究生的流失率，民營(yíng)企業(yè)已達(dá)到14.7%和33.3%。這些人當(dāng)中的相當(dāng)一部分流入了外企或合資企業(yè)，其中，較大比例是中、基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

肖慶民說(shuō)，供應(yīng)鏈金融是一個(gè)新行業(yè)，我們的專家都是復(fù)合型的人才，比銀行更懂供應(yīng)鏈和企業(yè)運(yùn)營(yíng)，比傳統(tǒng)企業(yè)更懂金融。 優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)是稀缺資源，尤其是公司所需的金融和IT的復(fù)合型專業(yè)人才更是公司的財(cái)富。

就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，一方面是招人難，金融人才的匯集地是銀行，銀行的工作相對(duì)穩(wěn)定，沒(méi)有足夠的誘惑，很少有人愿意離開(kāi)銀行系統(tǒng)；另一方面是留人難，上海的高房?jī)r(jià)、高生活成本造成只有高端人才才能在上海留得住，中低端人才因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)水漲船高，用人成本較前幾年也高出很多。目前，人才在向大型銀行、跨國(guó)機(jī)構(gòu)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集聚，這種流動(dòng)造成創(chuàng)業(yè)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)等人才流失情況比較突出。

相比之下，由于大企業(yè)的“擠出效應(yīng)”，中小企業(yè)面臨的“人才荒”更加突出：規(guī)模小、知名度低、影響力不足，對(duì)人才的吸引力不如大型企業(yè)。同時(shí)，在薪資、福利、晉升、培訓(xùn)、工作環(huán)境等方面，也與大型企業(yè)有差距。另外，大多數(shù)中小企業(yè)成立時(shí)間不長(zhǎng)，尚未形成成熟的企業(yè)文化，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不合拍，也是難以吸引并留住人才的原因。

中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“人才荒”？肖慶民建議：從企業(yè)內(nèi)部講，需要建立完善的人力資源系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，形成人才梯隊(duì)，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)與專業(yè)水平，同時(shí)應(yīng)盡力提供好的工作環(huán)境，據(jù)相關(guān)調(diào)查，除了薪資、培訓(xùn)、假期等，工作環(huán)境也是員工愿意留下的重要因素。在外部環(huán)境上，應(yīng)該對(duì)中小企業(yè)在打造人才環(huán)境上給予政策鼓勵(lì)和支持，讓中小企業(yè)同大企業(yè)一樣在人才評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)等方面享有平等機(jī)會(huì)，從制度層面進(jìn)一步打通人才流通機(jī)制，出臺(tái)具體的政策措施，促進(jìn)人才在不同企業(yè)間的合理流動(dòng)。