馬和玉是興安盟烏蘭浩特市愛國街個體工商戶。多年來，他把干一番事業(yè)看作是活著的依托，把進取看作是生命的延伸，把誠實守信當成人生的真諦，把回報社會當作人生的理想和抱負……他的這些信念，一直未改變。

誠實守信 恪守職業(yè)道德

1988年11月，馬和玉家開始經(jīng)營清真飯店。20多年來，他在飯店撿到顧客手機、小靈通百余部，現(xiàn)金數(shù)萬元，均妥善保管，歸還顧客。有一次，馬和玉在收拾飯店桌椅的時候，發(fā)現(xiàn)椅子上有一個黑色手包，里面裝著37000元現(xiàn)金。一天后，失主來找手包，馬和玉物歸原主，不少一角一分。失主非要拿出些錢感謝馬和玉，但他說什么也不收。

馬和玉經(jīng)營的飯店，所有菜品都明碼標價、貨真量足。10月份的羊肉質(zhì)地鮮嫩，比較好吃。每年10月，馬和玉都會親自去牧區(qū)采購鮮嫩的羊肉，讓顧客品嘗到最美味、最放心的食物。“我這飯店能經(jīng)營這么多年，靠的就是回頭客。做菜和做人一樣，不能昧著良心?！?/p>

由于馬和玉經(jīng)營的是清真餐廳，而前來就餐的顧客很多是蒙古族、漢族或其他少數(shù)民族的群眾，在風俗習慣上有許多不同之處，有時也會產(chǎn)生誤會和矛盾。馬和玉深知只有互相了解才會彼此尊重與信任，他堅持學習和了解本民族與其他各民族在風俗習慣和禁忌上的差異，主動為大家講解，化解矛盾的同時，也促進了各民族間的和諧。

熱心公益 奉獻社區(qū)事業(yè)

2002年，馬和玉家回遷到愛國家園小區(qū)4號樓門市。小區(qū)多年來沒有物業(yè)公司經(jīng)管，給商戶和居民帶來諸多不便。為了大家的事，馬和玉經(jīng)常打電話找專業(yè)人員維修，有時還親自動手。多年來，他不知打過多少次電話、用壞過多少掃把、弄臟弄壞過多少件衣服。后來，他還自掏腰包購買了疏通機等工具，義務幫助各戶疏通下水管道，這一干就是10年。

愛國家園沒有業(yè)主委員會，社區(qū)著手組織樓內(nèi)居民選舉業(yè)主委員會時，沒有人愿意承擔這份吃力不討好的工作，馬和玉站了出來。他深入居民家中了解情況、聽取居民意見，無論遭遇冷眼還是嘲諷，馬和玉從來都沒有抱怨過。后來，馬和玉被選舉為業(yè)主委員會代表，在他的帶領下，現(xiàn)在的小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，居民臉上洋溢著幸福的笑容。

回報社會 將愛心傳遞

馬和玉有個做人原則：不做袖手旁觀的“社會人”。他得知有位單親媽媽身患重病，帶一個孩子，無生活來源，生活極其困難，馬和玉就將她安排在飯店里做點零活，按月發(fā)工資，免費為母女倆提供住所，包管一日三餐，還資助其女兒上學。除此之外，馬和玉還先后資助5名輟學兒童及其家庭，保證孩子們順利完成學業(yè)；市里籌建少年宮，他帶頭捐款1000元；1998年興安盟發(fā)生百年來特大洪災，他為科右中旗重災區(qū)送去編織袋、毛毯及現(xiàn)金折合人民幣共2000余元；每逢佳節(jié)慰問環(huán)衛(wèi)工人、敬老院老人；在飯店安置6名下崗職工和6名待業(yè)青年，為他們提供工作的場所、養(yǎng)家糊口的收入來源……

馬和玉常說：“沒有黨就沒有我今天的一切，我的一切都是黨給的?！彼?jīng)常對孩子們說：“我們是普通的個體勞動者，也是我們社會主義國家的一分子、社會主義經(jīng)濟中的一滴血，我們一定要讓它流到社會主義市場經(jīng)濟的命脈中去，要永遠充溢在黨的心臟里，有一分熱發(fā)一分光！”