陳 凌 婧

(義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語外貿(mào)學(xué)院，浙江 義烏 322000)

高職學(xué)生人際關(guān)系與氣質(zhì)因子的相關(guān)性研究

陳 凌 婧

(義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語外貿(mào)學(xué)院，浙江 義烏 322000)

高職學(xué)生的整體人際交往能力較差.高職男生在人際關(guān)系建立能力、沖突控制能力、情感支持能力以及總體人際交往能力方面比女生強(qiáng)，外向、積極樂觀的特質(zhì)對(duì)人際交往能力具有重要的影響，不同的氣質(zhì)因子對(duì)于高職學(xué)生的人際交往能力具有不同的作用.

高職學(xué)生；個(gè)人氣質(zhì)；人際關(guān)系

1 研究背景

馬克思曾說：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其實(shí)現(xiàn)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和.”[1]也就是說，每個(gè)人都不能孤立地存在于社會(huì)中，需要與他人發(fā)生各種各樣的聯(lián)系.美國心理學(xué)家貝克斯頓、赫倫和斯科特曾做過一個(gè)感覺剝奪試驗(yàn)，他們以每小時(shí)20美元的酬金募集了幾名大學(xué)生進(jìn)行試驗(yàn)，并將他們與世隔絕.試驗(yàn)持續(xù)數(shù)日后，大多數(shù)學(xué)生出現(xiàn)幻覺、精神癡呆、動(dòng)作不協(xié)調(diào)、遲緩等癥狀，并且需要3天以上的時(shí)間才能恢復(fù)到正常狀態(tài)[2].亞里士多德曾說：“能獨(dú)自生活的人，不是野獸，就是上帝.”[3]因此，人都有強(qiáng)烈的交往需求，并且畏懼孤獨(dú).美國心理學(xué)家馬斯洛也將社交需求列入其需求層次理論.可見，人際交往是人類生活中不可缺少的重要組成部分.美國現(xiàn)代成人教育之父、著名的人際關(guān)系學(xué)大師、成功學(xué)大師卡耐基通過多年調(diào)查研究得出結(jié)論：“一個(gè)人事業(yè)的成功，15%來源于他的專業(yè)知識(shí)，而85%源于他良好的人際關(guān)系和處世技巧.”[4]

人際交往是人與人之間相互溝通、相互交流、相互影響的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程.大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，正處于心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是個(gè)體社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期.對(duì)于大學(xué)生而言，人際交往不僅是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的重要手段，也是促進(jìn)其身心健康、自我實(shí)現(xiàn)的重要保障.

調(diào)查顯示，大學(xué)生的整體人際交往能力不容樂觀，人際交往能力較差、人際關(guān)系不良的學(xué)生普遍存在[5].不良的人際關(guān)系容易引起心理失衡，導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)，如焦慮、空虛、心情壓抑、抑郁，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)自殺傾向[6].因此，近年來，對(duì)于大學(xué)生人際交往的研究受到了越來越多的關(guān)注，國內(nèi)外學(xué)者在此方面也進(jìn)行了一些探討.但是目前這方面的研究對(duì)象以高職學(xué)生為主的并不多.相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，部分高職學(xué)生存在嚴(yán)重的人際交往困擾[7-8].此外，以往關(guān)于人際交往的研究中，更多地注重環(huán)境、認(rèn)知等方面影響因素的影響，缺少對(duì)人格特質(zhì)這一深層次因素的探討.由此可見，了解高職學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀，探討高職學(xué)生的氣質(zhì)因子與人際關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系，具有重要意義.

2 研究方法

2.1 調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)研以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱學(xué)院)2015級(jí)學(xué)生為對(duì)象進(jìn)行抽樣調(diào)查，共抽取440名大學(xué)生，涉及國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流管理、建筑工程管理三個(gè)專業(yè)，采取心理問卷調(diào)查法，共發(fā)放問卷440份，回收有效問卷386份，有效率約為88%.其中，男生166人，占43%；女生220人，占57%.

2.2 測(cè)量工具

2.2.1 人際交往能力問卷

選用改編自美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)家編制的《人際交往能力問卷》.此問卷的總量表共有25項(xiàng)，除了評(píng)定總體人際交往能力外，還將其內(nèi)容組成5個(gè)分量表，從而對(duì)人際關(guān)系建立能力、適度拒絕能力、自我表露能力、沖突控制能力以及情感支持能力這五個(gè)因子進(jìn)行評(píng)分.分量表得分越高，表明其因子相對(duì)應(yīng)的人際交往能力越強(qiáng)；量表總分越高，表明其總體人際交往能力越強(qiáng).用Cronbach’s α系數(shù)來估計(jì)量表信度，5個(gè)因子的Cronbach’s α系數(shù)均在0.72～0.78之間.

2.2.2 成人氣質(zhì)問卷(The adult temperament questionnaire,簡(jiǎn)稱ATQ)

此問卷用來評(píng)價(jià)被試的氣質(zhì)類型，由Derry和Rothbart編制.問卷由77個(gè)問題組成，通過否定的情感、努力控制、外向性、定位敏感性4方面對(duì)被試的氣質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，具有良好的信度與效度.

2.3 數(shù)據(jù)分析方法

使用SPSS10.0對(duì)數(shù)據(jù)分別進(jìn)行差異檢驗(yàn)、相關(guān)分析和回歸分析.

3 結(jié)果分析

3.1 高職學(xué)生人際交往能力的基本情況

高職學(xué)生人際交往能力的基本情況見表1.

表1 高職學(xué)生人際交往能力的基本情況(n =386)

將調(diào)查結(jié)果與美國百分比常模(15%的人高分常模，30%的人低分常模)相比較得出，高職學(xué)生的人際關(guān)系建立能力、自我表露能力較強(qiáng)，適度拒絕能力、沖突控制能力較為欠缺.由此表明，高職學(xué)生容易與他人建立人際關(guān)系，但不善于解決矛盾沖突.

3.2 不同家庭情況下高職學(xué)生人際交往能力的差異

高職學(xué)生人際交往能力在是否獨(dú)生子女方面的情況見表2.

表2 高職學(xué)生人際交往能力在是否獨(dú)生子女情況方面的差異

注：+表示0.05

由表2可以看出，非獨(dú)生子女的高職學(xué)生與獨(dú)生子女的高職學(xué)生在人際關(guān)系建立能力、自我表露能力、沖突控制能力、情感支持能力以及總體人際交往能力方面均不存在顯著差異，但在適度拒絕能力方面存在差異.

3.3 不同性別高職學(xué)生人際交往能力的差異

高職學(xué)生人際交往能力的性別差異情況見表3.

由表3可以看出，高職男生與女生在自我表露能力方面不存在顯著差異.但是在人際關(guān)系建立能力、沖突控制能力、情感支持能力以及總體人際交往能力上存在顯著差異，在適度拒絕能力方面存在差異傾向.

表3 高職學(xué)生人際交往能力的性別差異

注：+表示p<0.10, *表示0.01

3.4 不同性別高職學(xué)生氣質(zhì)與人際交往能力的相關(guān)性

對(duì)高職女生的氣質(zhì)與人際交往能力各因子和總體人際交往能力，以及高職男生的氣質(zhì)與人際交往能力各因子和總體人際交往能力分別進(jìn)行皮爾遜(Person)積差相關(guān)分析，結(jié)果見表4和表5.

表4 高職女生氣質(zhì)因子與人際交往能力的相關(guān)性(r)

注：* 表示p<0.05, **表示p<0.01, ***表示p<0.001.

表5 高職男生氣質(zhì)因子與人際交往能力的相關(guān)性(r)

注：*表示p<0.05, ** 表示p<0.01, ***表示p<0.001.

從表4可以看出，對(duì)于高職女生而言，否定的情感與總體人際交往能力呈負(fù)相關(guān)(p<0.001).努力控制(p<0.001)、外向性(p<0.001)分別與總體人際交往能力呈正相關(guān)，且相關(guān)性顯著，即在否定的情感上得分越高，人際交往能力就越差；反之，則越好.而在努力控制、外向性上得分越高，人際交往能力就越好；反之，則越差.

從表5可以看出，對(duì)于高職男生而言，否定的情感與總體人際交往能力呈負(fù)相關(guān)(p<0.05).努力控制(p<0.05)、外向性(p<0.001)、定位敏感性(p<0.01)分別與總體人際交往能力呈正相關(guān)，且相關(guān)性顯著，即在否定的情感上得分越高，人際交往能力越差；反之，則越好.而在努力控制、外向性、定位敏感性上得分越高，人際交往能力就越好；反之，則越差.

從人際交往能力各因子來看，對(duì)于高職女生而言，其否定的情感與人際關(guān)系建立能力(p<0.01)、適度拒絕能力(p<0.05)、沖突控制能力(p<0.05)、情感支持能力(p<0.01)呈負(fù)相關(guān)，且相關(guān)性顯著；努力控制與人際關(guān)系建立能力(p<0.01)、自我表露能力(p<0.001)、沖突控制能力(p<0.01)、情感支持能力(p<0.001)呈正相關(guān)，且相關(guān)性顯著；外向性與人際關(guān)系建立能力(p<0.001)、自我表露能力(p<0.001)、沖突控制能力(p<0.001)、情感支持能力(p<0.001)呈正相關(guān)，且相關(guān)性顯著；定位敏感性與自我表露能力(p<0.05)呈正相關(guān).而對(duì)高職男生而言，其否定的情感與適度拒絕能力(p<0.01)、自我表露能力(p<0.01)、情感支持能力(p<0.05)呈負(fù)相關(guān)，且相關(guān)性顯著；努力控制與自我表露能力(p<0.01)、情感支持能力(p<0.05)呈正相關(guān)，且相關(guān)性顯著；外向性與人際關(guān)系建立能力(p<0.001)、自我表露能力(p<0.001)、情感支持能力(p<0.001)呈正相關(guān)，且相關(guān)性顯著；定位敏感性與人際關(guān)系建立能力(p<0.05)、自我表露能力(p<0.05)、沖突控制能力(p<0.05)、情感支持能力(p<0.01)均呈顯著正相關(guān).

3.5 不同性別的高職學(xué)生氣質(zhì)對(duì)人際交往能力的回歸分析

本次調(diào)查采用以四種氣質(zhì)因子為自變量，以高職女生人際交往能力以及高職男生人際交往能力為因變量分別進(jìn)行多元逐步回歸分析，來驗(yàn)證其是否分別對(duì)高職男生人際交往能力以及高職女生人際交往能力產(chǎn)生直接的預(yù)測(cè)作用，具體情況見表6和表7.

表6 高職女生氣質(zhì)因子對(duì)總體人際交往能力的多元逐步回歸

表7 高職男生氣質(zhì)因子對(duì)總體人際交往能力的多元逐步回歸

由表6可見，對(duì)于高職女生的人際交往能力而言，外向性、否定的情感進(jìn)入回歸方程，兩者的解釋量為35%.由表7可見，對(duì)于高職男生的人際交往能力而言，外向性、否定的情感進(jìn)入回歸方程，兩者的解釋量為22%.

4 結(jié)論

(1)高職學(xué)生人際關(guān)系的基本情況

從研究樣本的總體情況看，高職學(xué)生易與他人建立人際關(guān)系，并且善于自我表達(dá)，但面臨人際交往中的矛盾與沖突時(shí)，缺乏溝通與解決技巧，同理心較為欠缺，不注重感情支持.此外，非獨(dú)生子女的學(xué)生與獨(dú)生子女的學(xué)生在人際交往能力各方面均不存在顯著差異.

(2)高職學(xué)生人際交往能力的性別差異

通過不同性別高職學(xué)生人際交往能力的差異檢驗(yàn)結(jié)果可知，高職男生在人際關(guān)系建立能力、沖突控制能力、情感支持能力以及總體人際交往能力方面比女生強(qiáng).也就是說，相對(duì)于女生而言，男生更容易與他人建立人際關(guān)系，善于解決人際交往當(dāng)中的沖突與矛盾，并且能夠恰當(dāng)表達(dá)自身的感受，積極回應(yīng)他人的情感體驗(yàn).

對(duì)不同性別的高職學(xué)生氣質(zhì)與人際交往能力的相關(guān)分析結(jié)果顯示，外向性、定位敏感性與高職男生的人際關(guān)系建立能力呈顯著相關(guān)，而高職女生的人際關(guān)系建立能力與否定的情感、努力控制、外向性呈顯著的相關(guān)；定位敏感性與高職男生的沖突控制能力呈顯著相關(guān)，而高職女生的沖突控制能力與否定的情感、努力控制、外向性呈顯著相關(guān)；否定的情感、努力控制、外向性、定位敏感性均與高職男生的情感支持能力呈顯著相關(guān)，而高職女生的情感支持能力與否定的情感、努力控制以及外向性呈顯著相關(guān).由此可見，否定情感較多的學(xué)生在人際交往中會(huì)存在一定的困難，而樂觀、自制力強(qiáng)、積極、同理心等特質(zhì)會(huì)促進(jìn)其人際交往.文獻(xiàn)[9]也證實(shí)了外向性的人格特征與人際交往水平呈正相關(guān).此外，高職男女生的人際交往能力受不同氣質(zhì)因子的影響，從而導(dǎo)致高職學(xué)生的人際交往能力存在性別差異.

(3)高職學(xué)生氣質(zhì)因子對(duì)人際交往的預(yù)測(cè)作用

通過回歸分析得出，外向性、否定的情感對(duì)高職男生以及女生的總體人際交往能力具有顯著的預(yù)測(cè)作用.對(duì)于高職男生而言，兩者的聯(lián)合解釋量為22%，而對(duì)于高職女生而言，兩者的聯(lián)合解釋量為35%.文獻(xiàn)[10]顯示，外向性對(duì)于人際交往能力的預(yù)測(cè)力更佳，其解釋量為16%，努力控制、定位敏感性對(duì)總體人際交往能力沒有顯著的預(yù)測(cè)作用.由此可見，外向、積極樂觀的特質(zhì)對(duì)人際交往能力具有重要的影響.

由調(diào)查結(jié)果可以看出，相對(duì)于氣質(zhì)因子對(duì)于高職男生人際交往的預(yù)測(cè)作用，其對(duì)于高職女生人際交往的預(yù)測(cè)作用較強(qiáng)，不同的氣質(zhì)因子對(duì)于高職男女生的人際交往能力具有不同的影響.可見，氣質(zhì)因子確實(shí)是影響人際交往能力的一個(gè)重要因素.高校應(yīng)重視氣質(zhì)對(duì)于人際交往能力的影響以及其性別差異，對(duì)于具有人際交往困擾的學(xué)生，從氣質(zhì)因子出發(fā)，努力挖掘其積極作用，減少消極作用，改善高職學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀.此外，高校應(yīng)將大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)作為教育工作的一項(xiàng)重要目標(biāo)，在日常心理工作中，指導(dǎo)學(xué)生開展有效的人際交往.

[1] 中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局.馬克思恩格斯選集：第一卷[M].北京：人民出版社，1995：245.

[2] 葛明貴.感覺剝奪實(shí)驗(yàn)研究述評(píng)[J].安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)，1994(3)：269-273.

[3] 希爾茲.亞里士多德[M].余友輝，譯.北京：華夏出版社，2015：264.

[4] 卡耐基.卡耐基溝通的藝術(shù)[M].劉祜，譯.北京：中國城市出版社,2007：135.

[5] 魏源.人際交往能力問卷在大學(xué)生中應(yīng)用的信效度評(píng)價(jià)[J].中國學(xué)校衛(wèi)生, 2005，26(12)：1046-1048.

[6] 馮宗俠.大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版, 2004，6(4)：57-59.

[7] 劉文，韓靜，張麗娜.大學(xué)生人際交往能力與心理健康關(guān)系的研究[J].中國特殊教育，2008(3)：71-80.

[8] 李瑋. 高職學(xué)生人際交往障礙分析及自我調(diào)適[J].職業(yè)教育研究, 2011(4):140-141.

[9] JAMES W N,MICHELLE C,JAMES C M.A Cross-Cultural Test of the Association between Temperament and Communication Apprehension[J].Communication Research Reports,2003(20)：320-330.

[10] 趙艷林，張林，周盈英.大學(xué)生氣質(zhì)因子對(duì)人際交往困擾的影響研究[J].中國健康心理雜志, 2010，18(6):707-709.

責(zé)任編輯：金 欣

Correlations between temperament and interpersonal relationships of vocational college students

CHEN Ling-jing

(School of Foreign Trade, Yiwu Industrial and Commercial College, Yiwu, Zhejiang 322000, China)

The holistic interpersonal ability of vocational college students is not satisfactory. It is found that the ability to build interpersonal relationship, conflict control, emotional support and overall interpersonal ability of the males are better than that of females. Extroversion, positivity and optimism play an important role in interpersonal ability. Different temperament factors have different influences on interpersonal ability.

vocational college student; temperament; interpersonal relationship

2017-02-22

2016年度義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)科研項(xiàng)目(201607)； 2016年度金華市社科聯(lián)科研項(xiàng)目《大學(xué)生氣質(zhì)類型對(duì)其主觀幸福感的影響》(zb3)的部分研究成果

陳凌婧(1987-)，女，浙江義烏人，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教.

1009-4873(2017)02-0056-05

B849

A